Yellow Pages Limitedは、カナダの出版・インターネットサービス企業です。Yellow Pagesディレクトリ、YellowPages.ca、Canada411.caなど、カナダ国内の不動産および出版物を所有・運営しています。同社のオンラインサイトは月間約900万人のユニークビジター数を記録し、地域住民を探すためのモバイルアプリケーションは300万回以上ダウンロードされています。
YPGは歴史的にカナダ全土でイエローページ電話帳を配布することで知られていましたが、21世紀に入り、主にデジタルマーケティングサービスに移行しましたが、YellowPages.caのローカルビジネス検索エンジンとCanada411オンライン電話帳も運営しており、 [2] [3]、2024年現在でも一部の顧客に限定して電話帳を印刷しています。
イエローページ・カナダは1908年にベル・カナダの一部門として設立されました。1971年に子会社として法人化され、テレダイレクト社に社名変更されました。[1] 1999年には、ベルとのより緊密な提携関係を反映し、ベル・アクティメディア社に社名変更されました。[4]
2002年、コールバーグ・クラビス・ロバーツとオンタリオ・ティーチャーズ・マーチャント・バンクがイエローページ・グループ(YPG)の経営権を取得し、ベル・カナダは10%の所有権を保持した。[1] 2003年8月、YPGは新規株式公開を行い、10億ドル以上を調達し、トロント証券取引所(YLO.UN)でインカムファンドとしてYPGを設立した。 [要出典]
2008年10月、イエローページはメディアコープ・カナダ社によって「カナダのトップ100雇用主」に選ばれ、この栄誉を受けた唯一のディレクトリ出版社であるマクリーン誌に掲載されました。 [5] 2009年には、イエローページグループはカナダのトップ100雇用主、モントリオールのトップ雇用主、そしてファイナンシャルポストの2009年「働きがいのある会社トップ10」に選ばれました。 [6]
2010年、YPGは、都市部の顧客習慣とインターネットやスマートフォンの普及による電話帳の衰退を理由に、トロント、モントリオール、バンクーバー、カルガリー、エドモントン、オタワ、ガティノー、ケベックシティの顧客への個人向け電話帳の配達を停止し、配達は要請があった場合にのみ再開すると発表した。これらの地域のほとんどの顧客は、代わりにオンラインのイエローページを利用するよう促された。[7] 2011年から2012年にかけて、YPGの株価は90%下落し、デジタルマーケティングへの大規模な再編が促された。この再編により株価は3倍に上昇したが、複数の人員削減にもつながった。[8] 2015年にYPGの電話帳配達削減はブランプトン、ミシサガ、オークビルに拡大され、同社は特定の市場(すなわち、グエルフ、キッチナー、ウォータールー、ケンブリッジ、エルミラ、ファーガス、ホークスベリー、レスブリッジ)や高層ビルなどの場所でのさらなる削減の可能性について動向分析を続けています。しかし、同社の声明では、多くの顧客、主に高齢者が依然として印刷された電話帳に依存しているため、YPGは印刷された電話帳を完全に廃止する予定はないと述べています。[8] [9]
2011年3月、イエローページはトレーダーコーポレーションをエイパックス・パートナーズが助言するファンドに7億4500万ドルで売却した。[10] 2012年にティッカーシンボルはYLOからYに変更された。[11]
2018年1月16日、イエローページ社は従業員の5分の1にあたる18%の人員削減を行うと発表しました。同日、全国で約500人の従業員が解雇されました。新CEOのデイビッド・エッカート氏によると、これらの措置は、2016年から2017年にかけて株価が大幅に下落した同社の短期的な財務健全性を確保するために不可欠でした。[12]
2018年までに、イエローページ電話帳は、主に広告収入を目的として、ノバスコシア州ハリファックスの顧客向けに印刷され続けていましたが、使用しない住民が市と環境を犠牲にして電話帳を捨てていることが指摘され、YPGは新しい版にリサイクルのヒントを盛り込むようになりました。[13]イエローページカナダは2024年現在も電話帳を印刷・発行していますが、著しく希少で薄くなっており、主に高齢の顧客と広告収入によって支えられています。[14]
2010年、YPGはバンクーバーに拠点を置くCanpagesを2億2500万ドルで買収した。[15]
2015年、YPGはTCメディアからバンクーバー・マガジンとウエスタン・リビング・マガジンを買収した。 [16]
2017年、CBCラジオは、中小企業経営者がYPGの検索エンジン最適化サービスに失望していると報じた。同サービスは検索エンジンの結果で上位に表示されず、場合によってはウェブサイトへのトラフィックを全くもたらさなかったにもかかわらず、契約を縛り付け、訴訟や徴収通知で脅迫することで多額の支払いを要求し、Business in Vancouverが報じたように、この状態は2019年と2021年も続いた。 [ 18 ] [19] [20] 2019年、Calex Legal Inc.はケベック州でYPGに対して数千の中小企業を巻き込んだ集団訴訟を起こした。[21]
イエローメディアは、一部のカナダの金融ライターから、投資家が高配当利回りに懐疑的になるべき理由を示す好例であると考えられています。[22] 2011年には、厳しい監視にもかかわらず、同社は高い配当利回りを維持しましたが、[23] [24]最終的に配当を削減し、株価は下落しました。[25]