良い利益
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| 著者 | チャールズ・G・コッホ |
|---|---|
| 言語 | 英語 |
| ジャンル | 管理 |
| 出版社 | クラウン・パブリッシング・グループ;ピアトカス |
発行日 | 2015年10月13日 |
| ページ | 288 |
| ISBN | 9781101904138[ 1 ] |
『グッド・プロフィット：他者のために価値を創造することで、いかにして世界で最も成功した企業の一つが誕生したか』は、チャールズ・G・コッホ著の2015年の書籍です。米国では、ペンギン・ランダム・ハウスLLC傘下のクラウン・パブリッシング・グループの傘下であるクラウン・ビジネス社から出版されました。英国ではピアトカス社から出版されました。
これは、2007 年にコッホが出版した『成功の科学』の続編です。
本の要約
この本の中で、コッホ氏は、家族経営の会社であるコッホ・インダストリーズの目覚ましい成功の背後にあるビジネス戦略を解説しています。コッホ・インダストリーズは、米国で2番目に大きな非上場企業です。コッホ氏は同社の共同所有者であり、CEO兼取締役会長を務めています。
この戦略、あるいは「経営フレームワーク」は「市場ベースの経営」（MBM）と呼ばれています。コッホ氏は、本書は「逸話、流行語、そして長々としたリスト」にとらわれず、MBMの手法を適用して自分自身と事業の利益を生み出し、社会全体の改善を目指すすべてのビジネス読者に向けたものだと述べています。
MBMを説明するにあたり、コッホ氏は「Win-Winのマインドセットを通してビジネスを分析する」ことが必要だと述べています。この戦略によって、同社は劇的な地政学的、経済的、そして技術的変化に対応し、同時に「良い利益」を獲得することができたと彼は主張しています。ここで言う「良い利益」とは、顧客を尊重し、その価値観を最優先に考えることで得られる利益のことです。一方、「悪い利益」とは、「税金と高い価格によって顧客に事業を補助させることで顧客を軽視し、他の企業が得ることができた良い利益を奪うこと」です。
本書は、企業福祉の歪みから解放された自由市場を主張している。コッホ氏は、エタノール義務化や輸入関税といった政府の「歪み」の撤廃を訴えている。コッホ氏は、コッホ・インダストリーズは「こうした市場の歪みから短期的には利益を得ている」ものの、「それらは大きな利益にはつながらない」ため、「長期的には私たちを含め、事実上誰もが不利益を被ることになる」と述べている。
コッホ氏は、他者の成功が自身の成功を損なうことはないと確信しているため、MBMの原則を他の企業や組織と積極的に共有してきたと説明しています。「むしろ、MBMはwin-winの関係です」とコッホ氏は述べ、ゼロサムシナリオは存在しないという自身の見解を明らかにしています。
市場ベースの経営の次元
ビジョン
コッホ氏は、企業が長期的な成功を収めるためには、短期的な利益に頼るのではなく、経済学者ジョセフ・シュンペーターが「創造的破壊」と呼ぶものの必要性を受け入れなければならないと強調しています。これは、企業は少なくとも最も効果的な競合企業と同等の速さで革新を進めなければならないことを意味します。コッホ氏はまた、アダム・スミスの「消費は生産の唯一の目的であり、生産者の利益は消費者の利益を促進するために必要な範囲でのみ考慮されるべきである」という格言を引用しています。これらの洞察に基づき、コッホ氏は、MBMの核心にあるのは、企業の役割は「人々が他の選択肢よりも高く評価する製品やサービスを提供することで、人々の生活を向上させること、そしてそれをより少ない資源消費で実現すること」であるという理解であると説明しています。
美徳と才能
コッホ氏は、自社が求職者に求める最も重要な資質は「優れた人格と一致する価値観」だと説明しています。同社は10の「指導原則」を掲げており、そこには誠実さ、コンプライアンス、価値創造、謙虚さ、敬意が含まれています。コッホ氏は、求職者に求めるそれぞれの特性について詳しく説明し、優秀な人材を最適な従業員へと育成するためのプロセスを概説しています。彼は、読者を驚かせるかもしれない多くの見解を述べています。例えば、一部の企業はアイビーリーグの卒業生を優遇していますが、「コッホ氏はハーバード大学よりもウィチタ州立大学やカンザス州立大学の卒業生を採用することで、はるかに良い結果を得ています」と述べています。
知識プロセス
コッホ氏は、自らが「破壊的イノベーション」と呼ぶものについて論じています。これは「知識の創造、獲得、共有、そして応用」を伴うものです。企業にとって、世界中で起こっている出来事を即座に把握し、それに応じて事業運営を調整することが重要だと、彼は強調しています。コンサルタントを雇うことのメリットとデメリットを考察し、情報を成果に結びつける方法について論じ、「何かがなぜ利益を生むのかを知ることは、何が利益を生むのかを知ることと同じくらい価値がある」という洞察を詳しく説明しています。また、彼は「ベンチマーキング」といった手法についても論じています。これは、「世界中の優れた実践を特定し、理解し、採用すること」を伴います。
決定権
MBMの4つ目の側面は「意思決定権」であり、コッホ氏は「従業員の実証された比較優位を反映すべき」と説明しています。例えば、優秀な営業担当者は営業活動に専念し、その売上分析は技術力のある営業アナリストに任せるべきです。このような分業はより大きな価値創造につながるとコッホ氏は説明します。さらに、個人への意思決定権の付与は、その個人の企業階層における地位に基づいて決められるべきではありません。コッホ氏はさらに、意思決定によっては集中管理が必要な一方で、状況の変化によって意思決定権をある個人、部門、または階層から別の個人、部門、または階層へ移管する必要が生じる場合もあると指摘しています。コッホ氏はまた、自社の「意思決定フレームワーク」についても概説しています。これは8段階の手順であり、「健全な意思決定を行うために必要な手順や複雑さを超えない」ことの重要性を強調しています。
インセンティブ
コッホ氏は、「MBMは従業員の収入に上限を設けない」と述べている。インセンティブの提供は重要であるものの、彼は「有益なインセンティブと誤ったインセンティブ」を区別している。前者は「社会に最大の価値を生み出すことへの報奨」となるインセンティブであり、後者は「従業員に誤った行動を取らせる」インセンティブである。有益なインセンティブは繁栄した社会の特徴であり、誤ったインセンティブは貧困、浪費、腐敗に苦しむ共産主義社会を含む社会に見られる。
ケーススタディと結論
本書の終盤で、コッホ氏はコッホ・インダストリーズの企業史からMBMに関する4つのケーススタディを取り上げ、それぞれの事例においてMBMの5つの側面がどのように作用したかを具体的に示しています。結論では、MBMを「包括的な」戦略として捉えることの重要性を強調し、MBMを実践する際に避けるべきいくつかの誤りを挙げています。
支持的な反応
エド・クルックスはフィナンシャル・タイムズ紙の『グッド・プロフィット』の書評で、この本を「世間の注目を集める不安を抱えるアメリカの重要人物の考えを知るための貴重な窓である」と評した。[ 2 ]
ウォール・ストリート・ジャーナル紙でこの本を書評したクレアモント大学院大学社会科学・経営学名誉教授のジョセフ・マシアリエロ氏は次のように書いている。「サービスマスター社の名誉最高経営責任者であるC・ウィリアム・ポラード氏は、『企業は金儲けをし、富を創造すると同時に、人間性と社会への関心を育む道徳的な共同体であり得るか』という疑問を提起した。『グッド・プロフィット』の中で、コッホ氏はその疑問を力強く肯定するだけでなく、経営陣と従業員のビジョンと才能を磨くことを目的とした、それがどのように実現できるかについての体系的な枠組みも提供している。」[ 3 ]
F・H・バックリーはアメリカン・スペクテイター誌に寄稿し、『グッド・プロフィット』は「二種類の読者に向けて書かれた」と述べている。一つは野心的な起業家、もう一つは「コッホ・インダストリーズのように縁故資本主義を放棄した企業がどのように繁栄できるのかを知りたい」という読者だ。バックリーの説明によると、コッホは「人々が繁栄できる政治体制と法律、つまり財産権を明確に定義・保護し、取引を強制し、人々が自由に発言できる体制」を信じている。この見解がコッホを「進歩主義左派と対立させている」と指摘したバックリーは、「F・スコット・フィッツジェラルドやアーサー・ミラーのような、ビジネスや人生における成功など微塵も知らなかった人々が、犯罪によって富が築かれることや資本主義の弊害について描いた小説や戯曲は数え切れないほどある。真実の物語を知ることができて、なんと爽快なことだろう！」と結論付けている。[ 4 ]
ナショナル・レビュー誌の『グッド・プロフィット』の書評で、ウィリアム・ベネットは、コーク兄弟に対する左派の攻撃を指摘し、チャールズ・コークは「非難されるべきではなく、称賛されるべき」であると主張した。なぜなら、コークは「起業家精神、労働、仕事の喜び、そして自由な人々が繁栄し、革新し、自らと他者のために価値を創造する能力に対する我々の信念を復活させることを目指している」からだ。ベネットは、「コークの哲学は短期的な利益を最大化することではなく、長期にわたって顧客のために価値を創造し、維持することであり、それを倫理的な方法で行うことである」と指摘した。ベネットは、 『グッド・プロフィット』は「ビジネス・マネジメントの講義であると同時に倫理の講義でもあり、コークは哲学者の魂と傾向を持ったビジネスの象徴である」と述べた。さらに、彼は「アメリカが今まさに必要としている起業家精神と仕事の高揚感を与えるビジョン」を提示する象徴でもある。[ 5 ]
ホールフーズ・マーケットの共同創業者兼共同CEOであるジョン・マッキー氏は、 『グッド・プロフィット』を高く評価し、「国際的なスーパーマーケットチェーン、中規模の地域企業、あるいは自身のスタートアップ企業で働く人であっても、高い利益を上げるための道筋を示してくれる」と述べています。元統合参謀本部議長のリチャード・B・マイヤーズ将軍は、本書を「成功するビジネスを経営するための究極のハウツー本…事業を次のレベルに引き上げたい人にとって必読」と評しました。パパ・ジョンズ・ピザのCEO、ジョン・シュナッター氏は、コッホ氏を「真の愛国者」と呼び、「生涯の使命はアメリカを可能な限り強く自由にすること」であり、「アメリカを導いてきた経済機会の原則は守る価値があると信じている」人物だと評しました。チャールズ・R・シュワブ氏は、本書を「アメリカンドリームの明確な例であり、成功した起業家が新たな雇用（そして政府サービスへの増税）を創出し、慈善活動のための黄金の卵を提供することで、我が国がいかに恩恵を受けるかを示す例」だと評しました。[ 6 ]
参考文献
- ^ 「Good Profit」。ペンギンランダムハウス。
- ^ 「書評：チャールズ・コッホ著『Good Profit』」フィナンシャル・タイムズ。
- ^ 「彼の付き合う人々」 WSJ。
- ^ 「チャールズ・コッホの人間繁栄プロジェクト」。スペクテイター誌。
- ^ 「チャールズ・コッホ：良い利益はすべての人に利益をもたらす」ナショナル・レビュー。
- ^ 「Good Profit: How Creating Value for Others Built One of the World's Most Successful Companies」 Amazon.
