ヒュンダイカード
韓国のクレジットカード会社
ヒュンダイカード
業界金融サービス
設立2001
本部ソウル、韓国
主要人物
テッド・チャン（副会長兼CEO）
収益増加 2兆5,260億ウォン（2020年）
増加3,280億ウォン（2020年）
増加2,450億ウォン（2020年）
総資産19兆9,420億ウォン（2020年）
親現代自動車グループ 
Webサイトhyundaicard.com

現代カード（韓国語：  현대카드、RR：  Hyeondae Kadeu ）は、韓国ソウルに本社を置く現代自動車グループ傘下のクレジットカード会社です。2001年に現代自動車グループはダイナースクラブコリアを買収し、現代カードとして再出発しました。[1]

2022年11月現在、同社は1,000万人の本カード会員を擁している。[2]

歴史

2001年10月、現代自動車グループはダイナースクラブコリアを買収し、社名を現代カード株式会社に変更した。[1]

2003年には、ヒュンダイカードMを発行し、会員はヒュンダイまたはキアの車を購入する際に最大50万ウォン（2006年）（2017年には641,708.23ウォンまたは567.67米ドルに相当）の割引を受けることができました[3] 。 [4] 2009年までに、ヒュンダイカードMの会員数は600万人を超えました。[5]

現代カードは2005年に韓国初のプレミアムクレジットカード「ザ・ブラック」を発売した。[6]

2013年7月、同社は「ヒュンダイカード第2章」を発表し、一定の利用基準を満たせば消費者はポイントマイレージやキャッシュバックをより自由に利用できるようになる。[6]

同社は2015年10月にカード会員向けのオンラインサービスを拡充する「デジタルヒュンダイカード」プロジェクトを開始した。[7]

2015年、現代カードは初のプライベートブランドクレジットカード（PLCC）を発行しました。以来、コンビニエンスストアチェーンのEmart、現代自動車、eBay Korea、コストコ、大韓航空、スターバックス、ネイバー、ファッションコマースプラットフォームのMusinsaなど、11以上のブランドと提携しています。[8] eBay KoreaとのPLCCは1年以内に42万人の顧客を獲得し、2020年1月までに70万人のユーザーを獲得しました。[9]

現代カードは2020年末現在、890万人のクレジットカード会員を擁し、12兆2000億ウォンのクレジット購入額を記録している。同社は2020年8月に東京に初の海外支店を開設するなど、グローバル展開を加速させている。[10] 2021年4月現在、現代カードのクレジットカード会員数は915万人である。

2023年3月、同社は韓国で初めてApple Payを導入した。 [11]翌月、現代カードは33万5000人の新規会員を獲得し、前年同期比156%増加した。[12]

投資

2005年、ゼネラル・エレクトリック・コンシューマー・ファイナンス（ GEキャピタルとも呼ばれる）は、クレジットカード会社に6,783億ウォン（2005年）（2017年には8,905.3億ウォン、7億8,778万米ドルに相当） [3]を投資した。[5]

しかし、2017年に同社は保有していた43%の株式、6,900万株を売却した。[13] 現代商業は3,050万株を2,980億ウォン（2億6,050万米ドル）で取得し、現代自動車（37%）に次ぐ第2位の株主となった。残りの株式は、シンガポールの政​​府系ファンド GICと、香港に拠点を置くアフィニティ・エクイティ・パートナーズとアムステルダムに拠点を置くアルプインベストの2つのプライベートエクイティファームによって取得された。[14]

その後、2021年には、アルプインベスト、アフィニティ・エクイティ・パートナーズ、GICの3社が台湾の富邦金融に株式を売却した。これは、同社の新規株式公開（ IPO ）の進捗が鈍かったためと報じられている。[15] 2022年には、富邦金融は現代カードの所有権を19.98%に増加させた。[16]

論争

2017年8月、現代カードはアリアナ・グランデのコンサートを開催したが、この米国人アーティストのパフォーマンスの対応をめぐって批判された。[17] 彼女はコンサート開始のわずか3時間前に韓国に到着したため、ファンが65万ウォン（ 568.21米ドル）も払って行ったミートアンドグリートや開演前のリハーサルは行われなかった。[18]グランデはまた、韓国のファンに対して明らかに無関心な態度をとったため、オンラインで怒りを買った。[19]このコンサートは、彼女の英国公演中にテロ攻撃が発生し、22人のファンが死亡したマンチェスターアリーナ爆破事件の わずか数か月後に行われた。

ヒュンダイカードのCEOは、グランデの行動は「改善の余地が大いにある」と批判する声明を発表し、「グランデがコンサートの直前に到着し、報道陣を避けてすぐに立ち去ったことで、コンサート自体が機械的であったかのような印象を与えた」と述べた。[20]

2023年、現代カードはソウルでブルーノ・マーズのコンサートを開催したが、有名人を優遇したとしてコンサート参加者から非難を浴びた。[21] BTSやBLACKPINKのメンバーなどの有名人に最前列席が無料で提供されたのではないかとの憶測が飛び交った。 [22]現代カードの副会長は謝罪し、「これらの件については今後さらに注意を払う」と約束した。[23]

製品

現代カードはまた、顧客特典の種類（ポイントと割引）に基づいて商品を2つに分類することで、クレジットカードポートフォリオを簡素化しました。ポイント重視のカードシリーズには、M・M2・M3 BOOST、T3、ZERO・ZERO MOBILEなどがあります。一方、割引重視のカードシリーズには、X・X2・X3 BOOST、DIGITAL LOVER、ZERO・ZERO MOBILEなどがあります。2021年4月、現代カードは、割引率の高いエリアに応じて、Z Family、Z Work、Z Ontactの3種類のカードで構成されるZシリーズを発売しました。

プレミアムカード

  • 2005年 - ブラック
  • 2006年 - パープル
  • 2008年 - レッド
  • 2018年 - グリーン
  • 2020年 - ピンク[24] [25] [26] [27]

ポイントカード

M・M2・M3 BOOST、T3、ZERO・ZERO MOBILE Edition2（ポイント重視型）[28]

割引カード

X・X2・X3 BOOST、DIGITAL LOVER、ZERO・ZERO MOBILE Edition2（割引重視）[28]

Zカード

Zファミリー、Zワーク、Zオンタクト【29】

プライベートラベルクレジットカード（PLCC）

アメリカン・エキスプレス・グリーン/ゴールド/プラチナ、MUSINSAヒュンダイ・カード、Socarヒュンダイ・カード、Baeminヒュンダイ・カード、スターバックス・ヒュンダイ・カード、大韓航空ヒュンダイ・カード、GSカルテックス・ヒュンダイ・カード、SSG.COMヒュンダイ・カード、Emart eカード、コストコ・リワード・ヒュンダイ・カード、ヒュンダイ・ブルーメンバーズ・カード、起亜メンバーズ・カード、ジェネシス・ヒュンダイ・カード、スマイル・カード（eBay）[30]

企業文化

企業スローガン

  • 戦略 + 実行:戦略がなければ実行はあり得ず、実行がなければ戦略はあり得ません。
  • スピード:スピードは決勝戦で勝者と敗者を分ける唯一の変数です。
  • 終わりのない変化:存在には継続的な変化が必要です。
  • 多様性と統一性:トップレベルの組織は、連携して機能する多様な要素の上に構築されます。

デジタルトランスフォーメーション ヒュンダイカード

「デジタルヒュンダイカード」は、スマートフォンアプリを通じて提供されるサービスで、顧客にクレジットカードをより便利かつ安全にご利用いただけるものです。[31]

デジタルヒュンダイカードプロジェクト

「ロック」サービスでは、ユーザーはクレジットカードアプリをスワイプするだけで、いつでもカード機能を停止できます。一方、「制限」を使用すると、一定期間のクレジット限度額を設定できます。「バーチャルカード番号」は、オンラインで顧客の実際のクレジットカード情報を置き換えることができる一連の番号をユーザーに提供することにより、オンラインでのカードのなりすましを防止します。「ペイショット」は、支払いプロセスを簡素化することでオンラインショッピングを容易にします。買い物客は、ヒュンダイカードを使用する際に、7つの異なるオンラインショッピングモールのいずれかにログインするだけで済みます。[31] [32]「カメレオン」を使用すると、ユーザーは1枚のカードに複数のヒュンダイカードを保持し、ヒュンダイカードの申し込みで自分の好きな特典のあるカードを選択できます。[33]「バディ」は、ヒュンダイカードに関する問い合わせにリアルタイムでカウンセリングを提供するAIチャットボットサービスです。[34]「海外送金」は、ヒュンダイカード会員が銀行口座番号を登録することなく、1回あたり3,000ウォンの送金手数料を支払うだけで、ヒュンダイカード決済口座に送金できるサービスです。[35]

ヒュンダイカードアプリ3.0

リニューアルオープンした現代カードアプリ3.0は、ユーザー一人ひとりに最適な情報を提供することで、利便性を最大限に高める設計となっています。アプリは「デュアルホーム」構造を採用し、ユーザーのお気に入りメニューを2つのカテゴリーに分けています。「アカウントホーム」は、カードの利用状況を一目で確認できる視認性の高いインターフェースを採用し、「コンテンツホーム」は、人工知能がユーザーの嗜好や行動パターンを分析し、興味を引く多様なコンテンツを提供します。[36] [37]

PersoneticsによるHyundai Card Spending Care

ヒュンダイカードは、イスラエルのフィンテック企業であるPersoneticsと共同開発したAIベースのデジタルサービスを導入しました。ヒュンダイカードのスマートフォンアプリに追加されたこの開発機能は、各顧客のクレジットカード取引を分析し、ほぼリアルタイムでパーソナライズされたプロアクティブな支出インサイトを提供します。[38]

ブランディング

スペースブランディング

2016年6月にオープンした韓国ソウルの梨泰院にある「Vinyl & Plastic by Hyundai Card」は、幅広い音楽ジャンルを網羅した2万枚以上のLPレコードとCDのコレクションを誇っています。 [39] 「VINYL & PLASTIC by Hyundai Card」と同じ建物にある 「STORAGE by Hyundai Card」は、アート、映画、建築、デザインなど、さまざまな分野から選りすぐりの現代作品を展示する展示スペースです。[40]

ヒュンダイカード・ミュージックライブラリー＆アンダーステージ[ 41]は、2015年5月にソウルの梨泰院（イテウォン）のメインストリートにオープンしました。ライブラリーではアナログ音楽文化を楽しめる一方、アンダーステージはあらゆるジャンルのミュージシャンのための文化空間となっています。ライブラリーには1950年代以降の希少なアルバム約400枚を含む1万枚以上のアナログレコードが収蔵されています。また、音楽関連出版物も4,000冊所蔵しています。アンダーステージでは、幅広いジャンルの公演を開催することを目指しています。[42]

2014年5月にオープンした現代カード・トラベルライブラリーは、韓国ソウルの清潭洞に1万5000冊の書籍と92都市の地図を所蔵しています。ワンダーウォールのインテリアデザイナー、片山正道氏が「好奇心のストック」をコンセプトに設計したこのライブラリーは、13のテーマに基づいた書籍コレクションだけでなく、旅行の様々な視点に触れる要素も備えています。[43]

2013年2月、ソウル中心部の嘉会洞にある現代カードデザインライブラリーには、国内外で出版されたデザイン関連書籍1万8000冊が展示されている。所蔵書籍の約7割は世界でも入手困難なもので、そのうち約3000冊は絶版か、これまでここで紹介されたことがないものであった。[44]

現代カードのカードファクトリーは、同社の本社ビル9階にあり、プレート発行から検査、梱包まで、カード製造の全自動化工程を展示している。[45]

ヒュンダイカードクッキングライブラリーは、知識、文化、ライフスタイルを捉え、誰もが料理の魅力を体験できる空間です。[46]

2022年8月にオープンした現代カード・アートライブラリーは、ソウル・梨泰院のメインストリートに位置しています。ライブラリーは、歴史的価値が認められたアーティストや作品、そして現代カードの理念を体現する書籍を収蔵した空間です。パーケット・コンプリート・コレクション、ニューヨーク近代美術館の全展覧会図録、ヴェネツィア・ビエンナーレの主要展覧会カタログ、そしてムービング・イメージ・ルームなどが展示されています。[47]

文化ブランディング

ヒュンダイカード文化プロジェクトは2011年から開催されており、音楽コンサートから展示会など多岐にわたる。[48] ヒュンダイカードスーパーコンサートには、クイーン、エルトン・ジョン、スティング、R&Bアーティストのアッシャーやビヨンセ、シンガーソングライターのビリー・ジョエル、元ビートルズでポップアーティストのポール・マッカートニーなど、世界的に有名なスーパースターが出演した。[49]イギリスのロックバンド、コールドプレイの韓国初公演には、2日間で約10万人の観客が集まった。[50]

企業の社会的責任

1913松亭駅市場プロジェクトは、現代カードの市場改修・活性化プロジェクトの最新作です。光州市にある築103年の松亭駅市場は、改装工事と改修工事が行われ、2015年5月の1日当たりの来場者数が200人から2016年5月には4,300人に増加しました。[51]

2014年の鳳坪市場プロジェクトでは、市場の基本インフラを保全し、「持続可能な開発」をスローガンに各店舗の外観デザインを採用し、商人に変化への努力を奨励しました。[52]

ドリーム・リアライゼーション・プロジェクトは、個人商店のオーナーがデザイン要素を取り入れることで、事業の活性化を支援してきました。食料品店、ビストロ、美容院、デリカテッセンなど、計10店舗に対し、経営コンサルティング、内装リフォームなど、事業変革のための支援を提供しました。その結果、店舗の売上は平均2倍に増加しました。[53]

現代カード・カパドプロジェクトは、済州島南岸沖に位置するカパド島がかつて被災した経験を持つプロジェクトです。現代はたゆまぬ努力により、カパド島を成功物語へと変貌させ、生態系、経済、文化が穏やかに共存する持続可能な島へと変貌を遂げ続けています。[54]

参考文献

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  54. ^ 小さな島が美化プロジェクトを実施、The Korea Times、2018年4月9日
  • ヒュンダイカードサイト
  • ヒュンダイカードニュースルーム
  • ヒュンダイカードホームページ（韓国語）
  • コストコ
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