ホワイトラベル製品とは、ある企業(生産者)が製造した製品またはサービスを、他の企業(販売者)が自社製品のようにリブランドするものである。 [ 1 ] [ 2 ]この名称は、販売者のトレードドレスを記入できるパッケージ 上の白いラベルのイメージに由来する。ホワイトラベル製品は小売業者が独自の商標で販売するが、製品自体は第三者によって製造される。[ 3 ]
ホワイトラベル生産は、電子機器[ 4 ] 、消費者向け製品、DVDプレーヤー、テレビ、ウェブアプリケーションなどのソフトウェアパッケージ[ 5 ]を含む、大量生産される汎用製品によく用いられます。一部の企業は、自社製品にサブブランドを保有しています。例えば、英国では、同じモデルのDVDプレーヤーがDixonsではSaisho、CurrysではMatsuiとして販売されていることがあります。これらは、両社が独占的に使用するブランドです。[ 6 ]
一部のウェブサイトでは、ホワイトラベルを活用することで、成功しているブランドがテクノロジーやインフラの構築に投資することなくサービスを提供できるようにしています。多くのIT企業や近代的なマーケティング企業は、自社製品の開発に投資することなく、専門的なサービスを提供するために、アウトソーシングやホワイトラベル企業やサービスを利用しています。
スーパーマーケットのストアブランド製品のほとんどは、複数のスーパーマーケットに販売している企業によって提供されており、ラベルのみを変更しています。さらに、一部のメーカーは、製品名(「ビール」、「コーラ」など)のみを使用した低価格のジェネリックブランドラベルを作成しています。例えば、Richelieu Foodsはプライベートラベル食品製造会社で、 Hy-Vee 、Aldi、Save A Lot、Sam's Club、[ 7 ] Hannaford、[ 8 ] BJ's Wholesale Club(Earth's Prideブランド)、Shaw's Supermarkets(Culinary Circleブランド)などの企業向けに冷凍ピザ、サラダドレッシング、ソース、マリネ、調味料、デリサラダを製造しています。[ 8 ] Amazonは、サードパーティが製造した消費者向け製品をAmazon Basicsブランドで販売しています。[ 9 ]
小規模銀行は、クレジットカードや小切手の処理業務を大手銀行に委託することがあります。大手銀行は、通常手数料を支払って、ホワイトラベルカードとしてクレジットカードを発行・処理します。これにより、小規模銀行は必要なインフラに投資することなく、自社のカードブランドとして扱うことができます。例えば、 Cuscal Limitedはオーストラリアの信用組合にホワイトラベルカードと取引商品を提供しています。また、Simpleは米国のThe Bancorp BankとBBVA Compassが運営する銀行口座とデビットカードを発行しています。 [ 10 ]
南カリフォルニアでは、シティ ナショナル バンクが州のその半分で最大の小切手処理業者です。これは、シティ ナショナル バンクが、自社の顧客が発行した小切手に加えて、南カリフォルニアの 60 を超える小規模銀行の顧客の小切手も処理しているためです。
多くのソフトウェア企業は、代理店やその他の顧客向けにホワイトラベルソフトウェアを提供しており、顧客のブランドでソフトウェアを再販することも可能です。これには通常、ソフトウェアの外観のカスタマイズ、複数顧客管理、使用状況に基づいたエンドユーザーへの自動課金といった機能が必要です。[ 11 ]