
中小企業とは、通常規模の企業や法人よりも従業員数が少なく、年間売上高も少ない法人、パートナーシップ、または個人事業主の一種です。「中小企業」とは、政府の支援を申請したり、優遇税制の対象となる企業として定義されます。対象となる要件は国や業種によって異なります。中小企業の定義は、オーストラリア公正労働法2009では従業員15人、欧州連合では従業員50人、米国中小企業庁の多くのプログラムの対象となる従業員500人未満です。中小企業は、年間売上高、出荷量、売上高、資産、年間粗利益、純売上高、純利益など、他の方法で分類することもできますが、従業員数は最も広く用いられている指標の一つです。[1]
多くの国では、中小企業にはコンビニエンスストアや商店などのサービス業や小売業が含まれます。弁護士、会計士、医師など、一部の専門家は中小企業として事業を営んでいます(ただし、これらの専門家は大規模な組織や企業で働くこともできます)。中小企業は、規模、収益、規制当局の認可に関して、国内および国によって大きく異なります。在宅会計事業など、一部の中小企業は営業許可のみを必要とする場合があります。一方、デイケア、老人ホーム、酒類を提供するレストランなど、他の中小企業はより厳しく規制されており、様々な政府機関による検査と認証が必要になる場合があります。
特徴

小規模企業やオーナー経営企業の研究者やアナリストは、一般的に、名目上の組織形態(パートナーシップ、個人事業主、法人など)と、それに伴うオーナー経営企業の法的・会計上の境界が一貫して意味を持つかのように行動する。しかしながら、オーナー経営者はしばしば個人的利益と事業上の利益を区別しない。また、貸し手は個人保証を求めたり、非上場資産を担保として受け入れたりすることで、組織的(法人的)境界を回避することもしばしばある。[2]このような行動があるため、研究者やアナリストは、オーナー経営企業に関する組織形態と暗黙の境界を評価する際に慎重になる必要がある。これには、従来の会計開示の分析や、企業を正式な組織構造によって定義されるものとして扱う研究が含まれる。
中小企業、自営業、起業家精神、スタートアップの概念

中小企業、自営業、起業家精神、スタートアップの概念は重複していますが、重要な違いがあります。これらの4つの概念はしばしば混同されます。主な違いは次のように要約できます。
- 自営業:主に創業者に収入を提供するために設立された組織、つまり個人事業。
- 起業家精神:すべての新しい組織。
- スタートアップ:成長(および従業員の雇用)のために設立された新しい組織。
- 中小企業:従業員数または収益が小さく、成長する意図がある場合もない場合も含む組織
多くの中小企業はオーナーのみで構成される個人事業ですが、従業員を雇用しているところも少なくありません。製品、プロセス、またはサービスを提供する中小企業の中には、成長を主な目的としていないところもあります。対照的に、大企業になるために設立された企業はスタートアップと呼ばれます。スタートアップは成長を目指しており、革新的な製品、プロセス、またはサービスを提供することがよくあります。スタートアップの起業家は通常、従業員の増員、海外販売の追求などによって会社の規模拡大を目指します。このプロセスは、ベンチャーキャピタルやエンジェル投資によって資金提供されることがよくありますが、必ずしもそうとは限りません。成功する起業家は、適切な計画、変化する環境への適応、そして自身の強みと弱みを理解することで、ビジネスを前向きな方向に導く能力を持っています。目覚ましい成功物語は、成長を遂げたスタートアップから生まれています。例としては、マイクロソフト、ジェネンテック、フェデラル・エクスプレスなどが挙げられますが、これらはすべて中小企業における新規事業創出の感覚を体現しています。[3]
自営業は、主に創業者に仕事を提供します。起業家精神とは、自営業や、大きく成長したり登録したりする意図のない事業を含む、すべての新規事業を指しますが、スタートアップとは、創業者を超えて成長し、従業員を雇用し、大きく成長することを意図する新規事業を指します。
規模の定義
「中小企業」の法的定義は、国や業界によって異なります。従業員数に加えて、中小企業を分類する方法には、年間売上高(売上高)、資産価値、純利益(貸借対照表)が単独または複数の要素の組み合わせとして 使用されます
- インドでは、投資額が「1億ルピー以下」かつ年間売上高が「5億ルピー以下」の製造業およびサービス業の企業がすべてこのカテゴリーに該当します。
- 米国では、中小企業庁が業界ごとに中小企業の規模基準を定めているが、一般的には製造業では従業員500人未満、非製造業の大半では年間売上高750万ドル未満の企業を中小企業と定義している。[4] [5]定義は状況によって異なる。例えば、フルタイム相当の従業員が25人未満で、平均年間賃金が5万ドル未満の中小企業は、医療改革法案である患者保護及び医療費負担適正化法に基づく税額控除の対象となる。[6]一方、中規模企業または中堅企業は従業員500人未満である。
- 欧州連合(EU)では、一般的に中小企業を従業員50人未満、売上高または貸借対照表のいずれかが1,000万ユーロ未満の企業と定義しています。[7]しかし、欧州委員会はこの定義の見直しを行っています。[8]一方、中規模企業は従業員250人未満、売上高5,000万ユーロ未満、または貸借対照表のいずれかが4,300万ユーロ未満です。[7]
- オーストラリアでは、 2009年公正労働法によって中小企業は従業員15人未満と定義されていますが、オーストラリア統計局は従業員20人未満を基準としています。 一方、中規模企業は従業員200人未満です
- 南アフリカでは、国家中小企業改正法(2003年法律第26号)において、国家中小企業法(1996年法律第102号)で以前に定められた5つのカテゴリー、すなわち標準産業部門およびサブセクター分類、クラスの規模、有給従業員相当数、売上高、固定資産を除く資産価値を用いて、様々な方法で企業を定義しています。[9]
中小企業は通常、その分野を独占していません。[10]
以下の表は、企業規模の命名法のガイドとして役立ちます。
| 規模 | オーストラリア | 米国 | カナダ | EU |
|---|---|---|---|---|
| 小規模/マイクロ | 1~2 | 1~6 | 1~4 | 10未満 |
| 小規模 | 15未満 | 500未満 | 100未満 | 50未満 |
| 中規模 | 200未満 | 500未満 | 500未満 | 250未満 |
| 大規模 | 500未満 | 1000未満 | 500超 | 1000未満 |
| 企業 | 500超 | 1000超 | 該当なし | 1000超 |
- ほとんどのセルには、法律で定義されていない規模が反映されています。
- 一部の定義は、業種、収益、市場シェアなど、複数のパラメータに基づいています。
人口統計
2016年に、中小企業経営者の人口動態を調査した調査が発表されました。この調査によると、アメリカの中小企業経営者の年齢の中央値は50歳以上でした。年齢分布は、50歳以上が51%、35歳から49歳が33%、35歳未満が16%でした。性別は、男性が55%、女性が36%、男女同数所有が9%でした。人種は、白人/コーカサス人が72%、ラテン系が13.5%、アフリカ系アメリカ人が6.3%、アジア人が6.2%、その他が2%でした。学歴は、学士号以上が39%、大学卒業が33%、高校卒業以上が28%でした。[11]
2014年と2015年の米国国勢調査データは、企業規模別に中小企業における女性の所有権の割合を示しています。このデータは、オーナーを含む従業員数とともに、女性が所有する割合を示しています。一般的に、企業が小さいほど、女性が所有する可能性が高いです。データによると、従業員100~500人の中小企業の約22%が女性によって所有されており、企業の規模が小さいほどその割合は高くなります。従業員が2~4人の企業の41%は女性によって経営されており、1人だけの企業では51%のケースでその人が女性でした。[11]
フランチャイズビジネス
フランチャイズは、中小企業の経営者が大企業(フランチャイザー)の規模の経済から利益を得る方法です。マクドナルドやサブウェイはフランチャイズの例です。中小企業の経営者は、大企業の強力なブランド名と購買力を活用しながら、自身の投資を手頃な価格に抑えることができます。しかし、フランチャイジーの中には、企業の義務に縛られすぎて真の独立性を欠いていると感じ、「両方の世界の最悪の状況」に苦しんでいると考える人もいます。中小企業はフランチャイジーだけであるという考えは誤りですが、実際には多くのフランチャイザーも中小企業です。フランチャイズは成功するビジネス方法と考えられていますが、文献によると、特に英国ではフランチャイズの失敗率も高く、1984年に営業していた1658のフランチャイズ企業のうち、1998年にはわずか601社、つまり36%しか残っていないことが示されています。[12]
小売協同組合
小売協同組合は、小売業者の組合員のために規模の経済性を活用する協同組合の一種です。小売協同組合は、購買力を利用してメーカーから割引を受け、マーケティング費用を分担することがよくあります。地域社会内で独自の店舗を所有しているため、「地域グループ」として認識されることがよくあります。 [13]地元の食料品店、金物店、薬局が小売協同組合に参加することは一般的です。エースハードウェア、トゥルーバリュー、NAPAなどが小売協同組合の例です。小売協同組合は、消費者が自ら収入を供給し、事業部門以外で交渉力を獲得することを可能にします。[13]小売協同組合は主に、地元の企業が閉鎖されることが多い小さな地域社会に存在します。[13]
長所と短所

多くの中小企業は、低コストで、パートタイムで始めることができます。その間、個人は雇用主のもとで通常の仕事を続けたり、自宅で家族の世話をしたりすることができます。発展途上国では、多くの中小企業は、市場の屋台で商品を販売したり、温かい食べ物を調理して路上で売ったりするなど、個人事業主として運営されており、少額の収入を得ています。2000年代には、中小企業はインターネット マーケティングに非常に適していました。なぜなら、中小企業は専門分野に容易に参入できるからです。これは、1990年代後半に始まったインターネット革命以前は、より困難でした。インターネットマーケティングは、中小企業に少ない予算でマーケティングを行う能力を与えました。変化への適応は、ビジネス、特に中小企業にとって重要です。大企業に付きまとう官僚主義的な惰性に縛られない中小企業は、変化する市場の需要に迅速に対応することができます。中小企業の経営者は、毎週顧客と直接会うため、大企業よりも顧客と密接な関係を持つ傾向があります。
ある研究によると、小規模な地元企業は、新しいチェーン店の導入よりも地域経済にとって良いことが示されました。全国規模のチェーン店が新たに開店すると、地元企業の利益は大幅に減少し、多くの企業が倒産して閉鎖に追い込まれます。これは指数関数的な影響を生み出します。1つの店舗が閉店すると、人々は職を失い、他の企業は倒産した店舗から仕事を失うなど、様々な問題が発生します。多くの場合、大企業は創出する雇用と同じくらい多くの雇用を奪います。[14]
小規模企業のデメリットは、優秀な人材を見つけて維持することの難しさです。大企業が同じ人材に興味を持っている場合、小規模なテクノロジー企業は人材の確保に苦労します。海外から労働者を獲得することは可能ですが、厳格な移民規則によって制限されています。[15]
独立
独立性は、中小企業を経営するもう一つの利点です。中小企業の経営者は、企業のCEOのように上司、経営者、または取締役会に報告する必要はありません。多くの人は、自分で意思決定を行い、自分でリスクを負い、努力の成果を得たいと考えています。中小企業の経営者は、経済やその他の環境要因によって課せられる制約の中で、自分で意思決定を行う柔軟性と自由を持っています。[16]しかし、起業家は非常に長時間働かなければならず、最終的には顧客が自分の上司であることを理解する必要があります。
中小企業(多くの場合、家族によって運営されている)は、変化する状況に迅速に適応できる可能性がありますが、新しい知識の吸収や外部からの新しい労働力の雇用には閉ざされている可能性があります。[17]
財務報告
中小企業は、大企業が直面する会計および財務報告の要件よりも、 より広範な要件がないという恩恵を受けています
2013年の欧州連合(EU )年次財務諸表指令は、「特に中小企業(SME)に対し、事務負担を軽減し、簡素で堅牢な会計規則を提供すること」を目的としています。[18]英国では、2015年会社、パートナーシップ、グループ(会計および報告)規則により、EU指令が英国法に組み込まれ、2016年1月1日以降に開始する会計期間における開示情報削減に関する報告制度が改正されました。[19]小規模事業体向け財務報告基準(FRSSE)に基づき、小規模事業体には「簡略会計」が認められていました。2015年までは、英国会社法2006に基づき小規模とみなされる企業は、この基準の使用を認められていました。[20] 2016年1月1日以降に終了する会計年度については、FRSSEは利用できなくなりましたが、[21]「簡略会計」および「フィレット会計」と呼ばれる選択肢があります。
- 簡略化された会計:損益計算は売上高ではなく、粗利益または粗損失の申告から始まります。
- フィレット化された財務諸表またはフィレット化された会計:損益計算書は除外されますが、貸借対照表と貸借対照表注記は開示されます。[22]
あるいは、最小規模の企業は「マイクロエンティティ会計」を提出することができます。[23] FRS 105は、マイクロエンティティ制度に適用される財務報告基準です。[24]
課題
中小企業は様々な問題に直面することが多く、その一部は規模に関連しています。倒産のよくある原因は資本不足です。これは経済状況ではなく、計画不足が原因であることが多いです。起業家は、予想される経費に加えて、少なくとも初年度の予想収益と同額の資金を用意しておくべきというのが一般的な経験則です。例えば、初年度の収益を10万ドル、初期費用を15万ドルと見込んでいる経営者は、少なくとも25万ドルの資金を用意しておく必要があります。初期費用はしばしば大幅に過小評価され、事業の負担を増大させます。会社にこのレベルの資金を提供しないと、資本不足の理論に基づき、破産裁判所において経営者が会社の全負債の責任を負う可能性があります。新興企業は、資金不足や取引履歴の不足により、サプライヤーからの信用条件の縮小、または信用供与を受けられないという状況に直面することがよくあります
中小企業の経営者は、事業に十分な資本があることを確認するだけでなく、貢献利益(売上高から変動費を差し引いたもの)にも留意する必要があります。損益分岐点に達するには、貢献利益が固定費と等しくなる売上高レベルに到達する必要があります。多くの中小企業の経営者は、事業開始当初は、最大限の生産能力を発揮しても損益分岐点に達することができないほど、製品の価格を安く設定してしまいます。コスト管理や値上げによって、この問題は解決されることがよくあります。
米国では、中小企業の経営者の最大の懸念事項は、保険費用(賠償責任保険や健康保険など)、エネルギー費用、税金、税務コンプライアンスです。[25]英国とオーストラリアでは、中小企業の経営者は、政府の過剰な官僚主義をより懸念する傾向があります。[26]
契約詐欺は、米国の中小企業にとって継続的な問題となっています。中小企業は、1953年の中小企業法で義務付けられているように、政府のすべての主要契約の総額の公正な部分(23%)を受け取る法的義務があります。2002年以降、一連の連邦調査により、連邦政府の中小企業契約における詐欺、濫用、抜け穴、監督不足が明らかになり、数十億ドル規模の中小企業契約が大企業に流用される事態につながっています
多くの中小企業が抱えるもう一つの問題は、「起業家神話」または「E神話」と呼ばれています。これは、特定の技術分野の専門家は、その種のビジネスを運営する専門家になるという神話的な思い込みです。ビジネスを円滑に運営するには、追加の経営スキルが必要です。こうした誤解の一部は、中小企業経営者を起業家と資本家と区別していないことに起因しています。中小企業のオーナー経営者はほぼ全員が資本家の役割を担う義務がありますが、起業家として行動するのは少数です。[27]オーナー経営者と起業家の境界線は、その事業が成長志向であるかどうかによって定義できます。一般的に、中小企業の経営者は成長よりも生き残ることに主に焦点を当てているため、起業家のように企業ライフサイクルの5つの段階(誕生、成長、成熟、復活、衰退)を経験しません。[28]
多くの中小企業にとってもう一つの問題は、はるかに大企業が成功の可能性に影響を与え、時にはそれを決定づけてしまう可能性があることです。英国の中小企業はビジネスネットワーキングとソーシャルメディアを主要なツールとして活用してきましたが、そのほとんどは市場を開拓しようと必死になって「散弾銃」のようなアプローチをとっており、その効果は限定的です。 [29]中小企業の半数以上が事業計画を策定していません。事業計画はベンチャー企業の成功にとって最も重要な要素の一つと考えられています。事業計画は成長見通しの向上につながります。資金提供者や投資家は通常、事業計画を要求します。事業計画は、オーナーやCEOにとって戦略計画書としても機能し、意思決定の「バイブル」として活用できます。[30]
国際貿易調査によると、輸出を行っている企業のうち英国企業の割合は、2012年の32%から2013年には39%に増加しました。これは好ましいように思えるかもしれませんが、実際には、中小企業の経営者が実際の障壁や認識上の障壁のために輸出を敬遠しているため、成長は緩やかです。外国語の基礎を学ぶことは、新しい貿易市場への扉を開く解決策となる可能性がありますが、すべての外国のビジネスパートナーが英語を話せるわけではないのが現実です。中国は2013年に7.6%成長すると予想されていますが、それでも中国への輸出を希望する事業主の95%は、現地の言語を学ぶ意欲も知識もありません。[31]
破産
中小企業が倒産した場合、経営者は破産を申請することがあります。ほとんどの場合、これは個人破産の 申請を通じて処理できます。[32]法人も破産を申請できますが、事業を停止し、貴重な法人資産が担保権者によって差し押さえられる可能性が高い場合、法人破産という費用をかけるメリットはほとんどありません。[33] [34]多くの州では、個人破産中および破産後も事業を継続できるように、中小企業資産の免除を提供しています。[35]しかし、法人資産は通常免除されません。そのため、経営者が破産を申請した場合、法人事業の運営を継続することがより困難になる可能性があります。[36]研究者たちは、中小企業の倒産をかなり詳細に調査し、倒産の予測可能性をモデル化しようと試みてきました。[37] [a]
社会的責任
中小企業は、その規模に固有の特性により、企業の社会的責任(CSR)への取り組みに関連するいくつかの問題に直面する可能性があります。中小企業のオーナーは、会社の日常業務に深く関与することがよくあります。その結果、地元の慈善団体や非営利活動への支援など、社会的責任のある取り組みを調整する時間が不足します。[38]さらに、中小企業のオーナーの専門知識は、社会的責任のある慣行の範囲外にあることが多く、参加不足の一因となる可能性があります。中小企業はまた、それぞれの業界のより大きな勢力からの一種の同調圧力に直面しており、業界の期待に反対し、逆らうことが困難になっています。[38]さらに、中小企業は株主の期待によるストレスを受けています。中小企業は顧客や地元の株主とより個人的な関係を持っているため、社会的責任のある慣行に取り組むことのメリットを共有したいかどうか、より厳しい監視に耐える準備をする必要があります。[38]
仕事の質
中小企業は米国の労働力の半分以上を雇用しており[39]、雇用創出の主な原動力として確立されていますが[40] 、これらの企業が創出する雇用の質は疑問視されています。中小企業は一般的に二次労働市場からの労働者を雇用しています。その結果、米国では大企業の従業員の賃金は49%高くなっています[40] 。さらに、多くの中小企業は、大企業で提供されるような福利厚生を従業員に提供するのに苦労しているか、提供できません。米国中小企業庁の調査によると、大企業の従業員は、給与、有給休暇、ボーナス、保険、退職金制度などの福利厚生を受ける可能性が17%高いことが示されています[41]。低賃金と福利厚生の少なさの両方が相まって、米国の中小企業の離職率は大企業の3倍になっています[40] 。中小企業の従業員は、中小企業の高い倒産率に適応する必要があり、それはつまり、企業が倒産した場合に職を失う可能性が高くなることを意味します米国では、中小企業の69%が少なくとも2年間存続していますが、5年間存続する企業ではその割合は51%に低下します。[39]米国中小企業庁は、業種によって異なりますが、売上高3,550万ドル、従業員1,500人までの企業を「中小企業」とみなしています。政府機関以外では、売上高700万ドル未満、従業員500人未満の企業が一般的に中小企業とみなされています。
サイバー犯罪
ビジネス界におけるサイバー犯罪は、主に4つのカテゴリーに分類できます。評判と消費者の信頼の失墜、問題解決にかかるコスト、資本と資産の損失、そしてこれらの問題から生じる法的困難です。評判と消費者の信頼の失墜は、一度の攻撃で大きな打撃を受ける可能性があります。多くの中小企業は、過去に問題を抱えていたことが知られているため、顧客の信頼を取り戻すのに苦労しています。サイバー攻撃の解決には、専門分野外の専門家による調査と問題の特定が必要になります。事業の停止は、同時に金銭的な損失も意味します。オンライン業務が停止し、長期間の事業停止につながる可能性があります。資本と資産の損失は、問題解決にかかるコストと密接に関連しています。サイバー攻撃を受けると、企業は事業資金を失う可能性があります。最悪の場合、運転資金と資金の全てを失う可能性もあります。サイバー犯罪に関連する法的困難は、高額な費用がかかり、標準的なセキュリティ対策や基準が整備されていないために企業自体に損害を与える可能性があります。セキュリティプロトコルを扱う際には、企業だけでなく、さらに重要なのは顧客のセキュリティを最優先に考えることです。[42]
2016年にサイバー犯罪によって引き起こされた金銭的損害は、米国だけで13億3000万ドルを超えました。2016年には、カリフォルニア州だけでIC3に2億5500万ドル以上の報告がありました。サイバー攻撃の種類によって、問題解決にかかる時間は異なります。企業に対する平均的な日常的な攻撃では、最大69日かかる場合があります。攻撃の種類には、ウイルスやマルウェアの問題が含まれます。職場内での従業員の活動もサイバー攻撃の要因となる可能性があります。従業員が仕事以外でモバイルデバイスやリモートワークアクセスを使用すると、サイバー攻撃が発生しやすくなります。[43]
関税への敏感さ
関税は中小企業の日常業務にさらなる予測不可能性をもたらします。中小企業は、関税に関連した価格変動や変動に対して特に脆弱です。予算が少ないため、わずかな価格変動、特に予測不可能な価格変動でも、中小企業は倒産を宣言する可能性があります。一方、大企業の中には、関税によって引き起こされるサプライチェーンのショックを乗り切るための準備がより整っているところもあります。[44]
ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、関税や貿易制限によって特に打撃を受けるリスクが高いのは中小企業だ。主なリスクは、「大企業とは異なり、中小企業は新たな関税体制を乗り切るための手段が少ない。ほとんどの企業は単一の工場または少数のサプライヤーとしか取引していないため、低関税国への生産切り替えは特に困難だ。利益率の低さ、資金繰りの悪化、従業員数の少なさは、貿易摩擦やその他の経済危機の影響を受けやすくする」ことだ。2025年には、ドナルド・トランプ大統領による解放記念日関税が特に懸念された。この関税は2025年4月2日に発表され、世界的な株式市場の暴落、レイオフ、そして世界的な経済混乱をもたらした。ロナク・トリベディ氏は、「大規模なレイオフと操業停止が相次ぐだろう」と述べたと伝えられている。[44]公益法律事務所であるリバティ・ジャスティス・センターは、2025年4月14日に提起されたVOSセレクションズ社対トランプ訴訟で、トランプ政権を提訴しました。この訴訟は、トランプ大統領による大統領令と違憲の可能性のある関税によって、ビジネスモデル全体が覆され、完全に閉鎖の危機に瀕した中小企業を中心に展開しています。[45]
米国商工会議所は、「中小企業は関税の引き上げに耐えられるだけの利益率や資本準備金を持っておらず、サプライチェーンを迅速に変更する能力もありません」と主張しています。[44]
マーケティング
中小企業は既存顧客と密接な関係を築いていますが、新規顧客の開拓や新規市場への参入は、中小企業経営者にとって大きな課題です。中小企業は日々の業務に追われているため、マーケティングに割く時間がないことがよくあります。継続的な新規顧客獲得と新規顧客獲得のためには、継続的なマーケティング活動が不可欠です。売上低迷(マーケティング不足による)は、中小企業の失敗の主な原因の一つです。中小企業によく見られるマーケティング手法としては、ビジネスネットワーキング(例:商工会議所のイベントや見本市への参加)、既存顧客による口コミによるプロモーション、顧客紹介、イエローページ、テレビ、ラジオ、屋外広告(例:道路脇の看板)、印刷広告、Eメール、インターネットマーケティングなどがあります。テレビ広告は高額になる場合があるため、通常は製品やサービスの認知度向上を目的としています。中小企業が広告を掲載できるもう一つの方法は、 GrouponやLiving Socialなどの「本日のお買い得」ウェブサイトを利用することです。これらのインターネットのお買い得情報は、顧客が中小企業を利用することを促します。

多くの中小企業の経営者は、インターネットマーケティングの方が手頃だと考えています。Google AdWordsとYahoo! Search Marketingは、中小企業の製品やサービスを意欲的なウェブ検索ユーザーに届けるための2つの人気のある選択肢です。ソーシャルメディアは、中小企業にとって手頃なマーケティング手段となっています。従来のマーケティングの数分の1のコストで、中小企業は自社で行うことも、少額の料金で委託できる小規模なソーシャルマーケティング代理店を見つけることもできます。統計的には、ソーシャルメディアマーケティングは従来のメディアよりもリードから成約までの高い率を誇っています。[要出典]成功しているオンライン中小企業のマーケティング担当者は、ウェブサイトのコンテンツで最も関連性の高いキーワードを活用することに長けています。潜在顧客が頻繁に訪れるニッチなウェブサイトへの広告掲載は効果的ですが、インターネットのロングテールでは、 効果的なリーチを獲得するのに十分な数のウェブサイトに広告を掲載するには、膨大な時間がかかります
ビジネスウェブサイトの作成は、初心者向けのDIYプログラムが多数登場したことで、ますます手頃になってきています。ウェブサイトは、インターネットやその他のチャネルを通じてマーケティングを行う小規模ビジネスにとって、大きなマーケティング露出をもたらす可能性があります。人気のサービスとしては、WordPress、Joomla、Squarespace、Wixなどがあります。ソーシャルメディアは、多くの小規模ビジネスにとってさらなる露出を得る上で非常に有効であることが証明されています。多くの小規模ビジネスの経営者は、FacebookやTwitter を使って常連顧客にその日の特別セールや特別クーポンのニュースを提供したり、リピート客を増やしたり、新しい潜在的顧客を獲得したりしています。ソーシャルメディアの関係性、即時性、24 時間の存在は、小規模ビジネスと顧客との関係を親密にすると同時に、より多くの人々と効率的にコミュニケーションをとることを可能にします。Facebook広告は、小規模ビジネスの経営者にとって、非常に費用対効果の高い方法で、非常に具体的なメッセージをターゲット ユーザーに届けることができます。ソーシャル ネットワーキング サイトに加えて、ブログは、小規模ビジネスが顧客にとって重要な問題の専門家としての地位を確立するための非常に効果的な方法となっています。これは、独自のブログや、マーケティング担当者が他のブログにコメントし、中小企業自身のウェブサイトへのリンクを残すバックリンク戦略を使用することで実現できます。会社の事業やサービス分野に関するブログに定期的に投稿することで、会社のウェブサイトへのウェブトラフィックを増やすことができます。
マーケティング計画
- 市場調査- 中小企業向けのマーケティング計画を作成するには、類似の企業に関する調査を行う必要があります。これには、デスクリサーチ(オンラインまたはディレクトリで行う)とフィールドリサーチが含まれます。これにより、ターゲットグループの行動やショッピングパターンに関する洞察が得られます。競合他社のマーケティング戦略を分析することで、中小企業は市場シェアを獲得しやすくなります。
- マーケティングミックス[46] - マーケティングミックスは、あらゆるビジネスの成功にとって重要な要素です。特に中小企業にとって、競合他社のマーケティングミックスを調べることは非常に役立ちます。さまざまな種類のマーケティングを活用した適切な市場ミックスは、売上を伸ばすのに役立ちます
- 製品ライフサイクル[47] – 事業開始後、重要な焦点は成長段階(顧客の獲得、製品やサービスの追加、および/または新規市場への拡大)と成熟段階への取り組みです。事業が成熟段階に達したら、拡張戦略を策定する必要があります。この段階では、再発売も選択肢となります。価格戦略は柔軟で、製品ライフサイクルのさまざまな段階に基づいたものでなければなりません。
- プロモーション手法– プロモーション費用はできるだけ抑えることが望ましいです。「口コミ」、「 Eメールマーケティング」、「地元新聞への印刷広告」などが効果的です。
- 流通チャネル– 効果的な流通チャネルを選択することで、中小企業のプロモーション費用だけでなく、全体的な費用も削減できる可能性があります。
経済への貢献
米国では、中小企業(従業員500人未満)が非農業部門の民間GDPの半分以上、民間部門の雇用の約半分を占めています。[39]中小企業に関しては、最大の雇用創出者は従業員10人未満で、10人以上20人未満の企業が2位、20人以上100人未満の企業が3位となっています(以下の参考文献からのデータの補間)。[48]最新のデータによると、従業員20人未満の企業が雇用の18%強を占めています。[49]
「ファミリービジネスレビュー」によると、「米国には約1,700万の個人事業主が存在する。個人事業主(法人化されていない個人所有の事業体)はファミリービジネスの一種であると言える」とされ、「米国には従業員500人未満の中小企業が2,200万社、大企業が約1万4,000社存在する」とされています。地域社会において最も多くの新たな雇用を生み出しているのは中小企業であることが分かっており、「1979年、デビッド・バーチは、従業員100人未満の中小企業が最も多くの新たな雇用を生み出しているという、初めての実証的証拠を発表した」とエドミストンは主張しています。「おそらく、起業家精神と中小企業への関心を最も高めているのは、米国において中小企業が最も多くの新規雇用を生み出しているという広く信じられている信念である。この証拠は、中小企業が平均して年間の純新規雇用の大部分を実際に生み出していることを示唆している」米国中小企業庁によると、2007年以降、米国における民間部門の純新規雇用の3分の2は中小企業が創出している。[50] 地域企業は互いに競争し、巨大企業に挑戦している。1995年の5,369,068社の雇用主企業のうち、78.8%は従業員数が10人未満、99.7%は従業員数が500人未満であった。[51]
資金調達源

中小企業は、創業資金として様々な資金調達源を利用している。
- 経営者による現金貯蓄、自宅担保 ローン、その他の資産による自己資金調達
- 友人や親戚からの融資または贈与
- 民間財団、政府、その他の資金源からの助成金
- 私募株式発行
- パートナーシップの形成
- エンジェル投資家
- 銀行、信用組合、その他の金融機関からの融資
- 十分に健全な事業計画があれば、担保付き融資やベンチャーキャピタルを含む中小企業向け融資が可能となる
一部の中小企業はクレジットカードの借金で資金調達を行っていますが、クレジットカードの金利は銀行の信用枠や銀行 ローンの金利の数倍になることが多く、条件が予期せず変更される可能性があるため、通常はリスクの高い選択です。[52] [53]最近の調査によると、コミュニティバンクによる中小企業向け融資における信用スコアの利用は驚くほど広まっています。さらに、使用されるスコアは、企業と経営者のデータを含む、より包括的な中小企業信用スコアではなく、中小企業経営者の消費者信用スコアである傾向があります。[54]多くの経営者は事業名義で銀行融資を求めますが、銀行は通常、事業主による個人保証を要求します。
2010年10月、アレハンドロ・クレマデスとタニヤ・プリベは、代替的な資金調達源として、史上初の中小企業向けエクイティ・クラウドファンディング・プラットフォーム[55]を設立しました。このプラットフォームはRock The Postという名前で運営されています。[56]
政府の支援
米国には、内国歳入庁の中小企業・自営業者向けワンストップリソースなど、中小企業セクターへの支援を提供する組織がいくつかあります。[57]中小企業庁(SBA)は、中小企業が融資を確保するのに役立つ可能性のあるいくつかの融資プログラムを運営しています。これらのプログラムでは、SBAが融資銀行に対して融資の一部を保証し、銀行が中小企業への融資を行うリスクの一部を軽減します。SBAは、事業主に個人資産を担保に提供し、融資の個人保証人として署名することを義務付けています。8 (a)事業開発プログラムは、アフリカ系アメリカ人、ヒスパニック系、アジア系が所有・運営する中小企業の発展を支援しています。 [58]
カナダの中小企業は、連邦政府が資金提供するプログラムやサービスを利用できます。カナダ の中小企業向けの連邦政府の資金調達(助成金と融資)をご覧ください
ブルガリアでは、中小企業に対する政府の支援は、ソフィアに拠点を置くブルガリア中小企業振興庁(BSMEPA)を通じて行われています。[59]
英国では、中小企業コミッショナー(SBC)が中小企業に情報と助言を提供し、特に支払い遅延問題やその他の不利な支払い慣行に関する苦情解決に取り組んでいます。SBCの役割は、当事者が紛争を解決する方法について助言する、拘束力のない勧告を行うことです。[60]
中小企業は、税制に関する公共政策によって奨励されています。例えば、アルメニアは2020年1月1日から、 2,400万AMDを非課税ベースとする特別なマイクロ起業家税制を導入しました。これにより、マイクロビジネスは所得税以外の税金が免除され、従業員1人あたり5,000AMDを超えることはありません。[61]
ビジネスネットワークと擁護団体
中小企業は、大企業も恩恵を受ける規模の経済(例えば、より安価な健康保険を一括購入する機会など)を実現するために、組織を結成したり、協力したりすることがよくあります。1990年から2002年にかけて、パートナーシップやアライアンスなどの関係が中小企業に大きな変化をもたらす方法についての調査研究が行われました。この研究では、企業が自社のリソースをどのように活用しているか、外部からの支援にどれだけ依存しているか、そしてこれらの関係の変化が企業にどのような影響を与えるかという3つの主要な考え方が深く掘り下げられています[62] 。これらの組織には、商工会議所や独立系企業連合などの地域団体や、国内または国際的な業界団体が含まれます。このような団体は、マーケティングを提供し、メンバーを潜在的な販売リードやサプライヤーと結びつけるビジネスネットワークとして、そして多くの中小企業を結集して地域または国の政治においてより強い発言力を持つアドボカシーグループとして、という2つの目的を果たすことがよくあります。独立系企業連合の場合、公共教育キャンペーンを通じて地元所有の独立系企業(必ずしも小規模ではない)の価値を促進することが、その活動に不可欠です
米国最大の地域中小企業団体は、グレーター・クリーブランドにある中小企業協議会です。[63]
英国貿易投資総省は、世界中のさまざまな市場に関する調査や、輸出業者向けのプログラム計画およびプロモーション活動に関する調査を提供しています。BEXA(英国輸出業者協会)の役割は、新規輸出業者と専門サービスをつなぐことです。地域の輸出担当者に関する詳細情報を提供し、非公式に問題について話し合うことができます。業界団体や主要銀行は、海外市場の国際団体へのリンクを提供することが多く、合弁事業や見本市の設定を支援する団体もあります。[64]
4-H、ジュニア・アチーブメント、スカウティングなど、いくつかの青少年団体は、若者が大人の監督の下で自分の中小企業を運営するのを支援するためのインタラクティブなプログラムやトレーニングを提供しています。[65]
参照
脚注
- ^ 事例一覧はICSBでご覧いただけます。
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外部リンク
- Business.usa.gov、米国のビジネス関連活動に関する公式ウェブサイト
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