ヒラリー・クリントン米国務長官は、国務省職員が長官に直接意見を提出できるオンラインフォーラムの設置を要請しました。サウンディング・ボードは、国務省のeDiplomacy局の職員によって2009年2月に開発・開設されたイントラネットブログです[ 1 ]。
プラットフォームのメトリクスはすぐに月間27,000ページビューを生み出し、世界中に広がる従業員のためのグローバルなウォータークーラーとして機能しています。[ 2 ]また、アイデアをブレインストーミングしたり、政策以外の解決策をクラウドソーシングしたりするためのプラットフォームとしても機能しています。[ 3 ]
オンラインフォーラムに対する職員の反応は、熱意ある発言から機密保持や礼儀作法の維持への懸念まで様々でした。サウンディングボードへの参加者の中には、内部討論の公開が国務省に恥をかかせるのではないかと懸念する人もいました。これらのコメントは後にワシントン・ポスト紙の記者アル・ケイメン氏のコラム「イン・ザ・ループ」に掲載されました。[ 4 ]
サウンディング・ボードは国務省職員が意見交換を行うための社内プラットフォーム(ディスカッションフォーラム)であり、DipNote [ 5 ]は国務長官のインターネット上のブログです。ソーシャルメディアの活用は21世紀の外交に不可欠と考えられていました。国務省のニューメディア・ディレクター、ケイティ・ダウド氏は、「国務省はすべての外交官の職務記述書にソーシャルメディアを組み込んでいました」と述べています。[ 6 ]
サウンディングボードは2017年8月31日に終了しました。