ユーザー環境管理(UEM とも略される) は、デスクトップ環境内でのコンピューター ユーザー エクスペリエンスの管理です。
ユーザー環境
現代の職場では、組織は各ユーザーにそれぞれの役割に必要なオペレーティングシステムとアプリケーションへのアクセスを許可し、企業ポリシーを適用して適切なアクセスレベルを確保します。これには通常、ファイルシステム、プリンター、アクセスを許可するアプリケーション、アクセスを許可しないアプリケーションなどが含まれます。この枠組みの中で、各ユーザーは好みの操作方法を持ち、最も効率的に作業できるようにいくつかの変更を加えます。一般的なユーザーによる変更には、メール署名、言語設定、環境の「ルックアンドフィール」などがあります。
企業ポリシーとユーザーの嗜好の組み合わせは「ユーザーパーソナリティ」と呼ばれます。ユーザーはPCに愛着を抱きますが、「その愛着はデバイス自体ではなく、今日の仕事のやり方にある」のです。[1]
ユーザーのパーソナライゼーション管理は、数多くの要素と変数を考慮する必要がある複雑なタスクです。デスクトップコンピューティング環境の進化に伴い、デスクトップとアプリケーションの配信方法も多様化し、ユーザーのパーソナライゼーション管理の複雑さが増しています。
歴史
パーソナルコンピュータは当初、スタンドアロンデバイスとして職場に導入されました。時が経つにつれ、これらのデバイスはネットワークに接続され、リソースと情報の共有を可能にするネットワーク接続ストレージが導入されました。ソフトウェア企業による数々の進歩と新技術により、このモデルは拡張・改善されてきました。Citrixは、デスクトップ環境を一元的に保存し、リモートユーザーに公開する機能を提供しています。Microsoftは、この技術の一部を取得し、ターミナルサーバーソリューションを開発しました。
仮想化は、メインフレームコンピュータからx86アーキテクチャサーバへと進化し、現在では仮想デスクトップ環境を実現する技術です。この進歩は主にVMwareとCitrixによって推進されています。[2]アプリケーションストリーミングという別の技術は、ユーザーにアプリケーションを配信するための代替手段を提供します。Softricityは、 Microsoftに買収される前はこの技術のリーダーでしたが、MicrosoftはMicrosoft Application Virtualizationとしてこのソリューションを市場に投入しました。
現在の環境
IT 管理者は現在、デスクトップおよびアプリケーションをユーザーに配信する際に、パーソナル コンピュータ、仮想デスクトップ、ターミナル サーバー、アプリケーション仮想化、アプリケーション ストリーミングなど、さまざまなオプションを選択できます。通常、これらの組み合わせを使用して、組織に課せられたすべての要件と制約に対処します。市場アナリストは、これらのテクノロジは最新のテクノロジが支配的になるのではなく、補完的であり並行して存在すると示唆しています。[2]市場の成長分野の 1 つは、プロビジョニングおよび仮想化されたデスクトップの増加です。これらは集中管理でき、分散デスクトップ コンピューティングに関連する多くの制限に対処できます。[3]複数のアナリストは、PC デスクトップの将来は異機種混在になる (つまり、異なる Windows デスクトップ配信方法が共存する) と述べています。その鍵となるのは、システム管理者がユーザー エクスペリエンスをどのように設計するかであり、基本的な外観と操作性がユーザーが以前にデスクトップを操作した方法に近いほど、新しいテクノロジに対する受け入れ度が高くなります。 「デスクトップのプールや共有の性質上、各ユーザーは毎回同じ仮想デスクトップにログオンするとは限りません。そのため、組織はこうした椅子取りゲームのような状況に適切に対応する必要があります。プールされた仮想マシン（動的プールと呼ばれることもあります）を使用する場合、アプリケーションと設定をユーザーに迅速かつ堅牢かつ自動的に展開する方法が不可欠です。」[1]このような要件の高まりから、ユーザー環境管理が開発されました。ユーザー環境にとって重要なのは、ユーザープロファイルが何らかの方法でセッション間で移植可能であることです。
ユーザー環境管理
ユーザー環境管理は、企業のポリシーやユーザーの嗜好データ（「ユーザーパーソナリティ」）を、配信されているオペレーティングシステムやアプリケーションから抽出し、一元管理することを可能にするソフトウェアソリューションです。このパーソナリティは、組織がオンデマンドで使用する様々な配信メカニズムに関連付けることができ、プロビジョニングされたデスクトップの動的なパーソナライゼーションや、仮想デスクトップなどの新しいテクノロジーへのユーザーの移行を容易にします。ユーザー環境管理は、仮想環境、プロビジョニング環境、ストリーミング環境、公開環境など、 Citrix、VMware、Microsoftのあらゆる配信方法に適用できます。
ユーザー環境管理は広範囲にわたるため、グループ ポリシーの基本設定やポリシー管理用の DesktopAuthority (Dell) など、ソリューションの一部のみに対応するソリューションが市場に多数存在します。Tranxition Software は、データとプロファイル ポリシーの制御を含むプロファイル設定の移行を提供します。包括的で完全なユーザー環境管理ソリューション (つまり、両方のプロファイル設定を制御し、ポータブルなユーザー エクスペリエンスを提供する機能) を提供する企業はいくつかあります。これらのソリューションは、物理、仮想、クラウド環境など、複数の Windows ワークスペースで機能します。環境間のサポートの利点は、すべての Windows ワークスペースで機能する単一のユーザー環境を持つことです。このアプローチは、ユーザーを 1 つのワークスペースから次のワークスペースにオンボーディングするのに役立ちます。Windows OS バージョンが変更されても、ユーザーをオンボーディングできます。この包括的なユーザー環境ビューをサポートするベンダーには、Unisys、Ivanti、Liquidware などがあります。[4] VMware と Citrix のどちらも、主にワークスペース オファリング内で利用できる基本ツールがあり、通常は特定のワークスペース内でのみ使用するようにサイロ化されていることにも注意してください。
参考文献
- ^ Craig Cook (2008). 「仮想デスクトップインフラストラクチャ - 実装のベストプラクティスガイド」(PDF) . VMware/Longview. 2011年5月17日時点のオリジナル(PDF)からアーカイブ。 2008年5月4日閲覧。
- ^ ab Philip Winslow (2008年3月). 「デスクトップ仮想化は転換点に近づいている」(PDF) . Credit Suisse . 2008年5月4日閲覧。
- ^ 「集中管理された仮想デスクトップは従来の分散コンピューティングとどう違うのか? 明らかな利点が 1 つある」。
- ^ 「統合エンドポイント管理（UEM）移行のためのExodus」www.unisys.com . 2022年8月11日. 2023年8月8日閲覧。
