ラミ・バイティエ | |
|---|---|
2025年のバイティエ | |
| 生まれる | 1971年5月(54歳) |
| 教育 | ケベック大学 |
| タイトル | モリソンズCEO [ 1 ] |
| 学期 | 2023年11月~ |
| 前任者 | デビッド・ポッツ |
ラミ・バイティエ氏はフランス系レバノン人の企業取締役で、現在はモリソンズ・スーパーマーケットの最高経営責任者を務めている。レバノン生まれで、17歳でフランスに渡り、1995年にカルフールでキャリアをスタート、数年後には本社に加わった。2006年にポーランドに転勤し、 5年後にトルコに加わった。その後、台湾、アルゼンチン、スペインにあるカルフールの子会社を歴任し、2020年7月にカルフール・フランスの経営を引き継いだ。彼は、ハイパーマーケットへの依存を減らし、コンビニエンスストアとオーガニック食品の収益シェアを増やすことに重点を置いた、会社を変革する計画を立ち上げた。 2023年11月、彼は英国の 小売業者モリソンズのマネージングディレクターに就任した。
レバノン生まれのラミ・バイティエは、17歳でフランスに渡り、コンピエーニュ商科大学で学んだ。[ 2 ]彼はクラスの首席で会計学と財務学の修士号を取得した。[ 3 ]彼は後にフランス空軍予備役に加わり、現在は大佐を務めている。[ 4 ]彼は2012年にモントリオールのケベック大学で経営学修士号を取得した。[ 5 ]
ラミ・バティエは1995年にカルフールでキャリアを開始し、コンピエーニュのハイパーマーケットで部門マネージャーアシスタントを務めました。[ 6 ]この間、彼は1日に数時間かけて記入していた紙ベースのスケジュールに代わるコンピュータによる供給管理ツールを開発しました。 [ 7 ]このツールは後にこの地域の他の店舗に導入され、その後全国に広がりました。[ 7 ]その後、当時の取締役会長ダニエル・ベルナールの目に留まり、[ 6 ]本社にバイヤーとして入社し、後に非商品製品の責任者になりました。[ 7 ]
2006年、ラミ・バイティエはポーランドに異動し、IT、供給、戦略担当取締役を務めた。[ 6 ] 5年後、商品およびサプライチェーン担当取締役としてトルコに異動した。[ 8 ]この時期に、5/5/5方式を導入し、 2年半後にルーマニアで同じ役職に就いた。 [ 9 ]この方式は、顧客関係管理と顧客体験の15のポイントに基づいて会社の組織を構築し、そのポイントに力を集中させるというものである。そのポイントは、信頼に5つ、サービスに5つ、近接に5つである。[ 10 ]この目的は、食品以外の製品に対する期限なしの即時返金など、強力な約束と保証を提供することで達成される。[ 7 ]
2015年2月、ラミ・バイティエはトルコを離れ、カルフール台湾子会社の経営に携わった。[ 8 ]彼はそこで、現地市場の重要課題である食品の安全性に焦点を当てて仕事をした。 [ 11 ]カルフールの新CEOアレクサンドル・ボンパールに見出されたラミ・バイティエはアルゼンチンに派遣され、その後、売上高でグループ第3位の国であるスペインに派遣され、同様の経営理念を実践した。[ 11 ] [ 8 ]
2020年7月、ラミ・バイティエはカルフールのフランス支社のエグゼクティブ・ディレクターに就任した。[ 12 ]彼はグループの取締役会にも加わった。[ 13 ]この役職で、彼はカルフールの最初で主要な子会社の責任者となった。この子会社は当時、グループの売上高800億ユーロの48%を占め、10万5000人の従業員と248のハイパーマーケットを含む5424の店舗を擁していた。[ 14 ]彼は以前の国々と同じ方法を適用し、自分のメールアドレスをすべての従業員とカルフールのウェブサイトに伝えた。[ 11 ]彼は、マネージャーのオフィスを各市場の中心に移し、連絡先の詳細を顧客と共有するか、すべてのリクエストを記録するためにレジにノートブックを置くことを義務付けた。[ 9 ]
ラミ・バイティエは、従業員の多能工化をフロント、データ、バックの3チームへの専門化に置き換える「トップ・プロジェクト」を立ち上げた。[ 15 ]ここでも狙いは、在庫切れなど顧客へのトラブルを減らすことだった。[ 15 ]このことは、特に顧客がイライラすると考えられていたトークン付きショッピングカートの廃止につながった。 [ 16 ]ラミ・バイティエは、着任後、全従業員が参加できる社内研修プログラム「リーダーズ・スクール」も設立し、従業員に昇進の機会を与えた。[ 9 ]彼は、以前にもアルゼンチン、次いでスペインでこのプロセスを設立していた。これは、レジ係から社内昇進が管理上煩雑だと苦情が出たことがきっかけだった。[ 8 ]彼はまた、月に2回グループのサプライヤー工場を訪問することを自分の義務とした。[ 17 ]
商業開発に関しては、ラミ・バティエがカルフール・フランスのトップを務めた期間は、大衆の間で人気が薄れつつあったものの彼が立て直さなければならなかったハイパーマーケットに重点を置いたモデルから、電子商取引と中小企業に重点を置いたモデルへの移行に主に充てられた。[ 3 ] [ 11 ]彼はまた、オーガニック製品とプライベートラベルの提供を拡大することを目指した。[ 3 ]この目的のために、彼は2020年に破産を申請したオーガニック農業小売業者であるビオセボンの買収を開始した。 [ 8 ]彼はまた、フランチャイズとリース管理を開発し、その結果カルフールの市場シェアを回復した。 [ 13 ]ラミ・バティエがカルフール・フランスのトップに就任する前の9月に立ち上げられたディスカウントチェーンであるスペコの開発には、このようにリース管理が好まれたモデルであった。[ 18 ]また、彼は収益源を多様化するために、レンタカーなどの新しい店舗をカルフールフランスに開設しました。[ 19 ]
ラミ・バイティエは2023年11月6日にデビッド・ポッツの後任としてモリソンズの最高経営責任者に就任した。 [ 20 ]モリソンズは当時、英国で5番目に大きな小売業者だった。[ 12 ]これにより、彼はカルフールとの28年間の関係に終止符を打った。その間、彼は7か国で働き、8か国語を習得した。[ 6 ] 2023年、モリソンズは500のスーパーマーケットとハイパーマーケット、1000のコンビニエンスストアのネットワークを運営し、約11万人の従業員と184億ユーロの売上高を誇っていた。[ 13 ]同社のビジネスモデルは、強力なプライベートブランドの開発と広範な垂直統合に基づいている。[ 4 ]
ラミ・バイティエ氏の任命は、2年前にアメリカのプライベートエクイティ会社クレイトン・デュビリエ・アンド・ライスがモリソンズを70億ポンドで買収したこと[ 21 ]と、同社が2022年5月に1,200店舗のコンビニエンスストアチェーンであるマコールズを買収したことを受けてのものである[ 13 ] 。彼の最初の仕事の一つは、この買収を完了させ、マコールズの全店舗をモリソンズ・デイリーのブランドに移行することだった[ 2 ] 。
2024年9月、ラミ・バイティエはモロッコの大手小売グループであるマルジャン・ホールディングスの独立取締役に就任した。[ 22 ] 2025年1月、彼は英国の食品小売業界で働いている、または働いていた人々に経済的、精神的、実際的な支援を提供する慈善団体であるグロッサリーエイドの会長に任命された。[ 23 ]