人民のオペレーター
英国の仮想移動体通信事業者

ザ・ピープルズ・オペレーターLLP
会社形態有限責任事業組合
業種通信
設立2012年11月19日
解散2019年2月26日
フェイト解散
本社イギリス、ロンドン
主要人物
サム・ティロットソン（CEO代行）、
マイケル・バトラー（会長）
製品携帯電話
ウェブサイトthepeoplesoperator.com
tpo.com

ピープルズ・オペレーター（TPOモバイル）は、英国ではThree [1]（当初はEEを選択）経由で、米国ではSprintおよびT-Mobileネットワーク経由で携帯電話サービスを提供していた仮想移動体通信事業者（MNO）でした。倫理的なモバイルネットワーク事業者となることを公言し、2012年に設立されました。TPOは、同社のサービスにより、個人顧客は自らが選んだ慈善団体、慈善事業、非営利団体、「進歩的組織」[2]または「倫理的団体」[3]を支援し、資金の使途に関する最新情報を受け取ることができると同時に、企業は企業の社会的責任を果たすことができると述べました。[4]同社の株価は、設立から1年半で90%近く下落しました。[5] ピープルズ・オペレーターの株式は、2017年度の財務報告書を提出できなかったため、2018年7月にロンドン証券取引所で取引停止となりました。[6] 2018年12月、同社はライカモバイルの過半数株主である持株会社から資金注入を受けた。[7] 2019年2月13日、TPOは管理に入ったと発表し、同社の株式は2019年2月26日に取引停止となった。[8]

歴史

スタートアップ

TPOは2012年11月19日に設立されました。設立当初は、アンドリュー・ローゼンフェルド、トム・ガッテリッジ、マーク・エプスタインの3人の共同創業者によって完全に所有され、ローゼンフェルドが主な資金提供者でした。[9]組織はロンドンのショーディッチに拠点を置いています。倫理的な携帯電話事業者となることを明確な目標として設立されました。 [10]設立当初は、ローゼンフェルドが会長、ガッテリッジとエプスタインが副会長、アレックス・フランクスが最高経営責任者を務めていました。[11] [12] 2013年半ばには、30日間の月払い制SIMのみのプランを幅広く展開しました

ジミー・ウェールズとの提携、株式公開、そしてリーダーシップの変更

2014年1月20日、TPOはジミー・ウェールズ氏が年俸25万ポンド[13]で共同取締役会長に就任し、「事業に戦略的投資」したと発表した。ウェールズ氏は「TPOはバイラル成長の大きな可能性を秘めており、成長すればするほど、それを必要とする人々やコミュニティにより多くの資金が行き渡るだろう」と述べたと伝えられている。[14] [15] TPOは2014年1月、今後12ヶ月以内に米国と欧州 でサービスを開始することを目指していると発表した。 [14] [16]ジミー・ウェールズ氏が経営陣に加わってからわずか数週間後、ガーディアン紙はウェールズ氏へのインタビューの中で、ウィキペディアの同社に関する記事はピープルズ・オペレーターのマーケティングコンサルタントによって執筆されたもので、「ウィキペディアに商業が参入すること」の問題を指摘していると報じた。[17] ある金融記者は、ジミー・ウェールズ氏の就任を「企業を支援する最大の根拠ではない」と評した。[18]

2014年10月、同社はロンドンのオルタナティブ・インベストメント・マーケット（AIM）への上場を計画していると発表した。オスカー・ウィリアムズ＝グルット氏は、同社のIPO後の企業価値は1億ポンドに達する可能性があると見積もった。[19] これは後に「非常に誇張された価格」と評された。[18]

2015年2月8日、ローゼンフェルドは短い闘病生活の末、亡くなりました。[20] 数日後、ウェールズは取締役会によってローゼンフェルドの後任として取締役会長に任命されました。[21] 2015年10月、ローゼンフェルドの息子ジェームズが会社の社外取締役に任命されたことが発表されましたが、[22] 13ヶ月も経たないうちにジェームズはその役職を辞任しました。[23]

2017年1月、同社はジミー・ウェールズ氏の後任として、主にインマルサットでの業界経験を持つマイケル・バトラー氏が取締役会長に就任すると発表した。バトラー氏への報酬は、同社が提案した400万株の新規株式発行から200万株が支払われることになっており、AIM証券取引所の承認待ちであった。[24] ウェールズ氏が退任し、米国事業が売却対象となった後、2017年度の財務報告書の発表ができなかったため、ロンドン証券取引所におけるピープルズ・オペレーター株の取引は2018年7月2日に停止された。[6]

米国の株価の拡大と崩壊

折れ線グラフは、価値が1.30ポンドから0.12ポンド未満に下落したことを示しています。株主は9,000万ポンド近くの損失を被りました。

TPOは2015年7月21日に米国で正式に開始されました。[25] [26]開始以来、このサービスはSprintワイヤレスCDMAネットワーク上でMVNOとして運営されており、後に2016年3月21日の週に開始されたT-Mobile USワイヤレスGSMネットワークでも運営されています。TPOは米国の見込み顧客に、無制限の通話時間とテキストメッセージ、2ギガバイトのデータを含む月額32ドルのオプションを提供していました。[27] [28]

同社は2015年9月下旬、今年上半期の財務実績を報告し、税引前損失が前年同期のわずか60万ポンドの損失から440万ポンドに大幅に拡大したことを明らかにした。[29]

2015年10月から2016年3月にかけて、同社の株価は1株130ペンスから30ペンスを下回るまで暴落した。[30] タイムズ紙は2016年6月の記事で、新規株式公開（IPO）以来、株価が90%近く下落したと報じた。[5] 2016年11月までに、TPOの財務状況は「不調」に陥り、同社の取締役と主要株主は、他の株主が同様の措置を取る用意があれば100万ポンドを同社に注入する意向を示していた。しかし、この提案は1株16.7ペンスで審査され、その後株価はさらに60%下落し、6.5ペンスまで暴落した。株価下落の原因は「英国と米国の経済成長が期待外れだった」とされている。[18]

サービス

TPOはモバイル仮想ネットワーク事業者として、ネットワークインフラを所有しておらず、英国ではThree（旧EE ）ネットワーク[9]（当初はどのネットワークを使用するかを明らかにしていなかった）、[31]、米国ではSprintおよびT-Mobileネットワークを使用してサービスを提供していました。EEネットワークへの接続には、仮想ネットワークアグリゲーターの Transatelを使用していました。 [12]

TPOは設立当初から、従量制サービスを提供していました。[9]同社は店舗を持たず、完全にオンラインで運営していましたが、英国に社内コールセンターを設置していました。 [10]

英国でのサービス開始当初、通話とテキストメッセージの料金は他の携帯電話事業者と比較して競争力があり、通話は1分あたり12.5ペンス（TPOユーザー同士の通話は無料）、テキストメッセージは1通あたり7.5ペンス、データ通信は1MBあたり12.5ペンスでした。[11]同社はデータ通信料率の引き上げの必要性が指摘され、[31]後に半額に引き下げられました。[32] TPOは2013年4月から月額契約を開始し、料金は5ポンドから25ポンドでした。[33] [34] 2013年10月には「すべて使い放題」のパッケージを14.99ポンドで開始しました。[35]

ピープルズ・オペレーターは、2016年第1四半期にThree UKネットワークに移行し、顧客にLTE 4Gサービスを提供すると発表した。[36]

ピープルズ・オペレーター財団

当初の計画では、TPOの利益の25%は、英国の慈善団体や地域団体への資金提供を行う独立団体であるピープルズ・オペレーター財団に寄付されることになっていました。しかし、同社は一度も黒字を出せず、財団は2014年末に解散しました。[37] TPO財団は登録慈善団体であり、[38] 2012年時点での理事は、サー・クリストファー・ケリー（議長）、ケビン・カーリー、そして（現在は故人）アンドリュー・ローゼンフェルドでした。[12]

さらに、顧客は通話、テキスト、データ通信に費やした金額の10％[9]（VAT控除前）[10]を特定の慈善団体またはコミュニティグループに任意で指定することができました。2013年には、従業員の支出の10％がこのようにして慈善活動に寄付されました。 [39]しかし、会社の提出書類によると、総収入の3.8％未満（宣伝されている10％ではない）が実際に指定された目的に分配されました。[40] これは、慈善団体が支払いを受けるための最低50ドルのしきい値によるものと考えられます。[41]

TPOに新規顧客を獲得した組織は、顧客の通話、テキストメッセージ、データ通信費の10%を受け取ることができる。[9]他のネットワークとの価格競争力を維持するために、この10%はTPOのマーケティング予算から支出される予定だった。[15]

TPOは設立前にNSPCC、トラッセル・トラスト、ディンブルビー・キャンサー・ケア、チャイルドラインと提携しており[10] [11]、2013年4月までにはチルドレンズ・ハート財団、RE:generate、キャクストン・ハウスと提携し、ビッグイシュー財団との提携も計画していた。[33] [34] 2013年9月、労働党もTPOとの提携を発表した。Wired UKによると、党員は「携帯電話会社に登録して、請求額の10%を党に寄付する」ことが奨励されている。[42]英国とアイルランドの労働組合 であるユナイト・ザ・ユニオンも同様のTPOとの提携関係にある。[42] 2014年1月時点で、TPOはイズリントン・ギビングとも提携しており、ウェールズは同財団が将来ウィキペディアも支援することを期待している。[15]

TPOコミュニティ

2015年、ザ・ピープルズ・オペレーターは広告なしのソーシャルネットワークであるTPOコミュニティ[43]を立ち上げました。 [44]このコミュニティは、ユーザーが支援する慈善団体や活動について話し合い、直接寄付できる場を提供するために設立されました。[45] [46]

批判

2013年11月、デイリー・テレグラフ紙は、ユナイトとTPOとの契約にストライキ委員会メンバーへの無料通話とテキストメッセージが含まれており、この機能がグランジマス製油所の経営者に対する「脅迫キャンペーン」の一環として使用されていると報じました。[47] 2013年11月、労働党の献金者であるローゼンフェルド氏は、タイムズ紙に対し、ピープルズ・オペレーターが「労働争議中のユナイトの汚い手口キャンペーンを支援していた」という主張を否定しました。[48]

2014年12月の新規株式公開（IPO）でTPOが2,000万ポンドの新規資金を調達した直後、同社の株式はテレグラフ紙で調査され、同社の価値は100万ポンド未満、つまり1株あたりわずか1.3ペンスと算出され、「回避」格付けが下された。しかし、同調査では、ハウスブローカーのフィンキャップ（finnCap）がこれに異議を唱え、目標株価を250ペンスに設定し、TPOが2016年末までに9,800万ポンドの売上高と1,710万ポンドの税引前利益を生み出すと予想していたと指摘されている。[49] 結局、フィンキャップの予想は誤りで、TPOは2016年の売上高をわずか360万ポンドと発表し、これは予想を96%下回るものであった。[24]

TPOは2016年、顧客を3Gから4Gサービスに移行させた結果、多くの顧客が数週間も電話サービスを利用できない状態になったことで評判を落とした。[50] 同社の移行は、数百人の顧客が3週間以上も電話サービスを利用できない状態で待たされ、「何時間も電話しても応答がなく、メールやツイートは無視され、TPOのFacebookページへのコメントは削除された」ことで不満が増大したという報告書で「大失敗」と評された。[50] BBCラジオ4のインタビューを受けた無線通信業界記者のケジア・ジャクソンは、彼女自身も、別のMVNO（ The Phone Co-op ）の責任者も、顧客を4G信号に切り替えるのにこれほど苦労した電話ネットワークは聞いたことがないと述べた。[51]

参考文献

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  • 公式ウェブサイト
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