マズローの欲求階層

マズローの欲求階層説（5段階モデル​​）の図。1943年の論文「人間の動機づけ理論」とその後の解説に基づいています。

マズロー欲求階層説は、人間の行動を動機付ける欲求（または目標）を概念化したもので、アメリカの心理学者アブラハム・マズローによって提唱された。[ 1 ] [ 2 ]

マズローのオリジナルの定式化によれば、5つの基本的欲求セットが互いに関連し、優勢性（または強さ）の階層構造を成しています。この階層構造はピラミッド型で表現されることが多いですが、マズロー自身はこの象徴的な図を作成したわけではありません。[ 3 ]ピラミッドは、最下層にある生理的欲求（最も優勢な欲求）から始まり、最上層にある自己実現欲求で頂点に達します。マズローは後年の著作において、6番目のレベルとして「メタ欲求」とメタモチベーションを追加しました。[ 4 ] [ 5 ]

マズローが開発した欲求階層説は、心理学への彼の​​最も永続的な貢献の一つである。[ 6 ]欲求階層説は、高等教育、[ 7 ] [ 8 ]ビジネスおよびマネジメント研修、[ 9 ]社会学研究、医療、[ 10 ] [ 11 ]カウンセリング[ 12 ]ソーシャルワークにおいて、今でも人気の高い枠組みおよびツールとなっている。[ 13 ]欲求階層説は広く利用され研究されているものの、決定的な裏付けとなる証拠が不足しているとして批判されており、その妥当性は依然として議論の的となっている。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]

歴史的発展

マズローは1943年に心理学評論誌に発表した論文「人間の動機づけの理論」の中で、欲求階層説を提唱した。[ 1 ]この理論は、社会の普遍的な欲求を基盤として、そこからさらに獲得された感情へと発展していく分類システムである。[ 18 ]この階層は欠乏欲求と成長欲求に分かれており、理論には個人主義と欲求の優先順位付けという2つの主要なテーマが含まれている。

マズローの定式化によれば、基本的な欲求は5つあります。生理的欲求、安全欲求、愛の欲求、承認の欲求、そして自己実現です。これらの欲求は、最も優勢な生理的欲求から始まる、優勢性（または強さ）の階層構造で相互に関連しています。生理的欲求が満たされると、新たな安全の欲求が現れます。生理的欲求と安全の欲求の両方が十分に満たされると、優勢な（「高次の」）愛の欲求（与えることと受け取ることの両方）が現れます。次の欲求は承認の欲求、そして最後に自己実現の欲求です。マズローはまた、基本的な欲求の範囲を超えて常に向上を目指す人々の動機を表すために「メタモチベーション」という用語を造語しました。[ 5 ]

この階層構造は欲求の厳格な分離を示唆しているが、マズローは、ある欲求が100%満たされなくても次の欲求が現れるとは限らないことを強調した。むしろ、「より現実的な階層構造の説明は、優勢階層が上がるにつれて、満足度が減少するという形になるだろう」[ 19 ] 。

ピラミッド

マズローの欲求階層説は、しばしばピラミッド型に描かれ、最も大きく根源的な欲求が最下層に、自己実現と超越の欲求が最上層に位置する。しかし、マズロー自身は欲求階層を表すピラミッドを考案したことはない。[ 20 ] [ 3 ] [ 21 ]この象徴的なピラミッドを初めて描いたのは、アメリカのコンサルタント心理学者チャールズ・マクダーミッドである。ビジネス・ホライズンズ誌の記事で、マクダーミッドはマズローの動機づけ理論は（従来の経済理論よりも）人間の行動の根底にあるダイナミクスへのより深い洞察を提供すると主張している。より具体的には、彼は「欲求階層説は、基本的な生理的欲求が最下層にあり、自己実現への欲求、つまり人間の精神の最高の表現が頂点にある5つのレベルからなるピラミッド型に構成されている」と述べている。[ 22 ]

ピラミッドの最も基本的な4層には、マズローが「欠乏欲求」または「D欲求」と呼んだもの、すなわち、尊重、友情と愛情、安全、そして肉体的欲求が含まれています。これらの「欠乏欲求」が満たされない場合、最も基本的な（生理的）欲求を除き、身体的な兆候は現れないかもしれませんが、人は不安や緊張を感じます。欠乏は欠乏を引き起こすものであり、満たされていない欲求があると、人は満たされていないものを満たそうとする動機を持つのです。[ 23 ]

人間の脳は複雑なシステムであり、複数のプロセスが同時に並行して動作しているため、マズローの欲求階層の様々なレベルにおける様々な動機が同時に発生する可能性があります。マズローはこれらのレベルとその満足度について、「相対的」、「一般的」、「主観的」といった言葉で明確に述べています。個人が特定のニーズに常に焦点を合わせるのではなく、特定のニーズが人間の生体を「支配する」と述べています。[ 2 ]このようにマズローは、人間の心の中で様々なレベルの動機がいつでも発生する可能性があることを認めつつも、基本的な動機の種類とそれらが満たされる傾向のある順序を特定することに焦点を当てていました。[ 24 ]人類学的研究に加えて、マズローは動物データを活用し、「サルを研究・観察し、個体のニーズに基づいて優先順位を決めるサルの特異な行動パターンに気づいた」としています。[ 13 ]

階層構造の代替例

重複する欲求を伴う欲求階層の別の図解

よく知られているピラミッドとは対照的に、欲求階層の図式的な表現は数多く提案されています。最も初期のものの一つは1962年に発表されたもので、異なる欲求が同時に重なり合う「波」という形で、より動的な階層構造を示しています。[ 25 ]図に示すように、次の「より高次の」欲求が支配的な役割を担い始めるには、まず主要な欲求のピークを越えなければなりません。

階層構造の他の図式的表現では、重なり合う三角形を用いて、様々な欲求の相互作用が表現されている。そのような更新された階層構造の一つでは、自己実現は新たな枠組みにおいて地位（自尊心）や配偶関係の動機に大きく包含されるため、ピラミッドの頂点という特権的な位置から外されると提唱されている。[ 26 ]

ニーズ

生理的欲求

生理的欲求は階層構造の基盤であり、人間の生存に必要な生物学的要素です。マズローの欲求階層説によれば、生理的欲求は内的動機づけの要素として考慮されます。マズローの理論によれば、人間はより高いレベルの内発的満足を求めるために、まず生理的欲求を満たさざるを得ません。[ 1 ]マズローの階層構造において、より高次の欲求へと進むには、まず生理的欲求が満たされなければなりません。つまり、生理的欲求を満たすのに苦労している人は、安全、帰属意識、自尊心、そして自己実現を自ら求めることを望まないということです。

生理的欲求には、空気、水、食料、熱、衣服、生殖、住居[ 23 ]、睡眠などが含まれます。これらの生理的欲求の多くは、人体が恒常性を維持するために満たされなければなりません。例えば、空気は生理的欲求の一つです。人間は、社会的な帰属意識といった高次の欲求よりも、空気をより切実に必要とします。生理的欲求は「生命活動の基本的な必要条件を満たす」ために不可欠です。[ 13 ]これにより、空腹や渇きなどの欲求が満たされ、体の調節を妨げずに済みます。

安全ニーズ

生理的欲求が満たされると、安全欲求が優先され、行動を支配するようになります。戦争、自然災害、家庭内暴力、児童虐待などにより身体的安全が確保できない場合、あるいは経済危機や就労機会の不足などにより経済的安全が確保できない場合、これらの安全欲求は、雇用保障、一方的な権力からの保護のための苦情処理手続き、貯蓄口座、保険、障害者支援などといった形で現れます。このレベルの安全欲求は、一般的に安全を求める欲求が強い子供、特に障害のある子供において顕著です。[ 27 ]大人も、特に経済的な問題において、この影響を受けます。「大人も安全欲求から逃れられない」のです。[ 13 ]安全欲求には、住居、雇用保障、健康、安全な環境などが含まれます。人が安全を感じられない環境にいる場合、より高いレベルの生存を求める前に安全を求めます。このため、「安全の必要性を常に満たすという目標は、生活の安定である」[ 13 ]。安定性は、私たちの体に必要な恒常性の概念を人間に呼び起こすのです。

安全上のニーズには以下が含まれます。

愛と社会的ニーズ

生理的欲求と安全欲求が満たされた後、人間の欲求の第3段階は対人関係であり、帰属意識に関係します。マズローによれば、人間は社会集団への帰属意識と受容感という実質的な欲求を有しており、その集団の規模に関わらず、仕事、スポーツ、友人、家族など、集団の一員であることは極めて重要です。[ 23 ]帰属意識とは、「他者への受容、尊敬、そして愛を受けることで得られる、他者との繋がりと心地よさ」のことです。[ 27 ]例えば、大規模な社会集団には、クラブ、同僚、宗教団体、専門団体、スポーツチーム、ギャング、オンラインコミュニティなどが含まれます。小規模な社会的つながりの例としては、家族、親密なパートナー、メンター、同僚、親友などが挙げられます。マズローによれば、人間は他者を愛し、他者から愛されること（性的・非性的を問わず）を必要とします。[ 1 ]この愛や帰属意識の欠如により、多くの人が孤独感、社会不安、うつ病に陥りやすくなります。このニーズは特に幼少期に強く、虐待する親にしがみつく子どもに見られるように、安全へのニーズよりも優先されることがあります。入院、放置、忌避、追放などによる欠陥は、一般的に感情的に重要な関係を築き、維持する個人の能力に悪影響を及ぼす可能性があります。心の健康は、個人のニーズと発達において大きな要因となり得ます。個人のニーズが満たされないと、思春期にうつ病を引き起こす可能性があります。高収入の家庭で育つと、うつ病の割合が低くなる可能性がはるかに高くなります。これは、基本的なニーズがすべて満たされているためです。研究によると、家族が長期間にわたって経済的ストレスにさらされると、基本的なニーズが満たされないだけでなく、このストレスが親子関係に負担をかけるため、うつ病の割合が高くなります。親は子供を養うことでストレスを感じており、より多くのお金を稼いで家族を養うために働くため、家にいる時間も少なくなる傾向があります。[ 28 ]

社会的帰属ニーズには以下が含まれます。

特定の状況では、仲間からの圧力の強さに応じて、所属欲求が生理的欲求や安全欲求を上回ることがある。[ 26 ]

尊重の必要性

尊重とは、人への尊敬や賞賛であると同時に、「自尊心と他者からの尊重」でもある。[ 27 ]ほとんどの人は安定した尊重、つまり実際の能力や業績にしっかりと基づいた尊重を必要とする。マズローは、尊重の欲求には2つのレベルがあると指摘した。「低い」レベルの尊重は他者からの尊重の欲求であり、地位、承認、名声、威信、注目の欲求を含む場合がある。「高い」レベルの尊重は自尊心の欲求であり、強さ、能力、[ 18 ]熟達、自信、自立、自由の欲求を含む場合がある。この「高い」レベルの尊重はガイドラインに基づいており、「階層は明確に区別されているのではなく、相互に関連している」。[ 2 ]これは、尊重とそれに続くレベルが厳密に区別されているのではなく、密接に関連していることを意味する。

自尊心は、日々の経験から生まれ、自己発見の機会を与えてくれます。これは子どもにとって非常に重要であり、だからこそ「自分が有能で能力のある学習者であることを発見する機会」[ 27 ]を与えることが極めて重要です。これを高めるために、大人は子どもたちに成功体験や肯定的な経験を積む機会を与え、より大きな「自己意識」を育む必要があります。[ 27 ]大人、特に親や教育者は、子どもたちが「尊敬され、能力のある人間として自分自身を認識できる」ような機会を得られるよう、支援的な環境を作り、確保しなければなりません。また、「マズローは、子どもにとって最も重要であり、真の自尊心や尊厳よりも優先されるのは、尊敬や評判への欲求であると指摘した」[ 23 ]ことも分かります。これは、自尊心と他者への自尊心の二つの側面を反映しています。

認知的ニーズ

マズローの欲求階層説は、尊厳欲求の後に認知欲求と美的欲求という2つのカテゴリーに拡張できると示唆されている。[ 2 ]認知欲求は意味、情報、理解、好奇心を渇望し、これが学習意欲と知識獲得意欲を生み出す。[ 23 ]  教育的観点から、マズローは人間が教育を受けた人間になる内発的動機を持つことを望んでいた。人間には創造性、先見性、好奇心、意味といった認知欲求がある。熟考やブレインストーミングを必要とする活動を楽しむ人は、認知に対する欲求が大きい。一方、活動に参加する意欲がない人は、認知能力に対する要求が低い。[ 29 ]

美的ニーズ

認知的欲求を満たした後、それは自分の生活を美しくするための美的欲求へと進むでしょう。これは、自分の周りの世界の美しさを日々鑑賞する能力を持つことから成ります。[ 23 ]マズローの理論によれば、自己実現に向かって進むためには、人間は美しいイメージや新しく美的に心地よい経験を必要とします。人間は、世界の美しさを引き出すために、周囲に細心の注意を払い、観察しながら、自然の壮麗さに浸らなければなりません。人は、自分の環境を見て心地よい、または周りにいるのに心地よいものにすることで、これを実現します。人は、自分を表現していると感じる個人的なスタイルの選択肢を発見し、自分の環境を自分によく合う場所にするかもしれません。自然とつながるというこのより高いレベルの欲求は、自然や愛らしいものすべてとの親密感をもたらします。[ 23 ]美的欲求は、自分自身を美しくすることにも関連しています。これは、体の他の部分とバランスをとるために、自分の身体的外観を改善することから成ります。[ 23 ]これは、個人的な美や身だしなみの基準や考え方を通して、自分が着飾りたい方法や自分を表現したい方法を考えたり見つけたりすることによって行われます。

自己実現

「人間は、なれるものならなれるべきだ。」[ 30 ]この引用は、自己実現欲求の認識の基盤を形成しています。このレベルの欲求は、自分の潜在能力を最大限に実現することを指します。マズローはこれを、自分ができることすべてを達成し、自分がなれる最高の自分になりたいという欲求と説明しています。[ 31 ]人は、理想的な親になること、スポーツで成功すること、絵画や絵画、発明を創造することなど、強い、特定の欲求を持つことがあります。[ 32 ]このレベルの欲求を理解するには、人は以前の欲求を満たすだけでなく、それらを習得する必要があります。自己実現は、動機づけにおける役割を議論する際に、価値に基づくシステムとして説明することができます。自己実現は目標または明示的な動機として理解され、マズローの階層における前の段階は、自己実現を達成するための段階的なプロセスとして整列します。明示的な動機とは、特定の価値観や目標の達成を内発的に促すために使用される報酬に基づくシステムの目的です。[ 18 ]この目標を追求する動機を持つ個人は、自分のニーズ、人間関係、そして自己意識が行動を通してどのように表現されるかを追求し、理解します。自己実現の欲求には以下が含まれます。[ 18 ]

  • パートナー獲得
  • 子育て
  • 才能と能力を活用し、開発する
  • 目標の追求

超越の必要性

マズローは後に三角形の頂点を自己超越、つまり精神的欲求を含めるように細分化した。精神的欲求は他の欲求とは異なり、複数のレベルで満たすことができる。この欲求が満たされると、誠実さの感情が生まれ、物事をより高次の存在の次元に引き上げる。[ 33 ] 後年、マズローは当初の自己実現のビジョンを批判しながら、動機づけのさらなる次元を探求した。[ 34 ] [ 35 ] [ 4 ] [ 6 ]マズローは、超越することによって、現在の文化に一定のルーツを持ちながらも、それを俯瞰して他の視点や考え方を見ることができるようになると述べている。[ 36 ]これらの後年の考えによれば、人は自分を超えた何か、例えば利他主義や精神性に身を捧げることで、最も完全な実現を見出す。彼はこれを無限に到達したいという願望と同一視した。[ 37 ]「超越とは、人間の意識の最も高く、最も包括的、あるいは全体的なレベルを指し、手段ではなく目的として、自分自身、重要な他者、一般の人間、他の種、自然、そして宇宙に対して行動し、関係を築くことを指します。」[ 38 ]

最終的に、マズローは欲求階層説を通して、精神的価値は自然主義的な意味を持ち、組織化された教会だけが持つものではないことを示しています。むしろ、それらは適切に拡大された科学の管轄範囲内に十分収まるものであることを示しています。[ 39 ]

批判

ブラックフット族の影響

マズローの初期（1938年）の人類学的研究には、カナダ南部アルバータ州のブラックフット族（シクシカ・ネイション）への現地調査が含まれていました。マズローは、彼らの平和的で協力的な生活様式（アメリカ社会とは対照的）を観察し、人間の破壊性と攻撃性は主に文化によって決定づけられており、「人間の基本的欲求が阻害されたり脅かされたりしたことに対する、おそらく二次的な反応的な結果である」と結論付けました。[ 2 ]しかし、マズローは欲求階層説の発展においてブラックフットの哲学の影響を認めていなかったという主張もあります。[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]

カウフマンによれば、マズローがブラックフット族から多くのことを学んだことを認めつつも、「これらの著作には、彼が欲求階層説のアイディアを借用したり盗用したりしたことを示唆するものは何もない」という。[ 3 ]ブラックフット族の長老や学者たちは、マズローを非難するつもりはないものの、マズローはブラックフットの哲学を実際には理解していなかったと主張している。「マズローが階層構造を誤解したり、逆さまに解釈したりしたのではなく、シクシカ社会におけるすべての存在が相互につながり、統合されているという循環的な性質を理解していなかったのです。彼らは互いに囲み合い、これらのつながりを通して欲求が満たされているのです。」[ 43 ]

自己実現する人々

マズローは、精神病者や神経症患者ではなく、アルバート・アインシュタイン、ジェーン・アダムス、エレノア・ルーズベルト、バルーク・スピノザなどの人々を研究し、「身体障害、発育障害、未熟、不健康な標本の研究では、不完全な心理学と不完全な哲学しか生み出せない」と記している。[ 44 ] [ 45 ]

ランキング

世界ランキング

1976年に行われたマズロー欲求階層説のレビューでは、マズローが述べた欲求の順位付けや明確な階層構造の存在を裏付ける証拠はほとんど見つからなかった。[ 46 ]この反論は当時の縦断的データや横断的研究の大部分によって裏付けられていると主張されたが、マズロー欲求階層説の裏付けが限られているのは、測定基準の不備や対照群の選択が不十分であることが批判された。[ 46 ]

1984年、この階層構造の順序はヘルト・ホフステードによって自民族中心主義的だと批判された。[ 47 ]逆に、ホフステードの研究も他者から批判された。[ 48 ]マズローの欲求階層説は、個人主義社会で育った人と集団主義社会で育った人の社会的欲求と知的欲求の違いを説明したり、拡張したりできていないと主張された。個人主義社会の人々の欲求や衝動は集団主義社会の人々よりも自己中心的であり、自己の向上に重点を置き、自己実現が自己向上の頂点となる傾向がある。集団主義社会では、受容と共同体への欲求が自由と個性への欲求を上回る。[ 49 ]

この理論に対する批判としては、精神性の文脈における個人主義と集団主義への配慮が欠けているという意見もある。[ 50 ]

性別ランキング

マズローの階層説におけるセックスの位置づけと価値は、批判の対象となってきた。マズローの階層説では、セックスは食欲や呼吸欲求と並んで生理的欲求のカテゴリーに分類されている。批判者の中には、セックスをこのように位置づけることは、共同体におけるセックスの感情的、家族的、そして進化的意味合いを無視していると主張する者もいる一方で、この批判はすべての基本的欲求に当てはまると指摘する者もいる。しかしながら、マズロー自身も、性欲の充足は他の社会的動機とも関連している可能性が高いことを認めていた。さらに、セックスや空腹といった生理的欲求は、より高次の動機と関連していることが認識されている。[ 26 ]

文化と個人差

近年の研究では、人間の普遍的な欲求の存在や、人々が欲求を探求し満たす方法の共通の順序付けが実証されているように見えるものの、マズローが提唱した階層構造そのものが疑問視されている。[ 16 ] [ 17 ]最も一般的な批判は、似たような背景を持ち、それぞれの人生において似たような局面にある異なる個人が、同じ状況に直面した場合、最終的に同じ決定を下すだろうという期待である。しかし、実際には、人間は独自の動機によって動かされており、その行動はマズローの原理に基づいて確実に予測することはできないという見解が一般的である。

高次の欲求（自尊心と自己実現）と低次の欲求（生理的欲求、安全欲求、愛情欲求）の分類は普遍的なものではなく、個人差や地域または地政学的実体/国の資源の可用性によって文化によって異なる場合があります。

1997年の研究[ 51 ]では、13項目の尺度を用いた探索的因子分析（EFA）により、1993年から1994年の平和時に米国では特に重要な2つの欲求、すなわち生存（生理的および安全）と心理（愛、自尊心、自己実現）があることが示された。1991年には湾岸戦争中に平時を遡及的に測定する尺度が確立・収集され、米国民は前年の欲求の重要性を思い出すように求められた。再び、2つの欲求レベルのみが特定されたため、人々は欲求の重要性を思い出し、推定する能力と適性を持っている。中東（エジプトとサウジアラビア）の市民については、1990年の平和時を遡及的に調査する際に重要性と満足度に関する3つの欲求レベルが表面化した。これらの3つのレベルは米国民のものとは全く異なっていた。

平時から戦時にかけてのストレスによるニーズの重要性と満足度の変化は、文化によって大きく異なっていた（米国対中東）。米国民にとって、すべてのニーズが同等に重要であると考えられていたため、ニーズは1つのレベルしかなかった。戦時中のニーズの満足度に関して、米国では生理的ニーズ、安全のニーズ、心理的ニーズ（社会的ニーズ、自尊心ニーズ、自己実現ニーズ）の3つのレベルがあった。戦時中は、生理的ニーズと安全のニーズの満足度は2つの独立したニーズに分かれていたが、平時には1つに統合されていた。中東の人々にとって、戦時中はニーズの満足度は3つのレベルから2つのレベルに変化した。[ 52 ] [ 53 ]

アジアにおける欲求の順序付けに関する研究では、低次の欲求と高次の欲求の順序付けに違いが見られることが分かりました。例えば、コミュニティ（所属意識に関連し、マズローの階層説では低次の欲求とされる）はアジア全体で最も高次の欲求であり、次いで自己受容と成長が僅差で続いていることが分かりました。[ 54 ]

1981年の研究では、マズローの階層説が年齢層によってどのように変化するかが調べられた。[ 55 ]様々な年齢の参加者に、一定数の記述を最も重要なものから最も重要でないものの順に評価するよう依頼した。研究者らは、子供は他のグループよりも身体的欲求のスコアが高く、愛情欲求は子供時代から青年期にかけて現れ、承認欲求は青年期グループで最も高く、若年成人は自己実現レベルが最も高く、老年期は安全性のレベルが最も高く、安全性はすべてのレベルで同等に必要とされていることを発見した。著者らは、愛情欲求と自尊心欲求の順序は年齢によって逆になるはずなので、マズローの階層説は発達順序の理論としては限界があるかもしれないことを示唆していると主張した。

欲求階層説はイスラム教の観点から批判されてきた。[ 50 ]

参照

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