カール・E・ワイク | |
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| 生まれる | (1936年10月31日)1936年10月31日 |
| 教育 | ウィッテンバーグ大学オハイオ州立大学 |
| 知られている | 疎結合の意味づけ |
| 科学者としてのキャリア | |
| 機関 | パーデュー大学、ミネソタ大学、コーネル大学、テキサス大学オースティン校、ミシガン大学 |
| 博士課程の指導教員 | ダグラス・P・クラウンミルトン・J・ローゼンバーグ |
カール・エマニュエル・ワイク[ 1 ] (1936年10月31日生まれ)は、アメリカの組織理論家であり、「ルーズカップリング」、「マインドフルネス」、「センスメイキング」といった概念を組織研究に導入した。ミシガン大学ロス・スクール・オブ・ビジネスにおいて、レンシス・リッカート特別教授を務めている。[ 2 ] [ 3 ]
ワイクはインディアナ州ウォーソーに生まれた。1958年、オハイオ州スプリングフィールドのウィッテンバーグ大学で学士号を取得した。その後、オハイオ州立大学に進学し、 1960年にハロルド・B・ペピンスキーの指導の下で修士号を取得し、 1962年にはダグラス・P・クラウンとミルトン・J・ローゼンバーグの指導の下で博士号を取得した。 [ 2 ] [ 3 ]心理学科内でいくつかの学位プログラムを試したが、最終的にワイクと同期生のジーニー・プログのために「組織心理学」と呼ばれる学位プログラムが設立された。[ 4 ]
1962年から1965年まで、ワイクはインディアナ州ウェストラファイエットのパーデュー大学で心理学の助教授を務めた。パーデュー大学に着任して6か月後、彼はジョン・C・フラナガンから、アメリカ研究所が後援するクリエイティブ・タレント賞プログラムの1961-62年度最優秀論文賞を受賞したことを祝う手紙を受け取った。ワイクはこの研究に基づく論文を『異常および社会心理学ジャーナル』に投稿したが、編集者のダン・カッツに却下された。思いがけない展開で、審査員の一人、アーサー・R・(ボブ)・コーエンが編集者に手紙を送り、論文の評価を変更したい旨を伝えた。これがカッツに論文の重要性を再考させるきっかけとなった。そしてついに1964年、ワイクの博士論文から生まれた最初の論文が出版された。[ 5 ]
ワイクは、パデュー大学在学中、クラナート経営大学院の教員と緊密な関係を築くことができた幸運に恵まれたと述べています。 1965年に出版されたジェームズ・G・マーチ著『組織ハンドブック』初版において、実験室実験と組織に関する章を執筆するようワイクに提案したのはウィリアム・スターバックでした。[ 6 ]この章が、最終的にワイクの組織心理学者としての「アイデンティティ」を確立することになったのです。[ 4 ]
1965年、ワイクはミネソタ大学に心理学の准教授として赴任し、1968年に教授に昇進した。1972年にミネソタ大学を離れ、コーネル大学ビジネススクールで心理学および組織行動学の教授に就任。1977年にはニコラス・H・ノイエス組織行動学教授および心理学教授に任命された。1977年から1985年まで、行政科学季刊誌『Administrative Science Quarterly』の編集者を務めた。
1984年から1988年まで、ワイク氏はテキサス大学オースティン校のハーキンス・アンド・カンパニー創立100周年記念経営管理学科長を務めました。1988年にミシガン大学に移り、現在も同大学で組織行動心理学のレンシス・リッカート特別教授を務めています。
ワイクは、特定の現象(組織など)は話題にされることで生み出される という考えを表すために「成立」という用語を使用しています。
マネージャーは、周囲の多くの「客観的な」特徴を構築し、再配置し、選び出し、そして破壊する。人々が行動する際には、変数のランダム性を崩し、秩序の痕跡を挿入し、文字通り自らの制約を作り出すのだ。[ 7 ]
組織における疎結合というテーマへのワイクの主要な貢献は、1976年の論文「教育組織は疎結合システムである」(Administrative Science Quarterly誌に掲載)に見られる。この論文は、1990年代にJDオートンと共同で執筆した「疎結合システム:再概念化」の中で、この概念のその後の使用法について再考察されている。[ 8 ]
ワイクの意味での「疎結合」とは、組織の内部における現実の抽象化、すなわち世界理論と、組織が最終的に活動する具体的な物質的現実との間の必要な柔軟性を捉えることを意図した用語である。疎結合こそが、存在論的に両立しないこれらの実体が、互いに崩壊することなく存在し、作用することを可能にする(カストリアディスの「分節化」の考え方に類似する)。オートンとワイクは、主観と客観の間の弁証法を意識的に維持するようなこの用語の使用を支持し、弁証法をどちらか一方に折り込むことで「解決」するような使用には反対である。
人々は組織を理解しようとし、組織自身も自らの環境を理解しようとする。この意味づけにおいて、ワイクは情報処理理論を採用する組織研究において多義性として知られる曖昧性と不確実性の問題に注目している。多義性の定義は不確実性であるため、ワイクの意味づけに関する研究は、複数の解釈を減らすための取り組みとなる。ワイクは研究の中で、必要な多様性と、組織が「最も単一の」現実を持つことでどのようにそれを達成できるかを研究している。彼の意味づけ理論への貢献には、マン・ガルチ災害における意味づけの崩壊に関する詳細な分析[ 9 ]などの研究論文が含まれる。この分析では、「宇宙論エピソード」という概念を定義している。これは、参加者に自身の行動能力を疑わせる前提への挑戦である。
ワイクの処女作『組織化の社会心理学』では、組織的センスメイキングの7つの特性として、アイデンティティ、回想、実行、社会的接触、進行中の出来事、手がかり、そして妥当性を挙げています。こうした思考の分類は、人間の心が情報を理解しようとする試みです。
ロバート・I・サットンは、この本の主要な考え方は「自分が正しいかのように議論し、自分が間違っているかのように聞く」ことを学ぶことだと考えている。[ 10 ]
ワイクは、論文「高信頼性のための組織化:集団的マインドフルネスのプロセス」(1999年)において、組織と安全に関する文献に「マインドフルネス」という用語を導入しました。ワイクは、個人の認知を説明するために用いられたランガー(1989年)の研究から「マインドフルネス」という用語を発展させました。ワイクの革新性は、この概念を「集団的マインドフルネス」として組織に関する文献に導入した点にあります。組織が集団的マインドフルネスの特性を効果的に採用することで、より安全な文化が醸成され、システム成果が向上すると考えられます。「高信頼性組織(HRO)」という用語は、ワイク(およびカリフォルニア大学バークレー校のカーリーン・ロバーツ)によって提唱された新たな特性です。高いマインドフルネスを持つ組織は、次のような特徴を示します。a) 失敗へのこだわり、b) 簡素化への抵抗、c) 業務への敏感さ、d) レジリエンスへのコミットメント、e) 専門知識への敬意。
ワイクは、マインドフルネスとは、私たちが現在の期待を認識し、新しい経験に基づいてその期待を継続的に改善し、その期待を実行して現在の状況をより良いものに改善することだと説明しました。[ 11 ]
組織情報理論は一般システム理論を基盤とし、組織内の情報管理の複雑さに焦点を当てています。情報システム理論とも呼ばれます。この理論は、組織が情報の収集、管理、活用のプロセスを通じて、いかにして曖昧性、つまり不確実性を低減するかを論じています。しかし、ワイクの目標は曖昧さを根絶することではなく、むしろ成長に不可欠な要素である曖昧さと共存することでした。ワイクは、エントロピーに向かって絶えず螺旋状に進行する世界に秩序を押し付けることはできないと考えていたため、彼の研究構造は意図的に複雑で曖昧なものでした。これは強力な推論ですが、個人がこの複雑な理論を学び、教えることを困難にしています。ワイクの目標は組織内の曖昧さを低減することであるため、この曖昧さは皮肉な循環を生み出しています。
組織情報理論は、情報とその意味づけが知覚的な性質を持つため、人によってどのように異なるかを分析します。本質的に、この理論は、人々が環境の中でどのように情報を理解するかという問いに答えようとします。ワイクは、環境は物理的な空間に限定されず、特にインターネットの発展に伴い、情報領域へと拡大していると指摘しています。インターネット上の情報へのアクセスが容易になり、その消費が増加するにつれて、この理論の必要性はますます高まっています。組織と個人は、この理論と一致するパターンで常に行動し、反応しています。その複雑さは社会の人間性を反映しており、人類と同様に絶えず進化し続けています。
ヴァイクはいくつかの論文で、ミロスラフ・ホルブの詩「地図についての短い考察」に登場する物語を引用している。この詩では、アルプスで迷子になった兵士たちが古い地図を頼りに道を見つけるが、最後にそれがピレネー山脈の地図であることが明かされる。原詩は1977年2月4日付のタイムズ・リテラリー・サプリメント紙に掲載された。ヴァイクはこの詩に若干の修正を加え、引用や出典を明記しないまま再掲載した。盗作については、トーマス・バスベルとヘンリック・グラハムの記事で詳述されている。[ 12 ]
ワイクは反論の中で盗作の主張に異議を唱えた。[ 13 ]バスボルとグラハムは後に、ワイクの弁明は彼の意味づけ理論のいくつかの前提に違反していると指摘し、[ 14 ]「アメリカ歴史学会は、特定の盗作のケースにおいてこの一般的な弁明が存在することを認めており、それは「粗雑な作品に対するより寛容な文脈においてのみ妥当である」と簡潔に述べている」と述べている。[ 15 ]