 ソフトカバー版 | |
| 著者 | マイケル・トレイシー フレッド・ウィアーセマ |
|---|---|
| 言語 | 英語 |
| 主題 | ビジネス戦略 |
| 出版社 | アディソン・ウェズリー |
発行日 | 1995 |
| 出版場所 | アメリカ合衆国 |
| メディアタイプ | 印刷 |
| ページ | 224ページ |
| ISBN | 978-0201407198 |
『マーケットリーダーの規律』は、マイケル・トレーシーとフレッド・ウィアーセマが1995年に執筆し、アディソン・ウェズリー社から出版されたノンフィクションです。本書は競争的なビジネス戦略を論じています。 [1]著者らが自著に数千部の注文を入れたことで、ニューヨーク・タイムズのベストセラーリスト入りを果たしました。 [2]
コンテンツ
本書の中核は、著者による5年間にわたるウォルマート、デル、サウスウエスト航空、コット、エアボーン・エクスプレス、アトランティック・リッチフィールド、ホーム・デポ、インテル、ソニーといった企業への調査に基づいています。本書は、「なぜカシオはケロッグがコーンフレーク1箱を売るよりも安く電卓を販売できるのか？トウモロコシはシリコンよりもそんなに高いのか？」といったビジネスに関する疑問から始まり、アメリカの経営と実践に関する疑問を提起し、それらへの答えを探ります。また、株主利益よりも顧客満足を重視する企業の財務上のメリットについても考察しています。[3]
この本では、3 つの次元 (「価値規律」と呼ばれる) に基づいたビジネス モデルが紹介されています。
- 顧客との親密さ
- 製品リーダーシップ
- オペレーションの卓越性
このモデルは、成功するビジネスは3つの側面それぞれにおいて少なくとも「許容できる」レベルのパフォーマンスを維持する必要があるが、その分野でマーケットリーダーになるにはそのうちの1つを選択する必要があると仮定しています。このモデルは、3つの分野のいずれかで真に卓越したいのであれば、他の2つを犠牲にしなければならないことを示唆しています。なぜなら、これらの分野は互いに排他的だからです。
受付
この本は1995年2月26日にニューヨークタイムズのベストセラーノンフィクションリストに初登場し、15週間リストに載り続け、[2]最高4位に達した。 [4]この本はまた、4月1日にブルームバーグビジネスウィークのベストセラーリストで初登場1位になった。[5] 2012年には25万部以上を売り上げたと報告された。[6]
ロイス・ワイズバーグは、この本について「製品価値、優れた運営、顧客重視のつながりについて素晴らしい洞察を提供している」と述べており[7] 、シカゴ・サンタイムズのデール・ドーテンもこの本を高く評価している[8] 。
申し立て
ウィル・スターンが1995年8月にブルームバーグ・ビジネスウィークに書いた記事で、著者らが自著の売り上げを操作したと初めて主張した。[9]トレイシーとアディソンウェスリーは売り上げを操作しようとしたことを否定したが、スターンは自身の情報源によると、キャンペーンはトレイシーによって画策され、ウィアーセマ、アディソンウェスリー、およびトレイシーが定期的にコンサルティングを行っている国際コンサルティング会社CSCインデックスの協力を得て実行されたと述べている。[10]ニューヨーク・タイムズのベストセラーリストに載せる本の売り上げを測るために使われる書店の名前が知られており、それらの書店に本の注文がされていたことが明らかになった。スターンは、出版直後に本の125冊という不審な注文を受けた書店主を含む数十人の書店主にインタビューしたと述べている。また、100人以上の出版業界代表者にインタビューした後、スターンは著者らが1万冊以上の自著を購入するのに25万ドル以上を費やしたと結論付けている。著者らは、顧客および見込み顧客向けに本書を「1万部未満」購入したことを認めた。[2]スターン氏はまた、CSCインデックスがさらに3万部から4万部を秘密裏に購入するために利用されたと述べている。彼は、本書の多くの購入がCSCの従業員および関連会社によるものであることを突き止めた。CSC関連会社のほとんどはこの件についてコメントを拒否したが、オハイオ州オックスフォードのデータベースマーケティング会社であるパラゴン社の社長は、自社のために発注した本書1万部以上（20万ドル以上）の代金をCSCから払い戻しされたことを確認した。パラゴン社の社内では、同社が本書をベストセラーにするための計画に関与しており、大量の書籍がトラクタートレーラーに積み込まれたと自慢されていたと伝えられている。[10]マンハッタンの独立系書店は、シカゴのコンサルティング会社に本書2,500部を販売した。[11]
ニューヨーク・タイムズ紙は当初、書籍の大量販売については認識しており、大量販売によって書籍のベストセラーリストの順位が上がったことはないと確信していると述べていた。 [10]しかし、ブルームバーグ・ビジネスウィークの記事を確認した後、ニューヨーク・タイムズの書評欄の編集者は、結果が操作された可能性はあるが、そのプロセスは「非常に費用がかかるため、書籍の売上を伸ばすためだけに行う以上の理由が必要になるだろう」と述べた。 [2]
著者らは、講演依頼やコンサルティングの機会、そしてチャートでの成功がさらなるチャートでの成功を呼ぶことが多いため、ニューヨーク・タイムズのベストセラーリスト入りによって得られる利益を得るために、自らの本に資金を投じたとされている。トレイシーは年間約80回の講演を行っており、ベストセラーリスト入り後は講演料を2万5000ドルから3万ドルに増額していたと言われている。この行為が違法かどうかは不明であるが、出版社や書店はこの戦術を極めて非倫理的だと評している。[10] この事件の後、ニューヨーク・タイムズは大量販売がリストに影響を与えないようにフィルタリングする方法を改善し、自社のためにレポートしていた店舗名を隠すための努力を強化した。[12]
参考文献
- ^ 「ビジネス・ベストセラー」.ニューヨーク・タイムズ. 1995年9月3日. 2013年5月8日閲覧。
- ^ abcd Glaberson, William (1995年7月28日). 「記事によると、2人の作家がタイムズリストを悪用しようとした」.ニューヨーク・タイムズ. 2013年5月8日閲覧。
- ^ Yates, Ronald (1995年3月27日). 「新しいタイプの企業が斬新なアプローチで成功を収める：顧客第一主義」シカゴ・サンタイムズ. 2013年5月8日閲覧。
- ^ 「Spending It; Business Best Sellers」ニューヨーク・タイムズ、1995年4月2日。 2013年5月8日閲覧。
- ^ タボル、メアリー（1995年11月1日）「ブックノート」ニューヨーク・タイムズ。 2013年5月8日閲覧。
- ^ マッキー、デイビッド、ムンシ、デバヒッシュ (2012). 『パブリック・リレーションズの再構築：エコロジー、公平性、そして企業』（ラウトレッジ経営・ビジネス研究の進歩）ラウトレッジ83ページISBN 978-0415512497. 2013年5月8日閲覧。
- ^ 「レジーナ・M・デイビス マッサージセラピスト ドロシー…」シカゴ・サンタイムズ1999年1月10日。2014年10月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年5月8日閲覧。
- ^ Dauten, Dale (1995年3月13日). 「Being The Best Is The Best Attribute」. Chicago Sun-Times . 2013年5月8日閲覧。
- ^ スタウト、デイヴィッド（1995年7月27日）「ベストセラーのプロットは有料化されるらしい」ニューヨーク・タイムズ。 2013年5月8日閲覧。
- ^ abcd Stern, Will (1995年8月6日). 「Did Dirty Tricks Create A Best Seller?」Bloomberg Businessweek . 2012年5月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年5月8日閲覧。
- ^ フェダー、バーナビー（1995年2月27日）「メディアビジネス：一店舗の書店が巨人に挑む」ニューヨーク・タイムズ。 2013年5月8日閲覧。
- ^ ブランク、グラント（2006年）『批評家、評価、そして社会：レビューの社会学』ロウマン＆リトルフィールド社、145頁。ISBN 978-0742547025. 2013年5月8日閲覧。
