GEアプライアンス

GEアプライアンス
GEアプライアンス[ 1 ]
会社の種類子会社
業界製造業
前任者ゼネラル・エレクトリック
設立1905年、米国ニューヨーク州スケネクタディ （1905年）
本部ルイビル、ケンタッキー州、米国
サービスエリア
北米
主要人物
  • ケビン・ノーラン（社長兼CEO）
  • リック・ハッセルベック（CCO）
製品家電製品
従業員数
アプライアンスパークの6,000を含む12,000
親ハイアールの株式公開子会社であるハイアールスマートホームカンパニー
Webサイトgeappliancesco.com​
脚注/参考文献[ 2 ]

GEアプライアンスは、ケンタッキー州ルイビルに本社を置くアメリカの家電メーカーで、中国企業のハイアールが所有している。[ 3 ] 2016年のゼネラル・エレクトリックからの買収契約の一環として、ハイアールは2056年まで家電製品にGEブランド名を使用する権利を有している。[ 4 ]

GEアプライアンスは、アメリカ合衆国の大手家電メーカーであり、GE、GE Profile、Café、Monogram、Haier、Hotpoint（アメリカ大陸のみ、欧州の権利はWhirlpool Corporationが保有）など、複数のブランドで家電製品を製造しています。 [ 5 ]また、ケンタッキー州ルイビルにあるルイビル大学キャンパス内に、共創コミュニティとマイクロファクトリーであるFirstBuild [6] を所有しています。FirstBuildの拠点は韓国にもあり、インドにも2019年に開設されました。[ 7 ]

歴史

GEアプライアンスは、1907年に暖房・調理器具全般の販売を開始したゼネラル・エレクトリック（GE）の傘下企業でした。 [ 8 ] 2004年1月、GEコンシューマー・プロダクツ（1905年設立）とGEインダストリアル・システムズ（1930年設立）が合併し、GEコンシューマー・アンド・インダストリアルが発足した際に、GEアプライアンスもGEコンシューマー・アンド・インダストリアル傘下となりました。2010年から2014年後半にかけて、GEアプライアンス＆ライティングはGEホーム＆ビジネス・ソリューションズの傘下事業でした。[ 9 ]

2014年9月8日、ゼネラル・エレクトリック（GE）は、スウェーデンの家電メーカーでワールプール・コーポレーションに次ぐ第2位の家電メーカーであるエレクトロラックス（EL）に、33億ドルの現金で同社を売却することに合意した。この取引には、エレクトロラックスが買収を完了できなかった場合に1億7500万ドルの解約金を支払う条項が含まれていた。しかし、合併後の企業がワールプールと共同で住宅建設業者が販売する「DIY」キッチン家電市場の90%を支配することになるという懸念から、米国司法省が買収差し止め訴訟を起こしたため、2015年12月に取引は終了した。[ 10 ]

2016年6月6日、青島ハイアール（現ハイアールスマートホームカンパニー）はGEアプライアンスを56億ドルで買収しました。売却条件に基づき、ハイアールは2056年までGEブランドを使用する権利を有します。2017年、GEアプライアンスは新しいタグライン「good things, for life（良いものを、暮らしに）」を導入しました。これは、1979年から2003年まで「 We Bring Good Things to Life（私たちは良いものを、暮らしにお届けします）」というタグラインを使用していたゼネラル・エレクトリックとの歴史的なつながりを反映したものです。 [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]

GEアプライアンスパーク

1951年、ケンタッキー州ルイビルでアプライアンスパークの建設が開始されました。現在では750エーカー（300ヘクタール）の敷地に8,100人の従業員を擁する製造施設となっています。[ 14 ]

2015年の火災

2015年4月3日、アプライアンスパークで大規模火災が発生した。第6ビル（AP6）は部分的に崩壊し、全焼すると予想された。[ 15 ] 4000 Buechel Bank Roadにある6エーカー（24,000平方メートル）の建物は主に倉庫として使用されており、一部はGEのサプライヤーや物流パートナーに賃貸されていた。18の地元機関から200人以上の消防士が8つの警報が鳴った火災の消火活動に参加し、生産停止と複合施設内の他の建物の避難につながった。死傷者は報告されなかったが、有害で刺激臭のある煙のため、アプライアンスパークから半径2マイル（3.2km）（後に半径0.5マイルに縮小）内の住宅と事業所に「屋内退避」命令が出された。プラスチックなどの燃焼物から大量の煙、ガス、流出物が発生したため、ケンタッキー州環境保護局と米国環境保護庁（USEPA）は火災からの排出物の監視に派遣され、有毒物質は検出されなかった。しかし、地域住民は庭に葉ほどの大きさの灰や燃えた断熱材が落ちていたと報告している。火災の原因は依然として不明だが、地元の消防署長は落雷の可能性を 調査中で、落雷の可能性を示唆していると述べた。

火災は4月3日の午後早くには鎮圧されたものの、完全には鎮火しませんでした。[ 16 ] GEは同日遅くに発表した声明で、同社が「他のすべての建物の徹底的な評価」を実施し、火災で破壊された部品の在庫を補充するため、週末および少なくとも翌週末まで、複合施設での生産を停止すると発表しました。現場から半マイル以内の住民に対する屋内退避命令は、翌週の日曜日である4月5日に解除されました。

火災から2年後、従業員主導の会社の取り組みにより、その場所は在来種の草、樹木、野生生物が生息する持続可能な緑地へと変貌を遂げました。[ 17 ]

製造施設と投資

GEアプライアンス社最大の製造拠点であるケンタッキー州ルイビルのアプライアンス・パーク工場では、洗濯機、乾燥機、食器洗い機、ボトムフリーザー冷蔵庫を生産している。同社はまた、アラバマ州ディケーター（トップフリーザー冷蔵庫を生産）、ジョージア州ラファイエット（調理器具）、テネシー州セルマー（モノグラム・ビルトイン冷蔵庫とゾーンライン・PTACを生産） 、サウスカロライナ州カムデン（給湯器を生産）の4つの州にも製造拠点を置いている。ラファイエットとセルマーの施設は同社が所有している。[ 18 ]同社はまた、ケンタッキー州のファーストビルドやコネチカット州のCoCREATEなどのマイクロファクトリーで、小ロット生産による小型家電製品も生産している。[ 19 ]

GEアプライアンスは2016年以降、新規事業の立ち上げと米国への投資を拡大してきました。同社は、ルイビルのアプライアンス・パーク[ 20 ]への2億ドル、ダラス、デンバー、ジョージア州北部、カリフォルニア州北部の新しい配送センター[ 21 ]への1億5000万ドル、アラバマ州ディケーターの製造施設への1億1500万ドル[ 22 ]など、米国施設への大規模な投資を発表しました。

2020年に同社は主要な家庭用品以外にも事業を拡大し、コーヒーメーカー、トースター、トースターオーブン、ブレンダーなどの小型家電製品の生産を開始すると発表した。[ 23 ]

2022年7月、GEアプライアンスはレクリエーションリビング部門の専任チームを立ち上げ、RVに特化した製品イノベーションを拡大しました。インディアナ州エルクハートに拠点を置くGEアプライアンス・レクリエーションリビングは、モーターホームやキャンピングカー向けの製品を製造しています。[ 24 ]

同年、GEアプライアンスは住宅用および軽商業用の給湯器、水ろ過、HVAC、ダクトレス暖房冷房ソリューションに重点を置いた空気・水ソリューション部門を立ち上げました。[ 25 ] 2022年には、同社はサウスカロライナ州カムデンにガス給湯器を建設するために7000万ドルを投資しました。[ 26 ]

2023年3月、GEアプライアンスは、様々なスマートホームデバイス間の相互運用性をサポートするために、ホームコネクティビティアライアンスを共同設立しました。[ 27 ]

GEアプライアンスは2023年10月、コネチカット州スタンフォードに新施設「CoCREATE」を開設しました。この施設は、地元の起業家、学生、地域住民がGEアプライアンスと共同でプロトタイプ開発や小ロット生産に取り組むためのスペースを提供しています。[ 28 ]

また、2023年10月には、GEアプライアンス社が2021年後半にアプライアンスパークで発表された4億5000万ドルの投資を完了した2つの新しい食器洗い機製造ラインを発表しました。[ 29 ]

また、2023年10月には、ジョージア州のローパー子会社で調理器具の製造50周年を迎え、新しい組立ライン、プレス機、労働力プログラムに1億1800万ドルを投資しました。[ 30 ]同年後半には、GEアプライアンスはコネチカット州に小型家電マイクロファクトリー、コミュニティメーカースペース、テストキッチン、デザインセンターを備えたCoCREATE施設を正式にオープンしました。[ 31 ]

同社は2024年2月に、住宅所有者が住宅システム全体のエネルギー使用量を監視・管理できるプラットフォームであるEcoBalance Home Systemを導入した。[ 32 ]

品質に関する懸念と顧客サービスの低下への対応

欠陥のあるGE Cafeオーブンレンジに関する製品品質と顧客サービスに関する懸念の一例として、マサチューセッツ州の消費者が、 2年前に購入した約3,000ドルのGE Cafeオーブンレンジコンボで、予熱時間が長すぎることと温度ムラがあることを経験したという事例がありました。この消費者は購入当初からこのオーブンに問題を抱えており、GEの技術者が何度か修理を行ったにもかかわらず、問題は解決しませんでした。新しいオーブンを30%割引で購入するという提案に満足せず、この消費者はボストンのCBSニュースの調査報道記者に連絡を取りました。[ 33 ] [ 34 ]

2025年10月に調査ジャーナリストに誤って送信されたと思われる電子メールで、GEアプライアンスの統合ブランドおよびコミュニケーション部門のウェンディ・トレイナンは次のように書いていると引用されている[ 33 ] [ 34 ]。

「この攻撃的な記者とはまだやり取りを続けていて、彼らは記事を掲載するつもりです。私が反撃する前に、この消費者の地域に訓練を受けた技術者を配置していることを確認しています。」

「私たちの費用負担で評価サービスを提供することなしに、このニュースを報道してほしくありません。これは重要な視聴率の領域であり、私たちにとって中傷を広めるには大勢の視聴者がいるからです。しかし、この件を終わらせるために彼女に代わりの人を与えるつもりはまだありません。」

2026年1月までの3年間でGEアプライアンスに対して3,607件のベタービジネスビューローへの苦情が寄せられ、そのほぼすべてが顧客サービスの質の悪さを指摘している。 [ 33 ]

賞と表彰

2023年、タイム誌はGEプロファイルスマートミキサーを「ベスト発明品」リストに掲載しました。[ 35 ] 2024年には、GEプロファイルスマート屋内スモーカーもこのリストに掲載されました。[ 36 ]

2023年2月、ベントレスヒートポンプ技術を搭載した洗濯乾燥機「GE Profile UltraFast Combo」が新発売され、KBIS Editors' Choice Awardを受賞しました。[ 37 ]

2024年、ファストカンパニーはGEアプライアンスを「最も革新的な企業」に選出しました。[ 38 ]

参照

参考文献

  1. ^ “GE Appliances, A Haier Company” . 2021年3月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2020年12月2日閲覧。
  2. ^ “Leadership | GE Appliances” . geappliances.com . 2017年11月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2018年6月21日閲覧。
  3. ^ノヴェリー、トーマス. 「2015年のGEアプライアンスパーク火災、ルイビル住民に120万ドルの和解金」 .クーリエ・ジャーナル. 2026年1月12日閲覧。
  4. ^スティーブ・ビッテンベンダー（2021年7月20日）「GEアプライアンスの拡張によりケンタッキー州に250人の新規雇用が創出」センタースクエア。
  5. ^ 「GEアプライアンス：ブランドハウスとして好調なスタート「 . Home Appliances World . 2018年4月10日. 2019年4月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年3月11日閲覧。
  6. ^ Wollerton, Megan. 「GEの新しいマイクロファクトリーが4つの奇抜な家電コンセプトを発表」 CNET 。 2019年2月27日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年3月11日閲覧。
  7. ^アシュリー・クラーク・トンプソン著「GEアプライアンスのFirstBuildマイクロファクトリーがインドに進出」 CNET 。 2018年9月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年3月11日閲覧。
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  10. ^ Mann, Ted; Hansegard, Jens (2015年12月7日). 「GE、Electroluxへの家電事業売却を終了」 . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . 2017年11月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年3月12日閲覧。 
  11. ^ダウンズ、ジェレ。「GEアプライアンス、ハイアールに売却」。クーリエ・ジャーナル。2023年3月24日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2019年3月12日閲覧。
  12. ^ 「ハイアールグループ、ゼネラル・エレクトリックとグローバル戦略提携に関する覚書を締結 青島ハイアール、GEアプライアンス事業を買収 - ハイアール・マレーシア」 2021年3月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2021年4月1日閲覧。
  13. ^ David A. Mann (2016年1月15日). 「GE、家電部門で54億ドルの取引を確定」 . Louisville Business First . 2021年8月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2022年12月29日閲覧。
  14. ^ 「米国およびグローバル事業」。GEアプライアンス事業部。2022年11月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。2022年11月4日閲覧。GEアプライアンスは、1951年以来の拠点であるケンタッキー州ルイビルのアプライアンス・パークに最大の事業所を構えています。750エーカーの敷地で、8,100人のチームメンバーが家電製品の設計・製造を行い、企業運営をサポートしています。
  15. ^ Mann, Ted (2015年4月3日). 「Fire Destroys GE Storage Facility at Louisville Appliance Park」 . Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . 2020年7月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年7月21日閲覧。 
  16. ^ Stallings, Amy. 「GE工場の火災は鎮火したが、引き続き燃え続ける」 USA Today . 2020年7月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年7月10日閲覧。
  17. ^ Maher, Emily (2017年10月4日). 「GE Appliance Parkの火災現場に新たな緑地がオープン」 . WLKY . 2018年7月30日時点のオリジナルよりアーカイブ。2019年3月13日閲覧。
  18. ^ 「Company Facts」 . GE Appliances Pressroom . 2018年10月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  19. ^ Trebilcock, Bob (2023年8月30日). 「GEアプライアンスにおける製造業の未来」 . Supply Chain Management Review .
  20. ^アシュリー・クラーク・トンプソン「GEアプライアンス、2億ドルの投資でケンタッキー州での生産を拡大」 CNET 2018年10月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  21. ^ Hoopfer, Evan (2018年6月21日). 「大手家電メーカーが新施設を建設し、北テキサスに投資」 . American City Business Journals . 2021年3月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  22. ^ 「アイビー知事、GEアプライアンスがディケーター事業拡大で255人の雇用創出へ」 WTVY 、 2018年6月29日。2020年8月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  23. ^ 「GEが小型家電を復活させる」 2020年12月3日。
  24. ^ 「GEアプライアンスとMidwest Sales & Servicesが連携し、機能強化へ」 RV-Pro、2022年7月1日。
  25. ^ Taylor, Maria (2022年2月28日). 「GEが新しい空気・水ソリューション部門を発表」 . ACHRニュース.
  26. ^ 「GEアプライアンスのエア＆ウォーターソリューションズ、超低NOxとパワーベントオプションを搭載したRealMaxガス給湯器シリーズを拡充」 Plumbing Perspective、2024年1月31日。
  27. ^ 「GE AppliancesはHome Connectivity Allianceの創設メンバーです」 Gearbrain、2023年3月20日。
  28. ^ストレート、ブライアン（2023年10月16日）「GEアプライアンスのCoCREATE施設はコミュニティイノベーションのハブ」サプライチェーンマネジメントレビュー。
  29. ^ロード・シャキール（2023年10月12日）「GEアプライアンス、アプライアンス・パークでの4億5000万ドルの食器洗い機プロジェクトの完了を祝う」WLKY。
  30. ^ 「GEアプライアンス、ローパー調理工場の自動化に投資」 Assembly Magazine、2023年7月25日。
  31. ^ Schott, Paul (2023年10月13日). 「GE AppliancesがスタンフォードにCoCREATEセンターを開設」 . CT Insider .
  32. ^ 「GEアプライアンス、EcoBalanceを発表。キッチンを家庭のエネルギー管理ネットワークの不可欠な要素とするビジョン」 The Spoon、2024年2月28日。
  33. ^ a b c「GEの欠陥家電に不満を抱くマサチューセッツ州の女性は一人ではない。BBBは数千件の苦情を受けている。 - CBSボストン」 www.cbsnews.com 2026年1月8日。 2026年1月12日閲覧。
  34. ^ a b「I-Teamに誤って送信されたメールは、GEがマサチューセッツ州女性の欠陥オーブンの交換に応じない意向を示している - CBSボストン」www.cbsnews.com 2026年1月8日. 2026年1月12日閲覧。
  35. ^ミハリー、ジョン（2023年10月24日）「GE ProfileスマートミキサーがTIME誌の2023年ベスト発明に選出」Time誌。
  36. ^ウィルサー、ジェフ（2024年10月30日）「GE Profile Smart Indoor SmokerがTIME誌の2024年ベスト発明に選出」Time誌。
  37. ^ 「GE Profile UltraFast Combo、ベントレスヒートポンプ技術搭載」 USA Today、2023年2月7日。
  38. ^ Rainey, Clint (2024年3月19日). 「GE Appliances、Fast Company誌の2024年版で最も革新的な企業の1社に選出」 Fast Company .
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