リチャード・L・ノーラン(1940年頃生まれ)は、アメリカの経営理論家であり、ハーバード・ビジネス・スクールの経営学名誉教授です
ノーランは、ワシントン大学のフィリップ・コンディット経営学部長やハーバード・ビジネス・スクールのウィリアム・バークレー・ハーディング名誉経営学教授など、様々な役職を経て、生産・オペレーションズ・リサーチの学士号を取得しました。コンサルティング会社Nolan, Norton & Co.(KPMGに買収)の創設者でもあり、組織や市場の変革におけるIT(情報技術)の役割に関する考察に大きく貢献しました。ワシントン大学でオペレーションズ・リサーチの博士号を取得していますが、正式な数学的モデリングを伴う研究はほとんどありません
ノーラン教授は、大規模IT管理に関する研究と思考の先駆者であり、このテーマに関する最も初期の体系的な論文(例えば[ 1 ] )を執筆し、企業のITの成長段階に段階的成熟モデル(成長段階モデル)を初めて適用しました。[ 2 ]
このモデルは、はるか後のプロセス能力成熟度モデルであるCMMと誤って混同されることがあります。CMMは約10年後にワッツ・ハンフリーによって能力成熟度モデルで定義されました。[ 3 ]ノーラン教授はF・ウォーレン・マクファーランと共同で、数々の影響力のある論文を発表しました。
1995 年にハーバード ビジネス スクールから出版された著書『創造的破壊: 組織変革のための 6 段階のプロセス』(デイビッド C. クロソンとの共著) は、インターネット時代の組織上の多くの問題を先取りしたもので、6 つの言語で 15,000 部以上を売り上げました。