 | This article possibly contains original research. (May 2011) |
ワークネットとは、特定の目的のために協力し合うオンライン参加者とアプリケーションのグループを表す造語です。これは、組織行動とコンピュータサイエンスの交差点に関わる分野です。この活動はワークネッティングと呼ばれ、2007年にマーケター向けの速報[1]で2008年の新たなトレンドとして紹介され、サンフランシスコで 開催されたWeb 2.0 Expo 2008 [2]でさらに議論と発展が行われました。
ワークネッティングは新たな発展であり、インターネット上のソーシャルネットワーキングの次のステップと見なすことができます[要出典]。ソーシャルネットワーキングは、個人または組織のプロフィールに基づいて参加者間のオンライン関係を構築し、相互にコミュニケーションを図ることに重点を置いていますが、ワークネットは、プロジェクトコラボレーション、製品やポリシーの共同作成、イベントの企画、管理、経験の共有など、共通の関心に基づいて人々や組織のネットワークが協力し、ビジネスを行うことを可能にします。この活動はワークネッティングと呼ばれます。参加者のグループと関連するアプリケーションが一緒にワークネットを構成します。
ワークネットは、異なる組織の人々間だけでなく、組織内でも行うことができます。ヘザー・M・カルーソらは、「境界は障壁である必要はない：分散型組織におけるグループ間のコラボレーションの推進」の中で、「多部門組織がどのように設計されているかにかかわらず、結果として生じるユニット間で情報と活動を自発的かつ迅速に調整するための効果的な方法を見つける必要がある」と述べています。[3]また、ワークネットは実践コミュニティ内および実践コミュニティ間のコミュニケーションを可能にし、EL・レッサーらは「実践コミュニティと組織パフォーマンス」の中で、社会資本を生み出すと述べています。「同じ場所にいるかどうかにかかわらず、実践者間のつながりを構築することで、[...]実践コミュニティは社会資本を生み出す源泉として機能する」[4] 。
ワークネット研究所[5]は、世界中でワークネットの実践を促進することを目的としています。
ワークネットの概念は、現在インターネット上にはビジネスや共同作業を行うためのスタンドアロン アプリケーション ( Google Docsなど) が多数存在するものの、そのほとんどが分散しているため、組織間および個人間の協力において「曖昧なワークスペース」を生み出しているという見解から生まれました。また、これらのアプリケーションは個人や組織のプロファイルにリンクされていないため、インターネットでビジネスを行うために必要な信頼レベルが低下します。さらに、多くの関係者が同時に複数のクローズド ネットワーク (ポータルと呼ばれることが多い) で作業しているため、参加者は参加するポータルごとに複数のプロファイルを持つ必要があり、状況は複雑になっています。ワークネットは、ネットワーク化されたグループ コラボレーション、目的に関連するコミュニティ、目的に関連するツールを 1 つのスペースに組み合わせることを可能にします。
ソーシャル ネットワークとワークネットの大きな違いは、単なるネットワーキングやコミュニケーションを超えて参加者に提供されるコラボレーション アプリケーションの種類だけでなく、アプローチにもあります。ワークネットでは、参加者を出発点として、アプリケーションを使用して参加者のさまざまな目的を実現しようとするのではなく、参加者間の共通項を出発点として、単一の目的を推進するためにさまざまなアクターとアプリケーションを取り込みましょう。
初期の基本的なオンラインワークネットはworknets.comで見ることができます。[6]共同グループを促進するプラットフォームとしてのオンラインワークネットの提供は、世界中のチーム、コミュニティ、ネットワークを可能にする新しい方法を提供する新しいウェブテクノロジーとともに進化しています。
組織行動の観点から見ると、人々に権限が与えられ、大企業がネットワーク化する傾向があり、この現象はネットワーク社会と呼ばれています。これは、ヤン・ファン・ダイクが著書『ネットワーク社会論』（1991年）で広く知られるようになりました。これは、ソーシャルコンピューティングによって部分的に可能になりました。ソーシャルコンピューティングは、最近の多くのトレンドとの関連性から、より広く知られるようになりました。これらのトレンドには、ソーシャルソフトウェアやWeb 2.0の人気の高まり、ソーシャルネットワーク分析に対する学術的関心の高まり、実用的な生産方法としてのオープンソースの台頭、そして、これらすべてが日常生活に大きな影響を与える可能性があるという確信の高まりが含まれます。市場調査会社フォレスターリサーチが2006年2月13日に発表した論文では、次のことが示唆されています。
安価なデバイス、モジュール型コンテンツ、そして共有コンピューティングリソースによってもたらされた容易な接続は、世界経済と社会構造に大きな影響を与えています。個人は、企業、メディア、宗教、政治団体といった組織的な情報源よりも、互いにヒントを得ることが多くなっています。ソーシャルコンピューティングの時代に生き残るためには、企業はトップダウン型の経営とコミュニケーション戦略を放棄し、製品やサービスにコミュニティを組み込み、従業員やパートナーをマーケターとして活用し、ブランドロイヤルティの高い顧客層という生きた組織の一部にならなければなりません。[7]
企業間のコラボレーションは、ビジネスパフォーマンスの重要な推進力であることが示されています。[8]「一般的に、コラボレーションが活発なグローバル企業は業績も向上します。一方、コラボレーションが少ない企業は業績も低くなります。実に単純な話です。」企業間のコラボレーションは、その企業に雇用されている専門家同士の間で行われます。ワークネットは、企業間の関係を構築し、維持することを可能にします。
参考文献
- ^ トレンドコンパス 2008 (PDF)
- ^ 「Web 2.0 Expo New York 2011 - O'Reilly Conferences、2011年10月10日〜13日、ニューヨーク、ニューヨーク州」。
- ^ 境界は障壁である必要はない (PDF)
- ^ 実践コミュニティと組織パフォーマンス、IBM Systems Journal、第40巻、第4号、2001年（PDF）
- ^ http://www.worknetting.org [リンク切れ]
- ^ 「ドメイン停止」
- ^ ソーシャルコンピューティング（Chris Charron、Jaap Favier、Charlene Li著） - Forrester Research
- ^ 調査により、コラボレーションが世界中のビジネスパフォーマンスの重要な推進力であることが明らかになりました
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