根本的な信頼
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ラディカル・トラストとは、政府、図書館、企業、宗教[ 1 ]、博物館など、組織化された組織がオンラインコミュニティ内での協働とエンパワーメントに抱く信頼のことです。具体的には、組織がブログ、ウィキ、オンラインソーシャルネットワーキングプラットフォームを活用してオンラインコミュニティとの関係を構築し、組織の利益のためにフィードバックや方向性を提供することを指します。組織は「信頼」し、そのインプットを経営に活かします。
ラディカル・トラストという概念が初めて登場したのは、ティム・オライリーのブログ記事「Web 2.0とは何か」に掲載された、 Web 2.0の基本原則を概説したインフォグラフィックです。ラディカル・トラストは、消費者が生成したメディアの信頼性を信頼する上での指針となる例として挙げられています。[ 2 ]
この概念は、 Library 2.0の根底にある前提と考えられています。図書館がラディカル・トラストを採用するには、経営陣が図書館に対する統制の一部を手放し、最終結果を念頭に置かずに組織を構築することが必要になります。図書館が進むべき方向は、オンラインコミュニティを通じて人々から提供される情報に基づいて決定されます。組織におけるこうした変化は、単なる逸話的な性質のものである可能性があり、この組織管理手法は、データやエビデンスに基づく管理とは大きく異なります。[ 3 ]
マーケティングにおいて、コリン・ドゥーマはさらに、「ラディカル・トラスト」という概念を、マーケターや広告主がソーシャルメディアマーケティング分野に参入する際に必要な重要なマインドセットとして説明しています。従来のマーケティングでは、消費者の意思決定に最大限の説得力を与えるために、メッセージのコントロールを維持し、それを維持してきましたが、ドゥーマは、ソーシャルメディア分野では、ブランドロイヤルティを構築するために、ブランドはそうしたコントロールを放棄する必要があると主張しました。[ 4 ] [ 5 ]
参考文献
- ^シェルツ、メアリー（2007年9月4日）「言葉によって生きる」『クリスチャン・センチュリー』第124巻第18号、 18～ 19頁。
- ^ O'Reilly, Tim (2005年9月30日). 「Web 2.0とは何か」 . O'Reilly . 2025年4月24日時点のオリジナルよりアーカイブ。2025年4月28日閲覧。
- ^ハリス、クリストファー (2006). 「（根本的な）信頼の問題」スクールライブラリージャーナル. 52 (11): 50–53 .
- ^ガードナー、ジェームズ (2020). 「信頼、リスク、そして歴史的権威：デジタル世界とアナログ世界における公共史の交渉」. アシュトン、ポール、エヴァンス、ハミルトン、ポーラ（編）. 『歴史を作る』. ベルリン/ミュンヘン/ボストン: de Gruyter . pp. 59– 67. doi : 10.1515/9783110636352 . ISBN 978-3-11-063635-2。
- ^ Douma, Collin (2006年6月16日). 「Radical Trust」（PDF） .マーケティングマガジン.
さらに読む
- チャン、セバスチャン、スパダッチーニ、ジム（2007年3月1日）「ラディカル・トラスト：ミュージアム・ブログ圏の現状」『ミュージアムとウェブ』（2007年）。2025年2月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ダーリーン・フィヒター（2006年4月2日）「Web 2.0、ライブラリー2.0、そしてラディカル・トラスト：第一印象」 。2006年4月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ボラン、キンバリー、カナダ、メグ、カリン、ロブ (2007). 「ウェブ、図書館、ティーンサービス2.0」(PDF) .ヤングアダルト図書館サービス. 5 (2): 40– 43. 2023年3月30日時点のオリジナル(PDF)からのアーカイブ。
