この記事の主要な寄稿者は、その主題と密接な関係があるようです。( 2015年6月) |
| シリーズの一部 |
| 心理学 |
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感情の開放性は、集団の感情の特徴を知覚する能力として定義されています。[ 1 ]このスキルには、個人の感情的な手がかりから、集団の感情構成を構成する共有された感情的な手がかりのより広範なパターンへと焦点を調整する知覚能力が含まれます
集団感情の特徴としては、メンバー間の感情の変動性(すなわち、感情的多様性)、ポジティブまたはネガティブな感情の割合、そして集団内に存在する最頻感情(すなわち、最も一般的な感情)などが挙げられます。「感情的開口部」という用語は、社会心理学者のジェフリー・サンチェス=バークスと組織理論家のクイ・フイによって初めて定義されました。[ 1 ]その後、心理学者、ジャーナリスト、そして人気書籍『Emotional Intelligence』の著者でもあるダニエル・ゴールマンの最新著書『Focus: The Hidden Driver of Excellence』など、関連研究でも言及されています。[ 2 ]感情的開口部と関連研究に関する学術的な参考文献は、組織における感情的知性研究コンソーシアムの参考文献サイトでご覧いただけます。[ 3 ]
感情的開口能力はEAMを用いて測定されています。[ 4 ] EAMは、特定の出来事に対する様々な短い反応を示すグループを映した一連の短い動画クリップで構成されています。各動画クリップの後、被験者は肯定的または否定的な反応を示した人の割合を報告するよう求められます。
感情の絞り、つまり集団内のこのような微妙なシグナルを捉える能力は、カメラの絞りと本質的に同じ原理で機能する、と彼は言う。[ 5 ]私たちは、ズームインして人の感情に焦点を当てたり、逆にズームアウトして学校のクラスや職場のグループなど、集まった全員を包み込んだりすることができる。この概念は、やる気や粘り強さを育む能力などを含む感情的知性と密接に関連している。[ 6 ]絞りにより、管理者は情報をより正確に読み取り、例えば、自分の提案が熱意を持って受け入れられるのか、それとも拒否されるのかを理解することができる。[ 7 ]これらのシグナルを正確に認識することで、失敗を防ぎ、プロジェクト実施中に有効な調整を行うことができる。
感情的開口部という概念は、個人の感情知覚(例えば、 感情的知性)[ 8 ]の既存のモデルを拡張し、集団に基づく感情とその行動傾向の真実性を考慮に入れる必要性に対応するために開発されました。[ 9 ]