ゴールドブリッキングとは、実力よりも少ない労働をしながらも、働いているように見せかける行為です。この言葉は、価値のない金属の塊に金のコーティングを施すという詐欺行為に由来しています。労働者は表面上は勤勉で生産的に見えるかもしれませんが、実際にはそれほど価値がないのです。
1999年の報告書によると、米国では、従業員が業務外の活動のために職場でインターネットを利用することがあるため、年間10億ドルのコンピュータリソースコストを投じても、雇用主が望む収益性が得られていないと推定されています。[ 1 ]さらに、職場でブロードバンドインターネット接続が一般的になるにつれて、ゴールドブリッキングの事例は著しく増加しました。それ以前は、ダイヤルアップ接続の速度が遅かったため、勤務時間中にインターネットを閲覧することはほとんど意味がありませんでした。
多くの企業は、責任を制限し、生産性を向上させるために、従業員のインターネット活動を追跡する監視ソフトウェアを導入しています。[ 2 ]
ゴールドブリッキングは、 Yahoo!が2013年2月下旬にリモートワークの禁止を発表したときに話題になった。Yahoo!は、リモートワーカーが企業のVPNに十分な頻度でログインしていないことを発見したのだ。[ 3 ]
研究によると、従業員がコンピュータリソースを私的に利用することを許可すると、実際に生産性が向上することが示されています。[ 4 ]さらに、シンガポール国立大学による「職場でのサイバーローフィング:仕事の利益か損失か?」と題した研究では、私的使用のためにインターネットを使用することはコーヒーブレイクと同じ目的を果たし、労働者の集中力と仕事への意欲を維持するのに役立つと結論付けています。[ 5 ]さらに、新しい研究では、従業員が不当な扱いを受けたり、尊重されなかったり、不合理な締め切りを与えられたりしていると感じた場合、職場での虐待やストレスの多い状況に対処するためにサイバーローフィングを使用する可能性があることも示されています。[ 6 ]
ヤフーが長期勤続社員向けのポリシーを廃止する命令を出したことで、在宅勤務に関する議論は今週、業界全体で爆発的に高まった。特に、他の多くのインターネット企業が柔軟な勤務形態を謳っていることを考えるとなおさらだ。[...] しかし、どうやらメイヤー氏はヤフーが特権を濫用していると考えているようだ。先週の従業員会議で、彼女はVPNログから在宅勤務社員のログイン頻度が十分でなかったことを指摘した[...]。