ネットワーク管理者とは、組織内で指名され、ローカルエリアネットワーク(LAN)からワイドエリアネットワーク(WAN)に至るまでのコンピュータインフラの保守を担当する者です。担当業務は組織によって異なりますが、新しいハードウェアやオンサイトサーバーのインストール、ライセンス契約の履行、ソフトウェアとネットワークの連携、ネットワークの整合性と回復力の確保などが主な業務です。
ネットワーク管理者の役割は、組織の規模、所在地、社会経済的要因によって大きく異なります。組織によっては、ユーザーと技術サポートの比率を重視しているところもあります。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]
ネットワーク管理者は、多くの場合、プロアクティブな業務に携わります。この業務には、次のようなものが含まれます。
ネットワーク管理者は、組織のデータネットワークに関連するコンピュータハードウェアとネットワークインフラストラクチャが効果的に維持されるようにする責任があります。小規模な組織では、通常、新しいハードウェアの調達、新しいソフトウェアのロールアウト、新しいコンピュータインストールのディスクイメージの維持、ライセンスが必要なソフトウェアのライセンス料が支払われ最新のものであることの確認、サーバーインストールとアプリケーションの標準の維持、ネットワークパフォーマンスの監視、セキュリティ侵害と不適切なデータ管理プラクティスの確認に関与します。中小企業 (SMB) のネットワーク管理者が頻繁に尋ねる質問は、「ビジネスを運営するにはどれだけの帯域幅が必要か」です。[ 4 ]通常、大規模な組織では、これらの役割はさまざまな部門にまたがる複数の役割または機能に分割されており、1人の個人によって実行されることはありません。他の組織では、前述の役割の一部はシステム管理者によって実行されます。
多くの技術職と同様に、ネットワーク管理者の職務には、幅広い技術知識と、新しいネットワークおよびサーバーソフトウェアパッケージの複雑な機能を迅速に習得する能力が求められます。小規模な組織では、より上級のネットワークエンジニアの役割がネットワーク管理者の責任と結び付けられることがあります。小規模な組織では、この機能をアウトソーシングすることが一般的です。[ 5 ]
米国労働統計局(BLS)の職業展望では、ネットワーク管理者の雇用は2024年から2034年にかけて4%減少すると予測されている[ 6 ]。