パーシルパワー

パーシル パワーは、 1990 年代半ばにユニリーバが開発、販売した洗濯用洗剤製品です。

歴史

1990年代初頭、ユニリーバの洗剤「パーシル」は、主要ブランドの洗剤の染み抜き性能がほぼ同等であることが独立したテストで示されたため、市場リーダーの地位を失う危機に瀕していました。ユニリーバは、染み抜き効果のある新製品の方が収益性が高いと判断しました。パーシルの主要競合他社であるアリエルは、当時「スーパーコンパクト」の先駆けとなる「アリエル ウルトラ」を発売したばかりでした。これは、化学触媒を搭載した洗剤で、（広告によると）少ない洗剤量でこれまで以上に優れた洗浄力を発揮するとされていました。アリエル ウルトラの成功とパーシル マイクロシステムの低迷を鑑み、ユニリーバは新たなスーパーコンパクト パーシル製品ラインを必要としていました。

発達

ユニリーバの研究チームは、洗濯工程で漂白剤として作用する過ホウ酸ナトリウムと過炭酸ナトリウムの分解を促進するマンガン(IV)ベースの触媒を発見した。これにより洗浄力が著しく向上し、低温での使用が可能になった。 ^{[ 1 ]}ユニリーバは漂白剤を製品に添加するのが理想的だと判断したが、主力製品の処方を大幅に変更することには懸念を示した。そこで、触媒剤（一部の柔軟剤とともに）をパーシルパワーという新製品に分割することを決定した。1994年5月、パーシルパワーは後継CEOのニール・フィットジェラルドが先頭に立って大々的な宣伝キャンペーンを展開して発売されたが、すぐにいくつかの問題が明らかになった。 ^{[ 2 ]}

商業的失敗

大規模な宣伝キャンペーンにもかかわらず、パーシルとパーシルパワーの売上は大幅には伸びなかった。なぜならパーシル単体でほとんどのシミに対応できたからだ。^{[ 3 ]}最も深刻な問題は、パーシルパワーで数回洗濯すると、まず衣類の色が鮮明さを失い、次に構造的な完全性が失われ、大きな圧力がかかると簡単に破れてしまうことだった。^{[ 4 ]}事実上、パーシルパワーで衣類を洗うことは、衣類に漂白剤を加えるのと同じ効果があった。さらにテストを行ったところ、新しい衣類（ユニリーバがパーシルパワーのテストのほとんどを新しい衣類で行っていた）では効果は明ら​​かではなかったが、古い衣類ではすぐに明らかになることが判明した。この効果は主に、推奨量ではパーシルパワーが少し強力すぎたことと、衣類によく使用される触媒と染料の間で化学反応が起こったこと（ユニリーバは検出していなかった）によるものと判断された。その後、触媒の量を減らした急いで改良版が発売されたが、これも問題を引き起こすと疑われ、同様に悪い評判によって足を引っ張られた。

この出来事がユニリーバに与えた恥辱と、製品の再設計にかかる法外なコストを考慮し、ユニリーバは製品リコールを実施し、ブランドを放棄することを決定しました。^{[ 5 ]}小売チェーンや消費者からユニリーバに対して多くの訴訟が提起されましたが、そのほとんどは裁判外で和解しました。その後、パーシルは主力製品の処方を改良し、触媒を必要とせずに同等の洗浄力を実現しました。これにより、超コンパクトな製品が「新世代パーシル」として再発売されました。^{[ 6 ]}

参考文献

1. 「Chemistry in Action Issue 45」。2008年1月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2007年4月1日閲覧。
2. ピーターセン、ウィリー（2002年10月15日）『戦略の再構築：戦略的学習による画期的なパフォーマンスの創出と維持』ジョン・ワイリー・アンド・サンズ、180ページ。ISBN 978-0-471-23051-9。
3. 「持続可能な洗濯洗剤情報」 。 2024年2月2日閲覧。
4. 「ユニリーバ、コカコーラ、そしてミニカーはいかにして間違った選択をしたのか」 BBCニュース、2011年5月8日。
5. 「Persil Power all washed up」 Independent.co.uk 2011年10月22日。2022年5月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。
6. ブライアリー、ショーン（2005年8月4日）『広告ハンドブック』ラウトレッジ、198ページ。ISBN 978-1-134-84283-4。

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