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| 会社の種類 | プライベート |
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| 業界 | 衣類、家庭用品 |
| 設立 | 1865年 （1865年） |
| 創設者 | ジョセフ・シュピーゲル |
| 廃止 | 2019年 （2019年） |
| 運命 |
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| 本部 | シカゴ、イリノイ州、米国 60609 |
サービスエリア | 国際的 |
主要人物 | ヘンリー・ジョンソン、リチャード・ロウ |
| ブランド | シュピーゲル、ブルックルアー、ニューポート ニュース、シェイプ FX、オールド クラフトマン、エディー バウアー |
| 所有者 | パトリアーク・パートナーズLLC |
| Webサイト | ウェブサイトのアーカイブ |
シュピーゲルは、1865年にジョセフ・シュピーゲルによって設立されたアメリカのダイレクトマーケティング小売業者です。競合他社のシアーズ、オールデン、モンゴメリー・ワードと同様に、シュピーゲルはカタログを発行し、衣料品、アクセサリー、靴、家庭用品、玩具、工具、銃器、電子機器など、様々なブランドの広告を掲載していました。自社ブランドには、ニューポート・ニューズ、シェイプFX、オールド・クラフトマンなどがあり、実店舗も運営していました。
シュピーゲルは1905年に最初の通信販売カタログを発行し、1925年までに顧客数は1,000万人に達しました。パリの ファッションショーに出向いたシュピーゲルのバイヤーは、アメリカの女性たちにヨーロッパのファッショントレンドを紹介しました。
2000年代初頭に財政難に陥った後、同社はパトリアーク・パートナーズに買収され、女性向けのスタイルとファッション製品に注力しました。カタログは最終的に廃止され、デジタルマーケティングに重点が置かれました。2019年には、同社のウェブサイトが予告なく削除され、事業を停止しました。
歴史
幼少期
シュピーゲル社は創業後100年間、主に家族経営の企業でした。同社は1865年、ドイツ系ユダヤ人の起業家ジョセフ・シュピーゲルによって設立されました。彼はドイツ人ラビの息子であり、北軍大佐マーカス・M・シュピーゲルの弟でした。南北戦争の最後の数ヶ月を南軍の捕虜収容所で過ごした後、ジョセフ・シュピーゲルはシカゴに定住しました。そこでは義理の兄弟ヘンリー・リーベンシュタインが家具店を経営していました。リーベンシュタインの援助を受けて、ジョセフ・シュピーゲルはシカゴのループ地区、ウォバッシュ・アベニューに小さな家庭用家具小売店「J. シュピーゲル・アンド・カンパニー」を設立しました。
しかし、1871年にシカゴ大火が起こり、シュピーゲルの店舗を含む、その地域の商業地区の大部分が焼失しました。火災後、ジョセフ・シュピーゲルと共同経営者のジェイコブ・カーンは事業を再建し、1874年には二人のリーダーシップの下、会社は再び繁栄しました。カーンは1879年に事業から引退しました。1885年、シュピーゲルはシカゴの複数の新聞に定期的に広告を掲載し始め、翌年、ステートストリートのより大きな建物に移転しました。この時期に、ジョセフ・シュピーゲルの二人の長男、モディー・シュピーゲル[1]とシドニー・シュピーゲルが事業に加わりました。
シュピーゲルは1888年に最初のカタログを発行した。カタログは市外に住む潜在的顧客にも配布された。当時はまだ通信販売システムが存在しなかったため、カタログはダウンタウンの店舗に人々を引き寄せるためのものであった。しかし、1892年までに多くの顧客が代金の支払いを遅らせたため、事業は悪化の一途をたどった。負債が膨らみ、会社は倒産した。モディ・シュピーゲルの勧めで、会社は1893年にシカゴのシュピーゲル・ハウス・ファーニシングス・カンパニーとして生まれ変わった。主な違いは、新しい会社は家具業界の他の多くの会社と同様に、掛け売りにしたことである。分割払いプランを提供するという決定とその決定のタイミングが、その後数十年にわたるシュピーゲルの事業拡大を可能にした。
1900年代初頭の拡張
新しいシュピーゲルはより大きな成功を収め、1898年にはシカゴの南側に支店を開設しました。さらに3年後には、南側にもう1つの支店が営業を開始しました。同社のスローガン「我々は人民を信頼する！」は、同社が信用販売を重視していることを反映していました。1903年、ジョセフ・シュピーゲルの三男アーサーが、シュピーゲルの通信販売事業を展開する計画を携えて事業に参入しました。数年間のロビー活動の後、アーサーは社内幹部を説得して通信販売部門を開設させ、1905年、シュピーゲルは郵便による信用販売を提供する最初の企業となりました。この新しいサービスは、同社のモットーに「我々は世界中の人民を信頼する！」という言葉が追加されたことに反映され、信用販売に利息を課さなかったことと相まって、同社の事業は大幅に拡大しました。
1906年、シュピーゲルの通信販売の売上高は100万ドル近くに達しました 。通信販売事業の成功を後押しするため、新会社「シュピーゲル・メイ・スターン・アンド・カンパニー」が設立されました。これにより、シュピーゲル・ハウス・ファーニシングス・カンパニーは、通信販売部門の構築に伴う負債を負うことなく、限られた資源を従来の小売業に投入できるようになりました。アーサーは新会社の社長に任命されました。1909年、シュピーゲルは通信販売カタログでテディベアを販売し、初めて全米でアメリカの消費者に紹介しました。アイディール・トイ・カンパニーはシュピーゲルと提携してこの成功した玩具事業を立ち上げ、シュピーゲルは長年にわたり、創立記念日に従業員にテディベアを贈呈しました。
シュピーゲルは1910年以降、製品ラインの多様化に着手し、1912年に初めてアパレルを発売しました。独立系衣料メーカーとの提携が何度か失敗に終わった後、シュピーゲル・メイ・スターン・アンド・カンパニーは独自の婦人服ラインの販売を開始しました。架空のデザイナーにちなんで名付けられた「マーサ・レーン・アダムス」ラインは大成功を収め、すぐにシュピーゲル・メイ・スターン・アンド・カンパニーの完全子会社となり、独自のカタログを発行するようになりました。マーサ・レーン・アダムスの売上高は 1916年までに200万ドル近くにまで成長しました。同年、アーサー・シュピーゲルは32歳で肺炎により亡くなりました。
1926年、会社幹部のエド・スウィカードは、コンゴリウムの床材を使った販促企画を提案しました。スウィカードは900万戸以上の住宅に郵送し、コンゴリウムのプレカットパッケージを低価格で提供しました。顧客からの反響は大きく、 その年の売上高は過去最高の1,600万ドルに達し、純利益は400万ドルに 達しました。1928年、シュピーゲル・メイ・スターン・アンド・カンパニーは株式を公開し、シュピーゲル家が経営権を保持したものの、株価は1928年に1株あたり118ドルに達しました。
大恐慌
大恐慌はシュピーゲルの事業に打撃を与えました。1930年には、シュピーゲルの株価は1株あたり7セントまで下落しました。翌年、シュピーゲル家は家具小売事業を徐々に清算し始めました。1932年には、シカゴにあった最後のシュピーゲル家具店が閉店しました。
大恐慌初期に多大な経済的損失を被った後、シュピーゲルは1933年から成長と利益の拡大期に入りました。この時期、 モディの息子であるM・J・シュピーゲルが経営を引き継ぎました。「無利子の容易な融資」政策を積極的に展開したことで、売上高は 1932年の710万ドルから1937年には5,600万ドル以上に増加しました 。さらに、30万ドルの純損失は250万ドルの利益に転じました 。1938年に売上高が頭打ちになると、シュピーゲルは高所得層の消費者に焦点を移しました。そして、全国的に有名な人気ブランドをカタログに加え始めました。
第二次世界大戦と1950年代
第二次世界大戦の勃発はシュピーゲルにとって財政的に壊滅的な打撃となりました。国内製造業の多くが戦時生産に移行したため、人気カタログ商品の多くは大量供給できなくなりました。労働力不足も経営を圧迫し、米国政府がクレジット購入を抑制したため、シュピーゲル経営陣は好評を博していた「クレジット手数料無料」政策を放棄せざるを得ませんでした。1942年と1943年の2年間で、同社は380 万ドルの損失を出しました。1944年、この流れを逆転させようと、シュピーゲルはシアーズ・ローバック社やモンゴメリー・ワード社の成功を模倣しようと、再び小売店の開店を開始しました。同年、シュピーゲルはイリノイ州のサリー・ドレスショップ46店舗を買収し、その後数年間で他の地域チェーン店もいくつか買収しました。1948年までに、シュピーゲルは衣料品、家具、電化製品、家庭用品、自動車用品など、幅広い商品を扱う168店舗を展開していました。[3]
実店舗での小売業は当初成功を収めたものの、小売事業のコストが利益を上回り始めた。1950年代半ばまでに、シュピーゲルは再び信用による通信販売に注力するようになった。1954年までに同社の小売店はほぼ全て売却されたが、顧客が会社の担当者に直接質問したり注文したりできるように、いくつかのカタログショッピングセンターは維持された。翌年、シュピーゲルはバジェットパワープランを発表した。これは、非常に低い月々の支払いで、顧客に最大1,000ドルにも及ぶ信用枠を提供するという寛大な政策であった。その目的は、シュピーゲルの顧客リストにできるだけ多くの名前を追加することだった。同社はまた、カタログに掲載する製品のラインアップを大幅に拡大し、芝刈り機や耕運機などの屋外用電動機器、ブルックルアーの名称で販売されるパーソナルウォータークラフト、オールドクラフトマンの名称で販売される楽器などを追加した。[要出典]
1960年代と1970年代
1960年までに、売上高は2億ドルを超え 、200万人近くがシュピーゲルのクレジット口座を保有していました。さらに、シュピーゲルはペットの販売も開始しました。[4] 1965年、家族経営の1世紀を経て、シュピーゲルはベネフィシャル・ファイナンス・カンパニーに買収されました。シュピーゲルの株主はベネフィシャルの株式を受け取り、シュピーゲルはベネフィシャルの完全子会社となりました。[要出典]
シュピーゲルはテレビ露出と、いくつかのゲーム番組、特に『ザ・ハリウッド・スクエアーズ』、『ザ・プライス・イズ・ライト』、『レッツ・メイク・ア・ディール』で賞品を配るという形での広告宣伝から利益を得た。アナウンサーはオンエアの宣伝でシュピーゲルの豊富な品揃えを強調し、シュピーゲルのシカゴの郵便番号60609も含めた。これらの番組では、出場者にカタログ商品と引き換えられる一定額のギフト券を授与することがよくあり、優勝者は賞品を自分で選ぶことができた。[要出典]
1970年代初頭、シュピーゲル社は米国連邦取引委員会（ FTC）から、同社のマーケティング戦略に関する複数の告発を受けました。1971年、FTCはシュピーゲル社に対し、一部の明細書やカタログ広告において信用条件を適切に開示していなかったとして告発しました。また、同社は信用生命保険の取り扱いや、製品出荷前に信用承認が必要であることを顧客に通知せずに無料の自宅試用版を提供していたことについても告発されました。[5]さらに1974年には、FTCはシュピーゲル社の債権回収方針が顧客を不当に扱っているとして告発しました。この時期にFTCが提起した苦情のほとんどは、会社の慣行を変えることで解決され、政府による本格的な措置は概ね回避されました。[6]
1970年代半ばの金利上昇により、クレジット口座の融資コストが増大しました。また、この頃、シュピーゲルは急速に全国展開を進めていたKマートなどのディスカウントストアとの激しい競争に直面し始めました。1976年、ベネフィシャルは会社を立て直すため、モンゴメリー・ワードとエイボンで通信販売業務に携わった経験を持つヘンリー・「ハンク」・ジョンソンを雇用しました。ジョンソンが最初に行った対策の一つは、経営の合理化でした。数十人の幹部が解雇され、その後5年間で従業員数は1976年の7,000人から1981年には3,500人に半減しました。ジョンソンはまた、シュピーゲルが残していたカタログストアも閉鎖しました。[要出典]
ジョンソンはシュピーゲルのイメージを「印刷された高級デパート」へと一新しました。それに伴い、シュピーゲルのカタログは全面的に刷新され、低価格商品はキャリアウーマン向けの高級アパレルやアクセサリーに置き換えられました。デザイナーブランドのラベルを付した商品は、1980年にグロリア・ヴァンダービルト製品ラインを導入した際に登場し始めました。[要出典]
1980年代の新たな方向性
1980年代初頭、カタログ販売は全体的に活況を呈しました。シュピーゲルの売上も年間25～30%の成長を見せ始めました。当時、シュピーゲルはカタログ販売でシアーズ、JCPenney、モンゴメリー・ワードに次ぐ第4位でしたが、同社の戦略は大手競合他社にも追随されていました。
1982年、ベネフィシャルはシュピーゲルを、カタログ販売で著名な西ドイツの大手民間企業オットー・ヴェルサンド社に売却しました。 [7] 1982年から1983年にかけて、シュピーゲルの売上高は3 億9,400万ドルから5億1,300万ドルに増加し 、税引前利益は2倍以上となり、 1983年には2,250万ドルに達しました。 [8]翌年、シュピーゲルの経営権はオットー・ヴェルサンド社から経営権を持つオットー家に移管されました。新たなオーナーシップの下、シュピーゲルは高級品を扱うアウトレットへと変貌を遂げました。[9]
1984年、シュピーゲルは4つの主要カタログに加え、専門カタログの配布を開始しました。1986年までに25の専門カタログが発行され、イタリアからの輸入品、プラスサイズの衣料品、その他の専門商品が掲載されました。同年、シュピーゲルは合計1億3000 万部のカタログを1億ドル相当送付し 、売上高は 初めて10億ドルを超えました。[10]
1987年、議決権のない株式600万株が一般公開され、シュピーゲル社が1965年以来初めて非上場企業ではなくなった。1988年、シュピーゲル社はゼネラル・ミルズ社からスポーツウェアとアウトドア用品を専門とする小売チェーン、エディー・バウアー社を買収した。カタログ販売も行っていたエディー・バウアー社 の年間売上高は2億6000万ドルだった。買収後1年間で、店舗数は60店舗から99店舗に拡大した。[11]
1989年までにシュピーゲルは、 60種類の専門カタログを含むカタログの総発行部数約2億部、500万人のアクティブ顧客基盤を有し、米国で第3位のカタログ小売業者となった。 [12] [13]
1990年代初頭の新規追加
1990年、シュピーゲルはファースト・コンシューマーズ・ナショナル・バンク（FCNB）を買収し、FCNBはシュピーゲルとエディー・バウアーの顧客向けにクレジットカードと明細書の発行を開始しました。[14]同年、シュピーゲルは、人気シチュエーション・コメディ「マーフィー・ブラウン」でキャリアウーマンを演じた女優キャンディス・バーゲンを起用し、キャリアウーマン向けの積極的な広告キャンペーンを展開しました。このキャンペーンでは、バーゲンが宣伝した専門カタログも掲載され、百貨店での買い物の不便さとカタログでの買い物の比較的容易さを強調しました。[15]
同社はカタログ掲載商品をベースに小売店事業を拡大し始めた。シュピーゲルの店舗には、プラスサイズの女性向けアパレルを扱う「For You From Spiegel」や、1991年に初めて発売された子供服ラインを提供する「Crayola Kids」などがあった。こうした革新にもかかわらず、全国的な経済不況の影響で同社の成長は停滞し、1991年には収益が急激に減少した。翌年にはわずかな利益が上がり、シュピーゲルの収益は20 億ドルを超えた。特にエディー・バウアーは好調で、店舗数は265にまで拡大した。[16]
1993年8月、シュピーゲルは中価格帯の婦人服を専門とするカタログ販売会社、ニューポート・ニューズ（旧エイボン・ファッションズ）の買収を発表しました。同年後半、シュピーゲルはエボニー誌 との提携により、アフリカ系アメリカ人女性向けの衣料品ラインを特集した新しい専門カタログ「Eスタイル」を創刊しました。[17]同年、シアーズはカタログ販売事業を廃止し、シュピーゲルをはじめとする専門カタログ販売会社は迅速に主導権を握り、市場シェアを拡大しました。[18]
シュピーゲルは1993年の総売上高を26 億ドルと報告しました。エディー・バウアーの店舗売上高は、30の新規出店により同年に10億ドルに達しました。シュピーゲルとエディー・バウアーは、 1993年に81種類のカタログを配布し 、総発行部数は3億1,300万部を超えました。 [19]同社の専門小売店も1993年に好調な業績を上げ、8億4,000万ドルの売上高を達成しました。[20]
1990年代半ばのイノベーション
1994年、シュピーゲルはタイム・ワーナー・エンターテインメントと合弁会社を設立し、ケーブルテレビ向けのホームショッピングサービスを2つ立ち上げました。そのうちの1つは「カタログ 1」と名付けられ、多数の高級カタログ小売業者が革新的なエンターテイメント番組で商品を販売する、1つのチャンネルショーケースとして計画されました。 1994年のカタログ1には、シュピーゲルとエディー・バウアー[21]に加え、ボンベイ・カンパニー、クレート＆バレル、ネイチャー・カンパニー、ニーマン・マーカス、シャーパー・イメージ、ビューアーズ・エッジ、ウィリアムズ・ソノマが参加しました[22]。このチャンネルは同年、5つの市場で試験運用されました[23] 。ニューヨーク州ロチェスター、ウィスコンシン州ミルウォーキー、ニューハンプシャー州ナシュア、オハイオ州コロンバス、ペンシルベニア州ピッツバーグ[24] 。
シュピーゲルは1994年にリリアン・ヴァーノン、ランズエンド、その他のカタログ作成会社とも提携し、CD-ROMカタログを作成した。[25]同社はMCIコミュニケーションズ社と提携し、両社の顧客基盤の拡大を目指した。MCIは、長距離電話サービスをMCIに変更した顧客に35ドルのシュピーゲルギフト券を提供し始めた。また、6か月以上MCIを利用し続けた顧客には、追加の20ドルのギフト券を提供した。この頃、シュピーゲルはアメリカオンラインなどのオンラインサービスを通じて電子ショッピング市場に参入することを検討していた。[26]これは1995年に実現したが、1年前のカタログ1事業を犠牲にした 。[27]この時までに、カタログ 1はさらに3つの試験市場で放映を開始し、その展開都市は合計8つにまで拡大した。[28] しかしタイムワーナーとシュピーゲルは、カタログ1のウェブサイトを立ち上げ、インターネットの人気の高まりを生かすことで、より大きな利益が得られる可能性があると判断した。それに応じて、彼らはケーブルテレビ事業を縮小し、タイム・ワーナーの人気のあるパスファインダーサイトを通じてホームページの作成に取り組み始めました。[要出典]
シュピーゲルは1995年にカナダ市場への参入を開始し、1996年春までにカタログ配布を開始する計画でした。カナダにおけるエディー・バウアーの好調な事業と、カナダにおける良好な販売契約が、より大規模な進出を後押ししました。エディー・バウアーは日本でも好調で、同社は過去数年間にわたり日本に多くの小売店を展開していました。[29]
1996年はエディー・バウアー史上最も収益性の高い年となり、シュピーゲルの収益も向上しました。エディー・バウアーの商品は人気が高く、消費者の需要の高まりが直接的な原因で、在庫切れが発生するという問題も発生しました。また、エディー・バウアーは1996年に「バランスデー」を導入し、従業員に年間1日の追加休暇を与えるという大きな話題を呼びました。この制度導入は、従業員に革新的な福利厚生を提供するという同社のコミットメントを示すものであり、従業員はこれを「コールイン・ウェルデー」と呼ぶようになりました。同社は、独身の従業員にも、家族を持つ従業員と同等の福利厚生を提供できるよう、様々な努力を重ねました。[要出典]
1990年代後半
シュピーゲルは 1997年に30億6000万ドルの収益を上げ、 そのうち約18億ドルはエディー・バウアー事業によるものでした。しかし、エディー・バウアーが親会社に貢献していたにもかかわらず、この子会社は厳しい会計年度を迎えました。[30] 1996年の製品需要の増加を受けて、同社は1997年に過剰生産と過剰在庫に陥りました。さらに、エディー・バウアーの新商品は前年ほど人気がなく、会社は過剰供給に陥りました。1998年8月17日付のピュージェット・サウンド・ビジネス・ジャーナル紙で、エディー・バウアーの社長兼CEOであるリック・ファーシュは、同社の問題について次のように述べています。「計画過剰、在庫過剰、過剰なスタイリング、過剰な色使い。そして昨冬は暖かすぎたため、問題が起こりました。」[要出典]
1998年はエディー・バウアーにとって、そしてひいてはバウアーの親会社にとっても、更なる困難をもたらした。エルニーニョ現象として知られる、広く報道された気象現象[31]によって引き起こされた、例年よりも暖かい冬の天候は、再びバウアーの売上高を圧迫した。その結果、シュピーゲルの年間総売上高は29億4000 万ドル[32]に落ち込んだ。 [33]
シュピーゲルは下降スパイラルを食い止め、収益性を取り戻すべく動き出した。同社はメインカタログを刷新した[34] 。[35]以前は、異なる、そしてしばしば矛盾する商品やイメージが入り混じった状態だった。同社は働く女性をターゲットにしたカタログを作成し、例えば1,000ドルのデザイナーブランドの服を20ドルのカジュアルシャツの隣に置かないような構成にした。エディー・バウアーも軌道修正に着手した[35] 。
シュピーゲルは年末までに収益の改善を発表しました。1998年は売上高が減少したものの、1999年初頭にシュピーゲルが発表した会計年度末資料によると、同社は黒字を計上し、キャッシュフローもプラスに転じました。エディー・バウアーの業績は同年も低迷しましたが、シュピーゲルのもう一つの子会社カタログであるニューポート・ニューズは堅調な業績を上げました。
2000～2019年
数年にわたる経済的衰退の後、同社は多額の財務損失を被り、2000年代初頭に3度のオーナーチェンジを経験した。2003年、シュピーゲルは破産法に基づき破産および再建を申請した。これにはエディー・バウアーの店舗60店の閉鎖も含まれていた。[36]翌年、ゴールデン・ゲート・キャピタル・パートナーズとパンゲア・ホールディングスが率いるグループがシュピーゲルとニューポート・ニューズのカタログ事業を買収した。同時に、再建中の既存の会社はエディー・バウアー部門を維持し、最終的に子会社の社名をそのまま採用した。2004年以降、シュピーゲルのカタログと女性向けファッションカタログのニューポート・ニューズは、シュピーゲル・ブランズ株式会社の名称で運営された。
2008年、シュピーゲルはグラナイト・クリーク・パートナーズ率いる投資グループに再び売却されました。2009年6月、シュピーゲルはプライベートエクイティファンドのパトリアーチ・パートナーズLLCに再び売却され、その後シュピーゲルLLCとして事業を展開しました。2009年から2012年まではそれぞれシグネチャー・スタイルズLLCおよびアルテミスLLCとして事業を展開していました。その後、シュピーゲルの本社はシカゴからニューヨーク市に移転しました。2012年、シュピーゲルはデジタルマーケティングへの移行に伴い、印刷カタログの発行を中止し、経営陣が交代しました。
2016年、シュピーゲルはアリスチェ・ヴァンツァーを表紙に起用し、アメリカ初のファッションデジタルカタログとしてトランスジェンダーモデルを起用すると発表した。[37]同時に、パトリアーク・パートナーズ傘下の他の企業も予告なしに突然閉鎖に追い込まれていた。[38]最終的にパトリアークに対して複数の訴訟が提起され、米国証券取引委員会から民事詐欺の疑いがかけられた。[38]
最終的に、2019年から2020年の冬にかけて、シュピーゲルのウェブサイトは削除され、同社は突然事業を停止した。[要出典]
参考文献
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外部リンク
- spiegel.com、インターネット アーカイブ Wayback Machineのオリジナル サイトのアーカイブ。
