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| 会社の種類 | 上場企業 |
|---|---|
| NZX : TWR | |
| 業界 | 保険 |
| 設立 | 1869年 （1869年） |
| 本部 | 、 ニュージーランド |
主要人物 | ポール・ジョンストン最高経営責任者 |
| 製品 | 家、車、家財、田舎、ボートと旅行、ビジネス。 |
| 収益 | 3億5,160万米ドル（2024年）[1] |
| 4,458万米ドル（2024年）[1] | |
| Webサイト | www.tower.co.nz |
タワーは、自動車、住宅、家財、事業、ボート、ペット、旅行、その他の一般保険を提供する ニュージーランドおよび太平洋地域の保険会社です。
歴史
1869年、ニュージーランド政府はニュージーランド政府生命保険局（通称ガバメント・ライフ）の設立資金を提供しました。1987年、ニュージーランド政府の複数の省庁や組織が法人化または国有企業へと転換する中で、同局はタワー・コーポレーションとなりました。3年後、事業の相互化に伴い、タワーの所有権は保険契約者に移管されました。[2]
相互会社であったため資金調達に困難が生じ、9年後の1999年にタワーは相互会社から脱却し、オーストラリア証券取引所とニュージーランド証券取引所に上場しました。[3] 7年後の2006年11月、株主と高等裁判所の承認を得て、タワーのオーストラリアとニュージーランド事業は分離されました。現在もタワーは株主所有であり、NZXとASXに上場しています。[2] [4]
通常の生命保険からの多様化
1989年、タワー社はニュージーランド・ナショナル保険会社を買収しました。1873年にダニーデンに本社を構えたナショナル保険会社は、現在では世界中で事業を拡大していました。ナショナル保険会社は1961年に経営破綻したスタンダード保険会社を買収していました。 [5]これらの事業は、タワー社の火災保険部門と損害保険部門の基盤となっていました。
2012年、タワーは医療保険部門（タワー・メディカル・インシュアランス・リミテッド）と投資部門（タワー・マネージド・ファンズ・リミテッド）の両部門を売却しました。これに続き、2013年には生命保険事業も売却しました。[6]
ニュージーランドの他の多くの保険会社と同様に、タワーは2013年4月10日に、全額再保険から指定保険金額補償に移行すると発表し、この変更は国際的な再保険会社の責任であるとしました。[7]
2021年8月、タワーはオンラインでボート保険の提供を開始しました。[8]
2022年8月、タワーは、住宅の改修工事による損害や工事期間中の資材の盗難をカバーする「契約工事・改修補償」を開始しました。[9]
デジタル変革
タワーの代表的なセルフサービス型デジタルプラットフォーム「My Tower」は、2019年後半にニュージーランドで初めて導入されました。[10] 2022年3月にはフィジーでもMy Towerを導入しました。[11] My Towerは、太平洋地域初の保険オンラインポータルで、保険料の支払い、保険金請求、見積もりの取得、個人情報の更新、保険契約の購入、保険証券の閲覧が可能です。2023年3月までに、My Towerはタワーが事業を展開するすべての太平洋諸島国で利用可能になりました。[12]
2021年6月、タワーは、公開されている情報源を自動的に取得し、情報を事前に入力することで、顧客が保険の見積もりを取得する際に尋ねる質問の数を減らすオンライン見積もりツールであるクイッククォートをリリースしました。[13]
過去10年間、タワーは業務プロセスと顧客サービスの向上を目指し、様々なデジタル化イニシアチブを実施してきました。これには、保険ソリューションの提供、顧客および株主へのサポートのためのテクノロジーとデータ分析への投資が含まれます。[14]
太平洋諸島の存在
タワーパシフィックはトンガ、サモア、アメリカ領サモア、クック諸島、フィジーで事業を展開しています。[15]フィジーのスバにある太平洋事業拠点では、約300人の従業員が市場全体にわたるタワーの拡張性をサポートしています。[16]タワーは、多様性と従業員のエンゲージメントに関する賞など、職場の実践で業界の評価を受けています。[17]
最も多様性のある保険会社 | 2023年 ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンで5つ星を獲得 | Insurance Business New Zealand
2021年11月、タワーはニュージーランドと太平洋地域での事業を効率化するため、子会社のナショナル・パシフィック・インシュアランス・リミテッド（NPI）を完全子会社化すると発表しました。[18] 2022年8月、NPIはタワーへのブランド変更を開始しました。[19]
2022年10月、タワーは国連資本開発基金（UNCDF）と協力し、パラメトリック保険商品[20] 「フィジーにおけるサイクロン対応カバー」の試験運用を開始しました。 [21]サイクロン対応カバーは現在、フィジー、サモア[22] 、トンガのすべての顧客に提供されています。[23]
2024年、タワーは太平洋地域での営業150周年を迎えました。[24]
今日
現在、タワーはニュージーランドと太平洋諸島で事業を展開しており、[3] 319,000人以上の顧客に個人向けおよび中小企業向け保険を提供しています。 [25]（個人向け市場の約10%）。[26]同社は現在、ニュージーランド証券取引所（NZX）に上場している唯一の保険会社であり、2024年にNZXトップ50に再参入し、近年は堅調な利益成長を報告しています。
2025年5月、タワーは2025年3月31日までの半期の業績を報告し、税引後基礎純利益が6,170万ドル（2024年上半期は3,660万ドル）、報告利益が4,970万ドル（2024年上半期は3,600万ドル）となったと発表した。[27]
タワーの本社はオークランドのファンショー通りにある6 Green Starビルにあります。[28]
タワーの最近の受賞歴には、2025年および2024年のCanstar Home & Contents Insurer of the Year、[29] 2025 Canstar Outstanding Value Winner、2024 IBANZ Top Insurance Employers Award、[30] 2024 IBANZ 5つ星Diversity Equity and Inclusion Award、[31] 2024 IBANZ 5つ星Innovators Award、2024 IBANZ 5つ星Claims Award、[20] 2024 New Zealand Insurance Industry AwardsでのExcellence in Workplace Diversity, Equity and Inclusion Award、2023年および2024年のCanstar Home & Contents Insurance Outstanding Value Award、洪水リスク評価ツールに対する2023 Canstar Innovation Excellence Award、[32] 2023年および2024年のCanstar Outstanding Value International Travel Insurance Award、2023年および2024年のCanstar Outstanding Value Awardなどがあります。トランス・タスマン旅行保険、2024年キャンスター優秀価値クルーズ旅行保険、2024年キャンスター優秀価値シニア旅行保険、2022年および2021年キャンスター自動車保険会社オブザイヤー賞およびキャンスター優秀価値自動車賞、[33] 2022年インシュアランスアジアインシュアテックイニシアチブオブザイヤー–ニュージーランド[34]および2022年インシュアランスビジネスニュージーランド一般保険会社オブザイヤー[35] 。
タワーはニュージーランドの保険会社として初めて、2018年に地震のリスクベースの価格設定を導入し、続いて2021年には内陸洪水のリスクも導入しました。2025年8月には、リスクベースの価格設定と公的リスク評価ツールを拡張し、地滑りや高潮のリスクも含めました。[36]
タワーのリスクベースの価格設定アプローチにより、お客様は物件固有のリスクを反映した保険料を支払うことになり、透明性が向上し、保険料の公平性が高まります。この戦略は、特にリスクが低いと評価された物件において、タワーの住宅保険ポートフォリオの力強い成長にも貢献しています。[37]
2022年3月、タワーは同社の成長戦略と顧客中心主義のアプローチを反映した新たなブランドアイデンティティ「Thinking Ahead（先を見据えて）」を発表しました。[38] 2022年5月、タワーはTSBの保険ポートフォリオを520万ドルで買収すると発表しました。タワーは2004年からTSBのポートフォリオの引受を行っており、これはクラブマリン、ANZの保険事業、そしてウェストパックの小規模なレガシーポートフォリオの買収に加えて行われたものです。[39] 2024年、タワーはキウィバンクとの新たな提携を発表しました。[40]
業界パートナーシップ
Tower の現在および将来のパートナーシップには以下が含まれます。
- オーストラレーシア地域の多国籍銀行・金融サービス会社であるウエストパック。タワーは2026年7月より、ウエストパックNZが顧客に販売する住宅、家財、自動車、家主向け保険商品の引受業務を開始します。
- キウイバンクはニュージーランドの国営銀行であり金融サービスプロバイダーであり、タワーを通じて顧客に住宅、家財、自動車、専門保険を提供しています。[41]
- トレードミーグループは、タワーを通じて「トレードミー保険」というサービスを通じて顧客にオンラインで住宅、家財、自動車保険を提供しています。[42]
- アリアンツは世界有数の旅行保険専門会社で、旅行保険やペット保険を提供しています。[43]
- ニュージーランド沿岸警備隊は、同国の主要な海上捜索救助慈善団体です。タワーは沿岸警備隊の中核業務とボランティアを支援しています。[44]
- ニュージーランドの銀行および金融サービスプロバイダーであるTSBは、タワーが手がけていない独自のブランドの保険ポートフォリオを持ち、顧客の保険ニーズについてはタワーに紹介しています。 [45]
- ニュージーランド国防軍は、現役および退役軍人およびその家族向けにカスタマイズされた保険を提供しています。[46]
政府発行の生涯切手
ニュージーランドにおいて、政府生活局のユニークな特徴の一つは、1891年に初めて発行されたカスタム切手の使用でした。これは、郵便料金の正確な計算をめぐって、政府生活局とニュージーランド郵政電信局の間で紛争が生じた結果でした。[47]すべての切手には灯台が描かれており、抽象的なデザインのものもあれば、ニュージーランド各地の特定の灯台が描かれているものもありました。新しいデザインは1905年、1947年（1967年の十進法化の際に追加料金が課されました）、1969年、そして1981年に発行されました。これらの切手の使用は最終的に1989年に廃止されました。
参考文献
- ^ ab 「タワー、力強い回復で利益を計上」。2024年11月28日。
- ^ ab 「History - Financial Services Company Online New Zealand」. TOWER. 2013年5月29日. 2013年9月7日閲覧。
- ^ ab 「NZX、ニュージーランドの証券取引所」www.nzx.com . 2021年5月3日閲覧。
- ^ 「Tower : Everything you need to know - Insurance Business」www.insurancebusinessmag.com . 2021年5月3日閲覧。
- ^ マクリントック、アレクサンダー・ヘア、ジェームズ・オークリー・ウィルソン、DSC、タオンガ、ニュージーランド文化遺産省テ・マナトゥ。「スタンダード・インシュアランス」。A・H・マクリントック編、ニュージーランド百科事典、1966年。 2022年6月13日閲覧。
- ^ Hunter, Tim (2013年5月9日). 「Towerが生命保険事業をFidelityに売却」. Stuff . 2022年6月13日閲覧。
- ^ 「TOWER、保険適用範囲をSum Insuredに移行 | Scoop News」www.scoop.co.nz . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「Tower hits the water with boat insurance offer - Good Returns」www.goodreturns.co.nz . 2022年6月13日閲覧。
- ^ ベル、ミリアム (2022年8月14日). 「あなたの保険が住宅改修費用をカバーしているか知っていますか？」Stuff . 2023年6月23日閲覧。
- ^ EISグループ（2019年12月17日）「Tower、EISグループのデジタル保険プラットフォームを導入し、デジタルビジネス変革を加速」GlobeNewswireニュースルーム（プレスリリース） . 2022年6月13日閲覧。
- ^ ジャーナリスト、プラニータ・プラカシュ・マルチメディア。「タワーパシフィック、投資継続へ」フィジー放送公社。 2023年6月23日閲覧。
- ^ 「保険会社、クック諸島でデジタルサービスを拡大」クック諸島ニュース、2023年3月22日。 2023年6月23日閲覧。
- ^ Stepanova, Ksenia. 「一部の保険会社は依然として見積もりの際に60以上の質問をする」www.insurancebusinessmag.com . 2022年6月13日閲覧。
- ^ マクベス、ポール (2017年11月15日). 「タワー、カスタマイズされたデジタル保険モデルでライバルを凌駕する」. businessdesk.co.nz . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「タワー、パプアニューギニア事業の売却を完了」www.insurancebusinessmag.com . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「タワー、38年を経てソロモン諸島から撤退 - 保険ニュース - insuranceNEWS.com.au」保険ニュース、2023年7月10日。 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「Tower Insurance、限界に挑戦しDE&I賞を獲得」anziif.com . 2025年5月13日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2025年11月17日閲覧。
- ^ オラノ、ガブリエル. 「タワー、ナショナル・パシフィック・インシュアランスの買収を完了」. www.insurancebusinessmag.com . 2022年6月13日閲覧。
- ^ 「Tower、最近買収したNPIをリブランド」www.insurancebusinessmag.com . 2023年7月10日閲覧。
- ^ ab 「オーストラリアとニュージーランドで最も多様性に富んだ保険会社｜5つ星DE&Iイニシアチブ」www.insurancebusinessmag.com . 2024年12月16日閲覧。
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- ^ プレスリリース（2023年12月19日）。「タワーがサモアでサイクロン対応カバーを開始 - サモア・グローバル・ニュース」 。 2024年12月16日閲覧。
- ^ スタッフ、Kaniva (2023年9月7日). 「タワーがトンガでサイクロン対応カバーのパイロットを開始」Kaniva Tonga News . 2024年12月16日閲覧。
- ^ 「Tower Insurance Fiji、フィジーで150周年を迎える」fijisun.com.fj . 2024年12月16日閲覧。
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- ^ "NBR". www.nbr.co.nz . 2023年7月10日閲覧。
- ^ リーダー、リンダ（2010年3月15日）『グリーンビルディング評価システムガイド：LEED、グリーングローブ、エナジースター、全米グリーンビルディング基準などを理解する』（第1版）Wiley. doi :10.1002/9781118259894.ch8. ISBN 978-0-470-40194-1。
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- ^ 「オーストラリアとニュージーランドで働くのに最適な保険会社 | 大手保険会社」www.insurancebusinessmag.com . 2025年11月17日閲覧。
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- ^ 記者、スタッフ（2022年8月4日）「第7回Insurance Asia Awardsで優秀な保険会社が表彰｜Insurance Asia」insuranceasia.com 。 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「ニュージーランドの年間最優秀損害保険会社」の紹介。2025年11月17日閲覧– www.insurancebusinessmag.comより。
- ^ 「地震に強い住宅はすべて保険料が値上げされる可能性がある」www.stuff.co.nz . 2025年11月17日閲覧。
- ^ スティーブンソン、レベッカ (2025年10月14日). 「タワー保険はリスクの高い住宅に別れを告げ、ライバルを凌駕する成長を遂げている」businessdesk.co.nz . 2025年11月17日閲覧。
- ^ チーム、StopPress (2022年3月29日). 「Tower InsuranceはShineを通じて新しいブランドアイデンティティで『先を見据えている』」. stoppress.co.nz . 2025年11月17日閲覧。
- ^ “Tower buys TSB insurance business”. NZ Herald . 2022年6月23日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「Tower forges five-year insurance partnering with Kiwibank」www.insurancebusinessmag.com . 2025年11月17日閲覧。
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- ^ 「TradeMeが保険サービスを開始」NZ Herald . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「TowerとAllianz Partnersがペット保険提供で提携」www.insurancebusinessmag.com . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「沿岸警備隊、タワーを新たな主要パートナーとして迎える」沿岸警備隊. 2025年11月17日閲覧。
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- ^ 「保険会社がニュージーランド国防軍と提携」www.insurancebusinessmag.com . 2025年11月17日閲覧。
- ^ 「Government Life Insurance」. NZ Post Collectables . 2022年6月13日閲覧。
