ニュアンスコミュニケーションズ

ニュアンスコミュニケーションズ株式会社
以前はスキャンソフト株式会社
会社の種類子会社
業界ソフトウェア
設立1992年、ビジョニアとして （1992年）
本部バーリントン、マサチューセッツ州、米国
主要人物
マーク・ベンジャミン（会長兼CEO）
製品IVR、自然言語理解、OCR、音声合成、音声認識、PDF、コンサルティング、政府契約
従業員数
6,500以上（2021年）
親マイクロソフト（2021年現在）
Webサイトwww.nuance.com​​

Nuance Communications, Inc. は、マサチューセッツ州バーリントンに本社を置く、音声認識および人工知能ソフトウェアを販売する アメリカの多国籍コンピュータソフトウェアテクノロジー企業です。

Nuanceは2005年10月、商用大規模音声アプリケーション事業における競合企業であるScanSoftと合併しました。ScanSoftはゼロックスからスピンオフした企業 で、1999年にハードウェアおよびソフトウェアスキャナ企業のVisioneerに買収されました。Visioneerは合併後の社名としてScanSoftを採用しました。ScanSoftのルーツはKurzweil Computer Productsに遡ります。

2021年4月、マイクロソフトはNuance Communicationsを買収すると発表した。この取引は、負債を含め197億ドル（1株あたり56ドル）の現金取引である。[ 1 ]買収は2022年3月に完了した。

歴史

SRIインターナショナルの音声技術研究（STAR）研究所は、1994年にコロナコーポレーション（後にニュアンスコミュニケーションズに改名）というスピンオフ企業へと発展する道を歩み始めました。ニュアンスコミュニケーションズ（NUAN）は1995年にナスダック株式市場に上場しました。ニュアンスは、高度な音声認識技術の商業化に注力していました。ニュアンスは、オーディオ処理、音声および話者分析、音声言語研究の世界的リーダーであるSRIの音声技術研究（STAR）研究所から早期にスピンオフした企業です。ニュアンスの音声認識ソリューションの基盤となった技術は、STAR研究所で生まれ、20年以上前にニュアンスを立ち上げるきっかけとなりました。[ 3 ]

1995年、SRI言語モデリングツールキット（SRILM）が開発されました。これは、主に音声認識、統計的タグ付けとセグメンテーション、機械翻訳に利用される統計的言語モデル（LM）を構築および適用するためのツールを提供します。

自然言語自動音声認識の商用化において、SRIの自然言語音声認識ソフトウェアは大手企業に初めて導入されました。1996年、チャールズ・シュワブ社はニュアンスの音声認識技術を活用し、顧客が電話で株価情報を受け取ることができるようにしました。「シュワブ・ディスカウント・ブローカー・システム」の重要な特徴の一つは、訛りのある顧客が話した英語の単語でも認識できることでした。

1997年、Nuance CommunicationsはUnited Parcel Services（UPS）向けに初の大規模商用対話システムを開発しました。UPSは音声認識プラットフォームを使用して、荷物の状況に関する膨大な数の問い合わせに対応しました。

後にNuance Communicationsと合併する会社は、1992年にVisioneerとして設立されました。1999年、VisioneerはScanSoft, Inc. (SSFT)を買収し、合併後の会社はScanSoftとなりました。2005年9月、ScanSoft Inc.はSRI Internationalから分離独立した自然言語DODプロジェクト企業であるNuance Communications (NUAN)を買収・合併しました。合併後の会社はNuanceの社名を採用しました。それ以前の10年間、両社は商用大規模音声アプリケーション事業で競合していました。[ 4 ]

データ侵害

2014年から2017年の間に、Nuanceは45,000件以上の患者記録を公開しました。[ 5 ]

ソリューション

  • カスタマーサービス仮想アシスタント
  • 音声認識 - 人間向け
  • 音声認識 - ビジネス向け
  • 音声認識 - 医師向け
  • アクセシビリティ
  • パワーPDF
  • マネージドプリントサービス
  • 転写

スキャンソフトの起源

1974年、レイモンド・カーツワイルはカーツワイル・コンピュータ・プロダクツ社を設立し、世界初のオムニフォント対応光学式文字認識システム（あらゆる標準フォントで書かれたテキストを認識できるコンピュータプログラム）を開発しました。1980年、カーツワイルは会社をゼロックス社に売却しました。[ 6 ]同社はゼロックス・イメージング・システムズ（XIS）となり、後にスキャンソフト社となりました。

1992年3月、 Visioneer, Inc.という新しい会社が設立され、スキャナのハードウェアとソフトウェア製品の開発が進められました。その中には、シートフィードスキャナPaperMax [ 7 ]や文書管理ソフトウェアPaperPort [ 8 ]などがあります。Visioneerは最終的に、1999年1月にハードウェア部門をPrimax Electronics, Ltd.に売却しました。2か月後の3月、VisioneerはXeroxからScanSoftを買収し、新しい公開会社を設立し、ScanSoftを新しい社名としました。

2001年以前、スキャンソフトは主にTextBridge、[ 9 ] PaperPort、OmniPageなどのデスクトップイメージングソフトウェアに注力していました。2001年12月のLernout & Hauspieの資産買収を皮切りに、同社は音声認識事業に進出し、Nuanceとの競合を開始しました。Lernout & Hauspieは2001年6月に音声認識企業のDragon Systemsを買収しましたが、その直後の10月に倒産しました。[ 10 ] [ 11 ]スキャンソフトは2003年に音声認識企業のSpeechWorksを買収しました。 [ 12 ]

SiriおよびApple Inc.との提携

2013年、Nuanceは自社の自然言語処理アルゴリズムがAppleのSiri音声アシスタントをサポートしていることを確認した。[ 13 ]

ヘルスケアに焦点を当てる

2019年、Nuanceは自動車部門をCerenceとして分社化し、ヘルスケアアプリケーションに注力できるようになりました。[ 14 ]

マイクロソフトによる買収

2021年4月12日、マイクロソフトはニュアンス・コミュニケーションズを197億ドル（1株当たり56ドル）で買収すると発表した。これは前日の終値から22％上昇した。[ 15 ] [ 16 ]ニュアンスのCEO、マーク・ベンジャミンは同社に留任した。これはマイクロソフトにとって、2016年に240億ドル（2024年には約307億ドル）でLinkedInを買収した後、その時点で2番目に大きな買収だった。 [ 17 ]買収直後、英国の規制機関である競争・市場庁は、独占禁止法上の懸念に基づいてこの取引を調査していると述べた。[ 18 ] 2021年12月、この取引が欧州連合によって承認されるだろうと報道された。[ 19 ]買収は2022年3月4日に完了した。[ 20 ]

2023年5月、ニュアンスは人数は不明だが人員削減を発表した。[ 14 ]

参照

参考文献

  1. ^ 「予定外の重大な出来事または企業イベントに関する報告 » Microsoft 8K」 2021年4月12日. 2021年4月14日閲覧。
  2. ^ 「75年間のイノベーション：音声認識」 2020年4月26日。
  3. ^ 「SRIインターナショナルのSTAR研究所」。
  4. ^ 「SCANSOFT, INC. (nuance Communications, Inc.)」 . www.sec.gov . 2021年4月12日閲覧。
  5. ^ 「内部告発者を撃つ？ 名誉毀損訴訟で、ニュアンス・コミュニケーションズがFBIとSECに虚偽の情報を提供し、内部告発者に対して報復したと主張」 DataBreaches.Net 、 2022年3月18日。 2025年3月15日閲覧。
  6. ^「Kurzweil Computer Products, Inc.」 2008年11月21日アーカイブ、 Wayback Machineスミソニアン音声合成歴史プロジェクト (SSSHP) 1986–2002
  7. ^フリン、メアリー・キャスリーン、ウィーナー、レナード（1994年11月20日）「思わず夢中になる素敵なガジェット」 USニューズ＆ワールド・レポート。2012年10月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  8. ^ 「PaperPortガイド」 . whatisnuance.com . What is Nuance. 2024年8月10日. 2025年4月11日閲覧。
  9. ^ “Nuance - TextBridge Pro 11” . 2010年1月4日. 2021年4月12日閲覧。
  10. ^ 「Dragon Systems、Lernout & Hauspie に買収される」ニューヨーク・タイムズ、2001年5月7日。
  11. ^ 「ゴールドマン、売却失敗で無罪」ニューヨーク・タイムズ、2013年1月23日。
  12. ^ 「テクノロジーブリーフィング | 取引：スキャンソフトがSpeechworksを1億3200万ドルで買収」。ニューヨーク・タイムズ。AP通信。2003年4月25日。 2023年7月5日閲覧。
  13. ^ボスティック、ケビン（2013年5月30日）「Nuance社、自社の音声技術がAppleのSiriの背後にあると認める」
  14. ^ a bアーロン・プレスマン（2023年5月20日） 「マイクロソフト買収後、Nuanceにレイオフ」ボストン・グローブ紙。
  15. ^コヴァッチ、スティーブ（2021年4月12日）「マイクロソフト、AI音声技術企業Nuanceを197億ドルで買収、2番目に大きな買収」CNBC。2021年4月12日閲覧。
  16. ^スピード、リチャード。「マイクロソフト、AIスペシャリストのNuanceを買収、ヘルスケア事業強化に197億ドルで買収」The Register。2021年4月13日閲覧。
  17. ^マーフィー、マイク（2021年4月11日）「マイクロソフト、Nuance Communicationsを約160億ドルで買収へ協議中：報道」MarketWatch。2021年4月12日閲覧。
  18. ^ロマス、ナターシャ (2021年12月13日). 「英国の反トラスト監視機関がマイクロソフトとニュアンスを調査」 . TechCrunch . 2021年12月13日閲覧。
  19. ^ Chee, Foo Yun (2021年12月10日). 「独占記事：Microsoft、Nuanceへの160億ドルの買収提案をEUの反トラスト法承認に向けて準備－情報筋」ロイター. 2021年12月14日閲覧。
  20. ^ Holt, K. (2022年3月4日). 「マイクロソフト、音声技術企業Nuanceの197億ドルでの買収を完了」 Engadget . 2022年3月5日閲覧。
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