ホームショッピング

ホームショッピングとは、電子小売およびホームショッピングチャンネル業界を指し、Shop LC、HSN、Gemporia、TJC、QVC、eBay、ShopHQ、Rakuten.com、Amazon.comといった数十億ドル規模のテレビやeコマース企業、そしてHammacher SchlemmerやSearsといった従来の通信販売や実店舗の小売業者が含まれます。ホームショッピングでは、実店舗やショッピングモールに出向く必要がある従来のショッピングとは異なり、消費者は自宅にいながらにして商品を購入することができます。

ホームショッピングには、カタログからの郵送または電話注文、印刷媒体や電子媒体（定期刊行物、テレビショッピングチャンネル、ラジオなど）の広告に反応した電話注文、そしてオンラインショッピングという3つの主要な形態があります。調査によると、ホームショッピングは、特にテレワーカーや多忙な労働者階級の顧客に継続的に好まれています。^{[ 1 ]}

歴史

商人が世界中に商品を宣伝できる可能性は、1877年3月30日付のニューヨーク・サン紙に掲載された偽ニュースの作者が考案した「エレクトロスコープ」（テレビ装置の一種）の最初の利用法でした。 ^{[ 2 ]}ショッピングニュースを放送する最初の試みは、1927年2月1日にボストンでWASNラジオが設立された際に行われました。ジョン・シェパード3世が所有するWASNは、グレーター・ボストンの15のデパートからのニュースを2時間ごとに放送し、録音されたオーケストラの生演奏と組み合わせたものでした。^{[ 3 ] [ 4 ]}技術的な問題により、このフォーマットは5ヶ月後に廃止され、最終的にこの放送局は共同所有のWNAC（現在のWBIX ）に統合されました。^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}テレビでホームショッピングを放送する最初の実験は、1934年にイギリスで行われました。^{[ 8 ] [ 9 ]}

ホームショッピング/電気製品小売業は1977年に創設されました。当時、小規模市場のトークラジオの司会者ボブ・サーコスタは、ある広告主が広告費を支払う代わりに112個の商品を売却したため、ラジオ局のオーナーであるバド・パクソンから生放送でアボカド（緑色）の缶切りを販売するよう依頼されました。最初はためらっていましたが、サーコスタはしぶしぶ引き受けました。そして、両者にとって非常に驚いたことに、112個の缶切りは1時間以内に完売しました。パクソンは、家庭を基盤とした商取引に莫大な販売の可能性を感じ取り、世界初のケーブルテレビショッピングチャンネルを設立し、後にホームショッピングネットワーク（HSNに改名）として全国展開しました。ボブ・サーコスタはアメリカ初のテレビホームショッピング司会者であり、アメリカで最も瞬時に認知されたセールスマンの一人となりました。その後30年間、サーコスタはHSNで7万5000種類以上の商品を販売し、2万時間以上の生放送でのテレビ販売を達成し、個人商品売上高は10億ドルを超えた。（この話には異論があり、パクソンが1969年にニューヨーク州ジェームズタウンのWNYPという初期のテレビ局で同様のフォーマットを試みたが失敗したという記録が残っている。）^{[ 10 ]} 

テレビを基盤とした伝統的なホームショッピング業界は、急速に小売業界の主要プレーヤーへと成長しました。最も成功している2つのショッピングチャンネル、HSNとQVC は、年間合計100億ドル以上の売上高を生み出しています。そして、ジュエリーテレビは世界最大の宝石小売業者です。

Amazon.comは、ウォール街のコンピュータ科学者ジェフ・ベゾスによって1994年に設立されたオンライン書店として始まりました。書籍に加え、Amazonは最終的にビデオゲーム、ソフトウェア、電子機器、衣料品などを販売レパートリーに加えました。現在、同社は年間2,000億ドル以上の収益を上げています。^{[ 11 ]} 

ヨーロッパでは、2018年2月に欧州視聴覚観測所によって150以上のホームショッピングチャンネルが活動中であることが確認されました。^{[ 12 ]}

直接的な反応

ダイレクトレスポンス・マーケティングは、ホームショッピング／家電量販業界の一部とみなされることが多い。全米家電量販店協会（ELA）は、ホームショッピング関連企業全体の収益を合計し、2005年にはこの業界が3,200 億ドル以上の収益を生み出したと推定している。ダイレクトマーケティングとは、購入者が販売者に直接反応し、販売者が即座に注文を受けるマーケティングである。

参考文献

1. ジェーン・グールド、トーマス・F・ゴロブ（1997年10月）「旅行なしのショッピングか、買い物なしの旅行か？電子ホームショッピングの調査」『トランスポート・レビュー』17 （4）：355-376。doi：10.1080/01441649708716991。ISSN 0144-1647。S2CID 166945471。  
2. [1]「The Electroscope」、ニューヨーク・サン、1877年3月30日。
3. 「新放送局が明日放送開始」ボストン・ヘラルド、1927年1月30日、6Aページ。
4. 「ボストンの新ラジオ局WASNが開局」『ボストン・グローブ』 1927年2月1日、25ページ。 2019年12月9日閲覧。
5. ハルパー、ドナ（2015年）『インビジブル・スターズ：アメリカ放送界における女性の社会史』ニューヨーク：ラウトレッジ、39頁。ISBN 978-1317520184。
6. 「放送の歴史 - ボストン放送」www.oldradio.com . 2019年12月9日閲覧。
7. 「WEZE の FCC 履歴カード」。
8. [2] "La télévision permet d'acheter à distance"、ル モンド イラスト、1934 年 11 月 17 日
9. [3]「ニュースだけでなくスタイルビューも得るために」フレッシュトン・アドバンス、1934年10月24日
10. Fybush, Scott (2015年1月12日).給与論争で公共テレビ幹部が失脚. NorthEast Radio Watch . 2015年1月12日閲覧。
11. 「アーカイブコピー」（PDF） 。 2020年11月27日時点のオリジナル（PDF）からアーカイブ。 2021年1月12日閲覧。
12. [4] MAVISEデータベース、欧州視聴覚観測所、2018年2月20日閲覧