スペンスダイヤモンド

カナダのダイヤモンドジュエリー小売業者
スペンスダイヤモンド
会社の種類プライベート
業界小売り
設立1978年; 48年前 (1978年
本部バンクーバーブリティッシュコロンビア州
場所の数
8
主要人物
エリック・リンドバーグ(エグゼクティブチェアマン)
製品ダイヤモンド ジュエリー
所有者ライオンキャピタルLLP
Webサイトspencediamonds.com

スペンス・ダイヤモンズは英国企業ライオン・キャピタルが所有するカナダのダイヤモンドジュエリー小売業者です20219月現在、このチェーンはカナダの3州に8店舗を展開しています。

歴史

スペンス・ダイヤモンドは1978年にダグ・スペンスによってバンクーバーで設立され、ショーン・ジョーンズによって数十年にわたり経営されました。同社は合成ダイヤモンドの積極的な推進者であり、2016年に初めて取り扱いを開始しました。また、ジョーンズが「ピエロ」のような叫び声を上げるキャラクターを演じた積極的なラジオ広告でも知られています。[1]ハーバード・ビジネス・プレスによると、2012年時点ではカナダで最も収益性の高いダイヤモンド小売業者でした。[2]

2015年4月、ライオンキャピタルはスペンスダイヤモンドを1億2500万ドルで買収した。[3]

カナダに拠点を置くスペンス・ダイヤモンドは、これまで幾度となく米国市場への参入を試みてきました。1990年代にはミネアポリスの店舗を買収しましたが、閉鎖し、その後は参入を断念しました。 2009年にはヒューストンにあるロビンズ・ブラザーズの旧店舗3店舗を買収しましたが、2011年初頭に売却して米国での事業を停止し、数年後に米国市場に再参入しました。[4]

当時の会長エリック・リンドバーグは、2018年7月のRetail Insiderのインタビューで、スペンスダイヤモンドを北米の40か所以上に拡大する計画を発表した。[5]同社は米国に5店舗をオープンしたが、 COVID-19パンデミックの影響を理由に全店を閉鎖し、2020年後半には再び米国での事業を停止した[6]代行CEOのカラム・ベバリッジは、今回の拡大は「おそらく最後の試みになるだろう」と述べた。

スペンス・ダイヤモンドは2013年にCBCニュースの調査対象となり、虚偽広告の疑いと、ブリティッシュコロンビア州のダイヤモンド小売業者の中でベター・ビジネス・ビューロー( BBB)からの苦情が最も多かったとの指摘を受けた。これを受け、同社は保証ポリシーを変更した。[7]

参考文献

  1. ^ マシューズ、テッド (2013). ブランド. ISBN 9781456609177. 2021年9月28日閲覧
  2. ^ モリス、アン、フライ、フランシス(2012年)『非凡なサービス:顧客をビジネスの中核に据えて勝利する方法』ハーバード・ビジネス・プレス、106ページ。ISBN 9781422133316. 2021年9月28日閲覧
  3. ^ Primack, Dan (2015年4月8日). 「Lion Capital、カナダのSpence Diamondsを買収」. Fortune . 2018年7月20日閲覧
  4. ^ Wollam, Allison (2011年1月14日). 「Robbins Bros.がヒューストンの店舗を買い戻し、Spence Diamondsは撤退 - Houston Business Journal」. Houston Business Journal . 2019年7月4日閲覧
  5. ^ Toneguzzi, Mario (2018年7月11日). 「Spence Diamonds、北米全域での積極的な事業拡大を計画」. Retail Insider . 2018年7月20日閲覧
  6. ^ Bates, Rob (2020年9月4日). 「Spence Diamondsが米国店舗を閉鎖」 JCK . 2021年9月28日閲覧
  7. ^ 「スペンス・ダイヤモンズ、CBCの調査を受けて保証書を書き換え」CBCニュース、2013年3月12日。 2021年9月28日閲覧
  • 公式サイト
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