
広報とコミュニケーション科学において、大衆とは個々の人々の集団であり、大衆(一般大衆ともいう)とはそのような集団の総体である。[ 1 ] [ 2 ]これは社会学における「Öffentlichkeit」または公共圏の概念とは異なる概念である。[ 1 ]
パブリックの概念は、政治学、心理学、マーケティング、広告学においても定義されています。広報学とコミュニケーション科学においては、パブリックは最も曖昧な概念の一つです。[ 3 ]
20世紀初頭以降、この分野の理論では定義が定式化されてきたが、近年では、聴衆、市場セグメント、コミュニティ、構成員、ステークホルダーといった概念と公衆の概念が混同された結果、定義が曖昧になっている。[ 4 ]
「公衆」という名称はラテン語のpublicus (またはpoplicus ) に由来し、populusから英語のpopulaceへと変化し、一般的には共通の関心事に関わる大衆 (「人民」) を指す。したがって、政治学や歴史学においては、公衆とは市民問題、官職や国家の問題に関わる個人の集団を指す。社会心理学、マーケティング、広報活動においては、公衆はより状況に応じた定義を持つ。[ 5 ]ジョン・デューイは( Dewey 1927 )、公衆を、同様の問題に直面してそれを認識し、その問題に対処するために組織化する人々の集団と定義した。したがって、デューイによる公衆の定義は状況に応じたもの、すなわち、ある状況について組織化された人々ということになる。この状況的公衆の定義に基づいて、ジェームズ・E・グルニグによる状況的公衆理論(グルニグ 1983)が構築され、非公衆(問題を抱えていない)、潜在的公衆(問題を抱えている)、認識している公衆(問題を抱えていることを認識している)、および能動的公衆(問題に対して何らかの行動を起こす)について論じている。[ 6 ] [ 7 ]
広報およびコミュニケーション理論において、公衆はステークホルダーや市場とは区別される。公衆とは、組織のステークホルダー集合のサブセットであり、特定の問題に関心を持つ人々で構成される。市場は組織と交換関係を持ち、通常は組織によって創出される受動的な存在であるのに対し、公衆は必ずしも交換関係にあるわけではなく、自己創出および自己組織化の両方を行う。[ 8 ]広報活動は公衆をターゲットとする。この場合、対象公衆とは、組織の目標を達成するために関与が必要な公衆である。介入公衆とは、対象公衆に情報を渡す意見形成者および仲介者である。そして、有力者とは、対象公衆が相談に訪れる公衆であり、その価値判断は対象公衆が広報資料を判断する方法に影響を与える。[ 6 ]特に政治的課題に関しては、大義の推進には彼らの投票が必要であるため、公衆がターゲットとされることが多い。 2003年から2004年にかけてのマサチューセッツ州の例に見られるように、同州で同性婚が認められるためには「一定数の州と一定数の国民の支持を得ること」が必要であった。[ 9 ]
広報理論における公衆に関する視点は、デューイとグルニグによれば、状況的視点、大衆的視点、大衆を単に個人の集団とみなす視点、アジェンダ構築的視点、そして「ホモ・ナランス」的視点である。「ホモ・ナランス」的視点では、公衆とは(ヒューストン大学コミュニケーション学部助教授ガブリエル・M・バスケスの言葉を借りれば)「問題のある状況に関して集団意識を育み、その解決のために行動する個人の集合体」である(バスケス 1993、209ページ)。[ 5 ] [ 4 ]公立学校は、特に宗教的カリキュラムと世俗的カリキュラムのどちらを教えるべきかという議論において、その「アジェンダ構築」をめぐってしばしば論争の的となっている。[ 10 ] 公共の環境にいる限り、アジェンダの推進は日常茶飯事であるが、学校はその点で例外的な力を持っている。
状況に依存しないパブリックの概念の一つに、コロラド州立大学教授のカーク・ハラハンが挙げるものがある。彼はパブリックを「組織と関わり、様々なレベルの能動性・受動性を示し、組織との関係において他者と交流するかもしれない(あるいはしないかもしれない)人々の集団」と定義している。[ 4 ]
サミュエル・マテウスの2011年の論文「社会経験としての公共性」は、この概念を別の観点から捉えようとした。すなわち、公共性は「メディア消費者によって構成される単なる聴衆でもなければ、公共圏における単なる合理的批判的主体でもない」という考え方である。彼は、「この概念は、批評家や操作的な公共性を超えた公共性原理の観点からも捉えられるべきである(…)。したがって、公共性は、公共性の中で象徴的表象と共通の感情を共有する個人による社会活動の結果と見なすことができる。より簡潔に言えば、この概念は、公的に帰属意識を求める主体性の集合体である。したがって、この観点から見ると、公共性は18世紀の公共圏における「公共性」とは異なる様相を呈しているものの、依然として社会生活の根幹を成す概念である。マテウスが意味するのは、社会経験の連続的な層が構築される社会的な構造と構成である。」[ 11 ]
社会的公衆とは、共通の考え、イデオロギー、または趣味によって結束した人々の集団です。ネットワーク化された公衆とは、技術のネットワーク化によって社会的に再構築された社会的公衆です。したがって、それらは(1)ネットワーク化された技術によって構築された空間であると同時に、(2)人間、共有された技術、そしてそれらの実践の交差の結果として生じる想像上の集合体でもあります。[ 12 ]