ウィリアム・J・(ビル)・ケッティンガー(1955年頃生まれ)は、アメリカのコンピュータ科学者であり、クレムソン大学の経営情報システムのウィリアム・S・リー特別教授であり、ビジネスプロセスモデリング[ 1 ]とビジネスプロセスリエンジニアリングの分野で知られています。[ 2 ]
バイオグラフィー
ケッティンガーは1976年にノースイースタン大学で学士号を取得し、 1979年にマサチューセッツ大学アマースト校で修士号を取得した。1991年にはサウスカロライナ大学で「研究コミュニケーションとメディアの選択と利用のモデル」と題する論文で修士号を取得し、1992年には「組織間コンピュータベースコミュニケーション」と題する論文で博士号を取得した。[ 3 ]
ケッティンガーは、サウスカロライナ大学政府研究サービス局の研究員として学術キャリアをスタートさせました。同大学ムーア経営大学院経営科学科では、1993年に助教授、1999年に准教授、2006年に教授に就任しました。[ 3 ]
サウスカロライナ大学では、ケッティンガーは1982年から1984年まで情報管理研究所の副所長、1989年から1993年まで経営学部の情報技術資源担当副学部長、1993年から2004年まで情報管理技術研究センター(CIMTR)の所長、2001年から2006年まで経営科学部の博士課程コーディネーターを務めた。[ 3 ]
選定された出版物
- Varun Groverおよび William J. Kettinger (編)、『ビジネス プロセスの変更: 概念、方法、テクノロジの再エンジニアリング』、 IDEA Group Publishing Inc、1995 年。
- Varun Groverおよび William J. Kettinger (編)、『Process Think: 情報化時代におけるビジネス変革の勝利の展望』、 IDEA Group Publishing Inc、2000 年。
- ドナルド・A・マルシャン、ウィリアム・J・ケッティンガー、ジョン・D・ロリンズ著『見えないものを可視化する:適切な情報、人材、ITで企業が勝利する方法』 John Wiley Publishing、2001年。
- ドナルド・A・マルシャン、ウィリアム・J・ケッティンガー、ジョン・D・ロリンズ著『情報指向:ビジネスパフォーマンスとの関連性』オックスフォード大学出版局、2002年。
記事、抜粋:
- ケッティンガー、ウィリアム・J、チョン・C・リー「情報サービス機能におけるサービス品質とユーザー満足度」『Decision Sciences』 25.5‐6 (1994): 737-766.
- Grover, Varun他「ビジネスプロセスリエンジニアリングの実装」Journal of Management Information Systems(1995年):109-144。
- ケッティンガー、ウィリアム・J、ジェームズ・TC・テン、スバシッシュ・グハ。「ビジネスプロセス変革:方法論、テクニック、ツールの研究」MIS Quarterly(1997年):55~80ページ。
参考文献
外部リンク