| 間隔 | 2019年1月に発売 |
|---|---|
| 動機 | eBayについて否定的な内容を書いたウェブサイトの著者を抑止する |
| ターゲット | EcommerceBytesのInaとDavid Steiner |
| 有罪判決 | eBay従業員7名 |
eBayストーカースキャンダルは、2019年にeBayと請負業者によって行われたキャンペーンです。このスキャンダルは、ウェブサイトEcommerceBytesでeBayに関するコメントを頻繁に投稿していた2人のeコマースブロガー、イナとデイビッド・シュタイナーに対する攻撃的なストーカー行為と嫌がらせでした。[ 1 ] [ 2 ] eBayの従業員7人が犯罪共謀の罪で有罪を認めました。[ 3 ] [ 4 ]この7人の従業員には、eBayの企業セキュリティチームの上級メンバー2人が含まれていました。[ 5 ]このスキャンダルに関与したとされたeBayの経営幹部チームのメンバー2人は起訴されませんでした。[ 1 ]
ジェニー・カーチマン監督による 長編ドキュメンタリー映画『Whatever It Takes: Inside the eBay Scandal』が2024年に公開された。
EcommerceBytesは、 eBay設立の4年後の1999年に設立されたオンラインニュースレターおよびeコマース業界誌です。当初はAuctionBytesという名前で、インターネットコマースの黎明期に購入者にアドバイスを提供していました。設立後数年で、このウェブサイトはEtsyからAmazonまで、さまざまなプラットフォームの販売者にとってのリソースとなり、オンラインで商品を販売するビジネスを営むすべての人にとって一種の業界誌となりました。主に販売者が読んでいますが、ウェブサイトにコメントを投稿した人など、一部の企業スタッフも読んでいます。[ 6 ]このウェブサイトはアドバイスだけでなく、eBayや他のeコマースプラットフォームの企業およびポリシーの変更に対する批評も提供しています。[ 6 ]例えば、2019年4月、Ina Steinerはそこで、eBayの当時のCEOであるDevin Wenigの給与は一般的なeBay従業員の152倍であると報告しました。[ 6 ]
2019年1月、ヘッジファンドのエリオット・マネジメント[ 6 ]はeBayに多額の投資を行いました。同社は取締役会に対し、CEOの交代を含む人事変更を求める書簡を送りました[ 6 ]。書簡では、eBayは「上場企業としての投資は、長期間にわたり同業他社および市場のパフォーマンスを上回っている」と述べていました。これはeBay経営陣に成果を出すための更なる要求を課すものと解釈され、社内のストレスが高まる状況につながりました[ 1 ] 。 [ 7 ]
eBayの幹部たちは、長年、この夫婦の投稿に悩まされてきた。2019年初頭、業績向上のプレッシャーを受け、同社は新たな危機感を抱いた。例えば、2019年4月、当時のeBay最高コミュニケーション責任者であるスティーブ・ワイマーは、ウェニグ氏に対し、ウェニグ氏の報酬が一般的な従業員と比べていかに高額であるかを指摘する投稿を送り、「この女性を潰してやる」と付け加えた。1ヶ月後、ウェニグ氏はワイマー氏に「彼女を潰せ」とテキストメッセージを送った。[ 6 ]ワイマー氏はこの懸念をeBayのセキュリティ部門責任者であるジム・ボー氏に伝えたとされ、ボー氏のチームは自宅やオンラインでシュタイナー夫妻への嫌がらせを開始した。[ 6 ]ワイマー氏はボー氏に対し、イナ・シュタイナー氏は「焼き払われるべき偏見を持った荒らし」であり、「灰を見たい」と言い、ボー氏は「何でもするべきだ」とテキストメッセージを送った。[ 8 ] [ 9 ]
シュタイナー夫妻は、血まみれの豚のマスク、生きたゴキブリやクモ、葬儀用の花輪、大量のピザの注文などが届けられ、オンライン上および自宅で物理的に嫌がらせや脅迫を受けた。[ 1 ] [ 5 ] [ 6 ]デビッド・シュタイナーの名前が載ったポルノ雑誌が隣人の家に送られてきた。[ 1 ] [ 5 ] [ 6 ]
従業員たちはカリフォルニアからボストンまで飛行機で移動し、マサチューセッツ州ネイティックにある夫婦の自宅を破壊し、彼らの個人車両をストーキングした。[ 1 ] [ 6 ]夫婦のガレージに侵入し、車にGPSトラッカーを取り付ける計画まで立てられた。[ 1 ]
このストーカー行為と嫌がらせのキャンペーンは、EcommerceBytesを脅迫してeBayの報道内容を変えさせることを目的に計画されたもので、最終的にはブライアン・ギルバートにeBayの公式立場でシュタイナー夫妻に協力するふりをさせ、好意を勝ち得てFidomaster/unsuckEBAYアカウントの背後にいる人物を暴くのに協力してもらおうとする「ホワイトナイト戦略」に至った。[ 10 ]
これは、大手企業の幹部社員が、ナティック在住の夫婦の人生を破壊しようと、会社幹部が気に入らないコンテンツを公開したという理由で、執拗かつ組織的に仕掛けた行為だった。彼らはしばらくの間、この行為に成功したが、被害者たちは何週間もの間、何が起こっているのかを必死に理解し、阻止しようとした。
2020年6月、米国司法省は、サイバーストーカー行為の共謀と証人改ざんの共謀の罪で、 eBayの元従業員と請負業者6名を起訴した。 [ 1 ] 7人目の元従業員は7月に起訴された。[ 11 ] eBay自体も後に起訴された。
2021年7月、イナとデイビッド・シュタイナーは、eBay Inc.、元CEOのデヴィン・ウェニグ、元最高コミュニケーション責任者のスティーブ・ワイマー、刑事事件の被告7人、そして独立系セキュリティ企業のプログレッシブ・フォース・コンセプツ(PFC)を相手取り訴訟を起こした。[ 21 ] eBayの元グローバルオペレーション担当上級副社長ウェンディ・ジョーンズとプログレッシブ・フォース・コンセプツのCEOスティーブ・クリステックも、2023年3月1日の修正版の訴状に追加されている。[ 22 ]
訴状によると、ウェニグとワイマーは「他の被告に対し、いかなる手段を用いてもシュタイナー夫妻への取材を中止する権限を白紙委任し、被告ワイマーは『…灰が見たい。それがどれだけ長くても。どんなことでも』と述べた」とされている。被告ワイマーは被告に対し、計画が失敗した場合の「いかなる悪影響も引き受ける」と約束し、「彼女を止めなければならない」と指示した。訴状はさらに、「その後に続いた恐ろしく、悪質で、吐き気がするような行為はすべて、eBayとPFCの従業員によって、eBayとPFCの権限の下、雇用契約の範囲内で行われた」と主張している。[ 21 ]
民事裁判は当初2025年3月3日に開始される予定だったが、2026年3月2日まで延期された。[ 23 ] [ 24 ]
法執行機関から連絡を受けた後、eBayは嫌がらせの調査のために法律事務所を雇った。[ 6 ]調査は2019年9月に終了し、罪に問われた全員と最高広報責任者のスティーブ・ワイマーが解雇された。[ 6 ]調査の結果、ウェニグ氏もワイマー氏も「犯罪行為を指示したり、犯罪行為が起こることを知っていたりしなかった」ことが判明した。[ 25 ]ワイマー氏は翌年、ワイマー氏が嫌がらせスキャンダルに関与していたことを知っていた児童慈善団体、ボーイズ&ガールズクラブオブアメリカの地方支部の責任者として採用された。 [ 6 ] [ 26 ] [ 27 ]
CEOウェニグ氏のメッセージはeBayによって「不適切」と判断されたが、eBayの内部調査ではCEOはストーカー行為や嫌がらせ行為について知らなかったと結論付けられた。[ 6 ]ウェニグ氏は2019年9月に5,700万ドルの退職金を受け取ってeBayを去った。[ 6 ]ハラスメントスキャンダルがニュースになった後、ウェニグ氏はゼネラルモーターズの取締役に再選された。[ 6 ]
CBSニュースの「60 Minutes」は2023年に番組でこのスキャンダルを取り上げた。郵便で受け取った配偶者の死を乗り越える方法に関する本について、デイビッド・シュタイナーは特派員シャリン・アルフォンシにこう語った。「それは殺害予告でした。そして数日後には葬儀用の花輪、それも高価な花輪が送られてきて、この人たちがイナを傷つけたり殺したりしようとしていることが確信に変わりました…私は彼女を失うのではないかと恐れました。」[ 28 ]
eBayとその元幹部に対する民事訴訟でシュタイナー夫妻を代理する弁護士ローズマリー・スカピッキオ氏は、番組「60 Minutes」に対し、ワイマー氏がテキストメッセージを削除したと語った。「『刑事捜査中なので証拠を保全してください』という通知が全員に送られました。ワイマー氏は即座にすべてを削除しました。これは司法妨害です。もし私がそんなことをしていたら、今頃どこかの牢獄に収監されているでしょう。」[ 28 ]
60 Minutesによると、ワイマー氏は自身のメッセージは「誤解を招くものであり、従業員の行為については事後に初めて知った」と述べた。ウェニグ氏は同番組への声明で、「起こったことに愕然としており、もし当時それを知っていたら止めていただろう」と述べた。[ 28 ]
ジェニー・カーチマン監督によるこのスキャンダルに関するドキュメンタリー映画『Whatever It Takes: Inside the eBay Scandal』が2024年に公開された。[ 29 ] [ 30 ]
の安全・セキュリティ担当シニアディレクターだったジェームズ・ボー(45歳)と、グローバルレジリエンス担当元ディレクターのデビッド・ハーヴィル(48歳)は、州間移動中のストーカー行為などの罪で起訴された。[...] 他の元従業員5人もこの事件で有罪を認めている。