ヤンデックス・エダ

ヤンデックス・イーツ
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商号	ヤンデックス・エダ
会社の種類	子会社
業界	オンラインでの食品注文
設立	2018年1月; 8年前 (2018-01)
サービスエリア	ロシア; アルメニア; カザフスタン; ベラルーシ; ウズベキスタン; グルジア;
所有者	ヤンデックス
親	Yandex.Eda, LLC ; ( Yandex Taxi )
Webサイト	eda.yandex.ru

ロシアのオンライン食品配達サービス

Yandex Eats（ロシア語：Яндекс Еда、ローマ字表記： Yandex Eda 、 Yandex.Edaと表記）は、Yandexの一部門であるYandex Taxiの一部門であり、食品配達サービスを運営している。^[1]^[2] Yandex Goモバイルアプリからアクセスできる。

Yandex.Eatsは、ロシア、カザフスタン、アルメニア、ジョージア、ウズベキスタンで事業を展開しており、33,000軒以上のレストランと提携しています。

歴史

2017年12月、Yandex.Taxiはモスクワの食品配達サービスであるFoodfoxを買収した。^[3]

2018年2月にはYandex Eatsのフードデリバリーサービスが開始された。^[4]^[5]

2018年3月にYandex.Taxiがロシアおよび近隣諸国におけるUberの事業を買収した後、Uber EatsとFoodfoxはサービスを統合した。

2018年10月、ヤンデックスはモスクワとサンクトペテルブルクで運営されているミールキットサービスであるPartiya Edy（「Food Party」）を買収し、Yandex.Chefに改名した。^[6]

2018年12月までに同社は100万件の食品配達注文を完了した。^[7]

2019年、Yandex EatsはYandex Lavkaという食料品配達サービスを開始し、15分以内に顧客に配達を行っている。^[1]このオンラインサービスは、モスクワとサンクトペテルブルクにある約2,000点の商品を保管する小規模倉庫を活用し、自転車の配達員を使って注文品を配達している。^[2]

Yandex.Eatsは2022年9月にアルメニア、^{[8] 2023年3月に} ウズベキスタン、 2024年10月にジョージアで事業を開始しました。

2025年3月、Yandex Eatsは、特にM.video小売チェーンの大型商品を除く家電製品や電子機器（スマートフォンやノートパソコンなど）の配達サービスを開始しました。 ^[9]

論争

配達ドライバーの死亡

2019年4月19日、21歳の配達員アルティク・オロザリエフさんは、10時間の食料配達勤務の後、倒れて亡くなりました。^[10]事件後、同社は社内調査を開始し、遺族に連絡を取り、経済的支援を申し出ました。^[11]診断の結果、死因は心不全でした。^[12]ヤンデックスは配達員の休憩時間を設定する仕組みを変更しました。新しい仕組みでは、アプリ内の一時停止ボタンを押すだけで済みました。以前は、上司とチャットして休憩の許可を待つ必要がありました。これは、配達員が休憩を必要とする際に人的要因の影響を避けるためです。^[13]

参考文献

^ ab 「Yandex、超高速食料品配達に賭ける」intellinews.com . 2020年2月18日。
^ ab Khrennikov, Ilya (2020年1月28日). 「ロシアのGoogleがわずか15分で食料品を届けてくれる」 .ブルームバーグニュース.
^ Teterevleva, Anastasia; Devitt, Polina (2017年12月25日). 「ロシアのYandex.TaxiがフードデリバリーサービスFoodfoxを買収」ロイター通信.モスクワ.
^ 「Yandex.Eats、ロシア全土の数十都市でフードデリバリーサービスを提供開始」（プレスリリース）。Yandex . 2018年11月16日。
^ Castrodale, Jelisa (2019年5月28日). 「このフードデリバリーサービスの完全カスタムメイドの食事は、物流上の悪夢のようだ」Vice .
^ 「Yandex、ロシア全土の数十都市でフードデリバリーを提供開始」（プレスリリース）。Cision 、 2018年11月16日。
^ “"Яндекс" поработал на заказ" [Yandex は注文に応じて動作しました]。コメルサント。 2019年1月14日。
^ 「ロシアのYandex 、アルメニアで食品配達サービスを開始」。Euronews .モスクワ.ロイター.2022年9月15日。
^ 「M.VideoのデリバリーがYandex.EatsとDelivery Clubで利用可能に」New Retail（ロシア語）2025年3月4日。 2025年5月28日閲覧。
^ Бумага (2019 年 4 月 19 日)。「В соцсетях рассказали об умер程ем от переработки курьере "Яндекс.Еды"」。«Бумага» (ロシア語)。
^ ガヴァシェリ、マヤ (2019 年 4 月 19 日)。 "Петербургский курьер "Яндекс.Еды" умер во время работы. Компания пообещала следить за переработками — Новости на TJ」。TJournal (ロシア語)。
^ ""Чтобы подобное больге не повторилось". В "Яндекс.Еде" рассказали, как защитят курьеров от переработок". www.fontanka.ru (ロシア語)。 2019年4月25日。
^ Slobodyanyuk、ローマン (2019 年 4 月 25 日)。 ""Яндекс.Еда" разрезила курьерам уходить на перерыв без согласования. Это сделали после смерти сотрудника в Петербурге — Технологии на TJ"。Tジャーナル。

[bets-1] 「Yandex、超高速食料品配達に賭ける」intellinews.com . 2020年2月18日。

[Bring-2] Khrennikov, Ilya (2020年1月28日). 「ロシアのGoogleがわずか15分で食料品を届けてくれる」 .ブルームバーグニュース.

[3] Teterevleva, Anastasia; Devitt, Polina (2017年12月25日). 「ロシアのYandex.TaxiがフードデリバリーサービスFoodfoxを買収」ロイター通信.モスクワ.

[4] 「Yandex.Eats、ロシア全土の数十都市でフードデリバリーサービスを提供開始」（プレスリリース）。Yandex . 2018年11月16日。

[5] Castrodale, Jelisa (2019年5月28日). 「このフードデリバリーサービスの完全カスタムメイドの食事は、物流上の悪夢のようだ」Vice .

[6] 「Yandex、ロシア全土の数十都市でフードデリバリーを提供開始」（プレスリリース）。Cision 、 2018年11月16日。

[7] “"Яндекс" поработал на заказ" [Yandex は注文に応じて動作しました]。コメルサント。 2019年1月14日。

[8] ^ 「ロシアのYandex 、アルメニアで食品配達サービスを開始」。Euronews .モスクワ.ロイター.2022年9月15日。

[9] 「M.VideoのデリバリーがYandex.EatsとDelivery Clubで利用可能に」New Retail（ロシア語）2025年3月4日。 2025年5月28日閲覧。

[10] Бумага (2019 年 4 月 19 日)。「В соцсетях рассказали об умер程ем от переработки курьере "Яндекс.Еды"」。«Бумага» (ロシア語)。

[11] ガヴァシェリ、マヤ (2019 年 4 月 19 日)。 "Петербургский курьер "Яндекс.Еды" умер во время работы. Компания пообещала следить за переработками — Новости на TJ」。TJournal (ロシア語)。

[12] ""Чтобы подобное больге не повторилось". В "Яндекс.Еде" рассказали, как защитят курьеров от переработок". www.fontanka.ru (ロシア語)。 2019年4月25日。

[13] Slobodyanyuk、ローマン (2019 年 4 月 25 日)。 ""Яндекс.Еда" разрезила курьерам уходить на перерыв без согласования. Это сделали после смерти сотрудника в Петербурге — Технологии на TJ"。Tジャーナル。