旅行支援

旅行援助とは、世界中で使用されている用語で、主に旅行中の医療上の緊急事態の際に援助を提供するサービスを指します。

トラベルアシスタンスは、医療保険、旅行保険、または旅行キャンセル保険とは異なります。トラベルアシスタンスプログラムは、会員が自宅から離れた場所（通常は100マイル程度の一定距離ですが、提供者によって異なります）で緊急医療を受け、慣れない場所で医療を受けられるよう手配し、費用を負担します。また、容態が安定した時点で自宅へ戻るための費用も負担します。

旅行者が医療上の緊急事態に遭遇した場合、アシスタンス会社に電話して支援を受けることができます。アシスタンスプログラムは、最初に呼び出される場合もあれば、現地の救急サービスによって病院に搬送された後に呼び出される場合もあります。

アシスタンス担当者は、会員および／または関係する医療提供者と面談し、状況に応じた適切なアドバイスを提供します。アシスタンス会社の医療スタッフは、現地の主治医と連携して医療に関する決定を下します。旅行中の医療問題を解決するために、様々なリソースが活用される可能性があります。

支援プログラムの種類は次のとおりです。

小売: 多くのアシスタンス企業は保険会社と提携して、または消費者に直接販売しています。
クレジットカード: 一部のクレジットカードでは旅行補助が受けられます。
旅行業界のプログラム: チケット代理店やツアーオペレーターは、商品に旅行支援を付加することがあります。
企業: 大規模な雇用主は、支援会社と直接連携して、独自のカスタマイズされたプランを作成することがあります。

参照