
メディア疲労とは、あらゆる形態の情報メディア、通常はニュース[ 1 ]やソーシャルメディア[ 2 ]からの情報過多によって生じる心理的疲労である。インターネットの出現により、膨大な量の情報に容易にアクセスでき、容易に拡散できるようになり、メディア疲労は大きく促進された。メディア疲労によって引き起こされる心理的疲労は、情緒不安定、ストレス増加、圧倒感、感覚過負荷など、いくつかの害をもたらす可能性がある。[ 3 ] [ 4 ] [ 2 ]メディア疲労は、メディア回避、つまり使用するメディアの種類と量の意図的な選択につながる可能性がある。[ 4 ]
長期間にわたりメディアで同じ話題に繰り返しさらされると、心理的疲労を引き起こすことがわかっています。[ 1 ]心理的疲労には単一の定義はありませんが、ストレス、圧倒感、緊張、感覚過負荷などの否定的な感情によって特徴付けられます。[ 2 ] [ 4 ] [ 3 ] GurrとMetagは、COVID-19、Brexit、気候変動の報道への反応として、この現象のいくつかの例が発生したと示唆しています。 [ 1 ]長期間にわたって同じ話題が広範囲に報道されると、精神的にも肉体的にも消耗する可能性があります。疲労を感じたメディアの消費者は、その特定の話題を見ないように回避戦略をとります。[ 1 ]特に道徳的に重い話題については 、その話題に関するメディアを多く見れば見るほど、無関心になります(共感疲労を参照)。[ 5
ニュース回避の概念は、視聴者に不安を与える話題との関わりを避ける努力をすることを意味している。[ 6 ]危機報道など、ニュースで繰り返し放映されるテーマは、圧倒的な不安感を生み出す可能性がある。[ 7 ]

ソーシャルメディアは現在、私たちの生活の重要な部分を占めるようになり、約30億人が何らかのソーシャルメディアプラットフォームを利用しています。[ 8 ]ソーシャルメディアは、メディア疲労やメディア回避に同様の影響を及ぼす可能性があります。いくつかの研究では、ソーシャルメディアが私たちの注意持続時間に与える影響が実証されており、ペースの速い社会が一度に1つのことに集中する能力にどのような影響を与えているかが示されています。実際、私たちの注意持続時間は8秒まで低下していると報告されています。[ 9 ]研究では、ソーシャルメディアの過剰消費が情報過多と認知疲労につながることがわかっています。多くのソーシャルメディアユーザーは、他の更新情報に加えて、ソーシャルネットワーキングサイトでニュースを入手しているため、他のより伝統的なメディア形式よりも緊張や心理的ストレスや疲労が大きくなる可能性があります。 [ 2 ]ソーシャルメディアは、プライバシーの懸念や自己開示のために、個人に大きな負担をかけることもわかっています。[ 3 ]これら2つの側面はソーシャルメディアサイトに特有であり、匿名でない人がソーシャルメディア上でどのように交流し、関与するかをより厳密に監視する必要があり、従来のメディアよりも大きな疲労を引き起こす可能性があります。
リトアニアで行われたオンライン調査によると、COVID-19パンデミックの間、ソーシャルメディア疲労が増加したことが明らかになりました[ 10 ] 。隔離期間中、ソーシャルメディアは他者とつながるための主な手段であったため、パンデミック以前から人々の生活におけるソーシャルメディアの存在感は高まっていました。こうした状況が、ソーシャルメディアの過剰消費につながっています。
フォーブスは、ソーシャル疲労を克服するためのさまざまな方法に関する記事を発表しました。この記事では、ソーシャルメディアの使用が日常生活に影響を与えないようにするためのさまざまな方法を紹介しています。[ 8 ]まず第一に、パンデミックの間中、私たちの日々はソーシャルメディアに消費されてきたため、自分自身をソーシャルメディアから離れて、非技術的な活動にふけることが重要です。これには、絵を描くこと、料理やお菓子作り、散歩に行くこと、友達と遊ぶことなどが含まれます。次に、ソーシャルメディアの使用についてより選択的になることを学ぶことができます。これは、短時間の携帯電話を使用するときに使用するプラットフォームを1つ選択することを意味します。これにより、情報過多とソーシャルメディア疲労を最小限に抑えることができます。多くの人の仕事がソーシャルメディアを中心に展開されているため、日中に画面から離れることは特に難しい場合があります。しかし、それでも休憩を取り、スクリーンタイムで日々を消費しないことが重要です。これは、ソーシャルメディアの仕事に戻ったときに、より創造的で生産的になることにつながります。
回避はメディア選択時に起こり得ます。例えば、ある情報源を他の情報源よりも積極的に選ぶなどです。また、メディア消費時にも起こり得ます。例えば、チャンネルを変えたり、メッセージを無視したりすることです。[ 1 ]ティロ・ハートマンは、人間は認知的不協和を避けるために回避行動をとると示唆しています。これは、現在受け取っているメッセージが現在の信念体系に挑戦するからです。[ 11 ]「例えば、不協和は認知的過負荷から生じ、テレビ視聴の停止につながる可能性があります。」[ 11 ]もう一つの理論的根拠は、メディア消費者が意図的か無意識的かを問わず行う費用便益分析です。メディア消費には便益と費用が認識されており、この観点からメディアを避ける理由の一つは、「お金、時間、肉体的・精神的努力、そして罪悪感、恐怖、苛立ち、不協和といった感情」といった費用を回避するためでしょう。[ 11 ]
ソーシャルメディアの習慣には、選択的回避も含まれます。これは、ユーザーが特定のトピックやニュースにオンラインで接することを選択することを意味します。[ 12 ]ソーシャルメディアのフィルタリング技術により、ユーザーは自分の意見を支持するコンテンツを提示される可能性があります。[ 13 ]これらの技術のおかげで、ユーザーはソーシャルメディアに多くの時間を費やすことができます。つまり、選択的回避はメディア疲労の結果であり、ユーザーは特定の話題が取り上げられたときに圧倒されないようにするための対策を講じます。[ 12 ]
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ルネ・リードルは、Zoom疲労を、過度に使用したためにビデオ会議ソフトウェアを避けたくなる傾向と定義しています。[ 14 ] COVID-19パンデミックに関連して、同じ世帯に住んでいない人々との連絡を維持するためにビデオ会議ソフトウェアに依存しています。Zoom疲労という用語は、オンラインビデオ会議ソフトウェアを直接指していますが、パンデミックを通じて使用しなければならなかった他のすべての種類のオンラインビデオ会議ソフトウェアにも適用できます。パンデミックの発生により、過去2年間でZoomは私たちの日常生活の重要な部分になりました。学生、教師、従業員、管理者など、あらゆるタイプの人がZoomを使用しています。[ 14 ]対面からオンラインへの移行は多くの人にとって容易なことではなく、画面を通して学習および会話しなければならないことが多くの人に影響を与え、Zoom疲労などにつながっています。
リズ・フォスリエン氏とミリー・ウェスト・ダフィー氏は、Zoom通話は「情報を吸収するために会話にもっと集中しなければならない」ため、疲れやすく、Zoom疲れにつながっていると述べています。[ 15 ]外出自粛や隔離命令により対面での会議が不可能になったため、ほとんどの人が頼らざるを得なかったのがZoomでした。そのため、対面での会議に戻れなくなったため、Zoom疲れを軽減するための解決策や方法を考え出す必要がありました。Zoom疲れの修正方法や解決策としては、Zoom通話中に注意をそらしすぎないようにマルチタスクをしないこと、Zoom通話の合間に休憩を入れて画面から離れる時間を設けてメディア疲労を招かないようにすること、可能でコントロールできる場合は会議を短くすることなどが挙げられています。[ 16 ]