 1977年版 | |
| 著者 | ジョン・ガル |
|---|---|
| イラストレーター | ROブレックマン |
| 言語 | 英語 |
| 主題 | システム科学 |
| 出版社 | ジェネラル・システマティックス・プレス |
発行日 | 1975/78年、1986年、2002年 |
| メディアタイプ | 印刷 |
『General Systemantics』 （第 2 版ではSystemanticsに、第 3 版ではThe Systems Bibleに改題）は、ジョン・ガルによるシステム エンジニアリングの論文であり、経験と逸話に基づいてシステム設計の実践的な原則を提示しています。
この論文は、システムエンジニアリングの失敗例に基づき、システムをいかに設計すべきでないかという観点から提示されています。この論文の主要な原則は、大規模で複雑なシステムは、どんなに善意を持っていても正しく設計することが極めて困難であるため、より小規模で複雑さの少ないシステムを設計し、ユーザーのニーズと有効性の尺度を綿密かつ継続的に把握しながら、段階的に機能を拡張していくように注意する必要があるというものです。
歴史
ガルが30社の出版社から断りの手紙を受け取った後、この本は当初自費出版されました。学術誌で数回の査読を受けた後、クアドラングル・ニューヨーク・タイムズ・ブック・カンパニーに採用され、1977年に出版されました。 [ 1 ]出版に先立ち、ニューヨーク・タイムズ紙にも要約版が掲載されました。 [ 2 ]
タイトルの由来
「システムアンティクス」という用語は、アルフレッド・コルジブスキーによる先行研究「一般意味論」への注釈である。コルジブスキーは、すべてのシステム障害は単一の根本原因、すなわちコミュニケーションの失敗に起因すると推測した。ガルは、システム障害はシステムの本質的な特徴であると指摘する。彼は、システム障害に関する包括的な理論の概念に敬意を表しつつも、システムの振る舞いの法則に基づく本質的な特徴に起因するものとして、 「一般システムアンティクス」という用語を導出した。彼は補足として、システムアンティクスは、システムが自然に「異常をきたす」という概念を遊び心を持って捉えている点にも言及している。[ 3 ]
コンテンツ
背景
前提
- システムは一般的にうまく機能しないか、まったく機能しません。[ 4 ]
これは法則というよりは普遍的な観察です。この観察の起源は、以下の点に遡ります。
- マーフィーの法則「何かがうまくいかない可能性があるなら、必ずうまくいかない」
- アルフレッド・コルジブスキーの一般意味論における失敗の根本原因はコミュニケーションの問題であるという概念は、
- ユーモア作家スティーブン・ポッターの 個人的な利益のためにシステムを「ゲーム」する方法に関する優位性、
- 歴史家C・ノースコート・パーキンソンの原理はパーキンソンの法則と呼ばれています。「仕事は、完了するために与えられた時間を埋めるように拡大する」
- 教育者ローレンス・J・ピーターの広く引用されているピーターの原則– 「階層構造においては、すべての従業員が自分の無能さのレベルまで昇進する傾向がある…やがて、すべてのポストは、その職務を遂行する能力のない従業員によって占められる傾向がある…仕事は、まだ無能さのレベルに達していない従業員によって成し遂げられる。」
範囲
著者はシステムという言葉を「人間が関わるもの、特に国家政府、国家自体、宗教、鉄道システム、郵便局などの非常に大きなシステム」と呼んでいるが、その原則はあらゆるシステムに共通するという意図がある。[ 5 ]
さらに著者は次のように述べています。
- すべてはシステムです。
- すべてはより大きなシステムの一部です。
- 宇宙は、上向き（より大きなシステム）と下向き（より小さなシステム）の両方において、無限に体系化されています。
- すべてのシステムは無限に複雑です。
第一原理
- 新しいシステムは新しい問題を意味します。[ 6 ]
何らかの問題を解決するためにシステムが構築されると、システム自体が開発、運用、保守に関連する新たな問題を引き起こします。著者は、システムを維持するために必要な追加エネルギーが、本来節約すべきエネルギーを消費してしまう可能性があると指摘しています。これは次の原則につながります。
- 宇宙におけるアネルギーの総量は一定です。
著者は「アネルギー」を「変化をもたらすために必要な努力」と定義しています。これはエネルギー保存の法則を皮肉っぽく喩えたものです。
- システムは既知の宇宙を満たすまで拡大する傾向があります。
システムが作り出す問題の 1 つは、システムがそれ自体で存在し、存続するだけでなく、拡大し、元のシステムの範囲を超えた領域に侵入することです。
システムの動作が悪くなる理由
- 複雑なシステムは予期せぬ結果を生み出す（一般化不確定性原理）。[ 7 ]
著者は、次のような数々の驚くべき予期せぬ行動を挙げています。
- アスワンダムはナイル川の肥料となる堆積物をナセル湖（ここでは役に立たない）に流しており、流した堆積物を補充するために必要な人工肥料工場を稼働させるには、ダムをフル発電能力で稼働させる必要がある。
- ケネディ宇宙センターの宇宙船組立棟は天候から宇宙船を守るために設計されており、非常に大きいため、建物自体が独自の天候を作り出します。
フィードバック
システムは当初の目的をはるかに超えて拡大するだけでなく、進化するにつれて、当初の目的にさえ反する傾向があります。これは、化学的および物理的プロセスが、平衡を崩す変化した条件に対抗し、新たな平衡が確立されるまでその効果を発揮する傾向を示唆するルシャトリエの原理のシステム理論における類似点とみなされています。この同じ対抗力は、システムの挙動にも見られます。例えば、ビジネスにおけるインセンティブ報酬制度は、平凡さを制度化する効果を持つ可能性があります。[ 8 ] このことから、次の原理が導き出されます。
- システムはそれ自身の本来の機能に反する傾向がある。[ 9 ]
名前に込められた意味
システム内の役割を担う人々は、システムがその人に与えた名前が示唆する役割を果たさないことが多く、またシステム自体も、その名前が示唆する役割を果たさないことがよくあります。
- システム内の人々は、システムが言っていることを実際には行わない（機能者の虚偽）。[ 10 ]
- システム自体は、実際には実行していると主張する内容を実行しません (操作上の誤謬)。
システム内部
- 現実世界とは、システムに報告されるものである（行政運営基本法[FLAW]）。[ 11 ]
言い換えれば、システムは偏向した感覚器官によって、現実を著しく検閲され歪められた視点で捉えている。この歪んだ視点は現実世界への理解を歪め、現実世界は薄れ、消え去ろうとする。この歪んだ視点は、システム内部の人々に一種の感覚遮断と幻覚作用をもたらし、常識を失わせる。システム内部の人々に悪影響を及ぼすだけでなく、システムは自らが作り出す病的な環境に最適化された人々を惹きつける。したがって、
- システムはシステム人間を引き寄せます。
基本的なシステム機能
- 複雑なシステムは「機能するように」作れるものではありません。機能するかしないかのどちらかです。
- ゼロから設計されたシンプルなシステムが機能することもあります。
- いくつかの複雑なシステムは実際に機能します。
- 機能する複雑なシステムは、必ず機能する単純なシステムから進化したものであることがわかります。
- ゼロから設計された複雑なシステムは、決して機能せず、パッチを当てても機能させることはできません。最初からやり直し、機能するシンプルなシステムから始めなければなりません。[ 12 ]
高度なシステム機能
- 機能的不確定性定理 (FIT): 複雑なシステムでは、誤動作や完全な機能停止さえも長期間検出できない場合があります。
- ニュートンのシステム慣性の法則: 特定の方法で動作するシステムは、必要性や条件の変化に関係なく、その方法で動作し続けます。
- システムは生成された瞬間に独自の目標を開発します。
- システム内の目標が最優先される。[ 13 ]
システム障害
- 基本故障モード定理 (FFT): 複雑なシステムは通常、故障モードで動作します。
- 複雑なシステムは、無数の方法で故障する可能性があります。（何かが故障する可能性があれば、必ず故障します。マーフィーの法則を参照してください。）
- 複雑なシステムの障害モードは、通常、その構造からは予測できません。
- 重要な変数は偶然に発見されます。
- システムが大規模になればなるほど、予期しない障害が発生する可能性が高くなります。
- いかなるシステムにおいても「成功」または「機能」は、そのシステムが接続されているより大規模または小規模のシステムでは失敗となる可能性があります。
- フェイルセーフ定理：フェイルセーフシステムが故障すると、フェイルセーフ機能が働かなくなることによって故障する。[ 14 ]
実践的なシステム設計
- システムのベクトル理論: システムは下り坂で動作するように設計すると、より効率的に動作します。
- 緩いシステムはより長く持続し、より良く機能します。（効率的なシステムは自分自身にとっても他者にとっても危険です。）[ 15 ]
経営とその他の神話
- 複雑なシステムは、問題に対して複雑な応答（解決策ではない）を生み出す傾向があります。
- 偉大な進歩は、偉大な進歩を生み出すように設計されたシステムによって生み出されるのではない。[ 16 ]
体系論の他の法則
- システムの規模が大きくなるにつれて、基本的な機能が失われる傾向があります。
- システムが大きくなるほど、製品の種類は少なくなります。
- システムの制御は、最も多様な行動応答を持つ要素によって行われます。
- 巨大なシステムは巨大なエラーを生みます。
- システムは慎重に選択してください。
受付
マネーは1978年に、著者は「明らかにピーター・プリンシプルのもう一つの書を書こうとした」と述べた。 [ 17 ] 1977年のEtc: A Review of General Semantics誌の書評では、本書の目的が不明瞭であると述べ、「制度的慣行を批判する点では、印刷されたものと同じくらい優れている」と述べているが、「システム理論への批判としては、それほど成功しておらず、曖昧でさえある」と述べている。 [ 18 ] 1977年のLibrary Journal誌の書評では、「先行作品のいくつかと同様に、本書は人々の様々な愚かさを叱責するふりをしているが、実際にはそれらを楽しむための誘いになっている。これは欠点ではなく、単なる事実である。お勧めする。」と述べている。 [ 19 ] 2004年にアメリカ安全専門家協会の『 Professional Safety』誌に掲載された書評では、「ゲイリー・ラーソンの『ファーサイド』の漫画のとんでもない不自然な皮肉と、同時に非常に深刻な内容である」と評され、「次から次へと洞察が詰まった本である」とされている。 [ 20 ] PCMagは「小冊子だが洞察に富んでいる」と評した。 [ 21 ]
参照
- システムの目的はそれが何をするかである – システム思考ヒューリスティック
- 連鎖的な失敗 – 失敗の体系的なリスク
参考文献
- ^セリン、ジュディス (1977年1月5日). 「なぜ物事はうまくいかないのか」 .デトロイト・フリー・プレス. pp. 1C, 5C . 2023年9月20日閲覧– Newspapers.com経由.
- ^ Gall, John (1976年12月26日). 「なぜ何も期待通りに機能しないのか：システム論」 .ニューヨーク・タイムズ. p. SM3. ProQuest 122788800. 2024年1月12日閲覧。
- ^ギャル 1978、24ページ。
- ^ギャル 1978、22ページ。
- ^ギャル 1978、26ページ。
- ^ギャル 1978、29ページ。
- ^ギャル 1978、40ページ。
- ^ピンク、ダニエル (2011). 『ドライブ』 ペンギン社. ISBN 978-1594484803。
- ^ギャル 1978、48ページ。
- ^ギャル 1978、58ページ。
- ^ギャル 1978、65ページ。
- ^ギャル 1978年、79～82頁。
- ^ギャル 1978年、83～90頁。
- ^ギャル 1978年、91～97頁。
- ^ギャル 1978年、99-104頁。
- ^ギャル 1978年、99～110頁。
- ^ハリス・マーリス（1978年1月）「なぜ物事はうまくいかないのか：システムに関する3冊の本」『マネー』第7巻第1号。
- ^ Quinby, David L. (1977年12月). 「レビュー：一般意味論と一般システム：不遜な視点」 . Etc: 一般意味論レビュー. 34 (4). JSTOR 42575291 .
- ^ Anderson, AJ (1977-05-01). 「ユーモア：Gall, John. Systemantics: How systems work and especially how they fail.」Library Journal . 102 (9): 1018 – EBSCO経由.
- ^ Metzgar, Carl R. (2004年10月). 「読む価値のある文章：レビュー：システムバイブル」 . Professional Safety . 49 (10). American Society of Safety Professionals : 20, 72. JSTOR 45453930 .
- ^ 「システマティックスの定義」 PCMag 2023年9月20日閲覧。
出典
- ギャル、ジョン（2003年）『システム・バイブル：大規模システムと小規模システムの初心者向けガイド』（第3版）ウォーカー：ジェネラル・システマティックス・プレスISBN 9780961825171。
- ギャル、ジョン（1986年）『システム論：システム伝承の地下テキスト。システムの真の機能と失敗』（第2版）アナーバー：ジェネラル・システム論出版社ISBN 9780961825102。
- ギャル、ジョン（1978年）『システム論：システムの真の機能と失敗』（第1版）ニューヨーク：ポケットブックスISBN 9780671819101。
外部リンク
