キードゥーズルは、 1937年に食料品店経営者のクラレンス・サンダースが開発した自動販売機のコンセプトに基づく、米国初の完全自動化食料品店でした。 [1] [2] 「キードゥーズル」という名前は、食料品の買い物客が「鍵1つですべてを行う」技術を指すためにサンダースが作った造語であるとよく言われますが、 [3] [4]サンダースへの別のインタビューでは、これに矛盾しているようです。
キードゥーズルのコンセプトは、食料品の買い物客の労力とコストを節約する装置として意図されていました。[2]これらの食料品は、市場価格より10～15%安い価格で提供されました。[6] [7]キードゥーズル店では、主に乾物類を原価より0.5～3セント高く販売していました。[4]サンダースは、このコンセプトをセルフサービスのピグリー・ウィグリー食料品店のコンセプトから発展させました。[3]
サンダースのキードゥーズルは、食料品の自動販売機とピックアップカウンターで合計金額を記録する店舗のプロトタイプでした。サンプル商品は、ガラス箱が入った小さな陳列棚の後ろに並べられていました。買い物客は最初に渡された鍵を使って商品を選び、商品陳列棚にあるラベルの付いた鍵穴に鍵を差し込み、数量を選択しました。[8]
電気回路によって、顧客のキーの表面に貼られたティッカーテープにミシン目が切られました。顧客は切り抜かれたテープをレジ係に渡し、処理を依頼します。レジ係はテープを読み取り装置に挿入し、電子的に読み取ります。すると電気回路と電子回路が作動し、商品がベルトコンベアを滑り落ち、その過程で金額が集計されました。[8]
しかし、鍵で作動する仕組みは完全に自動化されていたわけではなかった。食料品は倉庫の壁と冷蔵室の裏に隠されていた。在庫担当者は、顧客が選んだ商品をベルトコンベアに物理的に載せ、レジ係の元へ運んでレジに通していた。顧客の合計金額は、別の仕組みで計算された。買い物客は支払いの際に、包装または箱詰めされた食料品を受け取ることになっていた。[8]
テクノロジー
キードゥーズルのアイデアはあまりにも複雑だったため、頓挫しました。[9]当時の技術ではこのコンセプトに対応できませんでした。回路が簡単に混乱し、買い物客は間違った商品を手に取ってしまうことがありました。ベルトコンベアシステムは、特にピーク時には、このような大量の交通量に対応できませんでした。[9]
これらの失敗のもう一つの理由は、それが一般大衆の購買習慣をはるかに先取りしていたことだった。雑誌『Automation in Marketing』のある引用文には、一般大衆の理解をはるかに先取りしすぎていた、つまり一般大衆の思考をはるかに先取りしていた、と記されている。[2]サンダースは、キードゥーズル技術のコンセプトに関する1958年の米国特許2,820,591を死後に取得した。 [3]
このコンセプトは、セルフチェックアウトのショッピング環境へと進化しました。[1]歴史家たちは、サンダースのコンセプトは時代を50年も先取りしていたと述べています。[3]このコンセプトが再び登場する可能性があると考える人もいます。Automation in Marketing誌は、「テクノロジーは存在し、アメリカの雰囲気はこのコンセプトを受け入れる準備ができている」と述べています。[7]
店舗
キードゥーズルは合計3店舗が建設されました。最初の店舗は、サンダースが社長を務めていたキードゥーズル社によって、1937年5月15日にテネシー州メンフィスに開店しました。この最初の店舗は、機械技術が大量の客足に対応できなかったため、数か月で閉店しました。この店舗は1939年に同じ場所に再オープンしましたが、同じ理由で再び閉店しました。[4]
3号店は1948年にメンフィスのポプラ通りとユニオン・エクステンデッド通りの角に建てられました。1年余り営業しましたが、最初の2店舗と同じ理由で失敗に終わりました。この3号店にして最後の店舗はその後取り壊されました。[2]
参照
注記
- ^ ab “「キードゥーズル」がスワイプに進化”. 2011年7月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年8月30日閲覧。
- ^ abcd Goeldner, Charles R. (1962). 「マーケティングにおけるオートメーション」. Journal of Marketing . 26 (1): 53– 56. doi :10.1177/002224296202600110. JSTOR 1249632. S2CID 167591557.
- ^ abcd メイヨー、63、64ページ
- ^ abc Segrave、85ページ
- ^ 「サンダースはキードゥーズルが3度目の財産を築くと確信している」『ライフ』誌、1949年1月3日。 2014年10月28日閲覧。
- ^ “The Keedoozle”. Time . 1948年8月30日. 2009年4月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年8月30日閲覧。
- ^ ab “Stay-in-car shopping”. 2008年4月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年8月30日閲覧。
- ^ abc “Time July 06, 1938 - Keedoozler”. 2011年5月29日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年8月30日閲覧。
- ^ ab “Keedoozle Kerplunk”. Time . 1949年8月29日. 2011年1月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2008年8月30日閲覧。
参考文献
- テネシー州の歴史と文化百科事典 - クラレンス・サンダース
- キードゥーズルの写真は、1949年1月3日発行のLIFE誌33～36ページに掲載されています。こちらからご覧いただけます。
- 1948年8月30日付けLIFE誌に掲載されたキードゥーズルに関する記事
参考文献
- セグレイブ、ケリー『自動販売機』マクファーランド（2002年）、ISBN 0-7864-1369-7
- メイヨー、アンソニー・J.他著『In Their Time』ハーバード・ビジネス・プレス（2005年）、ISBN 1-59139-345-0
