フェデックスオフィス

FedEx Office Print & Ship Services Inc.
フェデックスオフィス
以前はキンコーズ（1970–2004）フェデックスキンコーズ（2004–2008）
会社の種類営業単位
業界オフィスサービス
設立1970 （1970年）
本部テキサス州プラノ[ 1 ]
主要人物
ブライアン・フィリップス（CEO）
製品コピー、印刷、マーケティング、オフィスサービス、配送
従業員数
19,000 (2006)
親フェデックス（2004年～現在）
Webサイトオフィス.fedex.com​Wikidataで編集する

FedEx Office Print & Ship Services Inc.（FedEx Officeとして事業を展開 。旧称FedEx Kinko's、さらにその前は単にKinko's）は、FedEx ExpressおよびFedEx Ground（宅配便を含む）の配送に加え、コピー、印刷、マーケティング、オフィスサービス、配送サービスを提供するアメリカの小売チェーンである。Kinko'sの創業者を失望させたFedExは[ 2 ] 、 2008年夏にKinko'sの名称を廃止したが、その名称は引き続き使用されている。フランチャイズ展開している主要な競合企業UPS Storeとは異なり、FedEx Officeの店舗はすべて直営である。

歴史

巻き毛から「キンコー」の愛称で親しまれたポール・オルフェラは、1970年にキンコーズとして会社を設立した。オルフェラが最初のコピーショップを開業したのは、カリフォルニア州アイラビスタの大学街、カリフォルニア大学サンタバーバラ校のキャンパスに隣接する場所だった。オルフェラは、3年前に会社の株式の大部分を売却していた投資会社クレイトン・デュビリエ・アンド・ライス（CDR）との争いの後、2000年に会社を去った。[ 3 ]

キンコーズは1980年代から1990年代にかけてのアメリカのカウンターカルチャーの発展において重要な役割を果たしました。人類学者ケイト・アイクホーンは、この時期の都市文化におけるゼログラフィーの役割に関する研究の中で、次のように述べています 。

1980年代後半から1990年代半ばにかけて、北米各地の都市部にあったキンコーズは、作家、芸術家、アナーキスト、パンク、不眠症患者、大学院生、DIYブックメーカー、ジン作家、強迫性障害愛好家、詐欺師、路上生活者、そしてギリギリの生活を強いられる人々にとって、まさに集積地でした。新バンドのプロモーションであれ、DIY婦人科のパンフレットを出版であれ、未成年の友人のために偽造IDを作るであれ、キンコーズはまさに彼らのための場所でした。[ 4 ]

FedEx Kinko's の看板がある FedEx Office ストア
カナダ、オンタリオ州のFedExオフィス

オルフェラ氏は自伝の中で、キンコーズから自分を解放するのにギブソン・ダン・クラッチャーの弁護士たちの多大な努力が必要だったと書いている。[ 5 ]問題は、彼が従来のフランチャイズモデル（プロモーターがフランチャイズを販売する法人を設立する）を採用せず、各店舗のオーナーと彼自身の間の緩く結びついた個人的なパートナーシップの連続として会社を築いたことだった。 [ 6 ] 1997年までに、彼は127を超えるキンコーズのパートナーシップを設立した。[ 7 ]会社をより中央集権的な企業所有のビジネスモデルに転換するために、すべてを慎重に解体し、単一のSコーポレーションに統合する必要があった。オルフェラ氏と他の数人の主要パートナーは、そうすることで、オルフェラ氏がキンコーズのパートナーシップの異なる派閥間の紛争の調停に費やす時間を削減し、最古参のパートナーがスムーズに現金化して、新しい世代のマネージャーに移行できると考えた。しかし、新しい構造によって、CDRが彼を徐々に会社から追い出すことも容易になった。

キンコーズは長年、カリフォルニア州ベンチュラに本社を置いていましたが、2002年にテキサス州ダラスのガレリアタワーに移転しました。2004年2月、フェデックスはキンコーズを24億ドルで買収し、キンコーズはフェデックス・キンコーズ・オフィス・アンド・プリント・センターと改称されました。フェデックスによる買収以前は、キンコーズのほとんどの店舗が24時間営業でした。買収後、フェデックスは多くの店舗の営業時間を短縮しました。2008年6月2日、フェデックスはフェデックス・キンコーズをフェデックス・コーポレーションの小売部門であるフェデックス・オフィスにリブランドすると発表しました。一部の店舗とブランドでは、2010年夏までフェデックス・キンコーズの看板が残っていました。移行期間中の顧客の混乱を避けるため、多くの店舗の窓には「キンコーズ印刷店内」と書かれた大きな紫色の看板が掲げられていました。

2008年3月7日にケン・メイが退任した後、ブライアン・フィリップスが社長兼最高経営責任者に就任した。[ 8 ] [ 9 ]同社の主な顧客は中小企業とホームオフィスの顧客である。同社によると、同社は約2,200の事業所を保有している。[ 10 ]売上高20億ドルを超える同社は、北米で7番目に大きな印刷会社である。 [ 11 ]競争の激しい北米市場における同社の主な競合相手には、UPSストア、オフィス・デポ/オフィスマックス、アルファグラフィックス、ステープルズ、サー・スピーディ、ビスタプリントなどがある。

東京、池袋のキンコーズのロゴ

キンコーズは1990年代から2000年代初頭の好景気期に国際展開戦略を追求した。米国以外でフェデックス・オフィスのセンターを設置している国には、クウェート、レバノン、アラブ首長国連邦などがある。キンコーズはかつてオーストラリア、メキシコ、オランダで事業を展開していたが、需要の低迷により2008年後半にこれらの市場から撤退した。大不況時には、フェデックス・オフィスは中国、日本、韓国、イギリスから撤退した。コニカミノルタはフェデックスから日本と韓国の事業を買収した。[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]

2017年7月24日、フェデックスは、カナダ国内の24店舗、オンタリオ州マーカムの製造工場、そしてトロント本社を2017年8月18日に閉鎖すると発表した。閉鎖にあたり、32年間の営業を経て、214人の従業員が解雇される。ただし、フェデックスのカナダにおける配送業務は継続される。[ 15 ] [ 16 ]

2018年3月、フェデックスオフィスは、米国全土のウォルマート内に500店舗をオープンすると発表した[ 17 ]

2023年4月5日、フェデックスはDRIVE投資家イベントにおいて、事業会社を1つの組織に統合すると発表した。このプロセスは2024年6月時点でほぼ完了し、フェデックス・オフィスはフェデックス・フレイト、フェデックス・データワークス、フェデックス・カスタム・クリティカル、フェデックス・ロジスティクス、フェデックス・サプライチェーン、フェデックス・エクスプレスをフェデックス・エクスプレス・コーポレーション[ 18 ]の傘下に統合した。

参考文献

  1. ^ 「FedEx Office本社」。
  2. ^セミュエルズ、アラナ（2008年6月15日）「キンコーズ創設者、フェデックスがKネームを廃止したことで動揺」 LATimesBlogs.LATimes.comロサンゼルス・タイムズ・コミュニケーションズ2020年1月10日閲覧。
  3. ^ Biddle, RiShawn (2003年1月13日). 「キンコーズ、創業者との関係を断つ」 . Forbes . 2020年1月10日閲覧。
  4. ^アイヒホルン、ケイト (2015). 「コピー機とダウンタウンの風景：デジタル化以前の時代における都市文化の脱領土化」.カルチュラル・スタディーズ. 29 (3): 370. doi : 10.1080/09502386.2014.937940 . S2CID 141690818 . 
  5. ^ポール・オルフェラとアン・マーシュ、「Copy This!: How I Turned Dyslexia, ADHD, and 100 Square Feet into a Company Called Kinko's」 (ニューヨーク: Workman Publishing, 2007)、171-176 ページ。
  6. ^オルフェラ、60。
  7. ^オルフェラ、173-175。
  8. ^ベッカー、ネイサン（2008年6月2日）「FedExがキンコーズの名前を落とす責任を取る」 MarketWatch 。2015年8月16日閲覧。
  9. ^ 「FedExとKinko'sがKinko'sの名前を廃止へ」11alive.com。
  10. ^ 「会社の構造と事実」。
  11. ^ 「GAOnline 101 Top North American Printers」 . Graphic Arts Monthly. 2008年10月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年7月30日閲覧。
  12. ^ Case, Brendan, FedEx to Sell Office Unit's Japan Business to Konica、 Bloomberg 2012年5月10日。2012年9月28日閲覧。
  13. ^ 「ニュースリリース詳細 - ニュースリリース」 . コニカミノルタ.
  14. ^ 「ニュースリリース詳細 - ニュースリリース」 . コニカミノルタ.
  15. ^ 「カナダのFedEx Officeストアが閉店」 thestar.com 2017年7月21日。
  16. ^ FedEx、カナダのすべての小売オフィス店舗を閉鎖CBC. 2017年7月17日. 2020年8月5日閲覧。
  17. ^ Thomas, Lauren (2018年3月20日). 「ウォルマート、米国内の500店舗にFedExショップを導入へ」 CNBC . 2019年12月16日閲覧。
  18. ^ 「フェデックス、事業会社の統合計画を発表」。
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