
.pdf/page1-440px-Online_Session_1_(MediaWIki_2019).pdf.jpg)
オンプレミスソフトウェア(略してon-prem、しばしば「オンプレミス」と表記される)[ 1 ]は、サーバーファームやクラウドなどの遠隔施設ではなく、ソフトウェアを使用する個人または組織の敷地内のコンピュータにインストールされ、実行されます。オンプレミスソフトウェアは「シュリンクラップ」ソフトウェアと呼ばれることもあり、オフプレミスソフトウェアは一般に「サービスとしてのソフトウェア」(「SaaS」)または「クラウドコンピューティング」と呼ばれます。
このソフトウェアは、企業全体のビジネスシステムとその機能の自動化に関する大規模組織の独自のニーズに特に応えるために組み合わされたデータベースとモジュールで構成されています。[ 2 ]
オンプレミスソフトウェアは、ソフトウェアが機能するために必要なハードウェアやその他のインフラストラクチャとともに、組織の内部システム内に構築されます。 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
クラウドベースのソフトウェアは通常インターネット経由で提供され、時間や場所に関係なく、ユーザーはオンラインでアクセスできます。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]オンプレミスソフトウェアとは異なり、クラウドベースのソフトウェアのユーザーは、サービスにアクセスするためにアプリケーションまたはWebブラウザをインストールするだけで済みます。
オンプレミス型ソフトウェアの場合、ソフトウェア及びそのサービスが本格的に利用可能になるまでには、いくつかのコストが発生することが見込まれます。まず、オンプレミス型ソフトウェアを組織内に構築するには、ハードウェア等のインフラ購入費用、ソフトウェア導入・検証費用など、初期費用が高額となります。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]さらに、企業は当該ソフトウェア固有のライセンスを購入する権利を有しており、その準備や手続きに時間と費用がかかります。さらに、ソフトウェアの機能を維持するためには、継続的な保守・運用が必要であり、これらにかかる費用も企業に発生します。
一方、一般的に、クラウド型ソフトウェアはソフトウェアサービスの利用に必要な初期費用が比較的低く、多額の資本を持たない中小企業に適していると考えられています。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]さらに、クラウド型ソフトウェアのユーザーは、ライセンス料や保守・運用コストを負担する必要がありません。これは、これらのコストがソフトウェアベンダー側にあるためです。さらに、ユーザーは電子デバイスさえあればサービスを利用できるため、オンプレミス型ソフトウェアに比べてインフラにかかるコストが少なくなることが期待されます。
クラウドベースのソフトウェアでは、サービスへのアクセスにかかる初期費用は通常低いものの、オンプレミスのソフトウェアとは異なり、クラウドベースのソフトウェアではサービス利用に対して定期的な支払い(月額利用料など)が必要となるため、一定期間にわたるソフトウェアの使用に必要な総費用は不確実です。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
オンプレミスソフトウェアを利用する企業は、システムの日常的な運用・保守を自ら責任を持って行う必要があります。そのため、システム運用に必要な時間とコストが増加し、システム管理を専門とするIT担当者も必要になります。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
一方、クラウドベースのソフトウェアの場合、システムの運用と保守はソフトウェアプロバイダーが責任を負います。そのため、ソフトウェアの運用を専門に行うIT専門家を組織内に雇用する必要はありません。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
オンプレミスソフトウェアを使用する企業は、保守と運用に関しても、ソフトウェアデータのバックアップと保管の責任を負います。これは、企業が自社のデータとそのセキュリティを完全に管理できることを意味します。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
クラウドベースのソフトウェアの場合、データバックアップはソフトウェアプロバイダーの責任であり、データバックアップはプロバイダーがサービスを提供する上で必須であるため、事業者自身によるデータのバックアップは不要です。一方、ソフトウェアプロバイダーによるデータ管理は、ユーザーがデータやソフトウェアシステムのパフォーマンスを制御できないことを意味します。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]これは、特に金融機関など、データセキュリティに関する高い規制基準が適用される事業者にとって、セキュリティ上の問題を引き起こす可能性があります。
前述のように、オンプレミスソフトウェアのデータ管理はユーザーが責任を負いますが、クラウドベースのソフトウェアの場合はソフトウェアプロバイダーが責任を負います。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
しかし、オンプレミス型ソフトウェアとクラウド型ソフトウェアにおけるデータセキュリティの安全性レベルの違いについては議論の余地があります。 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]一部の専門家は、クラウド型ソフトウェアは通常の企業よりもデータセキュリティシステムに投資できる資本やその他のリソースが豊富であるため、より安全である可能性が高いと主張しています。一方で、ソフトウェアベンダーはシステム内に膨大な量のデータを保有しているため、サイバー攻撃の標的となるリスクが高いため、この主張は疑問視されていると主張する専門家もいます。
オンプレミスソフトウェアは、クラウドベースのソフトウェアであるSaaSの進化に先立ち、主に大規模な組織の企業全体のプロセス自動化を目的として最初に発明されました。[ 6 ]
SaaSは2000年代初頭に登場しましたが、顧客が企業全体のシステムではなく、特定の企業機能の自動化を目的としてSaaSを求めていたため、SaaS製品を公開した企業の中には失敗を経験した企業もありました。[ 6 ]
しかし、ソフトウェアのオンデマンドサービス配信というアイデアは、2000年当時は革命的なものではありませんでした。一部のベンダーは、1900年代にすでにこの配信スタイルのソフトウェアサービスを試みていました。[ 6 ]当時このビジネスモデルが広く知られていなかった理由は、ブロードバンドの普及率が低く、オンデマンドソフトウェアサービスを効果的に機能させるのに十分なインターネットアクセスがなかったためです。
2000年代にSaaS市場が発展するにつれ、オンプレミスのソフトウェアとは対照的に、クラウドベースのソフトウェアが市場の需要によって採用され、中小企業から大企業まで多くの種類の企業にサービスを提供したり、企業内の特定のビジネスプロセスを自動化したりするようになりました。[ 6 ]
さらに、SaaSでは顧客のニーズや経済状況に応じて多くの機能の中から選択することができました。[ 6 ]
オンプレミス型ソフトウェアは、これまでカスタマイズが可能で、それぞれのビジネスニーズに合わせてソフトウェアサービスを提供できるという大きな利点がありましたが、クラウド型ソフトウェア市場の発展に伴い、SaaSもある程度カスタマイズ可能なサービスを提供できるプラットフォームとして進化してきました。[ 6 ]
2013年のソフトウェア市場ではオンプレミスソフトウェアが主流でしたが、顧客やソフトウェアベンダーがクラウドベースのソフトウェアに移行するケースが増えています。[ 6 ]
このソフトウェアモデルの変更と関連するERPシステムに貢献した主要な企業は次のとおりです。[ 7 ]
例えば、SAPは元々オンプレミス型のソフトウェアベンダーでしたが、ソフトウェア市場における技術と顧客の嗜好の変化に伴い、顧客のニーズに応じてパブリッククラウドとプライベートクラウドの両方で利用可能なクラウドベースのERPプロバイダーへと変貌を遂げました。[ 7 ]
マイクロソフトは以前、大企業の全社的な業務システムの自動化を目的として、 SharePoint2010などのオンプレミス型のコラボレーションプラットフォームを提供していました。近年では、AzureやMicrosoft Dynamics LCSといったクラウドベースのソフトウェアを多数リリースし、特定の業務分野において自動化・標準化された業務機能を提供するインターネットサービスを顧客に提供しています。[ 8 ]
セールスフォースは、企業と顧客との関係に関する最適な標準化されたビジネスプロセスを提供するSales Cloudを含むクラウドベースのソフトウェアサービスを通じて、企業のCRMプロセスに革命をもたらしました。 [ 7 ]
過去10年間のソフトウェア市場では、従来のオンプレミスソフトウェアからクラウドベースのソフトウェアへの移行が加速する傾向が見られてきました。[ 2 ] [ 6 ] [ 7 ]
2016年当時、このような傾向にもかかわらず、ほとんどの企業はオンプレミスソフトウェアを通じて従来の情報管理システムを維持していました。 [ 6 ]これは、企業がソフトウェアシステムを従来のオンプレミスからクラウドベースへと徐々に移行しているため、ソフトウェア市場のトレンドシフトがゆっくりとしたペースで起こっていることを示唆しています。
2020年には、約70%の企業顧客がオンプレミスソフトウェアからクラウドベースのソフトウェアへの新規またはさらなる移行を計画しています。[ 2 ]
ソフトウェア市場におけるクラウドベースのソリューションへの消費者の動きに合わせて、マイクロソフト、オラクル、SAPなどの業界をリードするソフトウェア企業を含むますます多くのベンダーがビジネスモデルを転換し、製品をクラウドベースのソリューションに移行しています。[ 7 ]
B2C市場では、 B2B市場よりもオンプレミスからクラウドベースへの移行が加速すると予想されています。
これは、企業は通常、個人ユーザーよりもはるかに複雑な情報管理の構造とシステムを必要とするためです。さらに、企業はデータセキュリティに対する重大な懸念から、ソフトウェアシステムの移行にはより慎重になります。なぜなら、システムの障害は膨大な量のデータの損失と企業の評判の失墜につながる可能性があるからです。[ 2 ]
比較的新しいソフトウェアであるSaaSの主な顧客は、オンプレミスソフトウェアの非ユーザーであった。これは、導入コストやシステム管理コストが低いなど、前述の要因により、サービスの購入、インストール、実装が容易であったためである。[ 6 ]
クラウドベースのソフトウェアに関連するこれらの機能の利便性が広く知られるようになると、SaaSが情報とシステム管理の効率性を高めることに気づき、より多くの顧客(主に企業)がソフトウェアシステムをクラウドベースに移行し始めています。[ 6 ]特に、業界内でビジネスプロセスが高度に標準化され共有されている企業ではそうです。
クラウドベースのソフトウェアへの市場適応のペースの違いをもたらしたもう1つの要因は、データセキュリティに関する懸念と法規制の程度でした。[ 6 ]実際、データセキュリティとレガシー管理に関する規制が少ない発展途上国は、ソフトウェア市場のトレンドの変化に比較的迅速に対応しました。
一部のベンダー、特に元々オンプレミスのソフトウェアを提供していたベンダーは、ビジネスモデルを完全に変更する必要があり、多大なコスト、時間、労力がかかることから、ソフトウェアサービスをクラウドベースに移行することを望んでいません。[ 2 ]上記の需要側(顧客側)の要因に加えて、このベンダーの反応は、ソフトウェア市場におけるクラウドベースのサービスへの移行が遅いもう1つの理由である可能性があります。
クラウドベースのソフトウェアへの移行は、企業の情報管理システムの変化を意味するだけでなく、価値創造プロセスの潜在的な変化ももたらします。[ 7 ]
クラウドベースのプラットフォームは、様々な関係者が同時にアクセスできるという特徴により、顧客と生産者間のやり取りやコミュニケーションを促進する機能が組み込まれていますが、オンプレミスのソフトウェアは通常、プラットフォーム所有者へのアクセスを他の個人グループから除外して制限します。[ 9 ]
クラウドベースのソフトウェアは、比較的柔軟かつ多様なソフトウェアサービスを提供します。その理由は、クラウドベースのソフトウェアプラットフォームのアーキテクチャにあります。このプラットフォームは、異なる専門分野や機能を持つ複数の異なるプラットフォームで構成されています。このようなプラットフォームの最も代表的な例はMicrosoft Azureです。このソフトウェアは、複数の異なるビジネスプラットフォームで構成されています。[ 9 ]
上述の通り、オンプレミスソリューションとクラウドベースソリューションにはそれぞれ長所と短所があります。したがって、どちらのソフトウェアが「より優れている」かは、顧客のビジネスモデル、財務状況、事業戦略など、多くの要因によって決まります。しかし、どちらのソフトウェアもユーザーに完全な機能を提供していないため、どちらの選択肢も顧客にとって完璧なソリューションにはなりません。[ 2 ] [ 6 ]
情報管理のためのクラウドベースのソリューションへの移行において、顧客はデータのセキュリティ、プライバシーなど、従来のオンプレミスソリューションの方がより適切に提供できる可能性のある多くの懸念を抱いています。[ 3 ]この問題に対処するため、ソフトウェア市場はオンプレミスとクラウドベースのソリューション、そしてそれぞれの優れた機能を組み合わせた新しいソリューションを開発しました。これにより、ソフトウェアはオンデマンドで提供され、同時にカスタマイズも可能になります。
ソフトウェアは1990年代初頭から進化を始め、2000年代初頭にはビジネス市場の動向においてソフトウェア利用に向けた大きな動きがありました。[ 10 ]この期間中、IT業界全体が市場ブームの真っ只中にあり、市場規模の急速な成長を経験しましたが、ソフトウェア市場はIT業界の製品への支出全体の約25%を占めていました。
Hietalaの調査によると、米国は常にソフトウェアビジネスにおいて最大の国であり、市場で支配的な地位を占めてきました。[ 10 ] 2006年には、米国企業のソフトウェア製品は、世界全体のソフトウェア製品の売上高の約60%を占めました。
ソフトウェア製品には、機能面と商業面から主に3つの種類があります。[ 10 ]
純粋なソフトウェアは、主に独立した1つの製品として単独で販売または購入され、他の製品に組み込まれません。[ 10 ]これらのソフトウェアは主要な製品として取引されていますが、ベンダーはソフトウェアプラットフォームと組み合わせられたサービスやソフトウェアプラットフォーム上で提供されるサービスからより多くの収益を得る場合があります。
純粋なソフトウェア製品とは異なり、組み込みソフトウェア製品は単独で取引されるのではなく、他の製品に組み込まれた部品として扱われます。例としては、携帯電話、コンピュータ、その他の電子機器に組み込まれたソフトウェアが挙げられます。一般的に、この種のソフトウェアには、従来のソフトウェア製品とは全く異なるアーキテクチャとシステム構築手法が求められます。[ 11 ]
顧客カスタマイズ型ソフトウェアとは、システムとサービスを顧客の個々のニーズに合わせてカスタマイズできるソフトウェアです。このカスタマイズは、ソフトウェアモジュールとプラットフォームの様々な組み合わせによって実現できます。[ 12 ]このソフトウェア製品の中核的な目的は、個々の顧客の特定のビジネス課題を解決し、テクノロジーを通じて独自のソリューションを提供することです。一方、標準的なクラウドベースのソフトウェアは、通常、業界や市場領域内の幅広い顧客に標準化されたソリューションとサービスを提供します。