英国のエネルギー切り替えサービス
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エネルギー切り替えサービスは、EUが1996年にガスと電力市場の規制緩和を開始して競争に開放して以来存在するようになった会社です。 [ 1 ]加盟国間で進捗にばらつきがありますが、英国では現在、供給者間の自由な競争があります。料金体系と特別オファーは往々にして非常に複雑なため、どの供給者と料金プランが消費者にとって最も価値があるかは明らかではありません。このため、専門家による価格比較サービスが登場しています。これらのサービスは主に、異なる供給者と料金プランへの変更を管理し、最適なものをアドバイスする会社によって提供されています。これらの会社は主にウェブ上で運営されていますが、電話サービスを提供している会社もあります。
規制
エネルギースイッチング会社は通常、手数料モデルで運営されており、顧客をスイッチングに誘導するごとに供給業者から定額の手数料を受け取ります。これは、一部の論争の原因となっています。アドバイスの公平性を確保するため、英国のガス・電力監視機関であるEnergywatchは、自主的な行動規範を運用しています。この規範の認定を受けるには、スイッチング会社はEnergywatchの以下の要件を満たす必要があります。
- ガスや電気の供給業者から独立しており、広告は受け付けず、手数料の受け取り元を明記している。
- これらには、現在利用可能なすべての認可供給業者（ガス、電気、デュアル燃料）の料金プランの同等の価格比較が含まれています。
- 彼らは独自のウェブサイトを運営し、独自の料金データベースと計算機を使用している
- 提供される支払い方法には、現金/小切手による標準クレジット、月次および四半期ごとの口座振替、前払いメーターが含まれます。
- 最低5社以上の最も安いサプライヤーからの価格を記載する必要があり、価格にはVATが含まれている必要があります。
- サービス品質の問題やエネルギー効率プログラムに関する情報を提供したり、顧客に案内したりします。
- 正確な価格比較を提供し、価格が最後に更新された日付を明記します。
参照
参考文献と外部リンク
- ^英国のエネルギー市場は1996年に規制緩和された。記事は2013年10月4日に取得。https ://www.theenergyshop.com/HomeEnergy/advice-guides-deregulationHistory#.Uk6mZ00xhkg。2016年5月27日にWayback Machineにアーカイブ。
- 「Energywatch 行動規範全文」(PDF)。 （257 KB）
- 価格比較サービス、エネルギーウォッチ
- ガスと電気料金比較サービスArchived 4 October 2016 at the Wayback Machine , Business Advisory Service
- ビジネスユーティリティ比較ウェブサイト
