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リテールメディアとは、消費者が購入時点またはその近く、あるいは競合ブランドや競合製品を選択する時点でマーケティングを行うことです。一般的な手法としては、店頭広告、オンライン広告、サンプリング、ポイントカード、クーポン、バウチャーなどが挙げられます。
小売メディアの計画と使用は、買い物客マーケティングキャンペーンの実施における重要な要素です。
リテールメディアチャネルは、購買・消費の現場、あるいはその周辺、あるいはさらにその先で商品やサービスをプロモーションする上で重要な存在として確立されてきました。現在、多くの従来型メディアエージェンシーは、リテールメディアをより真剣に捉えるようになっています。
リテールメディアは、小売環境内で利用可能なメディアとして誕生しました。新たなリテールメディアチャネルが加わるにつれ、現在では独自のメディア分野へと発展しました。現在、リテールメディアは小売環境の枠を超え、ロイヤルティプログラムマーケティング、クーポンや戸別訪問、フリートメディア（小売業者のフリート車両など）といったメディアチャネルも網羅しています。
多くのリテールメディアチャネルは小売業者の店舗／環境内に存在しますが、メディアチャネル自体は必ずしも小売業者が「所有」または運営しているわけではありません。多くのリテールメディアチャネルは、小売環境外の他のメディアも管理する専門メディア企業によって独立して運営されています。
サードパーティのトラッキングCookieが廃止されたことで、リテールメディアはファーストパーティデータを活用し、ターゲティング広告の魅力的な選択肢となりました。その結果、リテールメディアは、有料検索とソーシャルメディア広告に次ぐ、デジタルマーケティングチャネルとして第3位に成長しました。
コンテキストとターゲティング
リテールメディアチャネルは、小売業者のコンテキストによって大きく定義されます。リテールメディアチャネルの大部分は、購買時点または選択時点、あるいはその付近でオーディエンスにリーチします。調査によると、選択時点／購買時点またはその付近に配置されたメディアは、購買決定（PoS）に大きな影響を与える可能性があることが示唆されています。1メディアオーナーや広告代理店は近年、リテールメディアチャネルの価値についてより深く理解するようになりました 。
メディアを販売する小売業者とメディアを購入する CPG/FMCG の間には利益相反の可能性があるため、小売業者はサードパーティのメディア所有者に委託して、自社に代わってメディアスペースを運営および販売することがよくあります。
オンサイトとオフサイト
オンラインリテールメディアは、小売業者のウェブサイトへのオンサイト広告掲載から始まりました。これらの広告は通常、購入ポイントの近く、または検索結果にスポンサー広告として表示されました。
オフサイト小売メディアは 2020 年代初頭に登場し、小売業者がオープン Web やその他のマーケティング チャネルでデータを使用できるようになりました。
課題
- オーディエンス測定: 小売メディアのオーディエンスを評価するには、総来店数、セグメント化されたオーディエンス、小売メディア チャネルに起因する売上増加など、いくつかの方法があります。
- 購入プロセス: 小売業者、製品、販売サイクル、小売メディア チャネル、その他の懸念事項に応じて、特定の要件に適合するさまざまなメディア販売サイクルが存在します。
代理店
小売メディア プログラムの特殊性により、広告主は、買い物客をターゲットにしたキャンペーンを促進するために、専用の小売メディア エージェンシーを利用するケースが増えています。
小売メディア代理店は、ウォルマートやサムズクラブなどの小売業者と、購入までの過程で消費者にメッセージを伝えることに関心のあるブランドを結び付けるお手伝いをします。
ネットワーク
リテールメディアネットワークは、個々の小売業者から多数の小売業者にまたがるチャネルです。静止画ポスター、POS資料、音声・映像・デジタル資料など、多岐にわたります。そのため、ネットワークはナローキャストやブロードキャストといったオーディエンスバイイングソリューションを提供できます。買い物客が店舗で過ごす時間が増えるにつれ、店内広告を避けることは難しくなります。これは広告主にメリットをもたらします。広告主はキャンペーンの認知度を高めるだけでなく、特に広告対象商品が店舗で販売されている場合は、キャンペーンへの反応を促すことができるからです。
小売メディア ネットワークは現在、従来の放送メディアや印刷メディアと同じように、 視聴者測定技術を提供することに責任を負っています。
参照
参考文献
- 1995 年 POPAI 消費者購買習慣調査 (Point-of-Purchase Advertising Institute、ニュージャージー州イングルウッド)。
- Arbitron 小売メディア調査 第 1 巻: 小売オーディオ放送の影響 (Arbitron)。
