トランスプロモーション（「トランスプロモ」）は、「トランザクション（取引）」と「プロモーション（販促）」を組み合わせた造語です。企業は、明細書、請求書、領収書といった既存の取引関連文書に関連性の高いメッセージを追加することで、プロモーションや広告を効果的に活用できます。これらの文書は、CRM（顧客関係管理）とデータマイニングを、可変データ印刷と位置情報インテリジェンスと組み合わせたものです。
電子文書や請求書のスペースをマーケティングや販促キャンペーンに活用することで、従来のEメールマーケティングよりもクリック率とROIが向上することがよくあります。Eメールの内容は、関連性が高く、ターゲットを絞った、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを含むようにカスタマイズできます。
概要
既存の取引関連文書にプロモーションを追加すると、他の手段によるプロモーションに比べて多くの利点があります。
- 開封性。明細書や請求書は重要な財務情報を含むため、開封が期待され、通常は対応が必要になります。毎月、取引書類の95%以上が開封され、読まれており、これは他のダイレクトレスポンス活動よりもはるかに高い割合です。
- エンゲージメント。請求書や明細書は、テレビ広告などの他のコミュニケーション手段よりも注目を集めやすく、結果としてコンバージョン率とクリック率が向上します。顧客は通常、明細書の確認に1～3分を費やします。[1]
- コスト効率。トランザクション電子メールメッセージングにより、従来の高価な紙の挿入物が不要になります。[2]
- レポート機能。請求者は詳細なプロモーション活動を追跡できます。このような詳細な追跡とレポート機能により、測定可能な顧客行動に基づいた、収益に基づいたインテリジェントなマーケティング意思決定が可能になります。
- リターン。ステートメントベースのマーケティングは、既存顧客をターゲットにするため効果的です。既存顧客の取引が5%増加すると、最終利益が最大50%増加する可能性があります。[3]
- カスタマイズされたオファー。ステートメントベースのマーケティングは、文書自体に含まれる取引データに基づいてカスタマイズされたオファーを自動的に生成できるため、効果的です。顧客の人口統計、ビジネスドライバー、マーケティング基準に応じてパーソナライズできます。[4]
参照
参考文献
- ^ Group 1 Software , Inc.、2004年調査研究
- ^ 「メールマーケティングのROIを最大化する」。2025年8月18日閲覧。
- ^ ジャック・シュミットとアラン・ウェーバー、「デスクトップ・データベース・マーケティング」
- ^ グラント・スチュワート、Vectis、ホワイトペーパー：トランザクション文書内のトリガーベースマーケティング、2009年
