ペニンシュラ紛争解決センター(PCRC)は1986年に設立され、カリフォルニア州サンマテオ郡の個人、グループ、組織を支援する非営利団体です。PCRCは中立的な第三者として、紛争当事者が相互に受け入れられる合意を築けるよう支援しています。調停、ファシリテーション、研修、コミュニティ構築サービスを提供しています。サンマテオ郡において、コミュニティベースの紛争管理・予防サービスの提供者としては最大規模を誇ります。
ペニンシュラ紛争解決センターの使命は、サービスを提供する地域社会における協力と積極的な関与を促進することです。[ 1 ]
PCRCのコミュニティ調停プログラムは、サンマテオ郡に住んでいる、または働いているすべての人に無料または低料金で提供されています。PCRCは、約160人の訓練を受けたボランティア調停人の協力を得て、500件以上の調停案件を処理し、年間約150件の調停を実施しています。[ 2 ]
コミュニティ調停プログラムで解決される典型的な問題は、騒音、フェンス、駐車場、庭/樹木の手入れに関する近隣住民間の紛争、家主と借家人の対立、消費者と企業間の意見の不一致、職場の紛争、その他の人間関係の状況です。
PCRCは、ファシリテーションサービスを通じて、組織が会議を企画・運営するのを支援します。会議をファシリテーションする際には、PCRCは参加を促進し、コミュニティにおける対話を支援し、意思決定を支援し、グループが生産的に活動できるよう支援します
PCRC が促進サービスを提供する状況としては、戦略計画を策定する必要がある組織、近隣住民が集まって懸念やアイデアを共有する公開会議、対立を解決したいスタッフまたは作業グループ、組織のリトリート、市政府の市民参加プロセスなどがあります。
PCRC のほとんどのサービスとは異なり、ファシリテーションには通常料金がかかります。
PCRCは、グループや組織向けにワークショップを提供し、参加者にコミュニケーションと紛争解決スキルのトレーニングを提供しています
1997年に開始された市民参加イニシアチブは、住民の地域社会、学校、そして民主主義への積極的な関与を促進することを目的としています。市民参加には、ボランティア活動、投票、地域組織化、メンタリング、公職への立候補、市民対話など、さまざまな形があります。市民参加イニシアチブは、地域社会におけるオーナーシップと相互関係の意識を育み、個人が自分たちの参加が重要であることを理解できるようにすることを目指しています
PCRC は、市民参加イニシアチブを通じて、学校への保護者の関与を促進し、公共問題に関する対話を促進し、コミュニティリーダーを育成し、コミュニティ機関と提携し、住民と公共政策立案者を結び付けています。
PCRC は、その世界的なビジョンの表明として、国内での効果と世界的な影響力を持つ 地元のユダヤ人とパレスチナ人のリビングルーム対話も後援しています。