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価格感度メーター（PSM）は、消費者の価格選好度を判定するための市場分析手法です。1976年にオランダの経済学者ピーター・ファン・ヴェステンドルプによって提唱されました。この手法は、市場調査業界の様々な研究者によって利用されてきました。歴史的には、多くの市場調査専門団体が研修や専門能力開発プログラムにおいて推奨してきました。
前提
PSMの根底にある前提は、回答者が価格設定の状況を想像することができ、価格が価値または効用の本質的な尺度であるというものです。PSM演習の参加者は、調査対象の製品またはサービスに特定の価値を推測できる価格ポイントを特定するよう求められます。PSMは、製品が価格によって示される固有の価値をどの程度持っているかを捉えると主張しています
アプローチ
従来のPSMアプローチでは、価格に関する4つの質問をし、それぞれの質問に対して1つの分布、つまり4つの累積分布の連続として評価します。標準的な質問形式はさまざまですが、一般的には以下の形式になります
- どのくらいの価格でこの製品を購入する気にならないほど高価だとみなしますか? (高すぎる)
- どのくらいの価格で販売されているかによって、品質があまり良くないと感じるほど価格が安いと判断されますか? (安すぎる)
- どのくらいの価格で、この製品は高価になり始め、購入不可能ではないものの、購入を検討する必要が生じると考えられますか? (高価/ハイサイド)
- この商品はどのくらいの価格であればお買い得、つまりお金に見合った素晴らしい買い物だと思いますか？（安い／お得）
累積頻度がプロットされ、PSM支持者は、4つの価格カテゴリーそれぞれについて、累積頻度の交点には解釈上の価値があると主張している。標準的な手法では、4つの交点が存在する可能性を持たせるためには、4つの累積頻度のうち2つを反転させる必要があることに注意する必要がある。従来の手法では、「安すぎる」と「安い／お得」の累積頻度を反転させている。[1]
交差する累積度数の一般的な説明は様々です。一般的な説明としては、「安すぎる」と「高い」の交差が、許容可能な価格帯の下限値となることが挙げられます。これを「限界安さの点」（PMC）と呼ぶ人もいます。同様に、「高すぎる」と「安い」の交差は、許容可能な価格帯の上限値と見なすことができます。別の説明としては、「限界高さの点」（PME）があります。
一般的に合意点が多いのは、「高価」な線と「安価」な線が交差する点です。これは「無差別価格点」（IPP）と呼ばれます。IPPとは、回答者の数が同数になり、その価格帯を「安価」と「高価」と評価する価格を指します。
最後に、「安すぎる」線と「高すぎる」線の交点は、「最適価格点」（OPP）を表します。これは、価格が上限または下限を超えていると回答した回答者が同数になる点です。ここで言う「最適」とは、価格スペクトルの両端において、価格に対する極端な感度のトレードオフが同等であることを意味します。
ヴァン・ウェステンドルプ自身は需要推定問題の解決を試みなかったものの（価格設定のみ）、この問題に対処して需要を推定するために、ニュートン/ミラー/スミス（NMS）、マーティン・レイナー補間（MRI）、およびロール/アヒターバーグ（RA）という 3 つの重要な手法の拡張がその後開発されました。
ニュートン/ミラー/スミスは、高すぎる曲線や安すぎる曲線では購入がないと仮定し、代わりに高価格と安値での購入の確率に関する2つの質問を追加します。例：
- <高額な価格>で、今後 6 か月以内にこの製品を購入する可能性はどのくらいありますか? スケール 1 (可能性が低い) から 5 (非常に高い) までで評価してください。
- <安い価格>で、今後 6 か月以内に製品を購入する可能性はどのくらいありますか? スケール 1 (可能性が低い) から 5 (非常に高い) までで評価してください。
価格応答と確率応答を組み合わせることで、収益曲線を描き、最大収益をもたらす価格ポイントを見積もることができます。
使用法
PSMアプローチは市場調査業界全体で広く使用されており、多くの市場調査ウェブサイトで簡単に説明を見つけることができます
参照
参考文献
- ^ 「Van Westendorp Analysis Explained」SurveyKing . 2021年3月12日閲覧
出典
- Roll, O, Pastuch, K, Buchwald, G (2011)、『Praxishandbuch Preismanagement. Strategien - Management - Lösungen』、Weinheim: WILEY-VCH
- Roll, O, Achterberg, LH、Herbert, KG (2010)「価格感度メーター分析への革新的アプローチ。国際比較研究の結果」、Combi2010会議議事録、Timo RiiheläおよびMinna Mattila編、ヘルシンキ：Edita Prima Publishing Ltd、181–193ページ。
- Martin, B および Rayner, B (2008)、「価格設定手法の実証的テスト」、アメリカマーケティング協会高度研究手法フォーラム議事録。
- Lyon, D (2002)、「価格は適正か（それとも適正か？）」マーケティングリサーチ
- ニュートン、D、ミラー、J、スミス、P（1993）、「伝統的な価格感度測定の市場受容拡張」、アメリカマーケティング協会高度研究技術フォーラム議事録
- Van Westendorp, P (1976)、「NSS-価格感度メーター（PSM）-消費者の価格認識を研究するための新しいアプローチ」、ESOMAR会議議事録
- Zehren, Bart D. (1988)、「金融サービス部門のマーケティング調査」『Marketing Financial Products & Services』、編集者: Stephen Kerns。
