幻債務またはゾンビ債務とは、古い債務、債務不履行となった債務、あるいは未払いの債務が、何らかの理由で推定債務者による回収を求められ続けている債務のことです。一般的には、3年以上前の債務、長らく忘れ去られていた債務、あるいは同姓同名や亡くなった親など他人の債務を指します。債務額は、当初の債務額よりも数百ドル、あるいは数千ドルも膨れ上がることがあります。ジョージ・ラブロックの例がその一例です。ジョージは11セントのベライゾンの請求書を見逃し、7年後には4,000ドルに膨れ上がっていました。[ 1 ]
債務が全くなかったり、亡くなった親が債務を負っていたり、推定債務者が以前に債務を負っていたが、以前に全額支払われた、和解した、破産または訴訟の却下により免責された、時効が過ぎている、またはその他の理由で法的に回収できないが、債権回収会社または他の同様のサービスが積極的に、多くの場合詐欺的に回収を試みている場合があります。[ 2 ]
ファントム債務という概念はかなり古いものですが、1990年代以降、大きな注目を集めるようになりました。[ 3 ]
架空債権回収業者は、架空債権の回収にあたり、脅迫的、虐待的、あるいは違法な手段を用いることがよくあります。具体的には、頻繁な電話、被害者の職場への電話、逮捕や刑事訴追を含む恐ろしい結末を脅迫する行為などが挙げられます。米国では、このような手段は公正債権回収慣行法に違反します。[ 2 ]
架空債務の発生源は、他の債権回収業者からわずかな金額で債権を買い取る債権回収業者にある場合があり、中には債権回収のために違法な手段を取る業者もいます。違法な手法としては、訴訟を起こす、または訴訟を起こすと脅迫する、被害者の信用情報に債務を再度記載して報告制限を回避する、一部返済と引き換えに信用情報にマイナスの記載を削除すると虚偽の約束をする、などが挙げられます。[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]