 |
| ガプジル | |
| ハングル | 갑질 |
|---|---|
| 漢字 | 甲질 |
| RR | ガプジル |
| 氏 | カプチル |
甲々（韓国語： 갑질 ）は、韓国で権力を持つ人の傲慢で権威的な態度や行動を指す表現である。 [1] 甲々は、天地人の最初の「甲（갑; 甲）」（契約の相手方を紹介するだけでなく、優れた地位も示す）と、特定の行為を否定的に指す接尾辞「 -질」である。 [2] [3]これは、韓国社会と労働文化の階層構造に関連した現象であり、富裕層が社会的に優位に立つ構造となっている。
原因
慶熙大学社会学部のソン・ジェリョン教授は、カプジルは単なる個人の道徳の問題ではなく、社会問題であると指摘する。韓国社会の底辺が「カプ」の抑圧的な役割と「ウル」の従属的な態度によって構成されているため、個人はエリートの文化に従う。つまり、カプジルの原因は、韓国の高い権力格差によって形成された役割を人々が単にこなそうとする文化的傾向にある。別の状況で「ウル」だった人が、別の関係で「ウル」になった時、同じこと（カプジル）をしてしまうのはそのためである。カプジル問題を解決するためには、各個人が上下ではなく左右に異なる社会的立場を認め、このような認識を育む社会雰囲気を形成する必要があるとソン教授は述べている。[4]
種類と例ガプジル
韓国の雑誌『エコノミック・レビュー』によると、状況に応じてガップジルにはオーナー・ガップジル、プッシュ型分配ガップジル、情熱報酬型ガップジルなどいくつかの種類がある。 [2]
所有者ガプジル
オーナー・ガップジルは、最も一般的なガップジルの一種であり、会社の代表者または経営陣の家族が従業員を軽蔑し、暴言を吐いたり、身体的暴力を振るったりする行為を指す。オーナー・ガップジルは、雇用主と従業員の間に極端な垂直関係があるため、雇用主は従業員を好きなように扱うことができるという姿勢を反映している。[2] [5]
モンゴフードのキム・マンシクスキャンダル
2015年12月23日 、モンゴフードの名誉会長であるキム・マンシク氏が、匿名の運転手B氏に対し暴言を吐き、暴行を加えたとの報道がありました。暴行を受けた従業員は、「キム社長は機嫌が悪くなると、まるで習慣のように暴力を振るい、暴言を吐きます」と述べました。モンゴフードは 12月23日にウェブサイトで謝罪文を掲載した後、キム・マンシク氏とキム・ヒョンスン代表取締役は12月25日の記者会見で、関係者および関係者に謝罪しました。復職問題をめぐって被害者との意見の相違はありましたが、最終的には和解が成立しました。[6] 2016年4月19日 、昌原地方検察庁馬山支部は、キム・マンシクに対し、常習的暴行、暴力、労働基準違反に関連した罰金700万ウォン （当時のレートで約6,300ドル）の略式命令を出すよう要請した。 [7]
M&Mチェ・チョルウォンスキャンダル
2010年10月、M&Mの代表取締役チェ・チョルウォンは、SK本社前でデモを行っていたタンクローリーの運転手を事務所に呼び出し、野球のバットなどで暴行した。その結果、運転手は2週間の療養を要する怪我を負った。この事件は、 2010年11月28日に放送されたMBCの編集番組で報道された。特に、この暴力行為に対する補償として運転手に2千万ウォン（当時のレートで約1万8000ドル）が支払われたことを証明する覚書が作成されていたため、世論の激しい批判が巻き起こった。[8]チェ・チョルウォンが11月30日に起訴された後、警察はこのスキャンダルの捜査を開始した。[9] 2011年2月8日、ソウル中央地裁は懲役1年6ヶ月、控訴審は懲役1年6ヶ月、執行猶予3年、社会奉仕活動120時間を言い渡した。「社会批判が量刑の理由である」とした裁判所の判断は物議を醸した。[10]
ナッツへの怒りと大韓航空のスキャンダル
ナッツレイジ事件は、 2014年12月5日にニューヨーク市のジョン・F・ケネディ国際空港で発生したエアレイジ事件である。大韓航空副社長ヘザー・チョ（チョ・ヒョナ）は同社会長の娘で、客室乗務員がナッツを提供した方法に不満を持ち、離陸前に飛行機をゲートに戻すよう指示した。客室乗務員長と激しい口論になった後、チョは客室乗務員長を暴行し、解雇して飛行機から降ろすよう命じたため、ゲートに戻らざるを得なくなり、フライトが遅れた。航空会社は、乗務員長がマスコミに自分の状況を伝えるまで自主的に辞職したと主張し、メディアの騒動を招いた。チョと大韓航空は激しく批判され、その後、チョは大韓航空でいくつかの役員職の1つを辞任した。彼女はその後、韓国の裁判所で航空安全妨害の罪で有罪判決を受けた。客室乗務員と客室乗務員長は2016年4月までにそれぞれの職に復帰した。
大韓航空の重役である趙賢民（チョ・ヒョンミン、会長の娘）は、社員に水をかけたとされ、2018年3月には広告代理店の社員に怒鳴り散らし、水をかけたという疑惑が浮上し、大きな論争を巻き起こした。趙氏の行動に対する懸念が広がると、大韓航空は「会議中にバケツが床に落ち、水が跳ね上がったのは事実だが、社員に水がかかったわけではない」と釈明した[要出典] 。 趙氏は自身の行動について謝罪した[11] 。この事件をきっかけに、国際メディアは「ガップジル（水かけ）」という言葉を使い始めた[12]。
2018年12月にも同様の事件が発生し、大韓航空のパイロットがシャンパンを飲もうとしたところ、客室乗務員長に阻止され、アムステルダム行きの飛行中に再び客室乗務員にワインを要求した。これは、パイロットのアルコール摂取を禁じる航空業界の非常に厳格な規則に違反する行為であった。[13]同航空会社は機長に軽い叱責を与えたが、機長を叱責して事件を報告した客室乗務員長を降格させた。[14]
プッシュ駆動型配布ガプジル
「プッシュ型流通ギャップジル」とは、大企業が中小企業（フランチャイズ）に対して緊急の配送（供給）要求を行うタイプのギャップジルである。 [2]
南陽乳業のフランチャイズへの強引な販売スキャンダル
2013年5月、南陽商事は、長期間にわたり地元フランチャイズ店に商品の購入を迫り、地元オーナーへの暴言を録音していたという告発を受け、批判を浴びた。[15]南陽商事は、過去7年間、押し売りや販売員の賃金を地元フランチャイズ店に転嫁するなどの違法行為により、200億ウォン（当時のレートで約1800万ドル）以上の損害を与え、2014年1月にソウル中央地裁で有罪判決を受けた。[16]南陽商事に対する不買運動も起こった。[17]
現代モービスの高圧販売スキャンダル
2017年9月、現代モービスは、2010年1月から2013年11月にかけて、1600の地域整備工場に対し、販売目標達成のための圧力と強引な販売を行っていた疑いが持たれました。地域整備工場の店長は、本社の目標達成のため、「無差別販売」や「交渉販売」と称して、不要な自動車部品の購入を強要されていました。現代モービスはこれらの行為を行ったことを認め、再発防止策を策定しています。[18]
情熱支払い
パッションペイとは、企業や事業体が、その職が名誉ある仕事であったり有利であるという口実で、若い求職者の労働に対して最低賃金以下、あるいは全く支払わないという労働搾取の一種である。[2]
リー・サンボン・デザインスタジオの情熱給スキャンダル
2015年1月、韓国のファッションデザイナー、リー・サンボン氏が経営するリー・サンボン・デザインスタジオが、情熱給をめぐる論争に巻き込まれた。スタジオは従業員に過重な労働量を課していたにもかかわらず、比較的低い賃金しか支払っていなかった。見習いには10万ウォン（当時のレートで約92ドル）、インターンには30万ウォン（約276ドル）、正社員には110万ウォン（1,012ドル）という低賃金だった。論争後、リー・サンボン氏は「労働環境や待遇で傷ついたファッション業界の若者たちに深くお詫び申し上げます。この機会に、ファッション業界全体の問題改善に努めます」と述べた。[19]
チョ・ミナのベーカリー「食事代金」
2015年1月、 KポップバンドJewelryの元メンバーが経営する「宇宙女神チョ・ミナのベーカリー」は、法定最低賃金5,580ウォンを下回る時給5,500ウォンの求人広告を掲載した。[20]
ソウル大学病院の看護師の接待報酬スキャンダル
2017年9月、ソウル大学病院（SNUH）は、2012年から5年間、新卒看護師に「試用教育期間」と称して、熱意給を課していたとして論争を巻き起こした。SNUHは、教育期間中の看護師1,212名に対し、24日間の勤務に対してわずか36万ウォン（当時の為替レートで約324ドル）しか支払っていなかったことが判明した。1日8時間労働と仮定した場合、36万ウォンは時給1,800ウォン（約1.62ドル）に相当し、最低賃金6,470ウォン（約5.82ドル）を大きく下回る。病院側は、研修期間中の賃金を全額支払うべきかどうか判断できなかったと説明している。さらに、新労働基準法で定められた期間である勤続3年未満の看護師には、遡及的に支給する予定である。[21]
社会的反応
ボイコット
ボイコットは、消費者が特定の目的を達成するために特定の商品の購入を拒否する運動と定義できます。[22]
ガップジル（フランチャイズメーカーと小売業者のような、ギャップとウル間の構造的な問題）とは異なり、ボイコット運動は、問題が消費者の感情に触れると、瞬く間に爆発する可能性があることを示した。 [23]これは、消費者がガップジル企業の製品を消費しないことが最善の策であると考えているためである。[24]この運動は、企業オーナーや役員のガップジルが、企業利益を減少させる「自傷行為」になりつつあることを示唆している。[25]専門家は、ガップジルのような企業倫理問題を減らすためには、消費者がより大きな意識の中で消費者としての認識を変える必要があると強調している。ガップジルやボイコットに対する消費者の憤りが高まれば、企業も変化するだろう。[23]ある消費者運動団体がボイコット運動を展開し、消費者から好意的な反応を得ているが、大規模で組織的なボイコットはまだ実現していない。[22]
24時間対応の損害報告コールセンターガプジル
2016年4月11日、韓国の民間団体である公益委員会（PWC）は、ガプジル被害や行為の通報を受け付ける24時間対応のコールセンターを開設した。このコールセンターは、不正行為の根絶を目的として運営されている。PWCは、コールセンターの目的は、韓国社会に蔓延するガプジル行為を未然に防ぎ、事案の検証を通じて刑事・民事上の措置を講じることだと説明している。[26]
政府の対応
調査ガプジル
キム・サンジョ氏が韓国公正取引委員会委員長に就任した後、公正取引委員会は流通、系列会社、下請け、フランチャイズの4つの主要分野ですべてのカプジル事件を解決するために、すべての産業本社とフランチャイズに対する調査を開始した。
2017年8月10日から、公正取引委員会は、国内全業種における約4,800の本部、70のフランチャイズ及びフランチャイズグループを対象に、本部と代理店間の取引に関する調査を開始した。調査は、8月から9月にかけて本部を対象とした調査として実施され、その後、9月から12月にかけてフランチャイズ及びフランチャイズグループを対象とした調査へと移行した。公正取引委員会は、調査の目的は、本部とフランチャイズ間の不公正な取引行為を防止するための基礎データを確保し、施策の策定や制度の改善に資することであると述べた。[27]
オンブズマン
2017年7月、FTCはフランチャイズ保護措置に関する常設の監視機関としてオンブズマンを設置した。オンブズマンは、フランチャイズ取引経験のある元・現職の商人とFTC委員13名で構成され、卸売、小売、サービス業などを含む30名に拡大する予定である。オンブズマンはフランチャイズ分野の取引慣行を定期的に監視し、不公正な取引の兆候が認められた場合はFTCに報告する。また、政策執行において意見を表明するほか、現場からの問題情報を収集し、制度改善のための提言を行っている。[28]
ソウルの不当被害相談センター
ソウル市は地方自治体として初めて、「2016経済民主化都市ソウル」を宣言し、フランチャイズ業界における不当行為の撲滅に着手しました。ソウル市は不当被害相談センターを運営しており、不当被害を受けた人は誰でも議員会館を通じて被害を訴えることができます。
加盟店の不当な行為については、フランチャイズを運営するフランチャイザーだけでなく、元フランチャイザーやフランチャイザー団体も通報できる。通報を受けた行政は、まず通報したフランチャイザーとの綿密な協議を通じて事実関係を把握し、次にフランチャイザー団体との面談を行う。事案に応じて、行政はフランチャイズ本部に対し自主的な是正措置を勧告したり、是正措置を講じたりする。法令違反の程度に応じて、公正取引委員会への調査要請や検察への訴追も検討される。[29]
メディアの反応
2014年12月、ナッツレイジ事件が国際メディアで多数報道され、カプジルは世界的な注目を集めるようになった。2015年2月、ロイター通信は韓国のカプジル文化とナッツレイジ事件に対する判決について報じた。記事では、韓国のカプジルは韓国社会の伝統的な縦社会に由来すると示唆されている。[30] 2015年5月、イギリスの新聞インディペンデントは、韓国の政治家キム・ムソンのノールックパス問題[要説明]について報じ、カプジルの多くは韓国の成人男性、特に中年男性によって行われていると指摘した。[31]
参照
参考文献
- ^ “우리말샘 - 내용 보기”. opendict.korean.go.kr 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ abcde "끊이지 않는 '갑질'의 역사, 유형을 진단해 보면 - 이코노믹리뷰" (韓国語)。 2016-01-12 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "갑을관계" (韓国語) 。2017 年 12 月 3 日に取得。
- ^ “[기획] "돈이면 다냐?" 갑갑한 대한민국… 갑(甲)질 공통점 살펴보니…" (韓国語)。 news.kukinews.com 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ 「上司による職場暴力は深刻な問題」The Korea Times . 2018年11月11日. 2019年7月9日閲覧。
- ^ “몽고식품 '긴박했던 4박5일' 풀스토리 - 일요시사" (韓国語)。 2015-12-31 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "'회장님 갑질' 몽고식품 김만식 전 회장 벌금형" (韓国語) 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "SK 최태원 회장 사촌동생, 야구방망이로 노동자 폭행" (韓国語) 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “경찰 '맷값 폭행' 최철원 입국 통보 요청" (韓国語)。 mbn.mk.co.kr 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “'맷값 폭행'최철원 징역 1년6월". 2011-02-08 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ 「大韓航空の相続人女性、暴力癇癪の調査中に帰国」聯合ニュース. 2018年4月16日閲覧。
- ^ サンフン・チェ (2018年4月13日). 「韓国の『ナッツ・レイジ』相続人の妹、癇癪を起こしたと非難される」ニューヨーク・タイムズ. ISSN 0362-4331 . 2018年4月16日閲覧。
- ^ Planet、Lonely。「Plane Insider：パイロットは飛行前にアルコールを控える必要があるのか？」Lonely Planet News 。 2019年7月9日閲覧。
- ^ 「大韓航空、飛行中のパイロットの飲酒行為を黙認」The Korea Times . 2019年7月9日. 2019年7月9日閲覧。
- ^ “'밀어내기' 전방위 조사··남양유업 '사과'". ktv.go.kr 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "법원 "남양유업 '밀어내기' 모두 유죄 인정" (韓国語) 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “남양유업 사과, 진정성이 없다 [YTN FM]” (韓国語). YTN。 2013 年 5 月 10 日。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “현대모비스 '물량 밀어내기' 혐의 인정… 공정위 "미흡하다". 동아닷컴（韓国語）。 2017-09-12 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "'열정페이' 논란 이상봉 결국 사과" (韓国語). YTN。 2015 年 1 月 15 日。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “조민아 베이커리 '시급 대신 밥' vs 이상봉 '월급 10만원'…'열정페이' 언제까지?”. wowtv.co.kr (韓国語)。 2015 年 1 月 9 日。2019年3月31日に取得。
- ^ “서울대병원 첫 월급 36만원…용돈보다 적은 간호사 열정페이”.国民日報。 2017 年 10 月 8 日。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ ab "불매운동" (韓国語) 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ ab "갑질과 불매는 비례하지 않는다? - 더피알" (韓国語)。 2017-10-02 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “소비자 불매운동 불러온 대한민국 '갑질' 7”. 인사이트 (韓国語) 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "[뉴투기획] 똘똘 뭉친 소비자들, 갑질기업에 불매운동으로 응징" (韓国語)。 News2day.co.kr 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ ""잘못된 갑질 신고하세요"시민단체 24시간 콜센터" (韓国語). 2016-04-11 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “공정위, '갑질' 정조준...70만개 대리점 전수조사" (韓国語)。プレシアン。 2017 年 8 月 9 日。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ "프랜차이즈 갑질, 공정위가 상시 감시한다" (韓国語)。 2017-07-27 。2017 年 11 月 5 日に取得。
- ^ “서울시, 프랜차이즈 가맹정 '갑(甲)질 피해' 실태점검". 환경미디어。
- ^ 「『ナッツ騒動』で韓国、高圧的な行為を禁じる法律制定を検討」ロイター2015年2月15日 2017年11月5日閲覧。
- ^ 「政治家のスーツケース事件が話題に、特権階級の中年男性を非難」インディペンデント紙2017年5月24日. 2017年11月5日閲覧。
