トライネット ゼネフィツ
ユアピープル株式会社
トライネット ゼネフィツ
会社の種類子会社
業界人事管理
設立2013年2月18日 （2013年2月18日）
創設者
本部
カリフォルニア州サンフランシスコ
、
アメリカ合衆国
サービスエリア
アメリカ合衆国
主要人物
ジェイ・フルチャー（CEO）
収益増加4,350万米ドル（2016年）[ 1 ]
従業員数
500（2019）[ 2 ]
親トライネット
Webサイトwww.zenefits.com​​

TriNet Zenefits（正式名称はYourPeople, Inc.、旧称はZenefits ）はサンフランシスコに拠点を置くテクノロジー企業で、企業の人事管理、特に給与計算と健康保険の管理を目的としたクラウドベースのソフトウェアをサービスとして提供しています。[ 3 ] [ 4 ] [ 2 ]同社は2013年に設立されました。[ 5 ]

歴史

Zenefitsは、パーカー・コンラッドとラクス・スリニによって設立され、スタートアップ企業や中小企業が保険の見積もりを取得し、従業員の福利厚生を一元管理できるように支援するサービスです。2013年2月18日に正式にサービスを開始しました。[ 6 ]

同社は2014年1月、企業の人事部門が通常担当する機能を代替するため、通勤費支出、フレキシブル支出、401(k)サポートの追加を発表しました。 [ 7 ] 7月には、クラウドHRプラットフォームでストックオプションをサポートすることを発表しました。[ 8 ]

2015年5月、ゼネフィッツはフィデリティ・マネジメント、TPG、コムキャスト・ベンチャーズなどの投資家から5億ドルを調達し、評価額は45億ドルになったと発表した。[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]

サービスの問題

2014年と2015年、ゼネフィッツは、保険商品の設定と提供が場当たり的だったため、生命に関わる可能性のある健康保険の提供において、多くの問題を公表し、ミスを認めました。例えば、ある特定のケースでは、ペンシルベニア州のある企業が適切な健康保険を取得する際に数ヶ月の遅延と複数の問題や不具合が発生し、一部の従業員と家族が保険適用外となり、医療提供が拒否または遅延しました。ゼネフィッツの他の12人以上の顧客が、2015年7月に公開されたこれらの苦情に関するBuzzFeedの調査に対し、同様の問題を公表または匿名で訴えました。[ 12 ]

これらの報告されたミスは、主にZenefitsの急速な成長と、バグだらけで非効率的なソフトウェアに伴う混乱、混沌、そして人員削減に起因するものでした。当時Zenefitsの現ユーザーと元ユーザー12名以上にインタビューしたBuzzFeedの記事では、顧客がZenefitsによって福利厚生手続きが「高額な悪夢」と化し、本来は置き換えるはずだった手作業による紙ベースの手続きよりも悪化したと述べていると報じられています。当時、Zenefitsではソフトウェアのバグや仲介業務の問題が頻繁に発生し、顧客は福利厚生を受けるために手作業と紙のフォームに戻らざるを得ませんでした。[ 13 ]

コンプライアンス問題

2016年、ゼネフィッツでの内部法務調査により、同社のライセンスがコンプライアンス違反であり、パーカー・コンラッドCEOがカリフォルニア州での保険販売の研修要件を回避するためにブラウザ拡張機能を作成していたことが判明しました。 [ 14 ] [ 15 ]これらの問題を自ら報告した後、ゼネフィッツは独立した第三者を雇ってライセンス管理の内部監査を行い、その報告書を全50州に送付しました。[ 16 ]カリフォルニア州保険局とマサチューセッツ州保険局は、ゼネフィッツの報告書に基づいて独自の調査を開始しました。[ 17 ] [ 18 ]パーカー・コンラッドは2月にCEO兼取締役を辞任し、COOのデビッド・O・サックスが後任に指名されました。[ 19 ]

職場文化

2016年2月26日、ゼネフィッツは従業員の約17％にあたる250人を解雇した。[ 20 ] 6月にはさらに9％（106人）を解雇した。[ 21 ]

規制上の和解と罰金

7月、ゼネフィッツはテネシー州と6万2500ドルで州規制当局との最初の和解に達した。 [ 22 ]これは、同社が事業を展開していた各州にコンプライアンス問題を自己申告してから4か月後のことであった。その後、他の州とも和解が続いた。[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] 11月28日、ゼネフィッツはカリフォルニア州の保険規制当局から保険法違反の疑いで700万ドルの罰金を科された。[ 27 ]

2017年に同社はニューヨーク州保険法違反で120万ドルの罰金を科された。[ 28 ]

変革とさらなる人員削減

2017年2月3日、ジェイ・フルチャーが新CEO兼会長に任命された。[ 29 ] 2月9日、ゼネフィッツは従業員へのメモで「持続可能で、現在の事業ニーズをよりよく反映した事業モデルへの移行」の一環として、従業員の45%を解雇すると発表した。[ 30 ] [ 31 ] 9月、同社は保険ブローカーからブローカー向けSaaSソフトウェアプラットフォームへと事業モデルを転換し、中小企業や保険ブローカー向けに人事、給与計算、福利厚生、ウェルネスアプリケーションを提供している。また、アトランタに拠点を置くブローカー企業OneDigitalと提携し、ブローカーパートナーベースの地域サポートを提供することも発表した。[ 32 ] OneDigitalはゼネフィッツの新しいブローカーパートナープログラムの最初のメンバーとなった。[ 33 ]

同社は2018年10月、アメリカの実業家アリアナ・ハフィントン氏のウェルネス企業Thrive Globalと提携し、ウェルビーイング製品の提供を開始した。[ 34 ]

2020年4月、ZenefitsはCOVID-19パンデミックの影響で従業員の15%を解雇した。[ 35 ]

同社は2021年1月にプラットフォーム上でヘルスケアプランショッピング機能を開始した。[ 36 ]

衰退と買収

2021年3月、同社はプライベートエクイティファームのフランシスコ・パートナーズと資金調達契約を締結し、同社に経営権を委ねた。フォーブス誌は、その時点で同社の価値は大幅に下落していたと報じた。[ 37 ]

2022年2月、ZenefitsはFrancisco Partners所有のTriNetに買収され、TriNet Zenefitsに改名されました。[ 38 ]

財務

ゼネフィッツの評価額は45億ドルに達し、アンドレセン・ホロウィッツ、ブレンダン・F・ウォレス、ベンロック、TPG、IVP、フィデリティなどの投資家から5億8300万ドルのベンチャーキャピタル資金を受け取っています。 [ 39 ]

参考文献

  1. ^アルデン、ウィリアム（2016年12月2日）「Zenefits、昨年2億ドルの損失」CNBC。2017年1月24日閲覧。
  2. ^ a b「ゼネフィツは保険事業のスキャンダルからいかに回復したか」 SFクロニクル2019年11月2日 . 2021年1月28日閲覧。
  3. ^ Manjoo, Farhad (2014年9月21日). 「Zenefitsのリーダーは業界を揺るがしている。なぜ彼はストレスを感じているのか？」 .ニューヨーク・タイムズ. 2015年1月21日閲覧。
  4. ^ Lynley, Matthew (2013年5月1日). 「Zenefits、人事部門の負担軽減に着手」 .ウォール・ストリート・ジャーナル. 2015年1月21日閲覧。
  5. ^ Manjoo, Farhad (2016年10月12日). 「地球に落下したロケットZenefits、再打ち上げに挑む」 .ニューヨーク・タイムズ. 2016年11月18日閲覧。
  6. ^ Empson, Rip (2013年2月18日). 「Yコンビネーターが支援するZenefitsが、中小企業に従業員福利厚生の検索と管理のためのワンストップショップを提供」 TechCrunch . 2015年1月20日閲覧。
  7. ^ Empson, Rip (2014年1月10日). 「急成長中のZenefits、スタートアップHRの買収を目指し、通勤手当、フレキシブルな支出、401(k)プランを追加」 . TechCrunch . 2015年1月20日閲覧。
  8. ^ Lawler, Ryan (2014年7月25日). 「Zenefits、クラウドHRプラットフォームにストックオプションを追加」 . TechCrunch . 2015年1月21日閲覧。
  9. ^ Keohane, Dennis (2015年5月6日). 「Zenefits、HRソフトウェアと保険のハイブリッド事業で5億ドルを調達、新規顧客獲得に「棒で」勝つ「 . PandoDaily . 2015年5月6日閲覧。
  10. ^ MacMillan, Douglas (2015年5月6日). 「Zenefits、わずか2年で評価額45億ドルに」 . Digits (ブログ). Dow Jones & Company . 2015年5月6日閲覧。
  11. ^ Baumgartner, Jeff (2015年5月29日). 「Comcast VenturesがZenefitsと友好関係」 . Multichannel News . ニューヨーク市: NewBay Media . 2015年5月29日閲覧。
  12. ^ https://www.buzzfeednews.com/article/williamalden/zenefits-hr-rocket-ship-but-some-customers-left-behind
  13. ^ https://www.buzzfeednews.com/article/williamalden/zenefits-hr-rocket-ship-but-some-customers-left-behind
  14. ^ Caspi, Heather (2016年11月30日). 「Zenefits、ライセンス違反で数百万ドルの罰金を科される」 . Healthcare Dive . 2024年9月24日閲覧。
  15. ^ Alden, Will (2016年2月11日). 「Zenefitsソフトウェアがブローカーのライセンス取得プロセスの不正を助長」 . BuzzFeed . 2016年11月28日閲覧。
  16. ^ O'Brien, Sara Ashley (2016年2月8日). 「Zenefits CEO、コンプライアンス問題で辞任」 . Cnnmoney . 2016年11月28日閲覧。
  17. ^サダス、クレア、ニューカマー、エリック（2016年5月9日）「Zenefitsは完璧なスタートアップだった。しかし、自ら破壊した」ブルームバーグ・ビジネスウィーク誌、2016年5月9日号。 2016年5月16日閲覧。
  18. ^フェルナンデス、ディアドラ. 「マサチューセッツ州保険規制当局、福利厚生ソフトウェア会社を調査」 .ボストン・グローブ. 2016年3月9日. 2016年5月16日閲覧。
  19. ^ Solomon, Brian (2016年2月8日). 「Zenefits CEO Parker Conrad Resigns Amid Scandal」 . Forbes . 2016年5月16日閲覧。
  20. ^ Lynley, Matthew (2016年2月16日)「Zenefitsが従業員約250名を解雇」TechCrunch (2016年6月14日閲覧)。
  21. ^ Lynley, Matthew (2016年6月16日)「Zenefitsは106人をさらに解雇し、他社に買収を提案」TechCrunch (2016年6月14日閲覧)。
  22. ^ 「TDCI、Zenefitsに6万2500ドルの罰金を科す」 2016年7月25日。 2016年11月18日閲覧。
  23. ^ Dave, Paresh (2016年11月28日). 「従業員福利厚生スタートアップ企業Zenefits、ライセンス違反で350万ドルの罰金」ロサンゼルス・タイムズ. 2016年12月6日閲覧。
  24. ^ Alden, William (2016年10月7日). 「Zenefits、ワシントン州での保険調査を解決」 . BuzzFeed . 2016年11月28日閲覧。
  25. ^ Rauber, Chris (2016年9月13日). 「Zenefits、ブローカーライセンス取得の混乱でさらに5州と和解」 . 2016年11月18日閲覧。
  26. ^ 「テキサス州保険局、Zenefitsに55万ドルの罰金」 2016年10月14日. 2016年11月18日閲覧。
  27. ^ 「ゼネフィツ、カリフォルニア州保険規制当局から700万ドルの罰金」ロイター通信、2016年11月28日。 2021年1月28日閲覧。
  28. ^ 「DFS、ニューヨーク州保険法の度重なる違反でZenefitsに120万ドルの罰金」金融サービス局2017年4月11日. 2024年10月17日閲覧。
  29. ^ 「Zenefits、テック業界のベテランを新CEOに指名」 Fortune 、 2016年2月6日。 2021年1月28日閲覧。
  30. ^ 「経営難に陥ったスタートアップ企業Zenefitsが従業員のほぼ半数を解雇 ― 従業員に送られたメール全文はこちら」 Business Insider 2017年2月9日. 2021年1月28日閲覧。
  31. ^ 「Zenefits、従業員の45%を解雇」 TechCrunch 、 2017年2月9日。 2021年1月28日閲覧。
  32. ^ 「Zenefits、ブランドイメージの再構築と保険仲介業務の撤退を試みている」 Techcrunch 、 2017年9月21日。 2021年1月28日閲覧。
  33. ^ 「Zenefitsの大きな転換：ブローカーとの戦いからブローカーへのサービス提供へ」サンフランシスコ・ビジネス・タイムズ、2017年9月9日。 2021年1月28日閲覧。
  34. ^ 「アリアナ・ハフィントンのThrive GlobalがZenefitsと提携」 Techcrunch 、 2018年10月18日。 2021年1月28日閲覧。
  35. ^ 「Zenefits、従業員を2桁削減」サンフランシスコ・ビジネス・タイムズ、2020年4月4日。 2021年1月28日閲覧。
  36. ^ 「Zenefits、中小企業向けオンラインヘルスケアショッピングを開始」 CPA Practice Advisor 2020年12月16日2024年10月22日閲覧。
  37. ^フェルドマン、エイミー。「かつて45億ドルの価値があったZenefitsが、プライベートエクイティ会社と取引し経営権を取得」 Forbes 。2022年12月16日閲覧。
  38. ^ 「TriNet、 Zenefitsの買収を完了」 Zenefits（プレスリリース）2022年4月25日閲覧。
  39. ^コソフ・マヤ（2016年6月14日）「階段での性行為を禁止してから数ヶ月、ゼネフィッツがさらに106人の従業員を解雇」『ヴァニティ・フェア』誌。 2016年12月6日閲覧。
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