サービス労働時間基準

サービス労働時間基準( SLTS ) は、自動車メーカーが自社の自動車の特定の故障部品を修理するために必要な時間を決定するために使用されます。

SLTSは、他のアフターマーケット修理施設が顧客に車両を修理する際に請求する料金を決定するためのベンチマークです。これらの時間はすべて、理論的には、問題のある部品の実際の分解と組み立てによって決定されました。複数の作業員を用いて分解と組み立ての時間を測定し、その平均を算出しました。車両の回収、問題の診断、部品部門からの部品の回収、そして必要に応じて試乗にかかる時間も考慮に入れることで、SLTSは完全に算出されました。経験豊富な自動車整備士は、経験が浅く、同じ問題を適切に診断・修理するためにマニュアルを参照しなければならない整備士よりも早く車両を修理できます。