ボランティアによる感情サポート・ヘルプライン

ボランティア感情サポートヘルプライン（VESH）は、電話カウンセリングサービスの国際ネットワークです。^[1]感情サポートのための3大国際サービス（ビフレンダーズ／サマリア人、IFOTES、ライフライン）によって、より効果的で強固な国際インターフェースを開発するために設立されました。

VESHは61カ国1200の加盟センターを代表しています。彼らの目標は、苦しんでいる人々が効果的なサービスに最大限にアクセスできるようにすることです。彼らは以下のことに同意しました

ニーズのある分野における新しいサービスの開発を促進する
ベストプラクティスを促進する
加盟団体間および外部との情報共有を促進する
会員の経験を国際的に代表する
心の健康に貢献するコミュニケーションスキルを促進する

VESHのパートナーは、合計で61カ国に約1,200の加盟センターを有しています。彼らは情報共有と共同活動へのコミットメントを概説しています。これには、共同プロジェクトの計画と実施のための年次総会と四半期ごとの電話会議が含まれます。

2007年にアイルランドで開催された国際自殺予防協会（IASP）会議において、VESHのメンバーは

ヘルプラインにおけるベストプラクティスに関するIASPタスクフォースの再設立を主導することを検討するよう求められました。
2009年のIASP国際会議の内容を企画する科学委員会に1名を派遣することに同意しました。
「新しい感情支援サービスの設立」と「ベストプラクティスガイドライン」（ WHOからの要請を受けて）に沿った2つの小冊子の草稿を作成することに同意しました。

歴史

2002年、IFOTES、ライフライン・インターナショナル、ビフレンダーズ・インターナショナル（後にビフレンダーズ・ワールドワイドが採用）は、感情支援サービスにおける共同の影響を最大化することを目的として、覚書を締結しました。

それ以来、国際自殺予防協会（IASP）の国際会議における共同プラットフォーム、自殺をテーマにした2006年世界メンタルヘルスデーの計画への共同参加、欧州シングルナンバープロジェクト（116 123）、メンタルヘルスに関する欧州グリーンペーパーなど、多くの共同イニシアチブが実施されてきました。

加盟団体

VESHの加盟団体はそれぞれ複数の国でカウンセリングサービスを代表しています。

ビフレンダーズ・ワールドワイド

ビフレンダーズ・ワールドワイドは現在、2003年にビフレンダーズ・インターナショナルの活動を引き継いだサマリア人によって運営されています。世界中に加盟団体がいます。

IFOTES - 国際電話緊急サービス連盟

1967年に設立されたIFOTESは、主に西ヨーロッパ、イスラエル、および一部の東ヨーロッパ諸国の電話緊急サービスに関する各国協会を結集しています。

ライフライン・インターナショナル

ライフライン・インターナショナルは、ライフライン・オーストラリアによって運営されています。加盟団体は、アジア太平洋諸島地域、一部のアフリカ諸国、カナダ、アメリカ合衆国から構成されています。

将来の計画

加盟団体は、加盟団体間の大きな共通点を認識しており、5～10年以内にすべての加盟団体が所属する国際的なネットワークを持つことは大きな利点になると考えています。これは、「国際感情支援サービスネットワーク」のようなものになるでしょう。

これは、共通のプラットフォームを提供するだけでなく、加盟団体の経験の多様性（地理的にも、感情支援を提供するための革新的な対応の面でも）を活用した情報交換ハブを提供することを目的としています。加盟団体は、統合ネットワークが加盟団体の多様性を基盤として活用できると同時に、加盟団体が互いにつながりを感じ、そのようなネットワークとのアイデンティティを感じられるようになると信じています。

コラボレーションを新たなレベルへ

VESHの各メンバーは、すでに自らの活動、そしてベストプラクティスの推進と統合ネットワークの知名度向上において果たしてきた役割を高く評価しています。彼らは、新たな機会と責任に効果的に対応できるよう、この連携を新たなレベルに引き上げたいと考えています

加盟国は限られた資源しか持たないため、国レベル、地域レベル、そして国際レベルで最大限の影響力を発揮するためには、加盟国間の連携をあらゆるレベルで強化する必要があります。例えば、地域合同ワークショップなどの活動や、様々な言語で利用可能な資料をより有効に活用することが挙げられます。

会員は、急速に発展する技術を活用し、ますます流動的でグローバルな社会で働いています。会員は、これらの傾向に対応する能力を向上させ、効果的な国境を越えた活動を確保したいと考えています。
会員は、世界保健機関（WHO）、国際自殺予防協会（ISAPS）、世界精神保健連盟（WFMH）などの国際機関と連携したいと考えています。会員としての豊富な経験を活かし、代表と擁護のために、すでに提示されている重要な機会を活用しようとしています。
VESHは、 Child Helpline International （CHI、2003年設立）との機会を模索しています。VESH会員は、CHIと多くの共通点があること、そして「生涯にわたる」アプローチによる共同活動のさらなる機会があることを認識しています。

参考文献

^ Raichada, Queency (2013年5月15日). 「うつ病、孤独、絶望、自殺傾向にある人々を支援するNGO」MoneyLife . 2025年7月5日閲覧.

外部リンク

一次情報源：国際情緒支援ヘルプラインディスカッションペーパー [1]
IFOTES VESHパンフレット (PDF) 2007年3月25日Wayback Machineにアーカイブ

[1] Raichada, Queency (2013年5月15日). 「うつ病、孤独、絶望、自殺傾向にある人々を支援するNGO」MoneyLife . 2025年7月5日閲覧.