| 会社の種類 | プライベート |
|---|---|
| 業界 | 小売り |
| 設立 | 1977年ロサンゼルス、カリフォルニア州、米国 (1977年) |
| 創設者 | エリック・スミットと アラン・スミット[ 1 ] |
| 本部 | カリフォルニア州カラバサス、米国 |
場所の数 | 1,600以上 |
サービスエリア | アメリカ合衆国 |
主要人物 | エリック・スミット(オーナー兼CEO)とアラン・マッチニク(社長)[ 2 ] |
| 製品 | ツール |
| 収益 | |
従業員数 | 3万[ 4 ] |
| Webサイト | www.harborfreight.com |
ハーバー・フレイト・ツールズ(Harbor Freight Tools)は、カリフォルニア州カラバサスに本社を置く、アメリカ合衆国の非上場工具・機器小売業者です。小売店チェーンとeコマース事業を展開しており、米国で3万人以上の従業員を擁し[ 5 ]、48州に1,600以上の拠点を展開しています。[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]
1977年、[ 1 ]エリック・スミットと父のアラン・スミットは、カリフォルニア州ノースハリウッドの小さなビルでハーバー・フレイト・サルベージ社を設立しました。同社は、清算済みおよび返品された商品を扱う通信販売の工具ビジネスとして始まりました。事業が成長するにつれて、社名がハーバー・フレイト・ツールズに変更されました。1985年、エリック・スミットは25歳で社長に任命され、1999年に最高経営責任者になるまでその職を務めました。[ 9 ] 1980年代半ばから2010年まで、ハーバー・フレイトはカリフォルニア州カマリロ近郊に本社を置いていました。

1982年、ハーバー・フレイト・ツールズはケンタッキー州レキシントンに最初の小売店をオープンし、通信販売で返品された商品を販売しました。当初の店舗はイースト・ニュー・サークル・ロード1387番地にあり、後にウィンチェスター・ロード1301番地、スイート213に移転しました。この事業は成功し、ハーバー・フレイト・ツールズは全米各地に店舗を展開し始めました。2024年現在、ハーバー・フレイト・ツールズは48州で1,600以上の小売店を展開しています。[ 7 ]
ハーバー・フレイトは、メーカーから直接仕入れた自社ブランドの工具、アクセサリー、その他多数の製品を販売しています。[ 1 ]これらには以下が含まれます。
ハーバー・フレイトのウェブサイトは1997年に開設されました。[ 11 ]簡素な製品カタログ、簡潔な「会社概要」セクション、そして印刷カタログの注文フォームが用意されていました。また、配送時間と返品ポリシーが記載されたカスタマーサービスページへのリンクもありました。当初のウェブサイトには合計10のランディングページがありました。現在のハーバー・フレイトのウェブサイトには、79,000ページ以上がインデックスされています。[ 12 ]シミラーウェブによると、ハーバー・フレイトのウェブサイトの月間訪問者数は2023年時点で3,100万を超え、そのほとんどが米国内からのアクセスです。[ 13 ]

ハーバー・フレイト・ツールズはカリフォルニア州カラバサスに本社を置いています。同社はカリフォルニア州カマリロ、同州モレノバレー、サウスカロライナ州ディロン、イリノイ州ジョリエット、テキサス州フォートワース、ワシントン州フレデリクソンに配送拠点を持っています。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]同社は2013年初頭にカリフォルニア州オックスナードの配送施設を閉鎖しました。
2013年4月4日、ハーバー・フレイト・ツールズはディロン配送センターの7500万ドルの拡張プロジェクトを発表した。この拡張プロジェクトは2015年11月22日にオープンし、施設の面積は100万平方フィート増加し、200人の新規雇用が創出された。[ 17 ] [ 18 ]
2022年、ハーバー・フレイト・ツールズはイリノイ州ジョリエットに160万平方フィートの広さの配送センターを開設し、800人の新規雇用を創出しました。 [ 17 ]
ハーバー・フレイト・ツールズは、2023年、2024年、2025年に働きがいのある会社として認定されました。[ 5 ]グレート・プレイス・トゥ・ワーク・インスティテュートによると、ハーバー・フレイト・ツールズの従業員の90%が働きがいのある会社だと回答しているのに対し、一般的な米国企業の従業員は57%となっています。
2012年、ハーバー・フレイトはクレディ・スイスを通じて、既存の負債の借り換えと同社の個人株主への配当金の資金として7億5000万ドルの融資を確保した。[ 19 ]
ハーバー・フレイト・ツールズは、「私たちの中核的な価値観の一つは、私たちが暮らし、働き、奉仕する素晴らしいコミュニティへの貢献です。敬意と謙虚さをもって、私たちは全米の大小を問わず、コミュニティを支援し、強化するよう努めています」と述べています。同社は、小中高の熟練職業教育、退役軍人、警察・消防組織に対し、工具や機器の寄付や贈呈を通じて支援を行っています。[ 20 ]
2013年1月9日、CEOのエリック・スミットはハーバー・フレイト・ツールズを通じて、ロサンゼルス統一学区(LAUSD)の職業技術教育に140万ドル相当の工具と機器を寄付しました。 [ 21 ]
2016年、エリック・スミットはハーバー・フレイト・ツールズ・フォー・スクールズの活動拠点として、また教育、健康、安全、そして地域社会のニーズへの支援を目的として、スミット財団を設立しました。ハーバー・フレイト・ツールズ・フォー・スクールズ優秀教育賞は、熟練した職業訓練教師とその学校に毎年150万ドル以上を授与しており[ 22 ]、これまでの累計では1000万ドル以上を授与しています[ 23 ] 。 [ 24 ]
2020年3月、COVID-19パンデミックへの対応として、ハーバー・フレイト・ツールズは、N95マスク、フェイスシールド、ニトリル手袋の全在庫を、24時間対応の救急室を持つ米国の病院に寄付することを約束しました。[ 25 ]
ハーバー・フレイト・ツールズは2012年、店舗従業員の一団から、公正労働基準法に基づき「管理職」として残業手当の支給を「免除」されたとして訴訟を起こされた。ハーバー・フレイト・ツールズは、集団訴訟の分類解除を勝ち取った。すなわち、裁判所は、個々の状況が単一の集団として判断できるほど類似しておらず、個々の主張を個別に調査する必要があるため、集団訴訟として扱うことはできないと判断した。[ 26 ]
2015年、顧客から同社に対する集団訴訟が提起されました。訴訟の原告は、同社が製品の「通常価格」を、広告上の「セール価格」よりも高い価格で虚偽表示していたと主張しました。しかし、当該商品は実際には元の高価格で販売されたことはありませんでした。消費者は、この行為によって商品がセール価格で購入されていると誤解させられ、お得感を味わったと主張しました。同社は和解し、消費者に最大3,300万ドルを支払いました。[ 27 ] [ 28 ]