ロバート・フレデリック・ベーレンズ卿CBE(1952年1月19日生まれ)は、2017年4月6日から2024年3月27日まで、議会および保健サービスオンブズマンを務めました。以前は、高等教育独立裁定官事務所(OIA)の最高経営責任者および独立裁定官、および弁護士基準委員会の苦情委員を務めていました。
ベーレンスはマンチェスターのバーネージ・グラマー・スクールで教育を受け、その後、ノッティンガム大学とエクセター大学で政治学と政治学を学びました。
ベーレンス氏はコベントリー工科大学でキャリアをスタートし、公共政策と行政の講義を担当した。
1988 年に公務員となり、公務員大学で政府および社会政策に関するファーストストリーム プログラムの開発に貢献しました。
1992年、ベーレンスは南部アフリカ開発ユニットのディレクターに就任し、アパルトヘイト後の公共サービスの整備に携わりました。その功績に対し、ネルソン・マンデラ大統領から個人的に感謝の言葉を受けました。
1997年、ベーレンスは上級公務員に昇進し、国際公務員グループ(IPSG)のディレクターに就任しました。ISPGは、欧州連合(EU)加盟申請中の国を含む、移行期にある25カ国に貴重な支援を提供しました。
ベーレンス氏は2003年に公務員生活基準委員会の事務局長に就任した。 [ 1 ]その役割には、公職者の倫理と行動に関する問題について首相に助言することが含まれていた。2005年1月には、同委員会の第10回調査報告書[ 2 ]と、公職者に対する国民の意識に関する初の全国調査の発表を監督した。[ 3 ]
彼は2006年に公務員を退職し、弁護士基準委員会(BSB)の苦情委員に就任した。[ 4 ] BSBはイングランドとウェールズの弁護士の行動を規制し、基準を定める。2007年7月、ベーレンス氏はBSBの苦情処理および懲戒手続きに関する戦略的レビューに関する報告書を発表し、BSBの運営方法を改善するための一連の提言を強調した。[ 5 ]この報告書は、苦情処理システムの長所と短所を強調し、システム改善のために「常識的な」変更点に焦点を当てた。[ 6 ]
2008年夏、ベーレンスは高等教育独立審査官事務所(OIA)の独立審査官兼最高責任者に就任した。[ 7 ]初代独立審査官であるルース・ディーチ男爵夫人の後任として、専任審査官に就任し、2004年の設立以来増加している学生からの苦情を指摘した。[ 8 ]ベーレンスが2008年10月に発表した最初の主要な声明は、OIAを高等教育分野における主要なステークホルダーへと発展させ、日々のプロセスが基準を満たしていることを確認するための「パスウェイ・レポート」 [ 9 ]を作成することであった。主要な利害関係者に意見を求め、定性的および定量的な調査結果とコメントが、2010年2月に発行された報告書に掲載されました。2010年末、OIAは、パスウェイレポートから浮かび上がった主要な問題を強調した第2ラウンドのパスウェイレポートを作成し、2011年7月には、高等教育白書への回答としてパスウェイ3コンサルテーションを発表し、システムの中核に学生を置くことの重要性を強調しました。2011年1月、ベーレンスはBSB理事会の一般会員に指名されました。[ 10 ] 2011年6月、OIAは年次報告書[ 11 ]を作成しましたが、その中で苦情のさらなる記録的な増加が示され、新たな問題として学術上の不正行為が特に取り上げられました。
ベーレンスは、2016年の新年叙勲で高等教育への貢献が認められ、大英帝国勲章コマンダー(CBE)を授与された。[ 12 ]彼は、2024年の国王誕生日叙勲で「公共奉仕」が認められ、ナイトの称号を授与された。[ 13 ]
ベーレンス氏は2017年4月6日に議会・保健サービスオンブズマンに任命され[ 14 ] 、 2024年3月27日に退任するまでその職を務めた。[ 15 ]
ベーレンス氏はマンチェスター・シティFCの熱烈なサポーターであり、「The Man City Show」ポッドキャストに時折出演しています。また、英国フォートヘア大学財団の理事も務めています。