
アウトレットストア、ファクトリーアウトレット、ファクトリーストアは、メーカーが商品を直接一般に販売する実店舗またはオンラインストアです。アウトレットストアの商品は、過剰在庫、売り切り、返品、工場のセカンド品、またはアウトレット用に特別に製造された低品質バージョンなどの理由で、通常の店舗に比べて割引価格で販売されるのが一般的です。伝統的に、ファクトリーアウトレットは工場または倉庫に併設された店舗で、最初のLLBeanストアのように、顧客が製造工程を見ることができる場合もありました。現代の用法では、アウトレットストアは通常、アウトレットモールにグループ化されたGapやBon Worthなどのメーカーブランドの店舗です。ファクトリーアウトレットストアの発明は、デクスターシューカンパニーの創設者であるハロルドアルフォンドによるものとされています。[ 1 ]

アウトレットは1930年代にアメリカ東部で初めて登場しました。工場直売店は、従業員向けに破損品や余剰品を低価格で提供し始めました。やがて、顧客は従業員以外の人々にも広がりました。[ 2 ] 1936年、アンダーソン・リトル(紳士服ブランド)は、既存の工場とは独立したアウトレット店をオープンしました。1970年代まで、アウトレット店の主な目的は、余剰品や破損品を処分することでした。
1970年、ヴァニティ・フェアはペンシルベニア州レディングに初の複数店舗からなるファクトリー・アウトレット・センターをオープンした。[ 3 ] アウトレット・ストアの開設により、メーカーは小売業界に直接参入し、自社ブランドによる利益をより多く獲得することが可能となった。[ 3 ]従来、メーカーの商品を販売してきた百貨店やその他のチェーン店 との既存の関係を損なわないようにするため、大都市にはアウトレット・センターはほとんど建設されなかった。[ 3 ] このような小売業者によるメーカーへの「報復」を避けるため、アウトレット・センターは最寄りの百貨店から少なくとも20~30マイル離れた、大都市圏を結ぶ主要高速道路沿い、またはリゾート地やレクリエーションエリアに設置されることが多かった。[ 3 ]
1980年代から1990年代にかけて、アメリカ合衆国ではアウトレットセンターが急速に成長しました。典型的なアメリカ合衆国のアウトレットセンターは、10万~20万平方フィート(約1~2ヘクタール)の小売スペースで開業します。これは徐々に50万~60万平方フィート(約5ヘクタール)まで拡大します。平均的なアウトレットセンターの面積は21万6000平方フィートです。[ 2 ] 2003年には、アメリカ合衆国のアウトレットモールは260店舗で150億ドルの収益を上げました。
米国のアウトレットセンターの数は1988年の113から1991年には276に、そして1997年には325に増加した。[ 2 ]
アウトレットモールはアメリカだけの現象ではありません。カナダでは、1980年代後半にディキシー・アウトレットモールが開業し、その後1999年にはヴォーン・ミルズ、 2013年にはトロント・プレミアム・アウトレットが開業しました。ヨーロッパでは、小売業者のBAAマッカーサーグレンが13のモールをオープンし、1,200店舗以上、300万平方フィート(約30ヘクタール)の小売スペースを有しています。「アウトレットビレッジ」を自称するビスター・ビレッジは、イギリスのオックスフォードシャー州ビスターの町外れに位置し、特に中国からの外国人観光客のバスツアーの定番の立ち寄り地となっています。日本でも1990年代半ばから後半にかけて、アウトレットモールが出現しています。[ 2 ]
アウトレットストアで衣料品やアクセサリーメーカーが販売する製品の大部分は、通常の店舗で販売される高価格帯の製品よりも低品質の素材と製造工程を用いてアウトレット向けに特別に製造されています。[ 4 ] [ 5 ]タグには「比較価格」または「比較可能価格」と記載されている場合があります。これは、アウトレット小売業者が通常店舗で類似製品を販売する場合の推定価格を示していますが、多くの場合、特定の製品がその高価格で販売されたことはありません。[ 6 ] [ 7 ]
アウトレットストアは通常の店舗よりも厳しい返品ポリシーを設けていることが多く、メーカーは通常、アウトレットストアで購入した製品の通常店舗での返品や交換を許可していません。[ 8 ]
アウトレットモールは、多くのアウトレットストアが一つの施設に集結した形態で、アメリカで人気を集めています。従来のショッピングモールに似ていますが、一般的に高級店が多く入っています。中には、マセリッチのファッションアウトレットコンセプトのように屋内型のショッピングセンターもあります。[ 9 ]しかし、このセグメントは、サイモン・プロパティ・グループのプレミアムアウトレットセンターが独占しており 、米国内に67の屋外店舗を展開しています[ 10 ]。
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