Microsoft ソフトウェア アップデータ

Microsoft ソフトウェア アップデータ
原作者ノキア
開発者マイクロソフトモバイル社
最終リリース
3.0.560 / 2011年8月25日 （2011年8月25日）
オペレーティング·システムWindows、macOS
サイズ33MB
タイプソフトウェアのパッチ適用
ライセンスフリーウェア
Webサイトmicrosoft .com /en /mobile /support /software-update /

Microsoft Software Updater（旧称Nokia Software Updater、Ovi Suite Software Updater）は、2006年にリリースされたWindows [ 1 ] [ 2 ]およびOS X [ 3 ]（Mac版はベータ版のみ）[ 4 ]ベースのアプリケーションで、 [ 5 ] S40、S60、Lumiaデバイスのモバイルデバイスファームウェア[ 6 ]をインターネット対応のアクセスポイントから更新および復元できます。データ損失を防ぐため、デバイスを安全に更新する方法についてのアドバイスが画面上に表示されます。[ 7 ]

2015 年、Microsoft Mobile は 4 つの異なるソフトウェア更新アプリケーションを提供しています。Microsoft Software Updater は主にフィーチャー フォンを更新するためのもので、Lumia Software Recovery Tool と Windows Phone Recovery Tools は Windows Phone デバイスの更新と回復に使用されるアプリケーションです。ただし、Lumia Software Recovery Tool は Symbian やその他の Nokia プラットフォームもサポートしており、Nokia Care Suite を使用すると、ユーザーは Microsoft Lumia デバイス用の Microsoft Mobile ファームウェア更新をインストールできます。[ 8 ]さらに、Microsoft Mobile はデスクトップ同期アプリケーションも提供しており、Nokia Suiteやその前身であるNokia PC Suite (旧 Nokia 電話用) などのデバイス コンポーネントの更新も提供しています。ただし、Nokia Suite は、メッセージ、連絡先、デバイス ソフトウェアなど、Microsoft Lumia デバイスのコンテンツ移行もサポートしています。[ 9 ]

Windows Phone Recovery Tool を除くすべてのソフトウェア スイートは元々 Nokia によって開発されましたが、Windows Phone Recovery Tool は特に携帯電話用の Windows 10 Technical Preview専用に作成されました。

歴史

このサービスは2006年にベータ版として開始され、[ 10 ] Nokia Software Updaterのベータフェーズは2011年8月25日に終了しました。Nokia Software Updater 3.0.495は2011年に消費者向けにリリースされました。MicrosoftによるNokiaのデバイスおよびサービス部門の買収後、アプリケーションはMicrosoft Software Updaterに名前が変更されました。Microsoft Software UpdaterはNokiaデバイスソフトウェアのプレリリースをインストールしませんが、最新の更新プログラムを復元します。

このサービスは、以前は地域のMicrosoft Careカスタマーサービスセンターでしか対応できなかった「文鎮化」した携帯電話のファームウェア復元に利用できます。[ 11 ] Microsoft Careのソフトウェア更新および復元プログラムには、起動しない、または応答しないLumiaブランドのWindows Phone用のソフトウェア復元ツールも含まれており、最新のファームウェアを復元できます。この復元ツールを使用するには、携帯電話のバッテリー残量が70～80%である必要があります。また、 Windows Phone 8以降のデバイスでのみ動作します。

2015年にマイクロソフトはこのソフトウェアを使用して、シリーズ30+ベースのNokia 130デバイスを更新しました。[ 12 ]

Lumiaソフトウェア回復ツール

Microsoft Mobile のMicrosoft Care部門には、Microsoft Software Updater の専用バージョンがいくつかありました。これには、Microsoft Software Updater と同様の方法で、失われたソフトウェアを回復し、携帯電話の文鎮化を解除できる Nokia Software Recovery Toolが含まれていました。その主な目的は、更新のインストールが失敗した後に失われたデータを復元することです。バージョン 1.3.1 には Windows 7 以降が必要で、古いSymbian回復ツールの再リリース版でした。[ 13 ] Microsoft の新しいブランド変更の波の一環として、Lumia Software Recovery Toolに名前が変更されました。[ 14 ] 2015 年に再び更新され、Nokia Software Recovery Toolに名前が変更されました。 [ 15 ] 2016 年に Microsoft はすべての Nokia サイトとダウンロード サーバーを閉鎖しました。これは、すべての Nokia ファームウェア ダウンローダー ソフトウェアに影響を与えました。[ 16 ] 2017 年に Microsoft は古い Nokia 携帯電話ソフトウェア サービスを B2X というあまり知られていない会社にアウトソーシングしました。[ 17 ]

Windows デバイス回復ツール

2015年2月、 Windows 10 Mobileのテクニカルプレビューのリリースに合わせて、MicrosoftはWindows Insider向けにWindows Phone Recovery Toolと呼ばれる同様のアプリケーションをリリースしました。このアプリケーションは、デバイスからWindows 10を削除し、最新のWindows Phone 8.1ソフトウェアとデバイスの最新のファームウェア（Lumia CyanまたはLumia Denimなど）を復元します。[ 18 ]

マイクロソフトは2015年4月、Nokia Lumia 520などの低メモリデバイスでWindows 10テクニカルプレビューをインストールする際に発生する問題に対処するため、Windows Phone Recovery Toolのアップデートをリリースしました。これは、メモリ容量が限られている（512MB）ため、これらのデバイスが「文鎮化」してしまうという問題に対処するためです。このアップデートでは、これらの不具合のあるモデルを復旧する際に、デバイスに供給されるデータブロックを一度に2MBから128KBに減らすことで、これらの問題を解決しました。[ 19 ] [ 20 ]

2015年5月13日、マイクロソフトはバージョン2.0.3でWindowsデバイス用のHTC One（M8）のサポートを追加しましたが、それ以前のWindows Phone回復ツールはMicrosoft/Nokia Lumiaデバイスでのみ動作していました。[ 21 ] 2015年9月、マイクロソフトはWindows Phone回復ツールを更新し、Windowsデバイス回復ツールに名前を変更しました。 [ 22 ]サポート機能の改善やアクセシビリティの改善など、いくつかの小さな修正が行われました。[ 23 ] 2015年11月、マイクロソフトはマイクロソフト製ではない別のWindowsモバイルデバイスであるLG Lancetのサポートを追加しました。[ 24 ]

2016年3月30日、マイクロソフトはWindows 10ベースの拡張現実ヘッドセットとWindows Holographicに基づくコンパニオンデバイスであるMicrosoft HoloLensとMicrosoft HoloLens Clickerデバイスのサポートを追加しました。[ 25 ]

マイクロソフトケア

Microsoft Care（旧Nokia Care）センターは、顧客一人ひとりに合わせたサポートサービスの提供と、故障したLumiaおよびNokiaブランドのデバイスの修理を行うために設立された物理的な拠点です。このセンターでは、NokiaおよびMicrosoftデバイスの修理・修復を行う高度なスキルを持つエンジニアが雇用されています。[ 26 ]ただし、 Nokiaソフトウェアアップデーターのリリース以前は、Nokia CareセンターがSymbianデバイスのアップグレードを行える唯一の場所でした。[ 27 ]

マイクロソフトモバイルは、アフリカの農村部でエンジニアを派遣してバンで顧客サポートを提供するサービスとしてMicrosoft Careを運営しており、[ 28 ] SMS保証スキームを通じて連絡を取ることができる。[ 29 ]

2015年6月、マイクロソフトはノキアケアセンターをマイクロソフトケア、そしてルミアケアポイントロケーションにリブランドすると発表した。[ 30 ] [ 31 ]その後、マイクロソフトはモバイルデバイス戦略におけるノキアの元従業員の解雇計画に基づく大規模な再編の一環として、小規模な施設ではなく、より大規模な集中型施設を持つことを優先し、ポーランドと他のヨーロッパ諸国のケア施設の大部分を閉鎖すると報じられた。[ 32 ]

参照

参考文献

  1. ^アルギール、イオナット (2011 年 8 月 25 日)。「Windows 用 Nokia Software Updater 3.0.495 をダウンロード」。ソフトペディア。
  2. ^ Saabedra, Humberto (2010年1月20日). 「Nokia、Windows 7向けソフトウェアアップデータリリース候補版をリリース」 . Phone-News . 2017年10月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年3月27日閲覧。
  3. ^ Constantinescu, Stefan (2011年3月17日). 「Nokia Software Updater for Mac OS Xがベータ版に登場 [Windowsとのやり取りはもう不要]」 . Into Mobile .
  4. ^ Gilson, David (2012年8月7日). 「Nokia Software Updater for Macの開発が終了」 All About Symbian .
  5. ^デレオン、ニコラス（2007年3月7日）「Nokia Phone Updaterがリリース：ブリックを起こせ！」Techchrunch。
  6. ^ 「Windows Phone をアップデートする」 Microsoft 2018年1月16日閲覧。
  7. ^ Shah, Keval (2007年1月27日). 「Nokiaの新しいソフトウェアアップデートが利用可能になりました」 . Mobiletor .
  8. ^ Phan, Tuan Anh (2013年5月15日). 「Nokia Lumia 620 AmberのアップデートがMicrosoft Care Suiteでも利用可能に」 . Windows Mobile PowerUser .
  9. ^ Shaikh, Ahmed (2013年4月12日). 「Nokia Lumiaへのデータ転送」 . Windows App Storm . 2015年5月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年4月18日閲覧。
  10. ^ Freak、Symbian (2006年8月21日). 「Nokia Software Updaterのダウンロード準備完了！」 Symbian Freak . 2015年9月24日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年3月25日閲覧。
  11. ^ Surur, Suril (2014年4月16日). 「Nokia Software Updater for Retailが、文鎮化した携帯電話の究極の救世主として利用可能に」 . Windows Mobile PowerUser . 2015年5月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年3月25日閲覧。
  12. ^キー、エドウィン (2014 年 12 月 3 日)。「Microsoft、Nokia 130 のソフトウェア アップデートを導入」。ユベルギズモ。
  13. ^ 「Nokia Software Recovery Tool 1.3.1がリリース、Windows Phone 8.1をサポート」 WinBeta 、 2014年5月8日。
  14. ^ Callaham, John (2014年11月17日). 「Nokia Software Recovery ToolがLumiaの名前でリブランドされた最新版」 . Windows Phone Central .
  15. ^ 「Lumiaソフトウェアリカバリツール、最新アップデートでNokiaソフトウェアリカバリツールに名称変更」 Nokiapoweruser 2019年1月3日
  16. ^ 「Nokiaソフトウェアリカバリツールを使用してNokia携帯電話（Asha、S40、Symbian）をフラッシュする」 DiGi -PASSiON、2019年1月3日。
  17. ^ 「Nokiaソフトウェアリカバリツールがバージョン8.1.25にアップデートされ、B2Xが新しい発行元となった」DiGi-PASSiON、2019年1月3日。
  18. ^ VS, Anvin (2015年2月20日). 「Windows 10 For Phones: バグだらけのWindows 10 Previewをインストールした後、Windows Phone Recovery Toolを使ってWindows Phone 8.1にロールバックする」 . International Business Times Australia . 2018年1月16日閲覧。
  19. ^ Al-Riyami, Fahad (2015年4月17日). 「Microsoft、Windows 10 Lumia 520シリーズデバイスが動作しなくなった方への対応を発表」 OnMSFT . 2018年1月16日閲覧。
  20. ^ Stephen, Schenk (2015年4月17日). 「Microsoft、Windows Phone Recovery ToolのLumiaの不具合の真相を解明」 PocketNow . 2018年1月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年4月18日閲覧。
  21. ^ Viswav, Pradeep (2015年5月13日). 「Windows Phone Recovery ToolがHTCデバイスをサポート」 . Windows Mobile PowerUser . 2018年1月16日閲覧。
  22. ^ 「Windows デバイス回復ツール: FAQ」。Microsoft 。 2018年1月16日閲覧。
  23. ^ Suril, Surur (2015年9月28日). 「Windows Phone回復ツールが更新され、Windowsデバイス回復ツールになりました」 . Windows Mobile PowerUser . 2018年1月16日閲覧。
  24. ^ Viswav, Pradeep (2015年11月2日). 「Windowsデバイス回復ツールがLG Lancetデバイスのサポートを追加」 . Windows Mobile PowerUser . 2018年1月16日閲覧。
  25. ^ Hassan, Mehedi (2016年3月30日). 「Windowsデバイス回復ツールがHoloLensとHoloLens Clickerのサポートを追加」 . Microsoft PowerUser . 2018年1月16日閲覧。
  26. ^ 「Nokia Careセンター」 The Nation、パキスタン、ロイター、2012年1月15日。 2018年1月16日閲覧。
  27. ^ Patel, Eswar (2011年8月19日). 「Nokia Care、Symbian Annaへのアップグレードを支援」 . The Mobile Indian Network . 2018年1月16日閲覧。
  28. ^ Awad, Mohammed (2012年10月19日). 「ケニア – Nokia、顧客ケアでモバイル化を推進」 . IT News Africa .
  29. ^ Oketola, Dayo (2012年2月27日). 「Nokia、ナイジェリアに6つのケアセンターを開設」 . Punch - Nigeria . 2015年4月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。
  30. ^ 「MicrosoftによるNokia Priority Storesのブランド変更は継続中」 Press Trust of India、2015年6月11日。 2018年1月16日閲覧。
  31. ^ 「Lumia Care Point Locations」 . Microsoft . 2018年1月16日閲覧。
  32. ^ Stephonson, Brad (2015年7月9日). 「マイクロソフト、欧州全域のノキア・ケア・ポイントを閉鎖。企業再編でさらに人員削減」WinBeta .
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