ナップの関係発展モデルは、関係の発展を2つの段階に分けた10段階のプロセスとして描いています。コミュニケーション学者マーク・L・ナップによって考案され、その名にちなんで名付けられたこのモデルは、すべての段階を一つずつ、順番に実行することで、確実に効果を上げることを示唆しています。しかし、すべての関係がこれらの発展段階を同じように経るわけではありません。[1]デヴィートの6段階の関係発展モデル[2]と比較すると、ナップのモデルははるかに規範的で詳細ですが、モデルの後半を構成する5つの「崩壊」段階に見られるように、関係は最終的に解消されることを前提としています。しかし、ナップ自身は、このモデルは記述的でもあると述べています。つまり、このモデルは「起こるように見えること」を記述するものであり、「起こるべきこと」を記述するものではないということです。このモデルは、崩壊することが必ずしも悪いと見なす必要はないように、関係が本質的に良いと見なす必要はないと提唱しています。[3] : 33
以下の段階は、特定の段階で発生するコミュニケーション行動の種類と、その種類のコミュニケーション行動が他の種類のコミュニケーション行動に対して占める割合によって識別されます。この場合、割合とは、行為の発生頻度、または関係者が特定の行為に与える相対的な重み付けを指します。[3] : 34
集まる段階
入会
イニシエーションとは、人が互いに第一印象を形成する最初の段階です。多くの重要な印象が処理される中で、実際のイニシエーション段階はおそらく15秒も続きません。この段階では、人は最高の自分を見せようとします。また、相手を観察して相手について学び、自身の不安を軽減しようとします。第一印象を形成する上で、 外見はしばしばこの段階で大きな役割を果たします。
コミュニケーションを開始するために使用される方法とメッセージは、次の要因によって異なります。[4] : 18
実験
実験段階とは、個人が互いの情報を得るために自己開示を始める段階です。個人はこの段階を利用して、関係性だけでなく、お互いのことを探求し、感じ取ろうとします。 [5]この段階では、双方が共通の関心や経験を探るために 世間話をすることが一般的なコミュニケーション手段です。この段階では、人間関係は一般的に快適で、気楽で、批判的ではありません。ナップは長年、ほとんどの人間関係はこの段階を超えて発展しないと強調してきました。[4] : 19 [3] : 40
激化
ナップモデルの強化段階では、二人は相互に感情的な愛情と愛着があるかどうかを判断するための実験を続けます。前の実験段階では、会話は共通の関心分野や共通点の発見といった表面的な話題に焦点が当てられていましたが、強化段階では自己開示のレベルが深まります。議論される話題の幅が広がり、それぞれの人が相手とそれらの話題について快適に話せる深さは、親密で個人的なものになります。
この段階では、より頻繁なコミュニケーション（対面、テキスト、電話など）を通じて一対一の接触を増やす、愛情の証としてパートナーに好意を示す、または贈り物をする、直接的な定義の要求を通じてパートナーにコミットメントを求める、愛情を「愛している」などの個人的な言葉で表現したり「ベイビー」などの愛称を付けたり、戯れる、見つめる、触れるなどの示唆的な行動など、特定の行動がすべて、2人の関係を強める方法として現れることがあります。
強化段階において不可欠なのは、各個人が自らの働きかけが実際に強化の取り組みに役立っているかどうかを確認するために行う「秘密のテスト」[6]である。これらのテストは、多くの場合、以下のような形で現れる。
- 忍耐とは、パートナーが不快、不便、または不快な状況に置かれたり、特定の要求に応じたりすることで、関係へのコミットメントを決定することです。
- 公開プレゼンテーションでは、パートナーが「ボーイフレンド」や「ガールフレンド」などの特定のラベルで紹介され、そのように識別されることに抵抗がないかどうかを確認します。
- 分離は、物理的に一緒にいられないにもかかわらず、コミュニケーションと愛情の気持ちが続くかどうかを試すものです。
- 第三者による質問では、一方のパートナーが友人に、関心のある人の感情や愛情の深さを探ってもらうよう依頼することで、間接的に関心のある人の隠れた感情を見つけ出そうとする場合があります。
- 三角テストは、一方のパートナーが、もう一方のパートナーがテストを考案した人に興味を示したときに、もう一方のパートナーから嫉妬を引き出せるかどうかを競うテストです。
これら5つの方法はすべて、強化の取り組みをテストするための一般的な方法ですが、耐久性、分離、三角テストは一般的に最も建設的ではなく、関係を構築する際には破壊的になる可能性さえあることに注意することが重要です。[7] ：227–228
集まりと関係維持の段階
統合
それぞれの関係が、様々な深化の努力を通して互いの愛情が確固たるものになったと確信するようになれば、カップルは関係の統合段階へと移行し始めるかもしれません。統合段階は、絆の形成に加え、関係の維持段階を構成します。この段階では、カップルは融合し、友人、持ち物、生活空間といったそれぞれの社会的アイデンティティの要素を共有するようになります。統合の他の言語的・非言語的表現としては、カップルが自分たちの関係を何らかの意味で特別またはユニークなものと見なすこと、相手が身に着けたり飾ったりするための「トロフィー」を交換すること、そして態度、服装、言語行動における類似性が見られることなどが挙げられます。[4] : 20 今日では、統合のもう一つの指標として、ソーシャルメディアサイトでパートナー同士が互いのプロフィール写真に写っていることが挙げられます。[8]さらに、この段階では、パートナー同士が相手に対して抱く特別なコミットメントが、より深い自己開示や秘密の暴露、セックス、将来の計画についての話し合いを通して、より強固なものになるのが一般的です。[7] : 228
ボンディング
関係性モデルの「寄り添う」段階の最終段階は、絆の形成である。この段階では、関係性が公に示され、排他的な関係であることが示唆される。この段階には結婚やその他の公的契約が含まれることが多いが、絆の形成に結婚は必須ではない。通常、この段階では、関係性の変化を告げる転換点があり、関係性が親密になる。この段階に達しても、関係性が絆で結ばれ続けることは保証されないが、多くの親密な関係は、離婚、死別、その他の別れが起こるまでこの段階に留まる。[7] : 228–229
崩壊の段階と関係維持
すべての関係は、関係の発展モデルの「結びつき」の段階とともに「離れていく」段階も経ますが、いくつかの関係は段階を飛ばすこともあります（例えば、突然の死によって関係が終わるなど）。
差別化
差別化とは、関係を断ち切る、あるいは分離するプロセスです。この段階では、関係のパートナー間の違いが強調され、これまで類似点と思われていたものが崩れ始めます。パートナーは協力する代わりに、急速に個人主義的な態度へと変化していきます。この段階では、対立が一般的なコミュニケーション形態となります。多くの場合、対立は相手が関係を脅かす可能性のある何かをどれだけ許容できるかを試す手段として機能します。ナップは、差別化はあまりにも急速に絆が深まりすぎた結果である可能性があると考えています。つまり、前の段階で十分な幅と深さ（社会浸透理論を参照）が確立されていなかったということです。 [4] : 23 しかし、恋愛関係においては差別化が起こることが期待されています。差別化の一般的な解決策は、パートナー同士が相手にある程度の距離を与えることですが、極端な差別化は関係の破綻につながる可能性があります。[7] : 228–229
外接する
限定的コミュニケーションでは、情報交換の質的・量的減少が見られます。コミュニケーションは安全な話題に限定されます。この段階では、やり取りの回数、議論される話題の深さと幅といった点で、コミュニケーションの総量が減少し、コミュニケーションの時間も短くなります。愛情表現や献身的な関係も減少します。[4] : 24
崩壊の段階
停滞
停滞期では、かつては関係のパターンだったものがマンネリ化し、人々は関係に行き詰まり、閉じ込められていると感じます。この段階では、相手がどのように反応するかを「知っている」ため、パートナーはほとんど何も言いません。人々はパートナーとの会話を予測するために、想像上のやり取りを行います。[9]これらの想像上の対話は、物語（「私がこう言うと、彼女はこう言うだろう…」）の場合もあれば、実際の対話（「私がやる」「あなたはやらなくてもいい」）として認識される場合もあります。
この段階では、関係を修復できる可能性はまだ残っています。しかし、多くの場合、あまりにも多くのコストが積み重なり、そのため、ほとんどの人はこの段階に長く留まりません。人々がこの段階に留まる主な理由は、関係を終わらせることに伴う痛みを避けるためです。[3] : 45
回避
停滞期では、パートナーは同じ環境に留まり続けますが、回避期では、パートナーは物理的に別々の環境に存在します。しかし、実際に回避できない場合、パートナーは一緒にいる間も単にお互いを避け、相手を存在しないかのように扱います。本質的に、関係にある個人は、物理的、感情的、そして精神的に互いに分離します。コミュニケーションがある場合でも、それはしばしば敵意や非友好的な態度（「あなたと会いたくない、話したくない」など）によって特徴づけられます。[4] : 26 お互いに時間を過ごさないことに加えて、相手のニーズを避け始め、自分自身のことだけに集中し始めます。
この段階では、さまざまな形での距離の取り方も一般的です。[10]
終了
終結段階では、関係にあった両者が互いの関係を終わらせることを決定します。もはや、お互いに満足のいく結果を得ることができなくなっています。どちらも幸せではなく、関係は終結せざるを得ません。このモデルでは、この段階は避けられず、関係はいつでも終了する可能性があります。終了は、物理的な分離、社会的または心理的な隔たりの拡大、またはパートナーの一方の死によって発生する可能性があります。この段階におけるコミュニケーションは、距離（パートナー間に心理的および物理的な障壁を築こうとする試み）と解離（一方または両方の当事者が、相手がいなくなった後の生活に備えるためのメッセージ）によって特徴付けられます。[4] : 26–27
各段階の動きの要約
ナップによれば、段階を経る動きには次のような特徴がある：[4] ：32–35。
- 動きは一般的に体系的かつ連続的です。これは、プロセスが直線的または不変であることを意味するものではありません。この現象は決して静止せず、常に変化し続けます。しかしながら、人々は一般的に同じパターンに従います。各段階には、次の段階のための重要な前提が含まれています。順序付けにより、隣接する段階の予測が容易になります。ステップを省略することは、省略したステップで得られたはずの情報を失う可能性があるため、リスクがあります。
- 動きは前進と言えるでしょう。より親密な関係へと向かう動きはすべて「前進」とみなされます。離れていく段階にある場合、再び一緒になる段階へと戻る動きはすべて前進と言えるでしょう。
- 動きは後方に移動する場合もあります。「後方」の動きとは、結合段階から離れる動きを指します。後方への動きは、動きが速すぎるために何らかの安定化が妨げられることが原因で発生する場合があります。
- 動きは段階的に起こります。
- 動きは常に新しい状態へと向かいます。パートナーは同じ段階を何度も経験することはできますが、完全に「以前の状態」に戻ることはできません。しかし、ある段階における過去の経験は、次の段階における変化に影響を与えます。
パートナーがどの段階にいるのかを判断するために、ウェルチとルービン（2002）はパートナーに行動のリストを与え、それぞれの行動が彼らの関係においてどの程度特徴的であるかを示すように依頼した。[11]ウェルチとルービンはまた、関係発達モデルがタスクやビジネス関係の発達を説明するのに役立つことを発見した。[11]
移動速度
ナップによれば、移動速度は[4] : 35–36で ある。
- 通常、すでに達成されている段階を迅速に通過します（たとえば、以前に実験段階を通過している場合は、雑談は必要ありません）
- 通常、肯定的な報酬が達成された領域では急速に進む（例えば、初期段階ではコストがかかりすぎる可能性があるため、関係の後半まで対立を避けるなど）
- 時間が短い場合（夏の恋など）は急速に進む可能性がある
- 近接性が高い場合に促進される可能性がある
- 一般的に初期段階ではより速い
- 個人のニーズに基づく（例：孤独な人や孤立している人は、大きな友人グループを持つ人気のある人よりも早く移動する可能性がある）
- 1人だけが別のステージに移動したい場合は遅くなります
- 一方の当事者が違反を犯すと、急速に悪化する
現代世界におけるナップの関係性発達モデル
ナップの関係段階モデルは1978年に考案されました。これは、私たちのコミュニケーションがテクノロジーに大きく依存するようになるずっと前のことです。確立された段階は今でも見られますが、40年以上前とは大きく異なっています。ソーシャルメディアネットワークは、人間関係に関する情報をより迅速に、より幅広い対象に向けて発信し、共有することを可能にしました。
最初の段階、つまり「開始段階」では、人々は関係を築くべきかどうか、そしてどのようにコミュニケーションを始めるべきかを決めるために、お互いを「評価」しようとする傾向があります。しかし、実際に会うことなくテキストメッセージでコミュニケーションをとるバーチャル世界では、このことがより困難になる可能性があります。バーチャル世界では、人は自分がなりたい自分になりきることができ、本名や出身地といった情報を伏せることができます。写真を交換する場合でも、自分以外の人の写真は簡単に送ることができます。このような匿名性により、本当に誰と関係を築いているのかを見極めることが難しくなります。
第二段階の「実験」では、二人は互いについてより深く知ろうとします。共通点があるかどうかを見極め、関係を深めたいかどうかを決めようとします。両者が深化段階に進むと、自己開示が活発になり、言葉による近道やコミットメントの表明が増えていきます。フォックスとウェーバーによる2013年の研究によると、ソーシャルメディアネットワークを介した関係の深化には6つの段階があります。
1) ターゲットと直接会う
2) Facebookでターゲットのプロフィールを見て友達リクエストを送った
3) 電話番号を要求して交換する
4) テキストメッセージを送り合い、ターゲットをグループ活動に招待する
5) ターゲットのFacebookウォールに投稿し、投稿にコメントし始める
6) 電話をかけてデートに誘う
次の段階である統合では、社会的な繋がりが生まれ始め、関係の象徴を交換したり、財産を共同所有したりするようになります。関係が統合段階を通過すると、絆段階へと移行します。この段階で、二人の決意が正式に世間に発表されます。これは通常、婚約や結婚という形で行われます。
ソーシャル ネットワーキングにより、ナップ モデルのステップが処理される方法は変わりました。たとえば Facebook では、会話をしなくても、興味のある人の詳細を知ることができます。恋愛関係の状態は、ソーシャル メディアをすばやく検索するだけで簡単に見つけることができます。開始段階で、関係の状態を直接尋ねるというリスクを冒す必要はもうありません。Facebook は、危険を冒さずに誰かを追求するための便利な方法としても機能します。追求者は、投稿に「いいね!」やコメントをしたり、投稿にタグ付けしたりすることで対象者とやりとりできます。SNS を使用する場合、親密さが欠けているため、この方法は電話よりも好まれることがよくあります。コンピューターを介したコミュニケーションを使用すると、追求者は何をどのように言いたいかについて考える時間も得られます。
Facebookのプロフィールには、教育レベル、宗教、趣味、写真など、個人に関する情報が掲載されています。こうした直接的な情報は、関係構築のスピードに影響を与える可能性があります。ほとんどの関係はオフラインで始まりますが、参加者はコミュニケーションのためにFacebookを利用することがよくあります。ナップ氏の2つ目のテーマである「実験」では、Facebookは興味、活動、情報に関する多くの情報を提供します。これは、共通の興味について話し合うだけでなく、相手の興味を知るための手段としても役立ちます。最後のテーマは、お互いのページに写真を共有したり、プロフィールページで関係のステータスを変更したりすることで、関係を「Facebook公式」にすることです。これは統合段階の一部です。
ソーシャルネットワーキングサイトは世界中で9億人以上のユーザーに利用されており、平均的な大学生は1日平均1～2時間Facebookを利用しています。男性と女性では恋愛に対する考え方や、恋愛関係を築く際の目標が異なります。女性は男性よりもソーシャルメディアサイトを利用して交際を宣伝する傾向があり、男性よりもソーシャルメディアでの愛情表現が受け入れられやすい傾向があります。また、男性と女性は「Facebook公式」であることの意味についても異なる見解を持っています。Facebook公式であることの意味は人によって異なります。男性は、Facebook公式であることが必ずしも真剣な交際関係にある、あるいは少なくともパートナーと同じくらい真剣な 交際をしていることを意味するとは考えていないようです。
参考文献
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- ^ DeVito, JA (1993). 『メッセージ：対人コミュニケーションスキルの構築』ニューヨーク、ハーパーコリンズ
- ^ abcd Knapp, ML, Vangelisti, AL, Caughlin, JP (2014).対人コミュニケーションと人間関係（第7版）. ピアソン.
- ^ abcdefghi Knapp, ML (1978).社会的な交流：挨拶から別れまで. Allyn and Bacon.
- ^ 「ナップの関係モデル」. communicationtheory.org . コミュニケーション理論. 2013年1月2日. 2014年10月23日閲覧。
- ^ Baxter, LA, & Wilmot, WW (1984).秘密のテスト.ヒューマンコミュニケーションリサーチ, 11, 171–201.
- ^ abcd ロスウェル、J. ダン (2013). 『In The Company of Others』（第4版）. オックスフォード大学出版局.
- ^ Papp, LM, Danielewicz, J., Cayemberg, C. (2012). 「私たちはFacebookで公式に付き合っているのか？」交際相手のFacebook利用とプロフィールが親密な関係の満足度に与える影響.サイバー心理学、行動、ソーシャルネットワーキング, 15 (2), 85–90.
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